打造線下品牌的導(dǎo)購(gòu)成為“網(wǎng)紅”需要綜合考慮品牌形象、個(gè)人魅力、營(yíng)銷策略和互動(dòng)技巧。以下是一些具體的步驟和建議：
1. "明確品牌定位"： - 確定品牌的核心價(jià)值觀和目標(biāo)客戶群體。 - 導(dǎo)購(gòu)需要與品牌形象相符，展現(xiàn)品牌的獨(dú)特性和專業(yè)性。
2. "個(gè)人形象打造"： - 著裝得體，符合品牌風(fēng)格，同時(shí)展現(xiàn)個(gè)人特色。 - 保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀態(tài)，樹立專業(yè)形象。
3. "專業(yè)技能培訓(xùn)"： - 提升導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品知識(shí)，使其能夠深入理解并有效介紹產(chǎn)品。 - 培訓(xùn)溝通技巧，包括傾聽、表達(dá)和解決問(wèn)題的能力。
4. "社交媒體運(yùn)營(yíng)"： - 鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)在社交媒體上建立個(gè)人品牌，如微博、抖音、快手等。 - 分享產(chǎn)品知識(shí)、使用心得和日常互動(dòng)，增加粉絲粘性。
5. "內(nèi)容創(chuàng)作"： - 制作高質(zhì)量的內(nèi)容，如產(chǎn)品評(píng)測(cè)、使用教程、時(shí)尚搭配等。 - 內(nèi)容要真實(shí)、有趣、有價(jià)值，能夠引起目標(biāo)受眾的興趣。
6. "互動(dòng)營(yíng)銷"： - 在線下活動(dòng)中積極與顧客互動(dòng)，收集反饋，提高顧客滿意度。 - 利用線上平臺(tái)與粉絲互動(dòng)，舉辦線上問(wèn)答、直播等活動(dòng)。
7. "口碑營(yíng)銷"： - 鼓勵(lì)滿意的顧客分享他們的購(gòu)物體驗(yàn)，

相關(guān)內(nèi)容：

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 饒賢君延后的復(fù)工時(shí)間、驟減的客流、工作人員的薪資負(fù)擔(dān)，種種因素疊加，迫使實(shí)體商業(yè)必須進(jìn)行線上化轉(zhuǎn)型。

然而，以往顧客看得見摸得著，現(xiàn)在變成屏幕上偶爾彈出的彈幕，品牌導(dǎo)購(gòu)的銷售方式不得不做出改變。

怎么才能讓粉絲在直播間停留？如何通過(guò)互動(dòng)勾起粉絲的消費(fèi)熱情？所有問(wèn)題都朝著直播培訓(xùn)師涌來(lái)。

金龍覺得自己每天的時(shí)間都不夠用，他所在的美尊網(wǎng)紅學(xué)堂在直播培訓(xùn)行業(yè)耕耘三年，是眾多電商平臺(tái)和直播平臺(tái)的合作伙伴，2月3日，淘寶直播啟動(dòng)了特殊時(shí)期的線上公益直播課程，金龍成為這一課程的首批講師。

除了淘寶直播的培訓(xùn)，還有其他電商、小型培訓(xùn)公司、各個(gè)行業(yè)社群向他發(fā)出了，基本上兩天就會(huì)有一場(chǎng)分享，這情形，和2019年太不一樣了。

跨入門檻

2019年，金龍參與策劃了男裝品牌V.Sholiday的實(shí)體店直播項(xiàng)目。

V.Sholiday將廣東和廣西的兩個(gè)門店作為試點(diǎn)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行集中的直播培訓(xùn)，同時(shí)，對(duì)線下門店進(jìn)行了燈光、布景等改造，做成了專門的直播門店，“有些路人會(huì)好奇，進(jìn)來(lái)看這是在干什么，你們直播在賣什么？”

但這個(gè)項(xiàng)目很快停止了，一方面，實(shí)體店的產(chǎn)品價(jià)格比電商高很多。直播門店的成本很高，但實(shí)際銷售額并不高；另一方面，新培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)不熟悉直播，在沒有強(qiáng)制要求的情況下更偏向于線下賣貨。

疫情的來(lái)襲讓原本擱淺的線下門店直播“被迫重生”。

林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春表示，疫情的壓力讓品牌必須學(xué)會(huì)自救，“林清軒都開直營(yíng)店，資產(chǎn)比較重，337家店，線上加線下，一線加后勤就要2000人，我們承擔(dān)了大量的費(fèi)用，上不上班都要開支”。

而通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)的自救，林清軒實(shí)現(xiàn)了疫情期間銷售額同比增長(zhǎng)45%，孫來(lái)春說(shuō)，未來(lái)線下開店的節(jié)奏不會(huì)改變，甚至要新增幾家線下直播店。

300多家門店，470多位林清軒的導(dǎo)購(gòu)在疫情期間開始學(xué)習(xí)直播，金龍的課程是他們的入門基礎(chǔ)課。

金龍回憶，除了林清軒，大量的線下品牌在疫情期間涌入了淘寶直播的培訓(xùn)平臺(tái)——淘寶大學(xué)，在學(xué)習(xí)線上基礎(chǔ)大課之余，一些導(dǎo)購(gòu)也會(huì)帶著問(wèn)題找到他，尋求答案。

最突出的共性問(wèn)題是，網(wǎng)紅帶貨直播有不同類型的品牌產(chǎn)品可以輪流介紹，而線下品牌的產(chǎn)品數(shù)量有限，在每天四個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)時(shí)間直播中，導(dǎo)購(gòu)員除了講解產(chǎn)品，還應(yīng)該做什么才能和粉絲產(chǎn)生互動(dòng)？怎樣才能讓粉絲長(zhǎng)時(shí)間留在直播間？

對(duì)很多轉(zhuǎn)型中的導(dǎo)購(gòu)而言，這是一道檻，跨過(guò)去才算入門。

林清軒一位年輕的門店導(dǎo)購(gòu)，剛開始直播時(shí)，整個(gè)直播間只有一個(gè)粉絲，孫來(lái)春用個(gè)人賬號(hào)進(jìn)入直播間，成為第二個(gè)粉絲，這位導(dǎo)購(gòu)“興奮得眼淚都在眼圈里，拼命在那兒講”。

金龍說(shuō)，線下銷售大多是1對(duì)1，更容易把握顧客的需求，但線上直播是1對(duì)N，需要滿足大部分人的需求，不然觀眾進(jìn)入直播間看一會(huì)兒就會(huì)離開，主播很容易產(chǎn)生挫敗感。

金龍總結(jié)，想要打造一個(gè)有吸引力的直播間，基礎(chǔ)工作必須做好。

首先是話語(yǔ)的親和力，語(yǔ)速、語(yǔ)言要讓人舒服，精神面貌要好，內(nèi)里要有激情；

其次，要充分利用直播可視化的優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)品最有價(jià)值的點(diǎn)展示出來(lái)，比如好吃的東西要吃出表情、聲音，這樣才能打動(dòng)觀眾；

最后，門店直播的賣點(diǎn)不在于搶購(gòu)、秒殺，而在于專業(yè)，要把專業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行輸出，比如護(hù)膚品，介紹產(chǎn)品的同時(shí)要輸出護(hù)膚知識(shí)，這樣才能獲得粉絲的認(rèn)可。

第二條腿

2月10日，阿里宣布全國(guó)所有線下商家零門檻、免費(fèi)入駐淘寶直播，2月以來(lái)，新入駐的主播數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)了10倍。

淘寶直播負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)柔稱，疫情期間，淘寶直播推出了一系列幫助線下企業(yè)“云復(fù)工”的戰(zhàn)略，包括直播工具免費(fèi)試用、免收支付渠道費(fèi)用、直播入門培訓(xùn)課程免費(fèi)等等，同時(shí)，針對(duì)開播積極的線下品牌給予全平臺(tái)的流量和客群支持。

除了淘寶，抖音、快手等直播平臺(tái)以及京東、拼多多等電商平臺(tái)都針對(duì)線下品牌直播制定了相應(yīng)的激勵(lì)措施，幫助它們?cè)诔跗诜e累粉絲及流量。

盡管有疫情下的無(wú)奈，但對(duì)許多線下品牌而言，各個(gè)平臺(tái)的全面放開以及流量支持是一次難得的機(jī)遇。

路可依的蛋糕店依靠線上直播基本達(dá)到了2019年2月的門店銷售額，“以前也有人推薦我直播賣蛋糕，但是一直沒有那個(gè)想法，這次是逼不得已，不直播賣一賣的話，房租都付不起?！?/p>

年輕的路可依本身就很上鏡，而且蛋糕店主打小資情調(diào)，環(huán)境十分適合直播，在看了十幾個(gè)淘寶直播的視頻教程后，她很快付諸行動(dòng)。

開播的第一天，路可依就被官方推送到了首頁(yè)，她很快吸引到了幾十位粉絲，他們始終守在直播間，且共有十七位購(gòu)買了產(chǎn)品，這讓路可依備受鼓舞，“現(xiàn)在的想法是，疫情結(jié)束以后，也可以抽出時(shí)間來(lái)直播蛋糕店的日常，就算不像現(xiàn)在這樣全心全意去做，能有一部分額外的收入也蠻好的”。

線上直播渠道和線下門店渠道之間的隔膜正被逐漸打破，簡(jiǎn)柔認(rèn)為，疫情只是加快了線上線下融合的趨勢(shì)，即便疫情過(guò)去，這個(gè)趨勢(shì)也不會(huì)消退，“有些品牌會(huì)擔(dān)心，消費(fèi)者都去線上了，不來(lái)線下了怎么辦？實(shí)際上，我們看到線上和線下很好地融合了，更多的消費(fèi)客群偏好線上渠道，應(yīng)該去擁抱這個(gè)變化，而且，線上也是可以導(dǎo)流到線下的”。

淘寶直播將良品鋪?zhàn)拥闹辈バ畔⑼扑徒o半徑三公里的消費(fèi)者，消費(fèi)者可以線上購(gòu)買，同時(shí)可以選擇到店自取，不僅效率更高，還可以領(lǐng)到一份小禮物，在領(lǐng)取小禮物的過(guò)程中，也有可能產(chǎn)生二度消費(fèi)。

金龍認(rèn)為，線上直播渠道是助力線下門店渠道的“第二條腿”，疫情之下，品牌們都體會(huì)到了非常時(shí)期產(chǎn)生的“萬(wàn)一”，“以前沒有接觸過(guò)電商的品牌，這次都損失比較慘重，大家以后會(huì)更理性地看待線上直播渠道，不會(huì)再把雞蛋放到一個(gè)籃子里?！?/p>

金龍看來(lái)，性價(jià)比較高、客單價(jià)相對(duì)較低的產(chǎn)品，其品牌更容易打通線上與線下之間的渠道路徑，因?yàn)橹辈ラg的主要消費(fèi)人群更偏向二三線城市的中低端消費(fèi)者，更高端的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣明確，更愿意直接用搜索功能或是線下購(gòu)買。

另一個(gè)影響因素則是價(jià)格，高端奢侈品的線下門店價(jià)格往往高于線上，由于導(dǎo)購(gòu)提成、線下服務(wù)難以移植等方面的影響，目前還沒有大眾熟知的高端奢侈品牌加入線上“云復(fù)工”的浪潮中來(lái)。

但趨勢(shì)已經(jīng)難以阻擋。

簡(jiǎn)柔表示，目前，大量品牌已經(jīng)完成了線上直播的入門培訓(xùn)，并初見成效，淘寶直播后續(xù)將陸續(xù)推出包括針對(duì)品牌個(gè)性化需求的定制課程、直播權(quán)利互動(dòng)等進(jìn)階技巧課程，幫助各品牌盡快實(shí)現(xiàn)線上渠道助力“自救”甚至“涅槃”。