電商觀察:深耕私域增長(zhǎng)成新范式,駱駝、361°、李寧等運(yùn)動(dòng)戶外品牌爆發(fā)
近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交電商的興起,私域流量成為品牌營(yíng)銷的新焦點(diǎn)。在運(yùn)動(dòng)戶外領(lǐng)域,駱駝、361°、李寧等品牌紛紛深耕私域流量,通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
一、私域流量成為品牌增長(zhǎng)新引擎
1. 私域流量定義
私域流量是指品牌通過(guò)自有渠道(如微信公眾號(hào)、小程序、社群等)獲取的,不受平臺(tái)規(guī)則限制的流量。相較于公域流量,私域流量具有用戶粘性高、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn)。
2. 私域流量?jī)?yōu)勢(shì)
(1)降低獲客成本:品牌通過(guò)自有渠道獲取用戶,無(wú)需支付高額廣告費(fèi)用,有效降低獲客成本。
(2)提高用戶粘性:品牌與用戶建立直接聯(lián)系,便于開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),提高用戶忠誠(chéng)度。
(3)精準(zhǔn)營(yíng)銷:品牌可以根據(jù)用戶畫(huà)像,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高轉(zhuǎn)化率。
二、運(yùn)動(dòng)戶外品牌深耕私域流量案例
1. 駱駝
駱駝品牌通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序、社群等渠道,構(gòu)建私域流量池。通過(guò)舉辦線上活動(dòng)、推送個(gè)性化內(nèi)容、開(kāi)展社群互動(dòng)等方式,提高用戶粘性,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
2. 361°
361°品牌利用微信生態(tài),打造私域流量
相關(guān)內(nèi)容:
隨著電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、場(chǎng)景化購(gòu)物的需求持續(xù)攀升,一個(gè)新的現(xiàn)象正在日益突出:越來(lái)越多的品牌開(kāi)始研究私域、加碼私域。以今年618等線上節(jié)點(diǎn)來(lái)看,私域已成為品牌的核心陣地。
電商生態(tài)的變化,讓品牌對(duì)私域的重視也達(dá)到了一個(gè)前所未有的程度。最近,李寧、駱駝、361°等品牌相繼與B2R 私域電商達(dá)成深度合作,通過(guò)資源整合與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),推動(dòng)了品牌聲量與產(chǎn)品銷量雙向爆發(fā)。

不過(guò),從公域到私域,不僅是簡(jiǎn)單銷售平臺(tái)的變化,更對(duì)品牌整體從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等全鏈路提出了新考驗(yàn)。如何在私域這塊新大陸“掘金”,搶先占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)?一些嗅覺(jué)敏銳的品牌商家開(kāi)始尋求解法。
今年3 月,李寧就攜手夢(mèng)餉科技舉辦 “李寧煥新季,好物正當(dāng)潮” 游學(xué),聚焦春夏大規(guī)模清倉(cāng),1400 款商品中 80% 為春夏貨品,涵蓋成人及兒童的鞋類、服裝、配件等豐富品類,且 90% 與門(mén)店同款,消費(fèi)者在私域渠道也能享受與線下同等品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),該活動(dòng)最終銷售額突破 1000 萬(wàn)元。
4 月中旬,駱駝 Camel 的一次私域合作同樣亮點(diǎn)十足。私域店主前往風(fēng)景如畫(huà)的廣西陽(yáng)朔,店主們?cè)谟H近自然的過(guò)程中,沉浸式感受駱駝品牌戶外產(chǎn)品的魅力,深入了解品牌理念與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為后續(xù)銷售奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同期上線的駱駝超級(jí)品牌日,推出近 1700 款商品,其中新貨占比超 40%,涵蓋戶外服飾、裝備等多個(gè)品類,充分滿足消費(fèi)者的多樣化需求,超品日最終銷售額突破 1000 萬(wàn)元。

上個(gè)月,多位夢(mèng)餉科技頭部店主還走進(jìn) 361° 品牌研創(chuàng)中心,近距離感受產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)流程,361° 超級(jí)品牌日以強(qiáng)大的貨盤(pán)陣容亮相,近 3000 款商品分為 7 個(gè)專場(chǎng),涵蓋運(yùn)動(dòng)服飾、鞋類等全品類,上新率超 45%,眾多全網(wǎng)熱門(mén)商品同步上線,最終銷售額突破 1200 萬(wàn)元,充分展現(xiàn)出私域電商強(qiáng)大的消費(fèi)潛力。
業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),從361° 的多元專場(chǎng)、駱駝的戶外風(fēng)情到李寧的明星同款,主題游學(xué)、打造豐富貨盤(pán)、創(chuàng)新促銷玩法等舉措充分激活了私域流量?jī)r(jià)值。百萬(wàn)店主借助社群、朋友圈、短視頻等多元渠道,將品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品精準(zhǔn)送達(dá)消費(fèi)者,搭建起品牌與消費(fèi)者之間高效溝通的橋梁。創(chuàng)新的 B2R 私域電商模式、高效的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系,以及精準(zhǔn)的社群觸達(dá)能力,正在助力品牌在私域領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
私域經(jīng)濟(jì),對(duì)于戶外品牌來(lái)說(shuō)也正在成為新的增長(zhǎng)引擎。隨著消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和運(yùn)動(dòng)時(shí)尚需求不斷升級(jí),人們不再滿足于運(yùn)動(dòng)裝備的基本功能,轉(zhuǎn)而追求 “性能”“舒適”“時(shí)尚” 與 “科技” 的完美融合。在此背景下,國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)戶外品牌紛紛開(kāi)啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更加注重輕量化、功能性與時(shí)尚感的平衡,致力于打造兼具專業(yè)運(yùn)動(dòng)性能與潮流外觀的多元化產(chǎn)品矩陣,以滿足不同運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景和個(gè)性化表達(dá)的需求。
私域電商平臺(tái)夢(mèng)餉科技相關(guān)專家告訴記者,高粘性、高復(fù)購(gòu)的私域電商生態(tài)正在日益受到品牌重視,各品牌紛紛發(fā)力私域增長(zhǎng)。通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)模式、強(qiáng)大的技術(shù)能力、全鏈路的賦能體系和精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,私域電商正在為運(yùn)動(dòng)戶外品類打造一套可復(fù)制的成功之路。
比如創(chuàng)新的B2R(Business to Reseller商家對(duì)零售商)電商模式,可以連接品牌商和百萬(wàn)店主,精準(zhǔn)觸達(dá)億萬(wàn)家庭的消費(fèi)者。這種模式不僅降低了獲客成本,還通過(guò)店主的信任關(guān)系提升了轉(zhuǎn)化率;在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上,借助智能供應(yīng)鏈操作系統(tǒng),品牌能夠?qū)崿F(xiàn)商品的高效分發(fā)和管理,從而快速響應(yīng)市場(chǎng)需求;在AI技術(shù)上,平臺(tái)可以利用AI技術(shù)幫助商家做好售前、售中和售后,也幫助店主在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、客戶服務(wù)上提升效率,從而提升銷售轉(zhuǎn)化率。
以數(shù)字化工具賦能渠道、以場(chǎng)景化內(nèi)容激活消費(fèi)、以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升效率,私域電商正在重塑運(yùn)動(dòng)戶外品牌的增長(zhǎng)邏輯。與行業(yè)標(biāo)桿品牌的合作案例,也充分驗(yàn)證了私域生態(tài)的長(zhǎng)效價(jià)值。
眼下,隨著私域流量已從 “流量增長(zhǎng)” 階段邁向 “價(jià)值深耕” 階段,品牌與平臺(tái)和私域店主之間,還需要持續(xù)探索創(chuàng)新私域運(yùn)營(yíng)模式,在私域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破,引領(lǐng)行業(yè)邁入新的增長(zhǎng)階段。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐曉風(fēng)
校對(duì) 石偉

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