ZARA作為全球知名的服裝品牌,其在中國市場的布局一直備受關(guān)注。如果ZARA即將在濟(jì)南恒隆廣場閉店,這無疑會(huì)對(duì)恒隆廣場的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)帶來一定的影響,同時(shí)也預(yù)示著該商業(yè)體需要面臨品牌新一輪的重構(gòu)。
以下是濟(jì)南恒隆廣場可能采取的一些重構(gòu)策略:
1. "多元化品牌引入":為了填補(bǔ)ZARA閉店留下的空缺,恒隆廣場可以引入更多樣化的品牌,包括國內(nèi)外知名品牌和新興品牌,以豐富消費(fèi)者的購物選擇。
2. "優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)":分析閉店原因,調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),引入與消費(fèi)者需求更匹配的店鋪,如餐飲、娛樂、兒童教育等,提高顧客停留時(shí)間。
3. "提升購物體驗(yàn)":通過提升購物環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)、增加互動(dòng)體驗(yàn)等方式,提高顧客的滿意度和忠誠度。
4. "線上線下融合":利用恒隆廣場的線上平臺(tái),開展線上銷售和線下體驗(yàn)相結(jié)合的模式,吸引更多年輕消費(fèi)者。
5. "加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)":通過舉辦各類活動(dòng)、開展會(huì)員積分制度、提供個(gè)性化服務(wù)等,加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),提高顧客黏性。
6. "關(guān)注新興消費(fèi)趨勢":緊跟市場潮流,關(guān)注新興消費(fèi)趨勢,引入符合市場需求的新品牌和產(chǎn)品。
7. "加強(qiáng)與政府、企業(yè)合作":尋求政府、企業(yè)等合作,共同推動(dòng)恒隆廣場的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
總之,濟(jì)南恒隆廣場在面臨品牌重構(gòu)的過程中,
相關(guān)內(nèi)容:
“因公司業(yè)務(wù)調(diào)整,本店將于2025年5月26日營業(yè)結(jié)束后正式閉店?!苯眨粍tZARA濟(jì)南恒隆廣場店的閉店公告引發(fā)了關(guān)注。這家開設(shè)在濟(jì)南老城區(qū)核心商圈的快時(shí)尚門店迎來了謝幕時(shí)刻。
在濟(jì)南恒隆廣場運(yùn)營14年后,一度占據(jù)該商場黃金鋪位的ZARA門店撤出,這也成為高端購物中心租戶結(jié)構(gòu)重塑的縮影。
ZARA濟(jì)南僅剩一家門店
記者在ZARA濟(jì)南恒隆廣場店內(nèi)看到,顧客不多,但仍有零星消費(fèi)者在挑選商品。
“聽說這家店要關(guān)了,過來看看有沒有打折?!币晃徽谔暨x春夏款上衣的顧客對(duì)記者表示。該ZARA門店的店員向記者確認(rèn),“是快撤店了,已經(jīng)有公告了?!痹摰陠T指向收銀臺(tái)上擺放的閉店公告。

ZARA濟(jì)南恒隆廣場店閉店通知
這家恒隆廣場的ZARA門店是該品牌在濟(jì)南最具標(biāo)志性的存在之一。從濟(jì)南恒隆2011年開業(yè)起,ZARA便成為第一批入駐品牌。
記者注意到,該ZARA門店位于濟(jì)南恒隆廣場西翼核心位置,占據(jù)一樓、二樓兩層,在泉城路上可以明顯看到該門店的品牌LOGO。
此次閉店讓不少消費(fèi)者頗感意外?!斑@家ZARA是我學(xué)生時(shí)期最常逛的店之一,自從恒隆開業(yè)它就在了,是這里最早一批進(jìn)駐的品牌。沒想到說關(guān)就關(guān),雖然現(xiàn)在網(wǎng)購方便,但總覺得和逛門店的感覺不一樣,還是習(xí)慣逛街的時(shí)候順便進(jìn)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?!笔忻窭钆拷邮苡浾卟稍L時(shí)表示。
根據(jù)ZARA的公告,此次閉店屬于公司業(yè)務(wù)調(diào)整?!叭缒腥魏侮P(guān)于產(chǎn)品的售后問題(例如產(chǎn)品退換貨等),您可以掃描以下二維碼,聯(lián)系我司在線客服,我們將積極為您跟進(jìn)。”公告稱。
公告還附上了品牌其他渠道信息,“與此同時(shí),您可以前往ZARA濟(jì)南萬象城店或登錄ZARA官網(wǎng)、App、小程序、天貓旗艦店或抖音官方旗艦店體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)?!蔽挥跉v下區(qū)經(jīng)十路的ZARA濟(jì)南萬象城門店將成為該品牌在濟(jì)南的唯一線下?lián)c(diǎn)。
作為快時(shí)尚品牌的領(lǐng)軍者,ZARA隸屬于全球最大服裝零售集團(tuán)之一的Inditex集團(tuán),是其主力品牌。Inditex集團(tuán)創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加曾多次登上全球首富的寶座,2024年其以1112億美元的財(cái)富列全球富豪榜第十二位。
以ZARA為代表的快時(shí)尚品牌曾以款式新穎時(shí)尚、價(jià)格相對(duì)親民等特點(diǎn)一度在中國市場迅速擴(kuò)張,不過在經(jīng)歷了數(shù)年的高速增長后,快時(shí)尚品牌也在調(diào)整策略。
Inditex近年來開啟了對(duì)線下門店的調(diào)整,其在2021年就關(guān)閉了旗下Pull&Bear、Bershka和Straparius在中國的所有門店,目前在中國僅保留Zara/Zara Home與Massimo Dutti品牌。
記者注意到,Inditex旗下品牌Massimo Dutti此前已關(guān)閉了位于濟(jì)南恒隆廣場的門店,并在萬象城開設(shè)門店。
Inditex旗下主力品牌ZARA也步入調(diào)整期,部分門店相繼關(guān)閉,在一些城市實(shí)行“一城一店”策略,推行“開大店”策略,對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行升級(jí)改造。比如,ZARA南京新街口旗艦店于3月21日開業(yè),擁有兩層樓面,零售面積超2500平方米;ZARA深圳壹方城店在遷址重裝后于4月24日正式開業(yè),總面積超過2300平方米。
Inditex集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示,2024年,其店鋪銷售額增長了5.9%。“我們正在進(jìn)行的店鋪優(yōu)化和數(shù)字化計(jì)劃依然是關(guān)鍵。與2023年相比,門店實(shí)現(xiàn)了更高的銷售水平,商業(yè)空間增長了2.0%。2024年,新的商業(yè)空間總計(jì)增長了5.8%?!盜nditex稱。
在調(diào)整門店的同時(shí),Inditex也在加速線上布局。數(shù)據(jù)顯示,其在線銷售額同比增長12%至102億歐元。截至2024財(cái)年末,應(yīng)用程序活躍用戶達(dá)到2.18億人。2024財(cái)年在線訪問量同比增長了10%,達(dá)到81億次。
“ZARA的閉店其實(shí)并不意外,快時(shí)尚品牌近年來在中國市場整體承壓,消費(fèi)者對(duì)服飾消費(fèi)更趨理性,加之電商平臺(tái)沖擊,像ZARA這樣的快時(shí)尚品牌調(diào)整戰(zhàn)略,關(guān)閉租金成本高、績效低的門店,與消費(fèi)理念變化、線上渠道發(fā)展密切相關(guān)?!币晃簧綎|本地商業(yè)地產(chǎn)分析人士對(duì)記者表示。
恒隆正面臨租戶結(jié)構(gòu)重構(gòu)
作為濟(jì)南恒隆廣場開業(yè)初期入駐的重要時(shí)尚品牌之一,ZARA的退出更折射出濟(jì)南恒隆廣場正在經(jīng)歷的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整以及租戶結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。

ZARA濟(jì)南恒隆廣場店 孫羅南 攝“為了促進(jìn)客流量和積累口碑,濟(jì)南恒隆廣場將推出更多時(shí)尚服飾、運(yùn)動(dòng)休閑服飾及輕奢品牌選擇,商場亦將迎來更多首度進(jìn)駐濟(jì)南的時(shí)尚生活及餐飲租戶?!焙懵〖瘓F(tuán)(00010.HK)2024年年報(bào)稱,“商場為期三年的資產(chǎn)優(yōu)化計(jì)劃已接近尾聲,將進(jìn)一步提升商場的定位和奢華時(shí)尚品牌選擇。”
值得一提的是,濟(jì)南恒隆廣場自2021年起啟動(dòng)為期三年的資產(chǎn)優(yōu)化計(jì)劃,旨在提升商場的定位和高端品牌的選擇。
恒隆集團(tuán)2024年年報(bào)稱,“濟(jì)南恒隆廣場的大型資產(chǎn)優(yōu)化計(jì)劃接近尾聲,其間引入一系列嶄新的商鋪及設(shè)施,包括加強(qiáng)商場東西兩翼的連接,提升訪客的購物體驗(yàn)。我們亦把握節(jié)日和假期商機(jī),與租戶廣泛合作,令客流量于年內(nèi)錄得增長。”
年報(bào)披露,2024年,濟(jì)南恒隆廣場簽訂多份新租約,令租出率和租賃收入有所上升。商場亦開設(shè)華倫天奴的期間限定精品店。超過十家新租戶接連加入,擴(kuò)展了高端美妝專區(qū)的版圖和餐飲選擇,運(yùn)動(dòng)休閑服飾租戶的表現(xiàn)亦更勝從前。
恒隆集團(tuán)2024年年報(bào)提到,新增的美妝品牌包括華倫天奴美妝、普拉達(dá)、3CE、Santa Maria和Parfums de Marly的市場首店。咖啡品牌陣容除了原來的M Stand、瑞幸咖啡和全新星巴克門市外,還有新開幕的% Arabica濟(jì)南首店可供選擇。
“這兩年恒隆新開了一些品牌,有些是濟(jì)南首店,但整體來看,品牌種類仍然有限,有些還是比較小眾的,逛起來感覺選擇不多。”一位經(jīng)常在濟(jì)南恒隆廣場消費(fèi)的市民張女士對(duì)記者表示,她現(xiàn)在常去東部大型商圈,很多熟悉的品牌都集中在那里。
不少消費(fèi)者都有類似感受?!敖诤懵V場部分品牌缺乏足夠認(rèn)知度或價(jià)格偏高,像咖啡品牌的新店也會(huì)吸引我們專門來一趟,但服飾類品牌偏少,以前很多不錯(cuò)的品牌都關(guān)門了?!币晃?0后受訪者坦言。
恒隆集團(tuán)2024年年報(bào)強(qiáng)調(diào),“在2024年,濟(jì)南恒隆廣場租戶銷售額雖然下跌1%,但收入微升1%,租出率于年底維持93%。自首階段資產(chǎn)優(yōu)化計(jì)劃完成后,商場引入獨(dú)家新店及擴(kuò)大品牌陣容,增加更多美妝和運(yùn)動(dòng)休閑服裝品牌進(jìn)駐,提高了商場吸引力和盈利能力?!?/p>
ZARA的離開意味著濟(jì)南恒隆廣場面臨新一輪租戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,面對(duì)激烈的城市商業(yè)競爭與本地消費(fèi)變化,恒隆能否持續(xù)煥新,是其面臨的重要課題。(來源:大眾新聞)