我們來聊聊“經(jīng)營同質(zhì)化大打價格戰(zhàn)”這個現(xiàn)象在真實的東北零售圈里的具體表現(xiàn)和原因。這確實是近年來觀察到的東北零售市場一個非常顯著的特點。
"“同質(zhì)化”的表現(xiàn):"
1. "商品結(jié)構(gòu)相似:" 在同一個城市或區(qū)域,無論是大型連鎖超市(如沃爾瑪、家樂福、本地連鎖如大商新瑪特等),還是社區(qū)便利店(如7-Eleven、全家,以及眾多本地品牌),所售商品種類和品牌高度相似。主要集中在食品(米面糧油、肉蛋奶、煙酒副食)、日用品、生鮮等剛需品類。缺乏明顯的差異化定位,比如有的店主打進(jìn)口食品,有的主打有機產(chǎn)品,有的主打本地特產(chǎn),但普遍性不強。
2. "經(jīng)營模式趨同:" 大多是標(biāo)準(zhǔn)化運營,購物環(huán)境、服務(wù)流程、促銷活動形式(如會員日、打折、滿減)全國或區(qū)域內(nèi)趨同。線上渠道的布局和運營模式也基本模仿全國性平臺。
3. "選址重疊:" 大型商超和便利店常常扎堆選址在核心商圈、大型社區(qū)或交通樞紐附近,爭奪有限的客流資源。
"“價格戰(zhàn)”的表現(xiàn):"
1. "促銷活動密集:" 各大零售商頻繁推出各種促銷活動,從“滿減”、“買贈”到“限時特惠”、“秒殺”,廣告宣傳鋪天蓋
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中國商報/中國商網(wǎng)(記者 朱夢秋)俗話說“投資不過山海關(guān)”,對于零售圈而言,外來企業(yè)要想扎根東北,絕非易事。中國商報記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來,不少零售巨頭在東北地區(qū)節(jié)節(jié)敗退。以外資商超沃爾瑪為例,2014年,其撤銷東北大區(qū),2018年,又關(guān)閉了在哈爾濱的四家門店。事實上,不僅是外來企業(yè)難生存,很多東北本土企業(yè)也面臨著經(jīng)營困境,近段時間,東北地區(qū)的本土零售上市公司頻頻傳出賣殼、停牌、甩賣資產(chǎn)等負(fù)面新聞。
大商集團(tuán)占據(jù)“一哥”地位
據(jù)了解,東北的零售企業(yè)眾多且同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重,在此背景下,這些企業(yè)不得不大打價格戰(zhàn)。有經(jīng)營者感嘆,長春歐亞天天搞促銷,連以薄利多銷著稱的沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”策略在東北也顯得黯然失色。以哈爾濱為例,哈爾濱市商務(wù)局某處長曾對媒體表示,主城區(qū)大型超市分布過于集中,再加上近幾年遍布社區(qū)的生鮮店、便利店,毫不留情地把消費人群逐漸截留、分流,并消化掉,“如果按照一家大型超市的輻射面積是周邊3-5公里范圍計算,從整體數(shù)量和布局上看,哈爾濱零售商超處于過飽和狀態(tài),彼此競爭十分激烈?!?/p>
那么,東北本土零售企業(yè)的生存狀況如何呢?
數(shù)據(jù)來源:公開資料 朱夢秋/制圖
數(shù)據(jù)來源:公開資料 朱夢秋/制圖中國商報記者選取了五家具有代表性的東北上市零售企業(yè),分別是大商集團(tuán)、長春歐亞、秋林集團(tuán)、大連友誼和沈陽商業(yè)城,將這五家企業(yè)近五年的營業(yè)收入和凈利潤繪制成圖表,可以看出,企業(yè)之間業(yè)績分化明顯,大商集團(tuán)一家獨大,長春歐亞居中,秋林集團(tuán)、大連友誼和沈陽商業(yè)城墊底,與前兩家落下了非常大的差距。
大商集團(tuán)雖然營業(yè)收入和凈利潤均遙遙領(lǐng)先,但是近五年來營業(yè)收入?yún)s略顯頹勢。然而,不得不承認(rèn),大商集團(tuán)是東北零售企業(yè)中當(dāng)仁不讓的“一哥”。據(jù)悉,大商集團(tuán)目前有130多家實體店鋪,主要分布在遼寧、黑龍江、河南和山東等地。旗下?lián)碛懈叨税儇淃渼P樂、大型購物中心瑪特、流行百貨百盛以及大商超市、大商電器等多個商業(yè)品牌,構(gòu)建了垂直化的品牌分層體系。
大連市商圈眾多,號稱“東北購物天堂”,在大連地區(qū),大商集團(tuán)的競爭優(yōu)勢來源于長期積攢的消費者口碑。目前,大連地區(qū)主要有四大商圈,大商集團(tuán)在最大的青泥商圈和西安路商圈均有布局,且占據(jù)優(yōu)勢地位,競爭對手包括天興羅斯福、福佳新天地等購物廣場。由于大商集團(tuán)在上述兩個商圈具備競爭優(yōu)勢,也就相當(dāng)于在大連市占據(jù)了龍頭地位。
然而,大商集團(tuán)在沈陽市的優(yōu)勢卻逐漸下降。近年來,沈陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn),消費品市場也較為穩(wěn)健,但是受電商沖擊,傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)發(fā)展仍顯乏力,實體商場面臨著客流減少、銷售額下降、品牌撤柜等問題,區(qū)域競爭十分激烈。大商集團(tuán)表示,雖然公司在沈陽地區(qū)的店鋪均位于核心成熟區(qū)域,但是并不具備絕對的競爭優(yōu)勢,壓力不僅來自于中興、萬象城和萬象匯等老對手,還來自于潛在的新興商業(yè)體。比如去年沈陽新開了新市府萬達(dá)廣場,今年內(nèi)還有長白島萬象匯、沈陽蘇寧廣場、沈陽蘇家屯蘇寧易購廣場等入市,沈北萬達(dá)也在開工建設(shè)中,未來的市場競爭將愈發(fā)激烈。
遼寧省撫順市也是大商集團(tuán)重點布局的一個城市。撫順也有四個主要商圈,在商業(yè)最集中的新?lián)釁^(qū)商圈,大商集團(tuán)在此布局了三家店,其中撫順百貨大樓是老店,口碑和人氣積聚較好,競爭對手包括近在百米的撫順萬達(dá)廣場、撫順商海大廈等。
在遼寧省鐵嶺、本溪、丹東等地區(qū),大商集團(tuán)均有布局。然而,到了小城市,大商集團(tuán)的拳腳似乎更難施展?!半m然當(dāng)?shù)叵M市場規(guī)模不大,但是區(qū)域競爭激烈,競爭對手普遍采取低毛利率的促銷手段,消費客群分流現(xiàn)象明顯?!贝笊碳瘓F(tuán)如此評價鐵嶺市場。對于丹東市場,大商集團(tuán)也只能無奈地表示:“丹東市零售實體店相對過剩,街邊地店遍布,緊鄰丹東新瑪特的新一百商場商品同質(zhì)化嚴(yán)重,區(qū)域內(nèi)競爭激烈。”不過,即便無法在價格中取得優(yōu)勢,大商集團(tuán)在鐵嶺的高端零售市場中仍占有一席之地。
在黑龍江省大慶市,跨省經(jīng)營的大商集團(tuán)面臨的挑戰(zhàn)也十分嚴(yán)峻。作為產(chǎn)業(yè)相對單一的石油資源型城市,近年來石油減產(chǎn)效益下滑,油田職工等主力消費群體收入減少,城市居民老齡化趨勢加強,居民消費能力下降,與此同時,“十幾萬、幾十萬平方米的商業(yè)綜合體開發(fā)過剩,行業(yè)競爭加劇。目前,僅薩爾圖萬達(dá)廣場、東西城兩個唐人中心、華峻購物廣場、佞金陽光購物中心及去年7月開業(yè)的讓胡路萬達(dá)廣場五大項目面積就超過百萬平方米,競爭十分激烈”。大商集團(tuán)在財報中如是說。
此外,在黑龍江省牡丹江、佳木斯等地區(qū),大商集團(tuán)的經(jīng)營也并不順利。由于居民收入低、消費水平不高、市場份額有限,當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)的銷售增長均較為乏力。
如果說,在鐵嶺大商集團(tuán)還能抓住高端群體,那么在牡丹江地區(qū),大商集團(tuán)連高端消費領(lǐng)域也失守了。這是為何呢?據(jù)了解,隨著牡丹江、吉林延吉等地的高鐵開通,各地與省會城市之間形成了1-2小時的經(jīng)濟(jì)圈,當(dāng)?shù)氐母叨讼M外流現(xiàn)象突出。一方面,為抓住普通消費不得不打價格戰(zhàn),另一方面高毛利率的高端消費又大規(guī)模外流,內(nèi)外夾擊的大商集團(tuán)在牡丹江等地區(qū)經(jīng)營處境尷尬。
據(jù)中國商報記者統(tǒng)計,上述區(qū)域的營業(yè)收入占大商集團(tuán)總營業(yè)收入的七成以上,從上述區(qū)域的市場表現(xiàn)來看,大商集團(tuán)近年來的營業(yè)收入增長乏力似乎也是預(yù)料之中,至少從短期來看,突破增長瓶頸還較為困難。
底部企業(yè)掙扎求生
上述表格中三家底部企業(yè),業(yè)績一家慘似一家,詭異的事情也是層出不窮。
在上述凈利潤表格中,最醒目的是2018年秋林集團(tuán)“一柱通底”的虧損,虧損金額超40億元,甚至超過大商集團(tuán)從2015年到2018年這四年凈利潤的總和。這一年究竟發(fā)生了什么?秋林集團(tuán)在年報中公開表示,2018年公司存在財務(wù)造假,懷疑存在多筆虛構(gòu)交易且資金被關(guān)聯(lián)方占用,直接損失2.5億元,此外,“蘿卜章”事件也讓公司卷入高達(dá)10億元的擔(dān)保糾紛案件。事實上,秋林集團(tuán)的噩夢才剛剛開始,去年,秋林集團(tuán)表示,董事長和副董事長雙雙失聯(lián),至今杳無音信。如今,秋林集團(tuán)股票已經(jīng)停牌,多個銀行賬號被凍結(jié),生產(chǎn)經(jīng)營停擺,公司處于群龍無首的狀態(tài),有著百年歷史的老牌商企命懸一線。
再來看看大連友誼和沈陽商業(yè)城。五年時間內(nèi),這兩家企業(yè)的業(yè)績一直徘徊在盈虧線附近,尤其是最近兩年,徹底虧損,且主營業(yè)務(wù)扭虧無望。為了保殼,這兩家企業(yè)或是易主,或是變賣家當(dāng)。沈陽商業(yè)城由于負(fù)債過高,被迫賣殼給了茂業(yè)系下的物業(yè)公司,主營業(yè)務(wù)徹底從商業(yè)零售變?yōu)榱宋飿I(yè)服務(wù),從此消失在東北零售上市公司的版圖中。大連友誼則是通過拋售核心資產(chǎn)來保業(yè)績,該公司七成資產(chǎn)被甩賣,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)也剝離殆盡。大連友誼表示,未來還將通過出售經(jīng)營不善的部分房地產(chǎn)資產(chǎn)回籠資金。
在五家企業(yè)中,業(yè)績較為突出的是長春歐亞。該公司營業(yè)收入保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,凈利潤小幅下滑但并不明顯,整體業(yè)績表現(xiàn)良好。不過值得注意的是,雖然長春歐亞在吉林省取得了不小的成績,但在東北內(nèi)部,長春歐亞的跨省經(jīng)營情況并不樂觀。公開數(shù)據(jù)顯示,截至去年年底,長春歐亞在吉林省有31家購物中心,45家連鎖超市和2家大賣場,而在隔壁遼寧省僅布局了1家百貨商店。
去年,長春歐亞在吉林省的營業(yè)收入為142億元,占總營業(yè)收入的85%以上,同比增長7.03%,但是到了遼寧省,營業(yè)收入驟減為3.6億元,同比下降7.33%。同樣是跨省經(jīng)營,長春歐亞在東北跨省經(jīng)營業(yè)績下滑,而在距離兩千多公里外的青海省跨省經(jīng)營,營收卻是上漲的。數(shù)據(jù)顯示,長春歐亞在青海省布局了一家購物中心和兩家連鎖超市,去年,青海地區(qū)的營業(yè)收入為3.7億元,同比增長78%。
可見,在東北地區(qū)內(nèi)部,零售區(qū)域壁壘很森嚴(yán)。
零售巨頭“知難而進(jìn)”
即便東北零售圈的競爭壓力大,不少外地零售企業(yè)也還是“知難而進(jìn)”挺入東北市場。
據(jù)了解,專注全國擴(kuò)張的永輝超市在東北布局了21家門店,其中遼寧省6家,吉林省5家,黑龍江省10家。據(jù)悉,永輝超市還將于今年9月12日在長春北湖吾悅廣場新開一家門店,此外,沈陽市、長春市和哈爾濱市仍在選址拓展中,不過,開店速度較其他地區(qū)相比較為緩慢?!肮灸壳霸跂|北的發(fā)展態(tài)勢向好,但是距離發(fā)展預(yù)期仍有一定差距?!庇垒x超市東北業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對中國商報記者表示,“我們東北地區(qū)門店數(shù)量較少,且門店分布廣,在與本地供應(yīng)商溝通談判中并不占優(yōu)勢?!?/p>
除了永輝超市外,京東、蘇寧等電商巨頭也在布局東北地區(qū)。2015年,京東在沈陽渾南投資建設(shè)智能運營中心項目,建成15萬平方米并投入運營,2018年,京東宣布向東北投資200億元。今年,蘇寧在沈陽打造的兩個項目也即將面世。
有觀點認(rèn)為,之所以東北零售商大打價格戰(zhàn)是因為東北消費者大多屬于價格敏感型用戶。對此,上述永輝超市負(fù)責(zé)人表示,“事實上,不僅是東北,全國的消費者都對價格很敏感,這種屬性之所以在東北比較突出,是因為東北消費者喜歡在‘價廉里找物美’?!?/p>
“在東北做生意,必須要接地氣,符合本地人的生活習(xí)慣,一方水土養(yǎng)一方人?!痹撠?fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,有不少外地商超試圖將北上廣等地的特色產(chǎn)品帶入東北,最后卻以失敗告終。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,將北上廣的差異化產(chǎn)品帶入東北銷售出發(fā)點是好的,能讓老百姓有更多選擇?!暗绻虢璐藖碛绊懮?,個人覺得難度較大。對于有意向購買此類特色產(chǎn)品的消費者來說,他們可以選擇網(wǎng)購,不一定到店選購,而不需要此類差異化產(chǎn)品的消費者,即便企業(yè)加大宣傳力度,也無法打動他們”。

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