鄭州大商金博大店(以下簡稱金博大店)的閉店,從原因來看,更傾向于被稱為“經(jīng)營不善”或“市場因素”,而不是通常意義上的“天災(zāi)”或“人禍”。
我們可以從以下幾個方面來理解:
1. "天災(zāi) (Disaster):" 通常指由自然力量引起的、無法預(yù)見和避免的災(zāi)難性事件,如地震、洪水、臺風、瘟疫等。金博大店閉店的原因并非自然災(zāi)害導(dǎo)致,因此不屬于“天災(zāi)”。
2. "人禍 (Human Misfortune/Tragedy):" 這個詞的含義比較廣泛,可以指由人的錯誤決策、管理不善、道德敗壞、犯罪行為等導(dǎo)致的嚴重后果或不幸事件。
"從積極或中性角度看:" 如果將“人禍”理解為“人為的失誤或決策失誤”,那么金博大店閉店確實可以歸為此類。例如,市場定位不準確、經(jīng)營策略失誤、未能適應(yīng)市場變化、內(nèi)部管理問題等,這些都可以被視為“人禍”(人為的失敗)。
"從負面角度看:" 如果將“人禍”理解為“人為的惡意行為或犯罪”,那么金博大店閉店并不屬于此類。
"主要原因分析:"
金博大店閉店的主要原因是"經(jīng)營困難"。具體原因可能包括:
"激烈的市場競爭:" 鄭州商業(yè)競爭激烈,有萬達廣場、龍湖天街
相關(guān)內(nèi)容:

3月30日上午,在大商新瑪特金博大店一樓中廳,大商集團、大商鄭州地區(qū)集團高管宣布,該店將于3月31日正式關(guān)閉,同時,該店全體員工分流至該公司在鄭州市場的其他門店工作。在現(xiàn)場出現(xiàn)的大商集團最高職級負責人,是大商集團總裁兼大商鄭州地區(qū)集團董事長呂偉順。
大商鄭州地區(qū)集團營銷副總鮑知言表示,大商關(guān)閉鄭州金博大店的核心原因是該店租金過高,同時存在經(jīng)營不善,近期也受到了疫情影響。
突然閉店,商戶紛紛忙撤柜
3月30日,在大商金博大店,記者看到一樓不少商戶正在打包貨品。一家品牌負責人告訴記者,對于閉店的消息之前大商沒有任何通知,他們是聽到商場員工說商場要關(guān)了,看到超市處理貨品和一些商鋪整理商品之后,多方打聽才知道大商將要閉店,即便如此,在3月30日早晨被關(guān)在大門外得知閉店的消息時仍然感到吃驚。“如果要閉店最起碼提前一星期說,讓我們找好下家、做好專柜轉(zhuǎn)移,這樣突然宣布我們也扛不住?!?/strong>

據(jù)了解,雖然大商宣布閉店了,但不少商戶的貨款還未結(jié)。去年11月29日開業(yè),承諾一個月一結(jié),每個月的25號對賬,返上個月的貨款。
一家初次創(chuàng)業(yè)與麥迪遜簽約的品牌負責人表示,3月12日復(fù)工至今都沒有開張,壓了近兩千件冬裝,達70多萬元,而且去年已經(jīng)定了2800多件春裝,進貨價66萬元,已經(jīng)給公司交了10%的預(yù)付款,“現(xiàn)在公司要求我提貨,如果不提,還要給公司交違約金?,F(xiàn)在只能盡量減少損失,想辦法促銷,否則貨就壓在了手里”。
對于關(guān)閉金博大店,大商或早有準備,“從去年開始,合同就不是一年一簽了,而是一個月一簽”。一家專柜負責人表示。
3月30日下午,大商就金博大店閉店張貼了停業(yè)公告,公告顯示:“大商麥迪遜城市奧特萊斯金博大店將于2020年3月31日閉店后停止運營。為保證您的利益,您持有的大商集團河南通預(yù)付卡在河南省范圍內(nèi)大商集團其他所屬商場均可使用,您持有的大商會員卡和天狗積分可在鄭州市大商新瑪特國貿(mào)總店(地址鄭州市金水區(qū)花園路38號)繼續(xù)使用”。

同時,還貼出了一張針對麥迪遜商戶的公告,公告顯示:“我司已通知河南麥迪遜商業(yè)管理有限公司于2020年3月31日終止合同,并依據(jù)合同約定于2020年4月5日前將場地內(nèi)物品清空及恢復(fù)場地原狀”,隨后,在街道辦事處的協(xié)調(diào)下,修改為“依據(jù)合同約定于2020年4月10日前將場地內(nèi)物品清空及恢復(fù)場地原狀”,并重新張貼公告。


天價競拍埋病根,經(jīng)營不善致閉店
說起大商金博大店的病因,不得不提2006年轟動中原商界的金博大租賃權(quán)的拍賣。2006年4月20日,“金博大”商場3年期租賃經(jīng)營權(quán)公開拍賣,多路商業(yè)界大佬經(jīng)過83次激烈搏殺,最終,“金博大”的租賃經(jīng)營權(quán)以當時4.21億元的天價,被來自大連的大商集團收入囊中。這一天價租金也為大商金博大店后續(xù)經(jīng)營埋下重大病因。由于當時市場競爭不激烈,恰遇商業(yè)的快速發(fā)展期,加之大商集團以此為支點在中原開疆擴土的需求,這些成本尚在可接受的范圍之內(nèi)。
2013年商業(yè)市場風云突變,傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展遇阻,盈利能力持續(xù)下降,運營的成本在商業(yè)上的表現(xiàn)越來越突出。2014年開始,大商鄭州地區(qū)集團就開始謀劃金博大二期擴建工程。以此作為商業(yè)轉(zhuǎn)型的契機,借此一來實現(xiàn)商業(yè)升級轉(zhuǎn)型,再則消化金博大店高額的運營成本。2015年的一場業(yè)界皆知的大商鄭州地區(qū)集團換帥風波過后,大商金博大店的二期擴建就此擱淺,耽擱了治病的最佳時期。
自2016年開始大商金博大店虧損幅度持續(xù)加大。據(jù)大商股份相關(guān)財報顯示,2016年至2018年,金博大店凈利潤分別約-1.05億元、-1.17億元、-1.44億元,連續(xù)三年持續(xù)虧損過億,且虧損幅度越來越大。
2019年在自救無力的情況下,2019年7月27日,大商鄭州地區(qū)集團與河南麥迪遜商業(yè)有限公司舉行簽約儀式,針對“連續(xù)三年虧損過億”的大商金博大店,準備借助外部力量的加盟,以城市奧萊業(yè)態(tài)為轉(zhuǎn)型突破口,踏上自救之路。金博大與麥迪遜“郎才女貌”,不由讓人對金博大轉(zhuǎn)型奧萊之路產(chǎn)生不少期待。然而,從大商?麥迪遜奧特萊斯金博大店開業(yè)所展示的品牌布局來看,金博大的“洋老公”麥迪遜,與蔡盛此前所說的“美國最大的奧特萊斯供應(yīng)商之一”的實力相去甚遠。開業(yè)時“3天3夜不停歇”的活動過后,在鄭州風生水起的商業(yè)大潮中趨于沉寂。

大商?麥迪遜奧特萊斯金博大店麥迪遜方周總與簽約商戶協(xié)調(diào)閉店事項
持續(xù)虧損的金博大店不僅僅是大商鄭州集團的一個包袱,也是大商集團的一個沉重包袱,作為上市公司,大商金博大的虧損直接影響到上市公司的業(yè)績,每年一個多億的利潤打水漂,擱誰都會心疼。據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露,大商集團高層對金博大店的持續(xù)巨虧早已不滿,鄭州地區(qū)集團如扭虧無望關(guān)店是不二之選,包袱終有甩掉的一天。
關(guān)店不是第一次,金博大店是最后一個?
2016年3月,大商鄭州嵩山路店發(fā)生閉店風波,因欠租金及相關(guān)費用超過3個月,物業(yè)方宣布解除雙方租賃合同;2017年1月,大商新瑪特洛陽總店突然關(guān)店,與業(yè)主和商戶的矛盾重重;同年,開封千盛、新鄉(xiāng)新瑪特千盛店閉店;2018年,大商超市綠城廣場店,在租賃合同未到期的情況下閉店;2019年9月,大商千盛生活廣場富田店因與業(yè)主糾紛關(guān)店數(shù)日。
大商鄭州地區(qū)集團目前不止金博大店一個店存在問題,大商在鄭州的紫荊山店、中原新城店、大商新瑪特鄭州國貿(mào)總店也各有各的問題。
大商新瑪特中原新城店自2016年就開始巨虧4000多萬,到目前為止虧損幅度沒有減緩的跡象,因拖欠租金問題與業(yè)主方矛盾重重。據(jù)多方信息驗證,業(yè)主方已開始與其它商業(yè)公司商談合作事宜。
大商鄭州地區(qū)集團目前的招牌店大商新瑪特鄭州國貿(mào)總店,在面臨品牌資源不足、盈利上漲乏力的同時,也因拖欠租金問題收到了業(yè)主方的解除合同通知書。據(jù)(2019)豫01民終16965號河南省鄭州市中級人民法院民事裁定書內(nèi)容顯示,河南新田置業(yè)有限公司、河南鄭州國貿(mào)商業(yè)有限公司向大商股份(鄭州)商貿(mào)有限公司、大商集團鄭州新瑪特購物廣場有限公司發(fā)出解除合同通知書,并于2019年5月20日向鄭州仲裁委員會申請仲裁,鄭州仲裁委員會已經(jīng)受理,現(xiàn)已裁決。大商股份(鄭州)商貿(mào)有限公司、大商集團鄭州新瑪特購物廣場有限公司提出上訴,經(jīng)鄭州市中級人民法院二審裁定,駁回上訴?,F(xiàn)在也處于尷尬的經(jīng)營困局。



如果不能有效地化解與業(yè)主之間的矛盾,將存在被動關(guān)店的風險。
經(jīng)營不善的鍋,將來誰會背?
曾經(jīng)叱咤風云,與丹尼斯比肩的大商落到如此的地步不免讓人扼腕。“2006.06--2020.03經(jīng)歷了輝煌、見證了落寞…二七商圈第二家綜合商業(yè)體閉店,打破格局重新洗牌!只有強勢姿態(tài)、閉門造車而不去迎合發(fā)展、研究市場、滿足客戶需求,走向落敗一定是必然,結(jié)果的到來只是時間而已。一聲嘆息……”一位曾在大商工作十余年的離職管理人員對閉店在朋友圈發(fā)出的感嘆也多少說明了一些問題。

“商業(yè)的運營重在‘人、貨、場’,小到一個店,大到一個商業(yè)集團都是一個道理。一旦一個環(huán)節(jié)出問題,就會出大問題,何況大商在人、貨、場三個方面都出現(xiàn)了問題。近幾年來,大商鄭州地區(qū)集團中、高層管理人員大批量的離職造成人才梯隊培養(yǎng)銜接斷層,專業(yè)運營人員匱乏,出現(xiàn)集團高層身兼數(shù)家主力店店總的情況。由于新來的高層管理人員對本地市場運營生態(tài)、品牌資源了解不夠充分,由強勢市場到一個弱勢市場心態(tài)、姿態(tài)未能切實轉(zhuǎn)換,導(dǎo)致與供應(yīng)商、業(yè)主方關(guān)系疏遠。品牌商撤柜、與業(yè)主矛盾頻發(fā)是管理者對本地資源轉(zhuǎn)化能力不足的最直接的體現(xiàn)。一個企業(yè)在人、貨、場三方面都出了問題,企業(yè)不出問題倒是怪事了,有悖市場規(guī)律。姿態(tài)放低一點、對于一個管理者不是什么壞事,何況你又不強勢。”一業(yè)界資深人士與記者探討時如是說。
不管是前大商離職人員還是業(yè)內(nèi)資深人士都提到了“強勢”、“姿態(tài)”這兩個詞,進一步使記者相信前一段與一個知名企業(yè)負責人聊天時講的一個事情的真實性。據(jù)他講,有一個手握大把有分量的品牌、代理品牌年銷售十幾個億的一河南本土知名供應(yīng)商與他聊天時發(fā)牢騷,說他約了大商某領(lǐng)導(dǎo)多次,沒時間見,過了很長時間終于得以相見,領(lǐng)導(dǎo)派頭十足,端著的身段始終放不下來,好歹我在丹尼斯也是戴維(David)請我吃飯的人啊,心中很是不爽。
大商入住中原14年,如今走到今日這般光景,究其原因,大商相關(guān)人員也提到了經(jīng)營不善的問題,將來誰會背這個經(jīng)營不善這個鍋,也只是時間的問題。
優(yōu)勝略汰,市場是檢驗運營模式的第一法則
反觀商業(yè)做得好的商業(yè)項目,無論是本土的丹尼斯、新田商業(yè)、正弘城等還是外來的萬達廣場、杉杉奧萊等。都有一個共同的屬性本土資源轉(zhuǎn)化率高,與河南商業(yè)運營環(huán)境高度契合,與本地商業(yè)資源深度融合。丹尼斯說是本土企業(yè),其實他應(yīng)該是最早進入河南市場的臺資企業(yè)??梢哉f是本土屬性轉(zhuǎn)化最快的一家企業(yè)。當初的高管帶來先進的管理經(jīng)驗,并很快融入本地、培養(yǎng)本土商業(yè)人才,通過本土人才把自己的理念傳輸給品牌方、員工等,形成了良性互動,加速了企業(yè)的粘性,由于這種良性的互動也幫助本土商業(yè)人員迅速成長和發(fā)展起來。從目前來看,丹尼斯各店店總都是河南本地人,大衛(wèi)城業(yè)績迅速提升,在單體量的購物中心達到全國前十,這也體現(xiàn)了河南本土商業(yè)人的綜合能力并不差。
同丹尼斯一樣,萬達在河南的商業(yè)項目高管、店總也大都為在河南商業(yè)歷練多年的河南人。自從進入河南,萬達廣場的營業(yè)額持續(xù)增長,尤其是近幾年已經(jīng)進入河南商業(yè)第一方陣。其成功的核心也在于充分利用萬達企業(yè)成熟的管理模式,廣泛地吸納本土優(yōu)秀商業(yè)人才,轉(zhuǎn)化本地供應(yīng)商資源,與河南商業(yè)運營生態(tài)體系高度融合,而不是完全照搬北上廣的運營模式。杉杉奧萊的成功也基于此。
閉店對一個企業(yè)來說是運營到了終點,而對市場來說將會是一個新的商業(yè)項目孕育而生的開始。在目前鄭州主城區(qū)尤其是核心商圈來說,商業(yè)項目資源已屬于稀缺品,很多好的商業(yè)項目進入鄭州為找一塊心儀的地方而費盡周折。大商金博大店的閉店無疑給好的商業(yè)項目進入鄭州提供了良好的機遇。對鄭州二七商圈乃至鄭州商業(yè)的繁榮發(fā)展都會帶來積極的影響。
不管是大商鄭州地區(qū)集團后續(xù)的發(fā)展也好,還是對即將進入鄭州的新的商業(yè)項目來說,如何適應(yīng)河南商業(yè)的運營環(huán)境、做強團隊的本土資源的轉(zhuǎn)化能力、與河南商業(yè)生態(tài)體系高度融合、互融共生,都是不可回避的問題。
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來源:大河報·大河客戶端
記者:袁婷婷
編輯:裴申申
校對:胡少靜
審核:楊化濤

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