貂毛大衣在標價9萬多的情況下,如果出現(xiàn)一片一片掉毛的情況,首先需要考慮以下幾個方面:
1. "質量因素":可能大衣本身的質量存在問題,比如使用的貂毛質量不高,或者縫制工藝不佳,導致貂毛容易脫落。
2. "洗滌保養(yǎng)":不當?shù)南礈旌捅pB(yǎng)方式也可能導致貂毛大衣掉毛。如果消費者在購買后沒有按照產(chǎn)品說明書進行正確的保養(yǎng),可能會加速貂毛的脫落。
3. "人為原因":如果大衣的掉毛是由于不當?shù)拇┲蛱幚碓斐傻?,比如大力拉扯、頻繁洗滌、使用錯誤的清潔劑等,這可以視為人為原因。
4. "生產(chǎn)環(huán)節(jié)":在制造過程中,如果使用了不適當?shù)墓潭ǚ椒ɑ蛘啧趺旧碛腥毕?,也可能導致大衣在后期使用中掉毛?br/>要確定掉毛的原因,可以采取以下步驟:
- "查看購買憑證":查看購買發(fā)票、保修卡等,確認大衣是否在保修期內(nèi),如果還在保修期內(nèi),可以聯(lián)系商家或品牌要求解決。
- "咨詢商家或品牌":將大衣的問題反饋給商家或品牌,說明情況,并詢問是否可以進行檢查和維修。
- "專業(yè)鑒定":如果懷疑是人為原因導致的掉毛,可以請專業(yè)人士進行鑒定。
最后,無論是因為何種原因導致的掉毛,消費者都有權要求商家或品牌提供相應的售后服務,以保障自己的合法權益。
相關內(nèi)容:
金女士有一件貂皮大衣,吊牌價93500元,她說,衣服買來之后只穿過一次,現(xiàn)在掉毛很嚴重。
金女士:“都掉毛你看?!?/p>

金女士身上這件貂皮大衣,是去年1月份在海寧皮革城的凱撒服飾購買的,吊牌價93500元,最后買來的價格是5000元。


金女士:“今年四月份我拿出來有一點點掉毛,我不知道是掉毛,又放到櫥子里,黃梅天氣過了,我衣服拿出來在陽臺上掛一下,怎么毛一片一片掉下來?!?/p>


大衣的面料是水貂,有幾處地方的水貂毛現(xiàn)在已經(jīng)完全脫落,金女士用手拍打衣服,其它位置還在不斷地掉毛。


金女士說,發(fā)現(xiàn)衣服掉毛后,她找到商家提出退貨退款,但被對方拒絕了。

金女士:“商家說是我受潮,我說是質量問題,兩年不到不可能受潮毛掉成這樣。(穿過多少次)穿過一次,買來的時候天熱了我就不穿,櫥子應該沒受潮,我十六樓的家?!?/p>


找到海寧皮革城的這家凱撒服飾,營業(yè)員電話聯(lián)系了一位負責人,對方在電話中說,衣服掉毛的原因暫時還沒有確認,但他看來掉毛是人為原因造成的。
海寧皮革城凱撒服飾 負責人:“應該都是人為造成的,如果直接買過去有問題,我們一個月之內(nèi)都可以更換或者退,穿了一年半的衣服出現(xiàn)這個現(xiàn)象,這都屬于人為造成,穿成這樣影響二次銷售怎么退換呢?!?/p>



記者后來又找到市場管理組,工作人員說水貂產(chǎn)品受潮后確實比較容易掉毛。

海寧皮革城市場管理組 工作人員:“我們南方黃梅天,水貂一受潮就容易導致蟲蛀。掉毛的話一般都是蟲蛀。”


工作人員了解了金女士的情況后,也和商家進行了溝通,最后金女士收到了2500塊錢的退款,并退掉了衣服。市場方面也希望提醒一下消費者,貂皮、裘皮服飾抗侵蝕能力較弱,穿著時盡量不要淋雨受潮,收藏時也要做好防霉防蟲蛀。如果消費者有需要,可以聯(lián)系市場養(yǎng)護中心,在夏季將衣服存放在第三方保養(yǎng)倉內(nèi)保管。

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