確實,SHEIN的商業(yè)模式和商業(yè)成就非常獨特,其價值遠(yuǎn)超許多人的初步認(rèn)知。以下是一些SHEIN巨大價值,可能被很多人低估或忽視的方面:
1. "極致的供應(yīng)鏈效率與規(guī)模經(jīng)濟(jì) (Unparalleled Supply Chain Efficiency & Economies of Scale):"
"VMI (Vendor-Managed Inventory):" SHEIN不持有大量庫存,而是讓供應(yīng)商根據(jù)平臺銷售預(yù)測來生產(chǎn)。這極大地降低了庫存風(fēng)險和資金占用,并能快速響應(yīng)市場變化。
"規(guī)模巨大:" 其全球訂單量驚人,形成了強大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。單個產(chǎn)品的生產(chǎn)成本極低,這是其低價策略的核心支撐。
"柔性生產(chǎn):" 能夠快速調(diào)整生產(chǎn)計劃以適應(yīng)不斷變化的時尚潮流和消費者反饋。
2. "強大的數(shù)據(jù)分析能力 (Robust Data Analytics Capability):"
SHEIN是數(shù)據(jù)驅(qū)動的時尚巨頭。它通過分析數(shù)以億計的訂單、用戶瀏覽、購買、評論等數(shù)據(jù),精準(zhǔn)預(yù)測流行趨勢。
這種數(shù)據(jù)能力使其能夠快速將新興潮流轉(zhuǎn)化為可售商品,并以極低的試錯成本進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。相比之下,傳統(tǒng)時尚品牌依賴更慢、更昂貴的設(shè)計和預(yù)測流程。
3. "獨特的“快時尚”商業(yè)模式 (Unique "Fast Fashion" Business Model):"
"極致速度:" 從設(shè)計、生產(chǎn)到上架,SHEIN能以極快的速度(
相關(guān)內(nèi)容:
作 者:劉溪來 源:正和島(ID:zhenghedao)英國前首相丘吉爾說過: 不要浪費一場“好”危機(jī)!每一次危機(jī)都隱藏著機(jī)會,危機(jī)越大,機(jī)會也就越大!危機(jī),對于很多人來說,卻是脫穎而出的機(jī)會。
當(dāng)下,世界正面臨百年未有之大變局,全球局勢風(fēng)云莫測。然而,總有一些企業(yè)能夠逆勢崛起,脫穎而出,或者我們可以從這些在巨大挑戰(zhàn)中堅強生長的企業(yè)身上,找到新的破局鑰匙。
從洛杉磯到巴黎、馬德里,無數(shù)年輕人的衣柜里,如今都藏著一個共同的知己——SHEIN(希音)。這匹自中國的“黑馬”,以閃電般的速度,在ZARA、H&M的家門口,完成了一場教科書式的逆襲。
全球訪問量最大的服裝與時尚類購物網(wǎng)站,最受好評的全球購物軟件……被SHEIN甩在身后的,是曾經(jīng)不可一世的ZARA、耐克。這是一個中國電商品牌從未企及的商業(yè)高度。
而這一切SHEIN只用了10年!
德魯克說:“企業(yè)只有一個目的:創(chuàng)造顧客。”因為他們用腳投票,直接決定了企業(yè)的興衰。得民心者得天下,這個質(zhì)樸的道理,永不過時。
喬布斯說:“你必須從客戶體驗開始,然后回溯到技術(shù)層面。而不是相反。”當(dāng)商業(yè)競爭從企業(yè)之間轉(zhuǎn)向生態(tài)系統(tǒng)之間,唯有深刻洞察用戶需求,與合作伙伴實現(xiàn)共贏,企業(yè)才能真正走向偉大,在全球市場上立于不敗之地。
生意不分大小,邏輯其實都相通。山姆、胖東來憑借獨特的購物體驗,在零售寒冬中成為炙手可熱的商業(yè)標(biāo)桿。為老客戶提供OTA升級讓他們享受新科技紅利,公開所有專利競爭對手使用,特斯拉被推崇是因為他裝著客戶、裝著“加速世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變”的雄心。
如果說數(shù)字化、“小單快反”是SHEIN在商業(yè)競爭中取勝的顯性利器,底層的這套“正和”思維才是SHEIN奇襲的商業(yè)哲學(xué)。
SHEIN究竟如何贏得年輕人?如何“以始為終”,在滿足用戶需求的同時推動整個產(chǎn)業(yè)競爭力的提升,又如何一改傳統(tǒng)品牌與供應(yīng)商之間的商業(yè)關(guān)系,建立全新“共贏鏈”的共同體關(guān)系,從而攻下以往中國品牌從未有踏足過的全球時尚新高地?
在貿(mào)易壁壘之下逆勢增長,SHEIN如何用“全球本地化思維”,在帶動國內(nèi)外匯和出口的同時,也讓企業(yè)在海外各市場持續(xù)釋放“正外部性”,呈現(xiàn)出中國企業(yè)背后的“大國氣度”?
這或許都是這個眾多行業(yè)深受“內(nèi)卷”之害的當(dāng)下,真正需要的“正和”解題之道。
以始為終的“正和”思維:從用戶需求中來,到產(chǎn)業(yè)升級中去當(dāng)下,隨著Labubu等為代表的潮玩熱再度讓IP成為熱議話題,事實上談及IP必繞不開迪士尼和樂高這些標(biāo)桿。
1932年,秉持“l(fā)eg godt”(玩得快樂)的理念,丹麥木匠奧萊·柯克·克里斯蒂安森創(chuàng)立了樂高。
樂高IP能夠成功走向全球,并在近百年的歷史長河里長盛不衰的秘訣離不開對用戶需求的滿足。2005年,樂高推出“樂高大師計劃”,從全球30多個成人玩家社群中挑選出20名大使,這些大使負(fù)責(zé)收集并反饋用戶需求,樂高的設(shè)計師也會根據(jù)用戶的意見建議對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
此外,樂高還上線Lego Ideas平臺,鼓勵粉絲提交設(shè)計創(chuàng)意并參與投票,將獲選的UGC(用戶生成內(nèi)容)作品量產(chǎn),這樣以用戶需求為核心驅(qū)動產(chǎn)品的做法成了眾多行業(yè)頂尖品牌突圍的關(guān)鍵,在時尚服裝行業(yè)也是如此。
為什么ZARA曾被視作服裝行業(yè)的標(biāo)桿?因為他將時裝周的T臺新款,通過初代“柔性供應(yīng)鏈”的賦能,在短短14天內(nèi),讓“王謝堂前燕”變身成為用戶“可負(fù)擔(dān)的時尚”,飛入“尋常百姓家”。
誰能以“物美”和“價廉”贏得用戶的心,誰就是新的王者。
顯然,SHEIN正是這樣的顛覆者。短短10年間,GMV突破2500億元,用戶以真金白銀的投票,表達(dá)了對其產(chǎn)品的認(rèn)可。將響應(yīng)效率再度提升,價格卻僅為ZARA、優(yōu)衣庫的一半,SHEIN是如何實現(xiàn)“物美”與“價廉”兼得的?
與ZARA依靠大型秀場自上而下的“統(tǒng)治”用戶心智不同,如果有人能洞察用戶真實的訴求,并且實現(xiàn)自下而上的“滿足”,這樣的商品必然更得用戶之心。
從自研的多種技術(shù)工具系統(tǒng),到流行趨勢跟蹤分析,SHEIN實時捕捉全球社交熱點和用戶興趣動向。設(shè)計師隨之將“用戶需求趨勢”迅速轉(zhuǎn)化為能打動消費者的設(shè)計。首單能夠快速生產(chǎn)100-200件測試款,若市場反應(yīng)熱烈則立即返單,憑借獨特的“小單快反”模式,SHEIN實現(xiàn)了對用戶真實需求的高效響應(yīng)。
根據(jù)用戶需求決定理論,產(chǎn)品應(yīng)優(yōu)先滿足消費者核心需求,并通過快速迭代驗證假設(shè),SHEIN這種按需柔性的供應(yīng)鏈模式從本質(zhì)上就是按照用戶的需求來決定生產(chǎn)和供應(yīng)的“用戶需求革命”,此外,SHEIN用戶評論和反饋也能直接推動工廠端工藝改進(jìn),促進(jìn)產(chǎn)品迭代,真正實現(xiàn)服裝需求的“UGC”。
這一舉改變了服裝行業(yè)長期的“供需矛盾”,一直以來,如果服裝企業(yè)想要滿足消費者多元的產(chǎn)品需求,就要生產(chǎn)更多種類的衣服,一旦某些款式滯銷,就造成了巨大的庫存和浪費,這甚至成了影響服裝企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素。
SHEIN這種按需時尚模式則徹底改變了這一現(xiàn)狀,這種“以始為終”的思維讓產(chǎn)品供給和用戶需求真正實現(xiàn)了“正和”的正向循環(huán),最終讓這些真正從用戶需求上長出來的產(chǎn)品,在精準(zhǔn)匹配用戶需要的同時變成高性價比的爆款,將服裝行業(yè)傳統(tǒng)的“賭款”變成“養(yǎng)款”。
正如媒體從“我說你聽”到“人人都有麥克風(fēng)”的UGC狂歡,技術(shù)和時代的進(jìn)步正體現(xiàn)在每一個真實需求被看見、被滿足的過程中。
作為底層支撐,如何高效組織生產(chǎn),保障生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品品質(zhì)要求,確保產(chǎn)品支撐起“物美價廉”的承諾?
SHEIN把做衣服的復(fù)雜工序,像面料、裁剪、縫紉等,拆解開分別交給最專業(yè)的“班組”(供應(yīng)商工廠)來完成。
通過自研的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺,SHEIN編織了一張高效協(xié)作的生產(chǎn)網(wǎng),生產(chǎn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實時同步,確保數(shù)百家供應(yīng)商通過該系統(tǒng)進(jìn)行排產(chǎn)、過程管理與動態(tài)調(diào)控。從而保證了商品的物美價廉和穩(wěn)定供應(yīng)。
通過數(shù)字化系統(tǒng),SHEIN還能實現(xiàn)精準(zhǔn)返單與動態(tài)產(chǎn)能調(diào)度,將庫存率從行業(yè)平均的30%降至低個位數(shù),庫存周轉(zhuǎn)時間從90天縮短至30天,為“價廉”釋放更大空間。
因此,SHEIN的這套數(shù)字化按需柔性供應(yīng)鏈,出發(fā)點是為了滿足用戶需求,但客觀上也推動了整個產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,為當(dāng)下傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級找到了一個行之有效的操作路徑。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫首席研究員胡麒牧看來,傳統(tǒng)意義上說,服裝產(chǎn)業(yè)是典型的勞動力密集型產(chǎn)業(yè),規(guī)模效應(yīng)、成本優(yōu)勢是最重要因素。但這都是數(shù)字時代來臨前的產(chǎn)業(yè)邏輯,是基于那種在第一次科技革命中就已經(jīng)形成的,具有很強剛性、嚴(yán)重依賴規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)組織模式。
但進(jìn)入數(shù)字時代后,這一切都發(fā)生了改變。5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進(jìn)步使我們有了更加強大的能力,讓數(shù)字化變?yōu)樯鐣偕a(chǎn)循環(huán)的新特征,讓紡織服裝產(chǎn)業(yè)這個傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)變成了一個架構(gòu)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化產(chǎn)業(yè),構(gòu)建起新的競爭優(yōu)勢。
胡麒牧認(rèn)為,很多人覺得SHEIN的核心競爭力來源于傾心打造的供應(yīng)鏈體系,這是區(qū)別于其他品牌和電商的護(hù)城河,使其保持了競爭優(yōu)勢。但如果深入研究就會發(fā)現(xiàn),這個供應(yīng)鏈體系只是表象,或者說是結(jié)果。
這套高效的供應(yīng)鏈體系來源于SHEIN的數(shù)字化能力,不僅僅是自身已有的數(shù)字化、智能化工具的研發(fā)應(yīng)用能力,更重要的是幫助供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造的能力。而且SHEIN為了做到這一點已經(jīng)進(jìn)行了持續(xù)的投入。

拒絕“零和博弈”,打造全新“共贏鏈”共同體關(guān)系商業(yè)成功表面上看是企業(yè)和產(chǎn)品的勝利,其實企業(yè)從來不是孤立的玩家,其崛起的背后實則為整個生態(tài)系統(tǒng)的支撐。
中國新能源汽車能夠?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”,不僅靠技術(shù)突破,更依托于稀土、玻璃、電池、智能制造等全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作。
因此我們說:“商業(yè)不是關(guān)于和他人競爭,而是關(guān)于和他人合作?!?/strong>
亨利·福特說:“想要得到一個伙伴,就首先讓自己成為一個伙伴?!?strong>SHEIN的成功,正源于其一改傳統(tǒng)品牌與供應(yīng)商之間“甲方與乙方”的商業(yè)關(guān)系,而與合作伙伴建立全新的“共贏鏈”的共同體關(guān)系。
“從以前每年只有4-6個月訂單,到現(xiàn)在全年滿產(chǎn)、年均增長超20%”,一批中國工廠正借助SHEIN從三線小廠轉(zhuǎn)型為新型數(shù)智化企業(yè)。這無疑是數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上整個產(chǎn)業(yè)綜合實力升級的最佳樣本。
一個企業(yè)真正的成功一定是帶動整個產(chǎn)業(yè)共榮——這條路上既有成長的一路相伴,也有真金白銀的利益共享。對因為規(guī)模增長而需要擴(kuò)建改造工廠的供應(yīng)商,SHEIN甚至直接無償提供一半的裝修補貼。
SHEIN對供應(yīng)商的結(jié)款周期稱得上是“共贏鏈”中教科書式的案例。在制造業(yè),很多上下游供應(yīng)商對品牌漫長的結(jié)款周期可謂深受困擾。而SHEIN卻直接把行業(yè)普遍的結(jié)款周期大幅縮短至月結(jié),甚至最短至周結(jié),而且從不拖延。
眾多中小企業(yè)光憑借這一點就使資金周轉(zhuǎn)效率最大化,在良性循環(huán)中幫助供應(yīng)商提高全年的資金流動性和盈利能力,得以快速發(fā)展壯大。對很多中小工廠而言,這在以前是想都不敢想的事情,甚至有供應(yīng)商感慨:“做服裝以來第一次被人追著付款?!?/p>
品牌與供應(yīng)商之間不應(yīng)該是簡單的甲方與乙方的商業(yè)關(guān)系,更不應(yīng)該是犧牲對方利益而獨贏的“零和博弈”。
作為龍頭品牌,SHEIN的這種舉措不僅可以為更多品牌形成良好的示范效應(yīng),推動行業(yè)更加良性發(fā)展;能夠一如既往準(zhǔn)時收到貨款的供應(yīng)商,對自己的上下游乃至工人的結(jié)款、工資發(fā)放也都共同走向了正向循環(huán)體系中。
除了出錢,SHEIN還會給指引,給工具。
2023年,SHEIN在番禺落地首個服裝制造創(chuàng)新研究中心,設(shè)立質(zhì)檢、車縫等“精益道場”,邊培訓(xùn)邊輸出柔性供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn),并積極試水前沿制造技術(shù)。兩年技術(shù)投入累計達(dá)1.7億元,持續(xù)推動供應(yīng)商的數(shù)字化與精益化升級。
SHEIN投資百億建設(shè)的廣州增城的希音灣區(qū)供應(yīng)鏈項目,預(yù)計引進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才高峰期可達(dá)約10萬人?!吧碓谝坏?,造福一方”。SHEIN不僅給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了大量就業(yè),也以產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的系統(tǒng)性發(fā)展。
站在更前沿的視角,SHEIN從未停止在綠色技術(shù)領(lǐng)域不斷探索,重金投入技術(shù)研發(fā)。通過與東華大學(xué)合作推進(jìn)再生滌綸技術(shù)、攜手傳化化學(xué)共建印染創(chuàng)新中心、聯(lián)合中國重汽與寧德時代研發(fā)新能源貨車......在幫助伙伴成長的過程中,自身也成長為行業(yè)獨角獸,將“供應(yīng)鏈”擴(kuò)張成“共贏鏈”,共同構(gòu)建面向未來的競爭力。
SHEIN的發(fā)展,帶動了國內(nèi)貿(mào)易出口、生產(chǎn)制造、倉儲物流、交通運輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)百萬級就業(yè)。它不僅展現(xiàn)了中國制造的系統(tǒng)優(yōu)勢與跨境電商的威力,也體現(xiàn)出“共贏鏈”背后,中國制造產(chǎn)業(yè)鏈的集體韌性。

賺外匯賺獎杯也賺口碑,構(gòu)建新一代全球品牌的“正外部性”當(dāng)一個企業(yè)所做的事情,釋放出未包含在原價格機(jī)制中的積極影響,經(jīng)濟(jì)學(xué)將此稱之為“正外部性”。
一個經(jīng)典的例子是養(yǎng)蜂人與果農(nóng)。養(yǎng)蜂人為采蜜而放蜂,無意中為周邊果樹授粉,使果農(nóng)受益,這便是養(yǎng)蜂行為帶來的正外部性。在現(xiàn)代商業(yè)中,有意識地創(chuàng)造并利用“正外部性”,已成為構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)、實現(xiàn)系統(tǒng)性勝利的高階策略。
中國高鐵與基建出海的成功,離不開其對當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)文化的多重拉動效應(yīng),這正是“正外部性”的體現(xiàn)。
SHEIN的系統(tǒng)性勝利,同樣離不開“正外部性”的持續(xù)釋放。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,SHEIN目前每年在海外市場的銷售達(dá)到了數(shù)千億的體量。這些銷售于國內(nèi)而言是大量的外匯、帶動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展與就業(yè)增長,但是對于海外而言,SHEIN的到來同樣使各市場受益。
SHEIN品牌通過自身的在線零售與豐富多元產(chǎn)品,為當(dāng)?shù)赜脩魩砹吮憬?、高性價比的消費選擇。經(jīng)過平臺拓展,SHEIN正通過“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式,將更多優(yōu)質(zhì)的中國制造和中國品牌帶向海外市場。
此外,SHEIN還持續(xù)推進(jìn)全球本地化戰(zhàn)略,例如在全球各主要市場建設(shè)物流倉儲與配送中心,讓消費者能享受優(yōu)質(zhì)快速的配送服務(wù)。這些動作當(dāng)然也在各本地市場創(chuàng)造了價值,贏得更多普通群眾對中國新一代全球化企業(yè)的認(rèn)可。
在SHEIN全球開設(shè)的品牌快閃店身上,我們可以一睹各地消費者對SHEIN口碑的認(rèn)可與追捧。
SHEIN借助快閃店,本意是希望讓消費者親身體驗產(chǎn)品,加強他們與品牌的互動,但各地快閃店一旦設(shè)立,均會引發(fā)消費者大排長龍,甚至帶動了快閃店周邊的店鋪以及所在商場的消費人氣。
9月,SHEIN推出“SHEIN Xcelerator”品牌孵化計劃。該計劃源于2021年啟動的SHEIN X設(shè)計師賦能項目,已支持全球數(shù)千名設(shè)計師推出個人系列。
升級后的SHEIN Xcelerator依托SHEIN的品牌影響力、全球消費者網(wǎng)絡(luò)及柔性供應(yīng)鏈體系,為全球新興品牌提供孵化支持,并助力成熟品牌拓展國際市場。
這一計劃正是SHEIN通過賦能全球品牌生態(tài),實現(xiàn)系統(tǒng)性正外部性的又一個重要實踐。
這種系統(tǒng)性的價值創(chuàng)造,最終轉(zhuǎn)化為全球市場對中國電商模式的認(rèn)可。
根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)GlobalData數(shù)據(jù)顯示,憑借數(shù)字化按需柔性供應(yīng)鏈優(yōu)勢,SHEIN已成為全球增長最快的時尚零售商,與愛馬仕、香奈兒共同位列2024年時尚市場最大贏家。ECDB統(tǒng)計也表明,SHEIN已超過沃爾瑪和耐克,成為在線時尚電商的新領(lǐng)軍者。
中國電商市場規(guī)模,已經(jīng)連續(xù)12年位居全球第一。SHEIN出海的成功,既是中國先進(jìn)電商模式的輸出,也是一場前所未有的柔性供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)革新,這正是SHEIN為全球帶來的更深遠(yuǎn)的“正外部性”。
結(jié)語能持久勝利的商業(yè),從不將市場視為你死我活的“零和”游戲,亦不屑于陷入兩敗俱傷的“負(fù)和”廝殺。他們深知:持久的繁榮,根植于能夠持續(xù)創(chuàng)造“共同價值”與“正外部性”的“正和”博弈。
這是一種超越簡單競爭的高級思維,是從“爭奪存量”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造增量”的根本性跨越。
讓全世界的用戶,享受到物美價廉的商品;讓不懂英語的廣州服裝廠老板,捕捉到洛杉磯街頭的下一股風(fēng)潮;
讓長三角的首飾作坊,不出國門便能推算出伊斯坦布爾少女今年夏天的流行偏好;
讓曾經(jīng)隱身于全球產(chǎn)業(yè)鏈后的中國制造,以“中國品牌”的自信直面世界——SHEIN的成功,正為不同地區(qū)、不同產(chǎn)業(yè)、不同人群注入新的機(jī)會與動能。
SHEIN的突圍,是一場與生態(tài)中每一位參與者的共同成長。它通過“正和”博弈推動產(chǎn)業(yè)共贏,從而釋放出持續(xù)而廣泛的“正外部性”。
這是潤物細(xì)無聲的東方智慧,也是中國企業(yè)在全球商業(yè)舞臺上正在踐行的新范式:以利他之心成就自我,以共贏之道謀取長青。
排版 | 正風(fēng)編輯 | 正風(fēng) 輪值主編 | 夏昆

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