確實(shí)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)習(xí)慣的變遷以及疫情的沖擊，包括新世界百貨在內(nèi)的許多傳統(tǒng)百貨公司都面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，“調(diào)整改造也難逃閉店”的現(xiàn)象并非個(gè)例。但這并不意味著新世界百貨沒(méi)有破局的可能，關(guān)鍵在于其策略是否精準(zhǔn)、執(zhí)行是否到位。
新世界百貨作為中國(guó)老牌的百貨企業(yè)，尤其是在上海等核心城市擁有重要的地緣優(yōu)勢(shì)，其破局可以從以下幾個(gè)方面著手：
1. "強(qiáng)化“場(chǎng)”的價(jià)值，打造體驗(yàn)式空間：" "升級(jí)購(gòu)物環(huán)境：" 不僅僅是簡(jiǎn)單的改造，更要注重空間的規(guī)劃、設(shè)計(jì)感和氛圍營(yíng)造，使其成為集購(gòu)物、休閑、社交、文化于一體的“目的地”。 "增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)：" 引入更多沉浸式體驗(yàn)、互動(dòng)式服務(wù)，如品牌快閃店、小型劇場(chǎng)/展覽、兒童游樂(lè)、美學(xué)生活館、特色餐飲等，延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間，提升客單價(jià)。 "利用科技賦能：" 引入智能導(dǎo)購(gòu)、線上線下一體化服務(wù)（如線上預(yù)約、到店自提/退換）、AR試穿等技術(shù)，提升購(gòu)物便利性和趣味性。
2. "精準(zhǔn)選品與業(yè)態(tài)組合：" "聚焦核心品類(lèi)與品牌：" 結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)商圈和目標(biāo)客群，精選具有競(jìng)爭(zhēng)力的品類(lèi)（如高端美妝、時(shí)尚服飾、生活方式家居、兒童用品等），集中

相關(guān)內(nèi)容：

一家經(jīng)營(yíng)16年的傳統(tǒng)百貨店閉店。新世界百貨成都店近日宣布，因公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，將于2022年3月20日閉店后正式停止經(jīng)營(yíng)。

這并非新世界百貨首次閉店。新京報(bào)記者了解到，近年來(lái)該集團(tuán)旗下實(shí)體店已連續(xù)關(guān)閉多個(gè)城市門(mén)店，涉及上海、武漢、沈陽(yáng)等。數(shù)據(jù)顯示，新世界百貨集團(tuán)在2020財(cái)年與2021財(cái)年凈利分別虧損4.84億港元、2.29億港元。面臨連續(xù)虧損，閉店或是無(wú)奈之舉。

對(duì)于新世界百貨成都店閉店情況、是否面臨虧損以及未來(lái)規(guī)劃等，2月22日，新京報(bào)記者撥打該門(mén)店電話，截至發(fā)稿時(shí)，電話并未接通。

近幾年，傳統(tǒng)百貨集體面臨生存困境，不少老牌百貨相繼落幕，改造升級(jí)成為出路。值得注意的是，2018年，新世界百貨成都店還曾進(jìn)行過(guò)大型調(diào)整改造。對(duì)于傳統(tǒng)百貨店接連閉店，專家認(rèn)為，“情懷難抵業(yè)態(tài)老舊”是許多老牌百貨沒(méi)落的因素之一，建議傳統(tǒng)百貨企業(yè)進(jìn)行根本性的轉(zhuǎn)型。

10年來(lái)新世界百貨多地門(mén)店關(guān)閉

2月17日，新世界百貨成都店微信公眾號(hào)發(fā)布消息稱，因公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，經(jīng)管理層慎重研究決定，新世界百貨成都店將于2022年3月20日閉店后正式停止經(jīng)營(yíng)。

新世界百貨成都店于2006年開(kāi)業(yè)，是最早一批進(jìn)入成都的港資百貨企業(yè)，至今已經(jīng)營(yíng)16年。

據(jù)了解，新世界百貨成都店位于成都市核心商圈鹽市口商圈，總樓面面積約30000平方米。鹽市口商圈曾是成都當(dāng)?shù)刂倘?，隨著春熙路-大慈寺商圈不斷更新升級(jí)，鹽市口商圈人氣逐漸下降。最直接的表現(xiàn)是，經(jīng)營(yíng)多年的老牌百貨相繼閉店。其中，2016年2月，在該商圈經(jīng)營(yíng)了14年的摩爾百貨天府店閉店；2016年10月，經(jīng)營(yíng)了15年的北京華聯(lián)鹽市口店閉店等。

新京報(bào)記者從大眾點(diǎn)評(píng)看到，不少網(wǎng)友對(duì)該商圈各大百貨相繼落幕開(kāi)啟“回憶殺”，懷念小時(shí)候在該商圈買(mǎi)衣服，也有網(wǎng)友希望新世界百貨可以“跟上時(shí)代潮流”。

實(shí)際上，這并非新世界百貨的首次閉店。新京報(bào)記者了解到，2013年，新世界百貨臺(tái)州店閉店，2014年，武漢新世界百貨硚口店閉店，2017年，新世界百貨大連店停業(yè)，2018年，鹽城新世界百貨、武漢新世界百貨漢陽(yáng)店和沈陽(yáng)新世界百貨中華路店3家閉店。2019年，新世界百貨又陸續(xù)關(guān)閉了位于武漢、上海、鞍山等城市門(mén)店。

新世界百貨2021年財(cái)報(bào)顯示，截至2021年6月30日，新世界百貨在中國(guó)內(nèi)地經(jīng)營(yíng)21家“新世界”品牌百貨店及8家在上海以“巴黎春天”命名的百貨店及購(gòu)物中心，共計(jì)29家實(shí)體門(mén)店。新世界百貨成都店關(guān)閉后，其門(mén)店數(shù)量降為28家。而據(jù)公開(kāi)報(bào)道稱，其鼎盛時(shí)期有超43家門(mén)店，縮減比例達(dá)35%。

連續(xù)兩個(gè)財(cái)年業(yè)績(jī)虧損

接連閉店背后是新世界百貨業(yè)績(jī)的下滑。財(cái)報(bào)顯示，新世界百貨2014財(cái)年利潤(rùn)為5.21億港元，同比下滑18.85%，次年利潤(rùn)下降86.6%。而在近兩年，新世界百貨業(yè)績(jī)更是陷入虧損狀態(tài)，其在2020財(cái)年與2021財(cái)年凈利分別虧損4.84億港元、2.29億港元。對(duì)于2021財(cái)年業(yè)績(jī)變動(dòng)，新世界百貨稱，由于疫情防控的常態(tài)化以及間歇性的疫情反彈，線下消費(fèi)的復(fù)蘇相對(duì)緩慢。

同時(shí)，其流動(dòng)資金也存在風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月30日，集團(tuán)的流動(dòng)負(fù)債超越其流動(dòng)資產(chǎn)約23.68億港元，而2020年為23.48億元。為了彌補(bǔ)業(yè)績(jī)、獲得現(xiàn)金流，新世界系還在不斷出售資產(chǎn)。新世界百貨財(cái)報(bào)顯示，2021財(cái)年虧損收窄，部分得益于閉店及出售物業(yè)、廠房及設(shè)備等。

為保持市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力及優(yōu)勢(shì)，新世界百貨也在尋求生機(jī)，其中包括持續(xù)拓展及優(yōu)化自營(yíng)電商平臺(tái)“新閃購(gòu)”，為超市及便利店業(yè)務(wù)進(jìn)行智能化、數(shù)字化的改造等。新世界百貨近年也在拓展自營(yíng)業(yè)務(wù)，包括LOL原創(chuàng)生活概念店及N+系列自有品牌。此外，新世界百貨還推行門(mén)店分類(lèi)管理，采用一店一策的經(jīng)營(yíng)策略。

此外，新世界百貨成都店此前也進(jìn)行過(guò)調(diào)整改造。據(jù)公開(kāi)報(bào)道顯示，2018年8月，該店完成開(kāi)業(yè)后的首次大型調(diào)整改造，60%的空間被優(yōu)化布局，50%品牌實(shí)現(xiàn)了汰換。此次閉店距離調(diào)改未滿4年。

老牌百貨亟待徹底轉(zhuǎn)型

近幾年來(lái)，傳統(tǒng)百貨進(jìn)入調(diào)整期，升級(jí)改造、“閉店潮”等成為熱門(mén)詞匯。更有不少老牌百貨品牌閉店，如廣州王府井百貨、北京華聯(lián)商廈等。

其中，2021年9月30日，北京最后一家華聯(lián)商廈宣布閉店改造，凱德MALL·望京將收回華聯(lián)商廈1至3層的運(yùn)營(yíng)權(quán)。2021年10月，位于寧波天一商圈、有著20年歷史的新華聯(lián)商廈閉店。2021年11月30日，由于商場(chǎng)物業(yè)租賃合同到期，有著25年歷史、承載一代人記憶的廣州王府井百貨閉店。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨接連出現(xiàn)閉店，更深層次的原因在于傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的趨勢(shì)性下滑和衰落。

此外，不少老牌百貨進(jìn)行了改造升級(jí)，包括北京長(zhǎng)安商場(chǎng)、賽特購(gòu)物中心、東安市場(chǎng)等。北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院研究員、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員賴陽(yáng)曾在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)介紹，實(shí)際上這一類(lèi)百貨業(yè)態(tài)從過(guò)去的興旺，到現(xiàn)在消費(fèi)者價(jià)值喪失，是一個(gè)必然的趨勢(shì)，相當(dāng)多的百貨店需要做根本的轉(zhuǎn)變。賴陽(yáng)稱，“在轉(zhuǎn)變遇到困難的時(shí)候，閉店止損可能是一種不得已的選擇，而這種選擇往往是從一線城市開(kāi)始逐漸擴(kuò)展的。”

值得注意的是，對(duì)于新世界百貨成都店此前曾進(jìn)行過(guò)大型調(diào)整改造，但仍未能改變其閉店的結(jié)局。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)商業(yè)應(yīng)在環(huán)境、業(yè)態(tài)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)型，擺脫原有百貨的思維和模式，同時(shí)注意滿足Z世代消費(fèi)者的生活方式及審美。

新京報(bào)記者 張潔

編輯 秦勝南 校對(duì) 陳荻雁