“美的”旗下高端品牌，他一口氣買了好幾件，體驗(yàn)下來，無論是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量還是售后服務(wù)，都給他留下了深刻的印象。每一件產(chǎn)品都展現(xiàn)出“美的”品牌對品質(zhì)的追求和不斷創(chuàng)新的精神，讓他在使用過程中感受到了高端生活的便捷與舒適?？偟膩碚f，他對這次購買體驗(yàn)非常滿意，認(rèn)為“美的”高端品牌值得信賴和推薦。

相關(guān)內(nèi)容：

金先生反映

家里的燃?xì)庠盥饬?/p>

品牌方換了一臺(tái)新的

可他還是懷疑不對勁

金先生：我家里面平時(shí)是沒有煤氣的，但是我只要一燒飯，特別是蒸東西，因?yàn)闀r(shí)間比較長，慢慢的房間里就有煤氣了。我家里面有智能家具，煤氣超標(biāo)了自動(dòng)會(huì)切斷的，切斷煤氣總閥的裝置。

記者：這個(gè)會(huì)檢測煤氣含量？

金先生：對，它里面的含量超過1，就開始有數(shù)值了，超過10就會(huì)自動(dòng)切斷煤氣。

金先生家在

杭州錢塘區(qū)金隅觀瀾時(shí)代云邸

去年9月入住

最早發(fā)現(xiàn)問題說是在今年3月

金先生：我爸跟我說怎么老是會(huì)跳閘，我說你是不是燒飯的時(shí)候把窗戶開著？是不是吹滅了？后來通過慢慢的發(fā)現(xiàn)，先報(bào)警后滅火，通過這樣才知道煤氣灶漏氣。

燃?xì)庠畹呐谱邮强评漳–OLMO）

屬于美的集團(tuán)旗下

定位是高端AI科技家電品牌

金先生說

5月份反映情況后

廠家換了一臺(tái)新的燃?xì)庠?/p>

可家里的智能燃?xì)鈭?bào)警器還是會(huì)報(bào)警

報(bào)警器是其它品牌的

金先生：我們到（報(bào)警器）廠家問這個(gè)，他說你是每次燒的時(shí)候都報(bào)警嗎？我說是的，平時(shí)他說報(bào)不報(bào)，我說不報(bào)，他說那我這個(gè)東西絕對沒問題。我跟他們（科勒莫）售后說了，我說你這個(gè)還是有問題，他說不可能，他說我這個(gè)東西有問題。所以后來為了證實(shí)，我去買了一個(gè)這個(gè)東西。

金先生手里拿著一臺(tái)氣體檢漏儀

打開最左側(cè)灶臺(tái)的閥門

金先生：現(xiàn)在把它開成小火，你看馬上上來了，而且是不定時(shí)，一會(huì)兒漏一點(diǎn)會(huì)兒漏一點(diǎn)。

金先生將儀器的探頭靠近灶具

顯示器上的數(shù)字開始跳動(dòng)

金先生：最高的時(shí)候都到1000多。

記者：有了，300多。

金先生：500多就開始報(bào)警了。

儀器開始報(bào)警

最高測出的數(shù)值達(dá)到1492

此時(shí)

家里的智能燃?xì)鈭?bào)警器還沒有動(dòng)靜

金先生說

需要再等一會(huì)兒

等待過程中

他聯(lián)系了COLMO的客服

COLMO 客服人員：目前我看中心是說，建議用戶那邊更換報(bào)警裝置，并且這個(gè)費(fèi)用是由我司承擔(dān)，或者我們這邊可以給用戶換新機(jī)，或者退機(jī)都是可以的。

金先生：現(xiàn)在是這樣的，你說退呢，我現(xiàn)在也退不了，我退了以后要重新?lián)Q櫥柜了。我開孔都已經(jīng)開了，你這個(gè)尺寸，說實(shí)話能退我早就退了， 這么差的質(zhì)量，我家里總共買了9樣?xùn)|西，我現(xiàn)在已經(jīng)換了6樣?xùn)|西了?，F(xiàn)在的問題，我的訴求是你們趕快來給我弄好，我沒有別的訴求。

COLMO 客服人員：針對這個(gè)問題，我們這邊會(huì)馬上通知服務(wù)部那邊對接，給您上門處理。

金先生家里裝的科勒莫產(chǎn)品有好幾件

清單顯示有冰箱、油煙機(jī)、灶具

洗碗機(jī)、蒸箱、烤箱

洗衣機(jī)和烘干機(jī)

商家送了一臺(tái)電飯煲

買來一共花了五萬八千一百元

金先生：它這個(gè)說起來是“美的”的高端品牌，但是我現(xiàn)在用了以后感覺，比“美的”還差?，F(xiàn)在除了冰箱和洗碗機(jī)，還有一個(gè)油煙機(jī)沒有換過，別的全換過了，而且換的整個(gè)總成大件，全部換新了。

現(xiàn)場等了二十分鐘左右

智能燃?xì)鈭?bào)警器沒有報(bào)警

后來

記者咨詢了那款氣體檢漏儀

在某平臺(tái)上的官方旗艦店

客服回復(fù)

儀器是測管道泄漏點(diǎn)的

靠近灶具測“沒用”

“明火的時(shí)候沒法測試”

此外

蒸汽也會(huì)影響數(shù)值

如此說來

金先生現(xiàn)場做的那番測試

方法和結(jié)果都有待考證

晚些時(shí)候他告訴記者

COLMO售后再次上門檢查

表示灶具沒有問題

建議他找第三方檢測