雪中飛作為一個(gè)品牌,從2億到44億的飛躍,其韌性主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面:
1. "品牌定位清晰":雪中飛在創(chuàng)立之初就明確了其品牌定位,即專(zhuān)注于某一細(xì)分市場(chǎng),如羽絨服、保暖內(nèi)衣等,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化經(jīng)營(yíng),贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
2. "產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬":雪中飛始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持使用優(yōu)質(zhì)原材料,嚴(yán)格把控生產(chǎn)流程,確保每一件產(chǎn)品都能滿足消費(fèi)者的需求。
3. "技術(shù)創(chuàng)新":隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,雪中飛不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,研發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,如防水、透氣、保暖等功能性羽絨服,滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
4. "市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)":雪中飛在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面做得非常出色,通過(guò)廣告、線上線下渠道等多種方式,提高品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí),雪中飛還注重與消費(fèi)者互動(dòng),了解市場(chǎng)需求,調(diào)整產(chǎn)品策略。
5. "社會(huì)責(zé)任":雪中飛在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)保、公益事業(yè),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
6. "團(tuán)隊(duì)建設(shè)":雪中飛擁有一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì),從研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到售后服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),確保品牌持續(xù)發(fā)展。
7. "品牌合作":雪中飛積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),與多家知名企業(yè)合作,如與國(guó)際知名品牌合作推出聯(lián)名款產(chǎn)品,提升品牌影響力。
總之,雪中飛從2億到44億的
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出品 | 36氪未來(lái)消費(fèi)
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2017年,朱向東第二次接手雪中飛,擔(dān)任總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)雪中飛早已不再是那個(gè)2013年擁有20億銷(xiāo)售額的行業(yè)佼佼者。電商沖擊、庫(kù)存壓力、競(jìng)爭(zhēng)加劇之下,中國(guó)服裝行業(yè)經(jīng)歷了一系列洗牌,雪中飛的年銷(xiāo)售額僅有2億元。
生存壓力之下,轉(zhuǎn)型成為必然選擇。對(duì)于雪中飛這樣的品牌而言,轉(zhuǎn)型往往會(huì)面對(duì)兩個(gè)核心問(wèn)題:一個(gè)是完成消費(fèi)人群更迭,隨著原有目標(biāo)消費(fèi)人群的“老去”,品牌需要通過(guò)煥新來(lái)找到新的潛力人群;另一個(gè)則是消費(fèi)渠道的不斷更迭,從線下到線上,從淘寶拼多多到抖音快手,新渠道往往又會(huì)和潛力人群深度綁定。

按照朱向東的規(guī)劃,雪中飛從2018年開(kāi)始執(zhí)行“新夢(mèng)想、新品牌、新零售、新團(tuán)隊(duì)”戰(zhàn)略,以適應(yīng)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為核心,更新發(fā)展目標(biāo)、品牌定位和組織體系。在此基礎(chǔ)上,雪中飛開(kāi)始啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營(yíng)模式,布局快手等新的渠道,不斷深耕普惠賽道。
2021年,雪中飛內(nèi)部成立零售部門(mén),成為最早入局快手的服飾品牌之一。開(kāi)播3個(gè)月,雪中飛在快手的銷(xiāo)售額就突破3000萬(wàn),漲粉超過(guò)40萬(wàn),成為品牌自播行業(yè)第二。

在剛過(guò)去的快手電商116超級(jí)品牌日活動(dòng)中,雪中飛自播銷(xiāo)售額超過(guò)1285萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)了147%。期間,累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)1532萬(wàn),漲粉超過(guò)13.8萬(wàn)。并且,通過(guò)達(dá)人種草營(yíng)銷(xiāo),在快手平臺(tái)話題曝光超過(guò)2億,兩度登陸熱榜,實(shí)現(xiàn)了品效合一。
渠道不斷更迭,核心沒(méi)有變化
據(jù)悉,去年雪中飛的銷(xiāo)售額達(dá)到44億元。雪中飛的表現(xiàn)證明“老”品牌們并不遲緩,有效的轉(zhuǎn)型策略反而激發(fā)出更大的增長(zhǎng)潛力。
在這其中,一個(gè)重要的核心點(diǎn)是對(duì)新渠道的適應(yīng)能力。渠道不斷更迭,企業(yè)在基本功仍在的前提下,能夠抓住每一次渠道的變革,通過(guò)變革和調(diào)整自身的產(chǎn)品、組織,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的更新,更快跨越到新的周期中。
雪中飛的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)顯示,“老”品牌快速形成新競(jìng)爭(zhēng)力的核心是圍繞用戶(hù)去調(diào)整和升級(jí)價(jià)值創(chuàng)造體系,解決用戶(hù)的真正痛點(diǎn)和需求。具體來(lái)說(shuō),雪中飛通過(guò)新的渠道有效觸達(dá)普惠用戶(hù)人群,為其提供兼具設(shè)計(jì)感和性?xún)r(jià)比的高品質(zhì)羽絨服,滿足這類(lèi)人群的消費(fèi)升級(jí)需求。

期間,產(chǎn)品能力是支撐雪中飛轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。無(wú)論渠道怎么變化,最終留住消費(fèi)者的依然是產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。深耕羽絨服垂類(lèi)23年,雪中飛擁有一套完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、供應(yīng)鏈整合、制造及零售體系,具備持續(xù)輸出原創(chuàng)產(chǎn)品的能力,能保證為消費(fèi)者提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量羽絨服產(chǎn)品。
同時(shí),借助快手電商等新渠道帶來(lái)的溝通能力,雪中飛與年輕用戶(hù)進(jìn)行更多互動(dòng)與交流,更好洞察用戶(hù)需求,讓年輕用戶(hù)能夠參與到設(shè)計(jì)中來(lái),以原有的供應(yīng)鏈體系支撐更靈活的、損耗更低的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程。這種粉絲粘性的建立,本身就會(huì)成為品牌適應(yīng)能力的一部分。
更新產(chǎn)品的同時(shí),雪中飛也進(jìn)行了組織上的調(diào)整。通過(guò)“新零售和新團(tuán)隊(duì)”的建設(shè),實(shí)現(xiàn)全國(guó)終端的數(shù)據(jù)打通,任何一件商品都有清晰的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù);同時(shí),拆掉部門(mén)墻,去層級(jí)化和中心化,構(gòu)建賦能型的網(wǎng)狀組織。這種組織能力建設(shè),可以幫助雪中飛更快捷地與新渠道實(shí)現(xiàn)對(duì)接和聯(lián)通,適應(yīng)新的合作環(huán)境。
以定位找人群,由人群定渠道
在產(chǎn)品和組織能力更新的基礎(chǔ)上,“老”品牌接下來(lái)要做的不是重新獲取用戶(hù),而是激活已有的用戶(hù)群體。
過(guò)去的發(fā)展階段中,雪中飛在東北、河北、山東、河南等北方地區(qū)積累了比較高的品牌認(rèn)知度,但隨著電商崛起,雪中飛與用戶(hù)在線下的連接鏈路受到?jīng)_擊。
進(jìn)入快手成為重新連接上這些用戶(hù)的快速通道。朱向東認(rèn)為,快手的用戶(hù)總體上是非常符合雪中飛品牌定位的。人群年齡在25歲到35歲之間,是雪中飛的主力目標(biāo)人群,對(duì)時(shí)尚和美好生活有向往;快手在東北、河北這些地區(qū)發(fā)展得更好,和雪中飛線下積累的品牌資產(chǎn)相吻合。
此外,品牌的普惠定位與平臺(tái)的價(jià)值主張也相互契合,具備了長(zhǎng)期深耕的基礎(chǔ)??焓钟脩?hù)強(qiáng)調(diào)的“只買(mǎi)對(duì)的,不買(mǎi)貴的”,也正是雪中飛所提倡的普惠品牌理念。
這不是一個(gè)單純追逐流量的邏輯,而是從品牌需求出發(fā)進(jìn)行的主動(dòng)探索。在供給越來(lái)越豐富的羽絨服市場(chǎng),雪中飛給自己更新的差異化定位是普惠品牌,在這個(gè)定位下,找到與之相匹配的人群,而快手則為雪中飛提供了一個(gè)高效獲取用戶(hù)的渠道。
在與快手的合作中,雪中飛的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共生。一方面是雪中飛的產(chǎn)品供給與快手這樣的新平臺(tái)的用戶(hù)需求相互匹配;另一方面,雪中飛堅(jiān)持了開(kāi)發(fā)的商業(yè)模式,為銷(xiāo)售商、供應(yīng)商、服務(wù)商提供機(jī)會(huì),與其一同為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
聚焦價(jià)值人群,延伸渠道價(jià)值
在官方旗艦店獲得成功之后,雪中飛童裝業(yè)務(wù)也在今年入駐快手。通過(guò)大量的前期調(diào)研與準(zhǔn)備,雪中飛童裝確定了目標(biāo)人群為30-40歲的女性群體,因此以“打深度爆款”為主要策略,利用短視頻獲取產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù),通過(guò)300元以下的薄利爆款進(jìn)行反季銷(xiāo)售,快速獲得了粉絲積累和品牌聲量,開(kāi)播一個(gè)月,單月銷(xiāo)售額就達(dá)到100萬(wàn)。

目前,雪中飛在快手上已經(jīng)建立了自己的自播矩陣,包括官方直播間和官方授權(quán)的自播店鋪。自播矩陣,可以說(shuō)是品牌內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)等綜合能力的集合,通過(guò)自播的壯大,延展的是整個(gè)品牌在線上的價(jià)值鏈。
在快手平臺(tái)上,雪中飛的目標(biāo)也不是服務(wù)所有平臺(tái)用戶(hù),而是聚焦于找到年輕的價(jià)值人群,洞察他們的消費(fèi)升級(jí)需求,進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代,為這些人帶去更時(shí)尚、更活力運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)品,從而建立品牌影響力。
對(duì)此,今年以來(lái),雪中飛增加了產(chǎn)品的原創(chuàng)系列,推出高峰滑雪系列、城野系列、IP聯(lián)名系列等新品,提升了產(chǎn)品的品質(zhì)、工藝以及時(shí)尚度。
在雪中飛童裝賬號(hào)發(fā)布的短視頻中也可以看到,他們放棄了采用當(dāng)下流行的卡點(diǎn)、變裝等內(nèi)容主題,而是針對(duì)產(chǎn)品的用料、工藝、填充絨的質(zhì)量和穿著體驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,用產(chǎn)品的品質(zhì)來(lái)吸引用戶(hù)。
這個(gè)過(guò)程,雪中飛不只是追求銷(xiāo)售額,而是建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知,最終達(dá)到了品牌的可持續(xù)的增長(zhǎng)。

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