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在主機(jī)廠商積極布局東南亞的同時(shí),一些汽車后市場服務(wù)商也嘗試協(xié)同出海,在東南亞快速擴(kuò)張門店。2024年9月成立的X-Motors就是其中典型代表,公司致力于推動中國汽車品牌和產(chǎn)業(yè)鏈邁向全球市場,特別聚焦在東南亞及其他新興市場全鏈條本地化服務(wù)體系的搭建。
依托于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)過去十年在中國汽車行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累,X-Motors與奇瑞、長城等中國知名汽車品牌建立長期戰(zhàn)略合作,獲得在海外市場的汽車經(jīng)銷權(quán)。同時(shí),在博世智能出行售后與寧德時(shí)代的授權(quán)下,X-Motors打通海外市場燃油車與新能源車的售后服務(wù)全鏈條。
“中國在汽車領(lǐng)域已經(jīng)形成核心競爭力,我們要順勢而為,跟隨主機(jī)廠商一同出海。我們希望成為中國汽車出海服務(wù)的‘明星配角’,主機(jī)廠的一切出海配套服務(wù)需求都是我們的業(yè)務(wù)方向?!苯眨琗-Motors CEO李曉萌在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)說。
2025年2月,X-Motors剛完成近千萬美元的首輪融資,博世集團(tuán)旗下市場化投資平臺博原資本為此輪融資的領(lǐng)投方。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉,在融資助力下,X-Motors正加速在東南亞、中亞地區(qū)的門店拓展。
尤其是在東南亞地區(qū),今年,X-Motors已攜手博世智能出行售后,在印尼雅加達(dá)開設(shè)了兩家博世汽車服務(wù)旗艦店。目前,兩家旗艦店已經(jīng)服務(wù)了超過5000位車主。除了自營業(yè)務(wù),X-Motors還計(jì)劃在以印尼為首的多個(gè)東南亞區(qū)域市場推行總代授權(quán)加盟模式。預(yù)計(jì)到年底,X-Motors將在雅加達(dá)地區(qū)發(fā)展20家加盟商。明年,X-Motors計(jì)劃進(jìn)入印尼的爪哇島和外島地區(qū),將門店發(fā)展到60家,形成印尼最大的獨(dú)立汽車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
出海是國內(nèi)業(yè)務(wù)根基成熟后的組織能力外溢
李曉萌研究生畢業(yè)后,最早曾在北京市國資委工作,后被調(diào)到一家國有企業(yè)做運(yùn)營管理部的負(fù)責(zé)人。七年的工作經(jīng)歷讓李曉萌愈發(fā)感受到,安穩(wěn)并不是自己的最終職業(yè)追求。
于是,他選擇離開體制內(nèi)?;趯ζ囆袠I(yè)的喜愛,他在2014年創(chuàng)辦了極致車網(wǎng)。過去十多年里,李曉萌帶領(lǐng)極致車網(wǎng)發(fā)展成為國內(nèi)頭部的汽車資產(chǎn)全流程自營綜合落地服務(wù)商,并且與奇瑞、上汽、小鵬、江淮等汽車品牌形成深度合作關(guān)系。
在公司發(fā)展早期,極致車網(wǎng)曾獲得經(jīng)緯中國、中國石油、戈壁創(chuàng)投、華映資本等知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的投資助力。目前,極致車網(wǎng)營收處于持續(xù)穩(wěn)定增長的狀態(tài),并且公司已經(jīng)持續(xù)盈利六年,現(xiàn)金流儲備充裕。
然而,在極致車網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),李曉萌敏銳注意到,公司服務(wù)的中國汽車品牌正大舉進(jìn)行海外業(yè)務(wù)布局。當(dāng)中國的汽車產(chǎn)品已經(jīng)走向海外,配套的服務(wù)卻還沒有跟上,其中存在較大的市場空白。于是,極致車網(wǎng)團(tuán)隊(duì)從2022年底開始探索出海業(yè)務(wù)。2024年,團(tuán)隊(duì)孵化的X-Motors正式開始獨(dú)立運(yùn)營,將總部設(shè)在新加坡。
“出海一定是公司在國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后,有規(guī)劃地去選擇往外走,形成組織能力的外溢。只有這樣,出海業(yè)務(wù)才能夠成功。而不是說因?yàn)閲鴥?nèi)競爭激烈,業(yè)務(wù)發(fā)展存在困難,然后寄希望于發(fā)展出海業(yè)務(wù)尋求生路。”李曉萌說。
在中國市場,極致車網(wǎng)在汽車金融服務(wù)領(lǐng)域形成顯著優(yōu)勢。公司自主研發(fā)汽車金融業(yè)務(wù)SaaS系統(tǒng),讓經(jīng)銷商、個(gè)人客戶、汽車金融公司、銀行機(jī)構(gòu)之間形成高效溝通機(jī)制。在海外市場,X-Motors卻沒有選擇先發(fā)展汽車金融業(yè)務(wù)。
背后原因主要在于,汽車的銷售、制造、售后、金融配套布局是循序漸進(jìn)的過程。X-Motors團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn),東南亞等新興市場還沒有發(fā)展到汽車金融服務(wù)需求十分旺盛的階段。所以,X-Motors率先選擇在汽車的售前和售后服務(wù)方面進(jìn)行業(yè)務(wù)布局。
“雖然說汽車服務(wù)的內(nèi)容有所不同,但面對的客戶是一樣的,都是國內(nèi)的頭部汽車品牌。同時(shí),公司的組織模式、內(nèi)驅(qū)動力也是相通的,我們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)也是在不斷學(xué)習(xí)、快速迭代?!崩顣悦日f。
據(jù)悉,X-Motors成立后,已經(jīng)招募了許多具有國際化視野的人才加入,搭建形成本地化運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)?!拔覀儽仨氉鹬禺?dāng)?shù)氐奈幕?、宗教、消費(fèi)習(xí)慣、管理理念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,找到價(jià)值觀相同但又是本地人、本地文化、本地思考方式的核心管理團(tuán)隊(duì),這樣才更容易成功?!彼f。
牽手博世、寧德時(shí)代,搶灘東南亞新興市場
在過去一年的時(shí)間里,李曉萌一大半的時(shí)間都是在海外的印尼和中亞地區(qū),帶領(lǐng)X-Motors持續(xù)拓展門店?!爸衼喓陀∧岫际欠浅S谢盍Φ牡貐^(qū),我們在當(dāng)?shù)乜吹骄薮蟮氖袌鰸摿??!崩顣悦雀锌f。
以印尼為例,它是東盟最大的經(jīng)濟(jì)體,也是世界第四大人口國,人口達(dá)到約2.8億。這里的人口年齡中位數(shù)約30歲,并且,印尼全國家庭收入調(diào)查(SUSENAS)顯示,2022年印尼擁有7200萬中產(chǎn)階級和1.28億新中產(chǎn)階級,分別占總?cè)丝诘?6%和47%。自2002年以來,中產(chǎn)階級群體以10%的年復(fù)合增長率增長,其消費(fèi)更每年增長12%。
這些具有說服力的數(shù)據(jù)表明,印尼是發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?。具體到汽車后市場領(lǐng)域,數(shù)據(jù)顯示,印尼汽車售后服務(wù)市場約45億~50億美元,呈穩(wěn)健增長態(tài)勢。在整個(gè)東南亞地區(qū),汽車后服務(wù)市場規(guī)模在2025年約為288億美元,在2035年有望達(dá)到639億美元。
同時(shí),在印尼及整個(gè)東南亞地區(qū),大量的汽車后市場服務(wù)商是小門店,缺少成體系、標(biāo)準(zhǔn)化、大品牌的連鎖服務(wù)商,X-Motors的出現(xiàn)補(bǔ)足了這部分市場空缺。結(jié)合印尼當(dāng)?shù)啬贻p消費(fèi)群體和中產(chǎn)階級數(shù)量龐大的現(xiàn)狀,他們的旺盛消費(fèi)需求以及對高品質(zhì)服務(wù)的追求,都為X-Motors帶來富有潛力的發(fā)展空間。
通過今年、明年的持續(xù)擴(kuò)張布局,X-Motors有望在印尼形成最大的獨(dú)立汽車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。李曉萌表示,印尼業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,一方面得益于中國汽車品牌在當(dāng)?shù)匦纬膳畈l(fā)展的勢頭,比亞迪、五菱、奇瑞、哪吒、廣汽埃安、小鵬、吉利等中國車企均已進(jìn)入印尼市場,當(dāng)?shù)氐哪贻p人和中產(chǎn)階級將中國制造的新能源車當(dāng)做時(shí)髦的選擇。
另一方面,牽手博世和寧德時(shí)代,為X-Motors的發(fā)展帶來獨(dú)特資源優(yōu)勢。X-Motors是博世智能出行售后在印尼的國家總代理,博世在全球范圍的品牌影響力,為團(tuán)隊(duì)在印尼從0到1開拓市場帶來先發(fā)優(yōu)勢。
“我們也是寧德時(shí)代四大海外售后服務(wù)中心之一,在授權(quán)區(qū)域內(nèi)所有的電池維修、保養(yǎng)、回收業(yè)務(wù)都由我們來做。隨著新能源車在東南亞的使用逐漸增多,將為我們的電池業(yè)務(wù)帶來快速增長的空間?!崩顣悦日f。
在印尼和中亞地區(qū)業(yè)務(wù)根基穩(wěn)定后,X-Motors未來還計(jì)劃進(jìn)入馬來西亞、澳大利亞等地區(qū)。在融資層面,X-Motors預(yù)計(jì)將在今年年底進(jìn)行新一輪融資。
從離開體制內(nèi)創(chuàng)辦極致車網(wǎng),到發(fā)展出海業(yè)務(wù)創(chuàng)辦X-Motors,李曉萌一直走在忙碌的創(chuàng)業(yè)路上,但仍然是樂在其中。
“創(chuàng)業(yè)是一種生活方式的選擇,我更喜歡這種充滿新鮮感和挑戰(zhàn)的生活。永遠(yuǎn)向前走,去經(jīng)歷未知的東西、獲得深層次的人生體驗(yàn),讓自己變得強(qiáng)大——這是我覺得人生最大的享受和意義?!彼缡钦f。
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