這是一個很有故事性的標(biāo)題和主題。我們可以圍繞這個標(biāo)題，創(chuàng)作一篇引人入勝的文章，講述這位前奢侈品柜姐的經(jīng)歷和感悟。
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"文章標(biāo)題：前奢侈品柜姐：老東家撤柜后，我到運(yùn)動品牌當(dāng)銷冠｜在春天許一個愿望"
"引言："
當(dāng)春日的暖陽悄悄爬上窗欞，萬物復(fù)蘇，似乎也喚醒了人們心中沉寂的夢想。在這個充滿希望的季節(jié)里，我們總喜歡給自己許下一個愿望，期待它在夏日的蟬鳴中綻放。今天，我們要講述的故事，主人公是一位曾經(jīng)站在奢侈品T臺前沿的柜姐，在她職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，她許下的愿望，不僅關(guān)乎事業(yè)，更關(guān)乎自我價值的重新定義。
"昔日光鮮：奢侈品柜臺上的優(yōu)雅與距離"
“在成為奢侈品柜姐之前，我以為自己離‘優(yōu)雅’和‘品味’只有一步之遙?！被貞浧鹪诶蠔|家工作的日子，林小姐（化名）眼中閃過一絲懷念，“每天，我們穿著精致的制服，用最得體的姿態(tài)迎接每一位顧客。香水、配飾、包包，我們?nèi)缤莆罩撤N神秘語言的使者，為那些追逐時尚與身份象征的人們提供著專業(yè)的服務(wù)?！?br/>奢侈品的世界，是精致、是排他，也是對細(xì)節(jié)和儀式感的極致追求。在這里，林小姐練就了洞察人心的能力，懂得如何用恰到好處的語言和眼神，激發(fā)顧客

相關(guān)內(nèi)容：

界面新聞記者 | 朱詠玲

界面新聞編輯 | 樓婍沁

臨近春節(jié)的前幾天，不少人已經(jīng)提前休假返鄉(xiāng)，在New Balance做導(dǎo)購的邊宇思卻還忙著加班?，F(xiàn)在正值旺季，一天下來她連手機(jī)都顧不上看，上班時100%的手機(jī)電量，到下班還有95%。

這是邊宇思在2024年底換的一份新工作。在此之前，她在沈陽萬象城的高端花店ROSEONLY工作了近10年，直到品牌在當(dāng)?shù)爻返瓴烹x開。

她見證了這個曾經(jīng)的明星品牌從輝煌走向沒落。創(chuàng)立于2013年的ROSEONLY曾立志要做“鮮花界的Tiffany”，獲得過數(shù)億元融資和諸多娛樂圈明星帶貨。它打出“一生只送一人”的情感營銷，將玫瑰花做成奢侈品，賣出千元甚至上萬元的價格。

邊宇思還記得，她剛加入ROSEONLY的前幾年，每逢情人節(jié)、520、七夕、圣誕節(jié)這些送禮旺季，店里生意好到“整個賣場都賣空了”。直到2018年下半年，生意有下滑的苗頭。后來ROSEONLY請來肖戰(zhàn)代言，又把品牌熱度重新帶了起來。但從2023年開始，邊宇思明顯感覺到業(yè)績滑坡，開單越來越難，“可能整整一周都掛零”。

2024年，ROSEONLY撤出東北市場，邊宇思也不得不尋找新工作，那時剛好趕上了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)市場競爭頗為激烈的節(jié)點(diǎn)。在她離職的11月，沈陽的另一高奢商場卓展購物中心停業(yè)，釋放出了一大批“柜姐柜哥”們。然而還留在當(dāng)?shù)氐纳莩奁放频恼衅感枨蟊揪陀邢?，也更青睞培養(yǎng)一張白紙的年輕人，有資歷但年長的員工未必受歡迎。

嚴(yán)峻的大環(huán)境下，邊宇思不敢懈怠，也不執(zhí)著于繼續(xù)留在奢侈品專柜，她將目光放寬至近幾年相對火熱的運(yùn)動賽道。從上一份工作離職后還不到十天，她入職New Balance，參與籌備該品牌即將在沈陽開業(yè)的高端線店鋪NB Grey。

邊宇思的經(jīng)歷反映出過去幾年間，時尚消費(fèi)行業(yè)里不同細(xì)分賽道的起降。據(jù)貝恩公司的數(shù)據(jù)，2024年中國內(nèi)地個人奢侈品市場的銷售額下降了18%至20%，告別了疫情期間的高速增長。這主要是受消費(fèi)者需求改變，消費(fèi)外流加劇等因素的影響。與此同時，消費(fèi)者對健康生活方式和體驗(yàn)型消費(fèi)的重視，推動了運(yùn)動、戶外品牌的強(qiáng)勢崛起。

從消費(fèi)者的角度來看，對新領(lǐng)域的消費(fèi)嘗試總是伴隨著新鮮感。但對于零售從業(yè)者來說，從奢侈品到運(yùn)動品牌的轉(zhuǎn)向并不輕松。在邊宇思的故事里，她的新工作要面對的是更龐大的商品體量和客流，服務(wù)內(nèi)容和方式也和此前完全不同。

店鋪正式開業(yè)后，邊宇思以柜姐身份運(yùn)營自己的小紅書賬號，這為她帶來了一些線上生意，自店鋪開業(yè)以來她一直保持著業(yè)績第一。雖然新工作不免讓她感到更疲累和有壓力，但她明確知道，自己不能接受在家躺平，比起完美的工作機(jī)會，更重要的是先行動起來。

以下是邊宇思的自述，界面新聞編輯整理：

我是在2015年入職ROSEONLY品牌（中文名叫諾誓），在那里做了九年半的時間。因?yàn)槠放瞥饭窳?，我就?024年12月初換到New Balance。

我也不是很想從上一份工作離職，但是也沒有辦法，因?yàn)檫@個品牌一直在往下走。

我剛開始入職的時候，ROSEONLY在全國已經(jīng)有大約30多家店鋪，在東北率先開的就是沈陽店。一直到2018年，這個品牌都很火，旺季時一天最高能賣30多萬元，陳列的貨都賣出去了。那個時候，每個月工資能到一萬多，工作也不累，比起其他品牌，同事間也沒有勾心斗角，公司也非常正規(guī)，交五險一金。大家都覺得這是非常好的工作，當(dāng)時很多人想進(jìn)來。

但是大概到了2023年、2024年，生意就不行了?；旧弦恢芏疾婚_單，除了節(jié)假日，一天開兩單的情況都很少很少了。

不光是我們家，我在沈陽最繁華的商場萬象城，當(dāng)時周圍撤的品牌也非常多。去年我們沈陽開了20多年的卓展整個商場都黃了，市場上流入了很多人才，也是在11月份，所以我在找工作的時候競爭很大。

像愛馬仕、香奈兒這種一線的奢侈品牌，他們的員工都很年長了，沒有人離職，自然不會有空缺。如果可能有空缺，可能是像LV、Gucci這樣的品牌，但他們招的是管培生。我離職那年正好是30歲，這個年紀(jì)很難進(jìn)一線品牌了。

當(dāng)時我覺得，到了我這個年紀(jì)，保險挺重要的。雖然我其實(shí)可以完全在家躺著領(lǐng)失業(yè)金，但我一天都沒有領(lǐng)，我覺得我得馬上找到有保險的地方，趕緊去上班。

很多獵頭在給我推工作的時候，能看到薩洛蒙、迪桑特這些品牌都崛起了，我感覺到戶外、運(yùn)動品牌是現(xiàn)在的一個趨勢，所以就加入了New Balance。

新工作相比之前的工作有非常大的變化。我入職的這家店剛好在我工作的上一家店鋪撤店時準(zhǔn)備開業(yè)。它是New Balance旗下的高端店鋪NB Grey，面積有470多平米，里面所有的產(chǎn)品線都是進(jìn)口的。這家店對員工的要求也比較高，重新招了一批形象好、年齡都差不多的員工。

我們剛開業(yè)的時候，店里來了4萬多件貨。我沒做過運(yùn)動品牌，從來沒有見過這樣的體量。當(dāng)時人也沒有招夠，每天都忙到凌晨下班。

最近趕上快過年，顧客也多，每天大概有2000多人進(jìn)店。我以前在ROSEONLY的時候，可能一年都進(jìn)不到2000個人。現(xiàn)在店里每天能賣10萬元左右，節(jié)奏很快，身體上也需要適應(yīng)。

通常客人進(jìn)來后我需要一對一招待，還有很多客戶是拖家?guī)Э趤淼?，忙的時候我一個人要接待10組客人。所以每天一直在忙，一天能走一萬多步，吃飯的時候恨不得一口吃進(jìn)去，感覺時間過得非?？臁?/p>

因?yàn)楣べY是看業(yè)績的，賣得多提成就多。從12月開始銷售到現(xiàn)在，我目前每天的業(yè)績和總業(yè)績一直都是第一，因?yàn)槲揖€上做得比較好。為了保持住第一，我心里也會著急。

2025年如果沒有其他更好的機(jī)會，繼續(xù)做這份工作的話，這里是也是一個挺好的發(fā)展平臺。因?yàn)檫\(yùn)動品牌不像戶外品牌，這兩年爆火，過兩年可能就不行了，運(yùn)動品牌還是比較穩(wěn)定的。而且公司的系統(tǒng)非常完善和專業(yè)，福利待遇也規(guī)范。今后我可能想再往上發(fā)展發(fā)展，比如說做到主管或店經(jīng)理這樣的位置。

如果想保持住業(yè)績領(lǐng)先，我可能還是要在線上多出一點(diǎn)單?，F(xiàn)在這個環(huán)境大家都很卷，多做新媒體肯定是有效果的。因?yàn)榫€下也憑運(yùn)氣，可能這個顧客買500塊錢，下一個顧客能買3000塊錢。但在線上完全是個人接待。

另外，New Balance的老顧客還是挺多的，尤其是鞋品的顧客，所以在維護(hù)老客上面也需要多做努力，盡量讓他們再回購。

新的一年我也想和同事保持和睦的關(guān)系，畢竟大部分時間都是和同事在一起。現(xiàn)在這份工作的假期比之前少了很多，但工作之余，我希望能多健健身，多陪陪家人。