根據(jù)您提供的信息,以下是對Lafuma、狼爪、北極絨三品牌無故爽約被公開譴責(zé)的事件的分析:
### 事件概述
Lafuma、狼爪、北極絨這三個品牌因無故爽約被公開譴責(zé)。這意味著這三個品牌在某一承諾或合作中未能履行其義務(wù),可能涉及了與消費(fèi)者、合作伙伴或供應(yīng)商的約定。
### 可能原因
1. "溝通失誤":品牌可能由于內(nèi)部溝通不暢,導(dǎo)致未能及時履行承諾。
2. "資源調(diào)配問題":品牌可能因?yàn)橘Y源分配問題,無法按計(jì)劃執(zhí)行承諾。
3. "市場策略調(diào)整":品牌可能根據(jù)市場策略的調(diào)整,決定暫時或長期不履行某些承諾。
### 社會影響
1. "品牌信譽(yù)受損":無故爽約可能導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌的信任度下降。
2. "合作伙伴關(guān)系緊張":合作伙伴可能因品牌爽約而受到影響,進(jìn)而影響品牌與合作伙伴的關(guān)系。
3. "媒體曝光":事件被公開譴責(zé),可能引發(fā)媒體廣泛關(guān)注,對品牌形象造成負(fù)面影響。
### 建議措施
1. "公開道歉":品牌應(yīng)立即向受影響的各方公開道歉,表達(dá)誠意。
2. "解釋原因":向公眾解釋爽約的原因,爭取理解。
3. "改善內(nèi)部管理":加強(qiáng)內(nèi)部溝通,確保承諾能夠得到有效執(zhí)行。
4. "提升服務(wù)質(zhì)量":通過提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,挽回消費(fèi)者信任。
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相關(guān)內(nèi)容:

昨日,天津市消協(xié)在京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟主辦的網(wǎng)上宣傳平臺正式上線后開展了首場直播,約談Lafuma(樂飛葉)、狼爪、The North Face(北面)、探拓、北極絨、思凱樂等品牌沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)和相關(guān)電商平臺。市消協(xié)對無故缺席的Lafuma(樂飛葉)、狼爪、北極絨三品牌進(jìn)行公開譴責(zé),并將對其進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,必要時采取消法賦予消協(xié)組織的相關(guān)職能,以更好維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益。
昨天上午,探拓、思凱樂沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)和天貓、京東、唯品會、蘇寧易購四家電商平臺代表準(zhǔn)時參加約談。
探拓品牌參會代表表示,接到公司通知后開展調(diào)研,了解到有些天貓網(wǎng)店為了增加銷量,對產(chǎn)品進(jìn)行虛假標(biāo)注,公司隨即進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,已經(jīng)對授權(quán)的電商進(jìn)行商品下架處理,并停止相關(guān)授權(quán);對公司內(nèi)相關(guān)員工進(jìn)行了撤職、開除等處理。今后,公司將以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為重點(diǎn),嚴(yán)格對產(chǎn)品做好標(biāo)注,嚴(yán)格監(jiān)督并規(guī)范線上銷售主體宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會監(jiān)督。
思凱樂品牌參會代表表示,除了進(jìn)行內(nèi)部整改,公司還檢測機(jī)構(gòu)專業(yè)人員對員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),便于提升品牌信譽(yù),并接受社會監(jiān)督。
唯品會參會代表表示,3月8日收到天津消協(xié)關(guān)于平臺售賣沖鋒衣涉嫌虛假宣傳的約談函后,高度重視,并組織品控團(tuán)隊(duì)參照前期整改制定的相關(guān)要求,對平臺在售沖鋒衣產(chǎn)品開展調(diào)查。沖鋒衣網(wǎng)頁宣傳相關(guān)要求如下:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)未標(biāo)注GB/T 32614-2016《戶外運(yùn)動服裝 沖鋒衣》標(biāo)準(zhǔn)或等同于該標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)過備案的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),商品名稱及宣傳頁面不允許宣稱沖鋒衣;根據(jù)以上要求,公司調(diào)查及處理結(jié)果反饋如下:1.Lafuma(樂飛葉),對該品牌宣稱沖鋒衣的商品,修改商品名及品類,目前該品牌未有沖鋒衣在售;2.Jack Wolfskin(狼爪),對該品牌宣稱沖鋒衣的商品,修改商品名及品類,目前該品牌未有沖鋒衣在售;3.The North Face(北面),對該品牌宣稱沖鋒衣的商品,修改商品名及品類,目前該品牌未有沖鋒衣在售;4.北極絨,對該品牌宣稱沖鋒衣的商品,修改商品名及品類,目前該品牌未有沖鋒衣在售;5.SCALER(思凱樂),對該品牌一款未符合要求的商品進(jìn)行下架處理,目前在售沖鋒衣均在商品吊牌標(biāo)注沖鋒衣標(biāo)準(zhǔn);6.探拓,該品牌未在唯品會銷售。該平臺表示,除了以上品牌之外,還對平臺上其他沖鋒衣品牌提出自查整改要求,要求上線售賣沖鋒衣商品,必須以GB/T 32614-2016《戶外運(yùn)動服裝 沖鋒衣》標(biāo)準(zhǔn)為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到要求不得在唯品會平臺以“沖鋒衣”宣稱并售賣。為保證整改要求,唯品會將不定期對平臺上沖鋒衣商品進(jìn)行抽查。未來,將會積極履行平臺主體責(zé)任,加強(qiáng)沖鋒衣執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)管理,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
會上,天貓、京東、蘇寧易購參會代表均進(jìn)行了發(fā)言表態(tài)。
市消協(xié)秘書長張正表示,將繼續(xù)跟蹤平臺和企業(yè)的承諾,視企業(yè)整改態(tài)度采取但不限于向行政機(jī)關(guān)舉報(bào)、開展公益訴訟等方式維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(來源:今晚報(bào) 記者:王紹芳)

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