這是一個(gè)典型的商業(yè)危機(jī)和品牌終結(jié)的案例。這種情況通常意味著:
1. "品牌終結(jié) (Brand Closure):" 這家知名品牌經(jīng)過深思熟慮(或被迫),最終決定停止所有運(yùn)營活動(dòng)。這可能是因?yàn)殚L期虧損、市場策略失敗、無法適應(yīng)變化、被收購后戰(zhàn)略調(diào)整、或是其他不可持續(xù)的財(cái)務(wù)或運(yùn)營問題。
2. "突然宣布 (Sudden Announcement):" 宣布通常比較突然,可能是為了在法律或合同允許的范圍內(nèi)盡量減少混亂,但也可能給消費(fèi)者、合作伙伴和員工帶來巨大的沖擊和不確定性。
3. "員工受影響 (Employee Impact):" “全部業(yè)務(wù)已停止”這句話對員工來說意味著:
"失業(yè) (Layoffs):" 公司停止運(yùn)營,幾乎所有員工都將失去工作。
"遣散費(fèi)/補(bǔ)償 (Severance/Compensation):" 公司可能會根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同提供遣散費(fèi)或其他形式的補(bǔ)償。但這通常是品牌運(yùn)營停止后的后續(xù)事宜。
"未來不確定性 (Uncertainty):" 員工需要面對未來的職業(yè)規(guī)劃,尋找新的工作機(jī)會。
4. "聲譽(yù)損害 (Reputational Damage):" 對于一個(gè)知名品牌來說,突然宣布結(jié)束運(yùn)營是對其聲譽(yù)的重大打擊。這會引發(fā)消費(fèi)者的失望、對品牌的負(fù)面評價(jià),并可能影響其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)或所有者的聲譽(yù)。
5. "后續(xù)處理 (Post-Closure Process):"
相關(guān)內(nèi)容:
12月15日,ROIDMI睿米官網(wǎng)、官微發(fā)布了將終止運(yùn)營的通知。
通知內(nèi)容顯示,由于市場環(huán)境的變化和公司經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整,公司不得不做出艱難的決定,結(jié)束“ROIDMI睿米”品牌運(yùn)營。

記者注意到,ROIDMI睿米品牌的運(yùn)營主體是無錫睿瀾智能科技有限公司(曾用名:無錫睿米信息技術(shù)有限公司,以下簡稱無錫睿米)。在此前蘇州星諾奇科技股份有限公司的招股說明書中,曾將無錫睿米納入了小米生態(tài)鏈智能家居企業(yè)(指由小米集團(tuán)或其主要關(guān)聯(lián)方直接及間接投資的企業(yè))。
“當(dāng)前條件已不支持繼續(xù)運(yùn)營”
年?duì)I收曾達(dá)6億元
資料顯示,無錫睿米成立于2015年,是一家從事研發(fā)無線吸塵器、掃地機(jī)器人等清潔電器產(chǎn)品的公司。
據(jù)其官網(wǎng)介紹,公司旗下?lián)碛小癛OIDMI”“魔潔兔MOJIETU”科技品牌。企業(yè)擁有200多項(xiàng)技術(shù)專利,獲得iF、紅點(diǎn)、GOODDISGN等國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。ROIDMI定位服務(wù)于全球消費(fèi)者,已暢銷美國、加拿大、英國、德國、意大利、法國、日本、韓國等全球65個(gè)國家,遍布線下數(shù)萬家電器類零售門店。

星德勝科技(蘇州)股份有限公司的招股說明書顯示,無錫睿米2022年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約6億元。
“這是一個(gè)經(jīng)過深思熟慮的選擇,我們的目標(biāo)始終是為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。遺憾的是,當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境和公司資源已不允許我們繼續(xù)以您期待的方式運(yùn)營?!痹撏ㄖQ。
針對售后問題,該通知表示,將確保在2025年1月15日運(yùn)營結(jié)束,在此之前將繼續(xù)提供必要的支持,對于消費(fèi)者在運(yùn)營結(jié)束前購買的產(chǎn)品,公司將依照現(xiàn)有的服務(wù)承諾,提供相應(yīng)的售后服務(wù)。然而,一旦品牌運(yùn)營結(jié)束,公司將無法繼續(xù)提供售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品維修、退換貨等。
“我們建議您在運(yùn)營結(jié)束前,如有需要,及時(shí)與我們的客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,以解決您可能存在的任何疑問或問題。我們將盡最大努力,確保您的權(quán)益得到妥善解決?!?/p>
主頁簡介為“更簡單的黑科技”,名字為“roiami”的抖音賬號上,發(fā)布最后一條作品的時(shí)間為2023年10月20日,內(nèi)容主要為介紹公司的一款吸塵器產(chǎn)品,之后便再無更新。
員工:公司全部業(yè)務(wù)都已停止
“還有兩三名員工,也馬上要離職”
12月16日,記者以消費(fèi)者身份撥打了ROIDMI睿米官網(wǎng)的售后電話,工作人員表示,售后需要微信公眾號報(bào)修后寄回公司,進(jìn)行維修后再寄回給消費(fèi)者,持續(xù)至1月15日。但需要給公司預(yù)留維修時(shí)間,因此若有維修需求就要立刻寄出。目前,公司內(nèi)還有兩三名員工,也馬上要離職?!熬S修那邊最遲到15號,修好就寄回去?!?/p>
該工作人員還表示,工資仍正常發(fā)放,受大環(huán)境影響,加上沒有投資,停止經(jīng)營一事也并不突然,公司全部業(yè)務(wù)都已停止?!拔覀冏钇鸫a還對客戶負(fù)責(zé),能給一個(gè)緩沖期,客戶這邊能等的話,能(寄)回來修一修,幫你們搞一搞,不行的話我們也沒辦法了?!?/p>
隨后,記者再次致電該接線人員表示想采訪企業(yè)管理人員,對方表示,沒辦法幫忙轉(zhuǎn)述,其只負(fù)責(zé)客戶機(jī)器的售后問題,其他沒辦法回復(fù)。
據(jù)前述招股書,無錫睿米被納入了小米生態(tài)鏈智能家居企業(yè)。天眼查顯示,無錫睿米由王志強(qiáng)持股60.04%、無錫睿贏股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)持股15%、Shunwei Ventures II (Hong Kong) Limited持股12%、杭州巨匠投資管理合伙企業(yè)(有限合伙)持股4%、北京海納百泉甲號股權(quán)投資中心(有限合伙)持股3%、葉妙君持股2.86%、沈陽金楊海泉隆熙股權(quán)投資基金管理中心(有限合伙)持股2%、張曉勤持股1.1%。
開潤股份2023年年報(bào)顯示,Shunwei Ventures II(Hong Kong)Limited 的實(shí)控人與公司客戶小米通訊技術(shù)有限公司最終控制方相同。
此外,無錫睿米的歷史股東顯示,天津金米投資合伙企業(yè)(有限合伙)(以下簡稱“天津金米”)曾持有其18.62%的股權(quán),首次持股日期為公司成立時(shí)間2015年1月,退出時(shí)間為2020年7月,而天津金米由小米科技有限責(zé)任公司實(shí)際控制。
12月16日,記者就相關(guān)問題咨詢小米方面,但截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
16日下午,記者還致電了無錫睿米2023年年報(bào)登記電話,但語音提示該電話暫時(shí)無法接通。此外,記者還致電公司董事長王志強(qiáng),但電話一直無人接聽。(來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞)

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