這是一則關(guān)于天津消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開勸諭相關(guān)品牌沖鋒衣生產(chǎn)、銷售商停止虛假宣傳的消息要點(diǎn):
"核心事件:"
天津消費(fèi)者協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱“天津消協(xié)”)針對(duì)“迪卡儂”、“狼爪”等品牌的沖鋒衣,公開發(fā)出勸諭,要求其生產(chǎn)、銷售商立即停止虛假宣傳行為。
"主要問題:"
據(jù)天津消協(xié)披露,這些品牌的沖鋒衣在宣傳中存在夸大其防水、防風(fēng)性能的問題。具體來(lái)說(shuō),可能涉及以下方面:
1. "虛假或夸大的防水指標(biāo):" 宣傳的防水等級(jí)、防水時(shí)間等可能不符合實(shí)際產(chǎn)品性能。
2. "誤導(dǎo)性描述:" 使用“防潑水”、“防水透氣”等詞語(yǔ)可能未準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的真實(shí)防護(hù)能力,給消費(fèi)者造成誤解。
3. "標(biāo)準(zhǔn)引用不規(guī)范:" 可能存在引用防水測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)不恰當(dāng)或斷章取義的情況。
"消協(xié)依據(jù):"
天津消協(xié)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》等相關(guān)法律法規(guī),對(duì)上述品牌的沖鋒衣宣傳行為進(jìn)行了調(diào)查和評(píng)估,認(rèn)定其存在違反法律法規(guī)、欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
"消協(xié)要求:"
在公開勸諭中,天津消協(xié)明確要求“迪卡儂”、“狼爪”等品牌的生產(chǎn)、銷售商:
1. "立即停止"發(fā)布含有虛假或夸大防水、防風(fēng)性能的宣傳內(nèi)容(包括線上
相關(guān)內(nèi)容:
12月14日,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出公開勸諭:
請(qǐng)“迪卡儂”“狼爪”
“Lafuma(樂飛葉)”“哥倫比亞”
“THENORTHFACE(北面)”“猛犸象”
“探拓”“富貴鳥”“北極絨”
“斯博蘭帝”“KOLONSPORT(可隆)”
等品牌沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)
履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)
立即停止虛假宣傳行為
2020年11月8日,京津冀三地消協(xié)組織共同公開發(fā)布的“功能服裝(沖鋒衣)”比較試驗(yàn)結(jié)果顯示,在實(shí)體店及電商平臺(tái)隨機(jī)購(gòu)買的50件樣品里面,有17件樣品的產(chǎn)品名稱和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)宣傳與實(shí)際不符,存在虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。


消協(xié)組織同時(shí)將比較試驗(yàn)結(jié)果向相關(guān)企業(yè)和電商平臺(tái)進(jìn)行了函告,要求就存在問題進(jìn)行整改。
比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布20天后,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托本次比較試驗(yàn)承檢單位——天紡標(biāo)檢測(cè)認(rèn)證股份有限公司(國(guó)家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心),對(duì)市場(chǎng)在售的涉事沖鋒衣品牌進(jìn)行跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)已經(jīng)對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行修改,但仍有部分品牌的沖鋒衣,使用其他服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),且產(chǎn)品明示吊牌上標(biāo)稱非沖鋒衣的產(chǎn)品,卻以“沖鋒衣”作為產(chǎn)品名稱進(jìn)行銷售宣傳。

涉及品牌包括:
“迪卡儂”“狼爪”“Lafuma(樂飛葉)”“哥倫比亞”“THENORTHFACE(北面)”“猛犸象”“探拓”“富貴鳥”“北極絨”“斯博蘭帝”“KOLONSPORT(可隆)”
天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為
以上品牌涉嫌虛假宣傳于前
對(duì)消協(xié)組織的監(jiān)督拒不整改于后
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益性職責(zé),天津市消協(xié)對(duì)以上品牌生產(chǎn)、銷售企業(yè)公開勸喻如下:
一、立即停止虛假宣傳行為
迅速自查,一是對(duì)執(zhí)行其他服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),卻在銷售中宣稱為“沖鋒衣”的,二是對(duì)在產(chǎn)品明示吊牌上標(biāo)稱是其他服裝產(chǎn)品,卻在銷售中宣稱為“沖鋒衣”的,對(duì)以上兩種虛假宣傳行為立即進(jìn)行糾正。
二、秉承誠(chéng)實(shí)信用原則做好售前查明與宣傳工作
作為沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè),理應(yīng)熟知沖鋒衣產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服裝吊牌標(biāo)注要求和標(biāo)注內(nèi)容及廣告宣傳要求。相關(guān)品牌生產(chǎn)銷售企業(yè)應(yīng)舉一反三,恪守誠(chéng)實(shí)信用的原則,真實(shí)做好標(biāo)簽標(biāo)注并履行好廣告宣傳查明義務(wù)。
三、積極履行企業(yè)法定義務(wù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。作為向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī),嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范銷售宣傳,提高服務(wù)意識(shí),提升品牌知名度和美譽(yù)度。
勸諭函中,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)請(qǐng)存在問題的沖鋒衣品牌生產(chǎn)銷售企業(yè)本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,真誠(chéng)進(jìn)行整改,并于2020年12月24日前將整改情況書面函復(fù)京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟辦公室(聯(lián)系郵箱:[email protected])或天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
作者:萬(wàn)曉東
來(lái)源: 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

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