這則新聞標題信息量很足，我們可以將其拆解并提煉關(guān)鍵信息：
"核心事件：" 衢州啟動新一輪“有禮待客”行動。
"核心口號：" “我愛衢州，有禮有我”。
"核心概念升級：" 從“城市品牌”層面提升到“全民基因”層面。
"解讀與分析："
1. "“有禮待客”是衢州的特色品牌：" 衢州一直以“有禮”文化著稱，并將其作為重要的城市名片和品牌形象來打造。這次行動是這一品牌的延續(xù)和升級。 2. "從“城市品牌”到“全民基因”：" 這是一個關(guān)鍵的提升。 "城市品牌：" 指的是衢州將“有禮”作為對外展示的形象和標簽，是城市軟實力的一部分。 "全民基因：" 意味著“有禮”不再是少數(shù)人、特定行業(yè)或政府部門的行為規(guī)范，而是要內(nèi)化為衢州全體市民的自覺行為、共同的價值觀和身份認同，如同血液中的基因一樣自然流露。這表明行動的目標是更深層次、更廣范圍的文化認同和行為習(xí)慣養(yǎng)成。 3. "“我愛衢州，有禮有我”：" 這個口號非常有力。 "我愛衢州：" 奠定了情感基礎(chǔ)，激發(fā)市民的歸屬感和自豪感。 "有禮

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潮新聞客戶端 記者 郭聞

“我們承諾，弘揚新時代衢州人文精神，遵守衢州古城有禮公約，踐行行業(yè)有禮服務(wù)規(guī)范！我愛衢州，有禮有我！”隨著行業(yè)代表們聲聲響亮誓言，“我愛衢州 有禮有我”衢州古城有禮待客行動暨“八個一”有禮系列行動再出發(fā)儀式正式啟動。啟動儀式上發(fā)布了行業(yè)有禮服務(wù)規(guī)范，為有禮“寵客”作出莊重的承諾。

受訪者供圖

為讓游客更好地感受到衢州“寵客無上限”的誠意與“禮”的獨特魅力。此次衢州再將“有禮”升級，進一步細化“八個一”有禮系列活動內(nèi)涵，讓“衢州之禮”在游客游玩的每一個環(huán)節(jié)中變得可感、可知、可體驗。

文明是衢州隨處安放的魅力，有禮是衢州無處不在的美景。在“衢州有禮”的城市口號下，“有禮待客”不斷推陳出新、更新迭代。這場始于“車讓人”的城市文明接力，如今已拓展為一場全民參與的待客盛情，書寫著“有禮”城市的新范式。

有禮待客，從政府主導(dǎo)到全民基因

秋意漸濃的9月，衢州有禮再出發(fā)，實現(xiàn)“衢州有禮，禮在行動、禮在細節(jié)、禮在人心”，聚力打造“最有禮的古城”，助力國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建?！鞍藗€一”有禮系列行動迭代升級，煥發(fā)出新的活力與風(fēng)姿，從“車讓人”到“斑馬線前車讓人、人快走”；從“行作揖禮”到“笑迎賓朋、作揖問好”；從“使用公筷公勺”到“公筷公勺、光盤光瓶”；從“拆墻透綠”到拆墻透綠、開放共享，政府機關(guān)大院悄然“拆墻”，食堂飄香、車位共享，敞開懷抱歡迎市民與游客，讓“有禮”從道路延伸至更具人情味的公共空間。政府率先垂范，為“有禮衢州”奠定了堅實的信任基礎(chǔ)。

如今，一句更響亮、更具凝聚力的新口號“我愛衢州 有禮有我”正引領(lǐng)著衢州“有禮待客”實踐邁向更富溫度與廣度的2.0時代。著眼于游客全流程體驗中所涉及的酒店（民宿）、旅行社、景區(qū)、保安、餐飲、出租車（網(wǎng)約車）、公交車、快遞、外賣、志愿者等行業(yè)領(lǐng)域，打造了十個行業(yè)“小鹿有禮推薦官”形象，制定了細致且可操作性強的行業(yè)有禮服務(wù)規(guī)范。

7月初，衢州“有禮驛站”全面上線，并在衢州古城核心景區(qū)內(nèi)迅速構(gòu)建起了覆蓋“食住行游購娛”全鏈條的80個“有禮驛站”服務(wù)矩陣，日均服務(wù)游客超3000人次。這些驛站不僅提供免費手機充電、添水、問詢指路等基礎(chǔ)服務(wù)，還拓展出愛心縫補等個性化服務(wù)。

游客李女士的孩子游玩時手指不慎被樹枝劃破，柯城區(qū)馬站底天真漢蛋糕店的店員發(fā)現(xiàn)后，立刻從店里備著的藥箱里拿出碘伏和創(chuàng)可貼，細心幫助孩子處理傷口。府山社區(qū)則推出了智能寄存柜，游客再也不用拖著行李箱打卡馬站底美食街。

作為“浙江有禮”省域文明品牌的重要組成部分，“衢州有禮”既體現(xiàn)了“浙風(fēng)十禮”的共性要求，又展現(xiàn)出鮮明的地方特色。

有禮待客，從單向度待客到城市共同情感

“我愛衢州 有禮有我”口號的提出，超越了單向度的“待客”，呼喚每一位衢州人成為城市有禮形象的主動塑造者和傳播者。

全國勞模、公交司機周國花承諾道：“通過營造溫馨整潔的車廂環(huán)境、熱情問好、主動推薦衢州景點美食等服務(wù)，讓公交車成為傳播文明與文化的流動窗口，”；自媒體人“衢州小孔”直播推廣“有禮袋袋傳”活動，將禮儀名句繡入文創(chuàng)布袋。

“有禮服務(wù)，就是及時實現(xiàn)游客及周邊居民的訴求，貼心考慮他們可能遇到的各種情況，為他們提供微小卻溫暖的貼心服務(wù)?！辈惋嫎I(yè)的行業(yè)代表馮韻嵐說。

衢州街頭，“棋桿紅”衢州古城5A創(chuàng)建服務(wù)小分隊由公益服務(wù)志愿者組成，他們是退休人員、熱心市民、新衢州人、各行各業(yè)勞動者。每晚，他們身穿紅馬甲，手持小喇叭，行走在古城的大街小巷，提醒商家“有禮待客”，為游客答疑解惑，推薦美食美景。

當(dāng)志愿者成為衢州街頭常態(tài)，當(dāng)游客感嘆“連寄存柜都有禮”，衢州以“我愛衢州 有禮有我”的全民共識，將“有禮”從城市品牌鍛造成了文明基因。

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