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8月11日,范思哲在T恤和官網(wǎng)上將中國香港、中國澳門、中國臺灣與中國一同列為國家的消息,引起了廣泛關(guān)注。次日凌晨2點,代言人楊冪聲明解除合作,2點12分范思哲官方微博道歉……結(jié)果范思哲風(fēng)波還沒停,就有人發(fā)現(xiàn)蔻馳(Coach)、紀(jì)梵希(Givenchy)等奢侈品牌也存在著類似的“搞事”行為!
一個二個“賺中國消費者錢、傷中國消費者心”的國際大牌曝出排隊“犯錯”,隨后又輪流道歉,就有人質(zhì)疑了,這種事光道歉有用嗎?
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排隊犯錯,輪流道歉……
據(jù)網(wǎng)友爆料,奢侈品牌Coach蔻馳在此前的一款印有城市和國家名稱的T恤上,在北京和上海后面印有中國字樣,卻將中國香港和中國澳門單獨列出,與中國分割開來;甚至還在臺北之后應(yīng)該印上國家的位置,還斜著臺灣字樣,與中國并列,被質(zhì)疑損害中國國家主權(quán)和領(lǐng)土完整。
隨后,同為奢侈品牌的紀(jì)梵希也曝出同款T恤,其在背面將中國臺灣和中國香港作為單獨的國家,顯示出相似的問題。

左為蔻馳右為紀(jì)梵希
還有人指出,在蔻馳品牌的全球官網(wǎng)上,還將中國香港、中國澳門和中國臺灣單獨列為了國家;同日,運動品牌ASICS亞瑟士的國外官網(wǎng),也被指同樣將幾個中國地區(qū)列為了國家。
事件接二連三,立刻在網(wǎng)上引起了軒然大波——

這次最先有所反應(yīng)的,也是一眾與相關(guān)品牌有所合作的明星們,在品牌還沒有太大動作時,便已紛紛聲明解約擺明自身立場。
首先便是11日凌晨2點火速解約的楊冪,楊冪工作室官方微博@ 嘉行楊冪工作室 就此發(fā)出聲明,稱公司及楊冪于網(wǎng)絡(luò)平臺中發(fā)現(xiàn)“品牌Versace設(shè)計的服裝,涉嫌損害我國國家主權(quán)和領(lǐng)土完整”等相關(guān)信息。公司及楊冪在獲知上述情況后,已向Versace范思哲品牌發(fā)出了“解除協(xié)議告知函”,并已停止與Versace范思哲品牌的全部合作。
12日上午,人稱“大表姐”的蔻馳中國區(qū)品牌代言人、超模劉雯就在微博上發(fā)表聲明稱:“由于我選擇品牌的不嚴(yán)謹(jǐn),給大家?guī)砹藗?,在這里我向大家道歉!……任何時候,中國主權(quán)和領(lǐng)土的完整神圣不可侵犯!”

12日中午,關(guān)曉彤工作室發(fā)布同樣發(fā)布聲明:“目前,我司藝人關(guān)曉彤與Coach品牌已無合作,關(guān)曉彤及團隊始終堅持一個中國原則。”

易烊千璽工作室也發(fā)出聲明表示:“易烊千璽工作室以及易烊千璽先生始終堅持一個中國原則,堅決維護國家主權(quán)與領(lǐng)土完整!……已第一時間向紀(jì)梵希(美妝)品牌發(fā)出正式解約通知,且已停止一切與紀(jì)梵希有關(guān)的合作”。

同時,亞瑟士在中國市場的合作明星韓東君、宋威龍相繼宣布終止合作。歡娛影視發(fā)表聲明表示“我司及宋威龍決定停止與ASICS亞瑟士品牌的所有商務(wù)合作”;亞瑟士大中華區(qū)品牌代言人韓東君也在微博發(fā)布聲明要“停止一切與亞瑟士品牌的代言合作?!?/p>
在事件愈演愈烈之后,Coach蔻馳于12日發(fā)布聲明稱,蔻馳一貫尊重并維護中國主權(quán)及領(lǐng)土完整。

此外,金妹兒12日多次嘗試登陸時發(fā)現(xiàn),Coach蔻馳全球官網(wǎng)曾有數(shù)小時無法登陸,顯示正在維護中,而下午重新開放后,相關(guān)地區(qū)的描述已被修正。不過仍有網(wǎng)友指出,直至目前,蔻馳還設(shè)立著中國臺灣地區(qū)單獨的官網(wǎng)"taiwan.coach.com",與中國官網(wǎng)"china.coach.com"并列。
另一方面,紀(jì)梵希也在易烊千璽的解約聲明曝出后不久,發(fā)出了道歉聲明,表示“堅決擁護一個中國原則”。

此外,同樣受到質(zhì)疑的亞瑟士也發(fā)布聲明稱,就今日(12日)媒體報道亞瑟士集團國外官網(wǎng)事件,向社會各界誠摯道歉?!皝喩恐袊叭w員工始終如一地堅持祖國領(lǐng)土完整,支持一個中國原則,支持香港、臺灣是中國領(lǐng)土不可分割的一部分?!?/p>
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類似“疏忽”已非一次兩次
解約的解約,道歉的道歉……然而不得不說,一大堆國際品牌的類似“疏忽”已遠(yuǎn)不止這一次兩次了。
2019年3月,雅詩蘭黛集團旗下美妝品牌M.A.C被曝在一封婦女節(jié)活動郵件中使用了錯誤的中國地圖,缺少中國臺灣。事件發(fā)生后迅速引發(fā)廣泛爭議,隨后M.A.C中國立即在微博發(fā)布致歉聲明,并表示會加強對員工的培訓(xùn)和監(jiān)管,品牌中國區(qū)首位代言人張藝興也轉(zhuǎn)發(fā)了該致歉聲明。
2018年5月,美國服裝品牌Gap的一款T恤疑似大面積“刪減”中國地圖。據(jù)網(wǎng)友爆料,這款T恤上的中國地圖臺灣、南海等地區(qū)都被抹去,渤海的樣子也變了形。GAP在官方微博發(fā)致歉聲明,并稱“該款產(chǎn)品已從中國市場撤回并全部銷毀。
不僅如此,據(jù)2018年1月央視報道,此前在萬豪、ZARA、寶格麗、香奈兒、美敦力、梵克雅寶等品牌的官網(wǎng)上,也都存在著將中國臺灣、中國香港等地區(qū)與中國并列為“國家”的情況。
當(dāng)時便有評論表示,這些國際知名品牌在中國都有著較為龐大的消費群體,但你們一邊賺著中國消費者的錢,一邊傷著中國消費者的心,不錘你們錘誰?
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光是道歉有用嗎?
值得注意的是,近日曝出類似問題的品牌里,此前的中國之路都算是順風(fēng)順?biāo)?,在其收入份額里中國市場的貢獻不小。
以蔻馳為例,據(jù)品牌母公司Tapestry集團財報,在去年12月的上海大秀后,COACH在中國的知名度從32%提升至41%,千禧一代消費者的知名度增加到72%。蔻馳貿(mào)易(上海)有限公司旗下共有42家分支機構(gòu),主要分布于北京、杭州、深圳、廣州、成都、重慶等全國一二線城市。
紀(jì)梵希方面,品牌母公司LVMH集團半年報顯示,2019年上半年經(jīng)常性業(yè)務(wù)的利潤為22.95億歐元(約合175.6億元人民幣),增長了14%。集團在財報會議上表示,中國消費者已經(jīng)連續(xù)多年帶來雙位數(shù)的銷售增長。路透社分析師也表示,LVMH業(yè)績的增長得益于中國在內(nèi)的亞洲市場需求旺盛。期內(nèi),紀(jì)梵希等品牌業(yè)績表現(xiàn)強勁,銷售額獲得顯著增長。
看他們此前的數(shù)據(jù)和如今的行為,也算是實打?qū)崱百嵵袊M者的錢,傷中國消費者的心”了……
而這還沒完,在較早時候,相關(guān)品牌的道歉還僅限于國內(nèi)微博等,并沒有國外聲明以及官方公告,也進一步引起不少網(wǎng)友的不滿。
人民日報官方公眾號于12日中午發(fā)表評論稱:一些跨國企業(yè)一被抓住現(xiàn)形,求生欲強烈,常規(guī)動作就是道歉。問題是,光道歉有用嗎?
如果真有善意和敬畏之心,就不應(yīng)動輒傷害中國人民的感情;如果真正汲取教訓(xùn),也不至于“排隊”似的在港澳臺問題上亂做文章。
在中國做生意,就得遵守中國法律,這是原則問題。面對不守規(guī)矩的跨國企業(yè),我們除了譴責(zé),也該從“工具箱”里拿出點自衛(wèi)工具。
所有損害中國主權(quán)的企業(yè),都該警醒了,挑戰(zhàn)原則底線,你們離涼涼還有多遠(yuǎn)?

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