在新時(shí)代,營(yíng)銷策略已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,品牌建設(shè)和數(shù)字化技術(shù)成為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵抓手。以下是對(duì)“新時(shí)代營(yíng)銷的抓手:品牌與數(shù)字化”的探討:
### 品牌建設(shè)
1. "品牌認(rèn)知":
- 在信息爆炸的時(shí)代,品牌需要建立清晰的定位,讓消費(fèi)者一眼就能識(shí)別和記住。
- 品牌故事和價(jià)值觀的傳遞變得尤為重要,它能增強(qiáng)消費(fèi)者的情感連接。
2. "品牌差異化":
- 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,品牌需要找到獨(dú)特的賣點(diǎn),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
- 通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)或者獨(dú)特的品牌形象來(lái)建立差異化。
3. "品牌形象塑造":
- 利用視覺(jué)設(shè)計(jì)、廣告語(yǔ)、公關(guān)活動(dòng)等方式塑造品牌形象。
- 在線下的實(shí)體店和線上的電商平臺(tái)中保持一致的品牌體驗(yàn)。
4. "品牌忠誠(chéng)度":
- 通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、會(huì)員制度、忠誠(chéng)度計(jì)劃等方式培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。
- 利用社交媒體和用戶生成內(nèi)容(UGC)來(lái)增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。
### 數(shù)字化技術(shù)
1. "大數(shù)據(jù)分析":
- 利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)。
- 通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。
2. "社交媒體營(yíng)銷":
- 利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣,與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。
- 通過(guò)KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)和KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)
相關(guān)內(nèi)容:
現(xiàn)代商業(yè)體系中,營(yíng)銷是離賺錢最近的環(huán)節(jié),但是到底什么是營(yíng)銷,卻沒(méi)有幾個(gè)人能講清楚。
那么,創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)如何直面市場(chǎng)環(huán)境的變化,在這個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的時(shí)代做好自己的營(yíng)銷?
在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)1960年的定義中,營(yíng)銷被指為“把產(chǎn)品和勞務(wù)從生產(chǎn)者引導(dǎo)到消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)”;到了1985年,定義被改為“(個(gè)人和組織)對(duì)思想、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程,以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換”;到了2013年,其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷給出的第三次定義則變成了“在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系”。
在上個(gè)世紀(jì)60年代,“營(yíng)銷”概念提出之際,正處于市場(chǎng)剛剛從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的轉(zhuǎn)變初期,企業(yè)所面臨的問(wèn)題多集中在如何利用現(xiàn)有資源,高效率地將手中產(chǎn)品和服務(wù)推送給消費(fèi)者,因而強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。
到了上世紀(jì)80年代,人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到品牌與用戶心智的重要性,因此這時(shí)新提出的營(yíng)銷概念,一方面增加了對(duì)個(gè)人和組織的關(guān)注,另一方面也將產(chǎn)品的內(nèi)涵拓展到除實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)以外的理念、主意和客戶認(rèn)同。
而到了21世紀(jì)第二個(gè)十年,人們已經(jīng)不再將營(yíng)銷只看作一個(gè)過(guò)程,而是意識(shí)到營(yíng)銷是包含了組織構(gòu)建、價(jià)值創(chuàng)造與傳遞的一整套復(fù)雜的活動(dòng)、過(guò)程和體系。

正如科特勒在其晚年著作中所說(shuō),整個(gè)世界,已經(jīng)被全球化進(jìn)程和技術(shù)變革無(wú)情地捆綁在一起,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)同時(shí)在各地迅速蔓延。為了存活,企業(yè)必須積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng),并成為“供銷鏈與合作網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)師”。
從局部到整體,從手段到戰(zhàn)略,彰顯營(yíng)銷在企業(yè)中的作用變得越來(lái)越重要。
02新時(shí)代營(yíng)銷的抓手:品牌與數(shù)字化
那么,創(chuàng)業(yè)者如何才能積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng),并構(gòu)建屬于自己的“供銷鏈與合作網(wǎng)絡(luò)”?
在這個(gè)時(shí)代,可以有兩個(gè)主要抓手:品牌和數(shù)字化。
構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò),價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值傳遞是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié),而要實(shí)現(xiàn)這兩者的有機(jī)結(jié)合,最佳的工具就是“品牌”。通過(guò)構(gòu)建品牌,企業(yè)可以正確洞察、滿足和獲取用戶,實(shí)現(xiàn)守正創(chuàng)新、出奇制勝,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)排名前100的品牌中,至少有87家在使用分眾傳媒。因此,分眾傳媒創(chuàng)始人、現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼總裁江南春,可以說(shuō)是中國(guó)品牌實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)最豐富的大咖,他也是黑馬營(yíng)品牌與營(yíng)銷力打造模塊的主任導(dǎo)師,經(jīng)常前來(lái)授課,但每一次都有新的發(fā)現(xiàn)。近日,他又一次帶來(lái)了關(guān)于《存量博弈逆周期品牌如何確定性增長(zhǎng)》的最新思考。
在精于品牌戰(zhàn)略研究的同時(shí),江南春也是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)家。作為千億級(jí)傳媒企業(yè)掌舵人,他2003年創(chuàng)辦分眾傳媒,顛覆了傳統(tǒng)的媒體觀,是中國(guó)提出生活圈媒體理念的第一人,先后多次入選“新時(shí)代商業(yè)領(lǐng)袖”和“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,江南春總是能很好地把握受眾心理,洞察營(yíng)銷趨勢(shì),從而搶占先機(jī)。此次課程上,他也就當(dāng)前營(yíng)銷的趨勢(shì)與挑戰(zhàn)、消費(fèi)者市場(chǎng)分級(jí)、品牌力核心要素等話題,為黑馬營(yíng)26期的同學(xué)們進(jìn)行了深入交流。
在課堂上,江南春告訴黑馬們,新的時(shí)代,營(yíng)銷在某種程度上已經(jīng)陷入迷思:流量滿了,品牌弱了;品牌內(nèi)容越來(lái)越碎,認(rèn)知越來(lái)越淺;觸點(diǎn)越來(lái)越多,關(guān)注越來(lái)越少。在這種情況下,應(yīng)該如何破局?

江南春認(rèn)為,還是要“回歸營(yíng)銷本質(zhì)”,他還給出了三項(xiàng)具體建議:
第一,品牌再回歸。品效要平衡,既要流量,更要“留心”。
第二,營(yíng)銷再中心化。既要種草,更要“種樹(shù)”,1+N+X實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到媒體規(guī)?;珳?zhǔn)。
第三,媒體再提升。既要觸達(dá),更要“觸動(dòng)”,要強(qiáng)化關(guān)注,改變用戶行為。
創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者之間的對(duì)話,總是充滿火花和機(jī)遇,有的時(shí)候看似閑聊,實(shí)際上體現(xiàn)的是老板與老板之間關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思維碰撞。
科特勒說(shuō):“這個(gè)世界,災(zāi)難總是降臨那些無(wú)準(zhǔn)備者,機(jī)遇卻總是留給有準(zhǔn)備者——那些強(qiáng)有力的、有能力迅速預(yù)見(jiàn)并有效應(yīng)對(duì)潛在威脅的企業(yè)。”
愿每一位黑馬創(chuàng)業(yè)者,都能夠成為快速適應(yīng)時(shí)代變化的“有準(zhǔn)備者“!
來(lái)源:黑馬智庫(kù)本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表本刊立場(chǎng)。

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