街坊們的快樂回來了！永旺天河城店全新亮相。這是一個(gè)令人興奮的消息，意味著街坊們可以期待更多的購物、餐飲和娛樂體驗(yàn)。永旺天河城店的新面貌無疑會(huì)吸引更多的顧客，為天河城商圈增添新的活力。

相關(guān)內(nèi)容：

10月1日，恰逢國慶佳節(jié)，廣東永旺即將迎來在粵發(fā)展的三十周年里程碑。也就是在這一天，永旺天河城店以全新面貌AEON STYLE正式開業(yè)，為這個(gè)深耕華南零售市場(chǎng)的品牌，拉開發(fā)展新序幕。

AEON STYLE是永旺集團(tuán)推出的模塊式商業(yè)模式，可在20多個(gè)模塊中，根據(jù)市場(chǎng)差異進(jìn)行靈活組合。該模式致力于突破傳統(tǒng)百貨分類界限，通過商品、服務(wù)、環(huán)境、體驗(yàn)四大要素升級(jí)，為顧客提供個(gè)性化、場(chǎng)景化的幸福購物體驗(yàn)。

運(yùn)營轉(zhuǎn)型：專業(yè)賦能，筑牢品質(zhì)根基

運(yùn)營轉(zhuǎn)型（Operation Transformation）的核心目標(biāo)，是提升商品價(jià)值感與運(yùn)營效率。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，永旺天河城店大膽創(chuàng)新，新增了吧臺(tái)調(diào)酒師、花藝師、專業(yè)果切師、鮮魚/肉類分割師等多個(gè)技術(shù)崗位。專業(yè)人員的加入，不僅讓商品品質(zhì)更有保障，更讓消費(fèi)者感受到“定制化”的購物便利。

值得一提的是，永旺天河城店商品優(yōu)勢(shì)同樣十分突出：鮮花從云南基地冷鏈空運(yùn)，蔬菜是云南高山泉水灌溉的綠色款，鮮魚皆為當(dāng)日新鮮捕獲的海魚，冷鏈當(dāng)日到店。

針對(duì)都市打工人，有豐富3R便捷食品（以即食、即烹、即熱為核心理念，主打家庭式的方便快手菜）及韶關(guān)“齋府”菌菇冷凍品。還有粵式美食，如阿婆牛雜、飛哥飛餅、鹽焗雞（120天以上胡須雞）），采用優(yōu)質(zhì)食材手工制作的現(xiàn)烤PIZZA，店內(nèi)酒吧提供即買即飲和小杯試飲服務(wù)。

營銷轉(zhuǎn)型：互動(dòng)創(chuàng)新，激活購物樂趣

營銷轉(zhuǎn)型（Sales Transformation）聚焦“提升購物趣味性與參與感”，旨在打破傳統(tǒng)商超“單向售賣”的模式，建立與消費(fèi)者的深度互動(dòng)。

煥新后的永旺天河城店不僅將成為季節(jié)性新品的首發(fā)門店，還將定期舉辦新品月度品鑒會(huì)。同時(shí)，店內(nèi)設(shè)置了吧臺(tái)調(diào)酒/咖啡品鑒區(qū)，每周推出主推商品，顧客可先品嘗后購買，降低嘗試新品的門檻。

而定期舉辦的技術(shù)教學(xué)活動(dòng)是另一大亮點(diǎn)，餐飲區(qū)將變身為廚藝學(xué)堂，讓顧客在購物之余還能學(xué)習(xí)新技能，增加與品牌的互動(dòng)。

綠色轉(zhuǎn)型：設(shè)備升級(jí)，推進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用

在綠色轉(zhuǎn)型（Green Transformation）方面，永旺天河城店引入了一系列創(chuàng)新設(shè)備設(shè)施。

時(shí)尚輕便的購物車、可調(diào)節(jié)座位的嬰兒車、節(jié)省空間的自助收銀臺(tái)，無不體現(xiàn)對(duì)顧客購物便利性的考量。新式的賣場(chǎng)貨架和餐飲區(qū)桌椅，不僅美觀大方，更注重實(shí)用性和舒適性。

數(shù)字化應(yīng)用是本次升級(jí)的一大亮點(diǎn)，電子價(jià)簽、視頻播放器的引入，讓賣場(chǎng)管理更加高效，同時(shí)也為顧客提供了更便捷的購物體驗(yàn)。

專業(yè)服務(wù)：深入細(xì)節(jié)，傳遞品牌價(jià)值

永旺天河城店的煥新，不僅體現(xiàn)在硬件設(shè)施的升級(jí)上，更藏在對(duì)顧客需求的深度洞察與貼心滿足中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著服務(wù)的溫度。

在購物車籃存放處，針對(duì)“社恐顧客”，提供“購物免打擾”提示牌，避免購物時(shí)被打擾；生鮮區(qū)提供免費(fèi)加工服務(wù)與購物輔助保溫袋，從賣場(chǎng)到餐桌，全程保障生鮮商品的新鮮度；針對(duì)老年消費(fèi)者，門店專門設(shè)置了適配其需求的食品區(qū)，并提供放大鏡等便民設(shè)備，用細(xì)節(jié)傳遞對(duì)特殊群體的關(guān)愛；另外，冷鮮儲(chǔ)物柜可免費(fèi)使用2小時(shí)，為顧客提供臨時(shí)存儲(chǔ)便利。

餐飲區(qū)的升級(jí)同樣令人驚喜，直飲水機(jī)、可食用冰機(jī)、干手機(jī)等設(shè)備的增設(shè)，充分考慮顧客在用餐過程中的各種需求，打造真正舒心的用餐體驗(yàn)。

“在永旺購物已經(jīng)有二十幾年了，看著它一步步成長和創(chuàng)新，這次天河城店的升級(jí)，讓我看到了永旺的真誠和遠(yuǎn)見?！币晃焕项櫩偷脑u(píng)價(jià)，既是對(duì)永旺過往的認(rèn)可，也是對(duì)其未來的期待。

對(duì)于未來布局，廣東永旺總經(jīng)理杜若政彥表示：“當(dāng)前永旺在廣東已經(jīng)布局了41家門店，集團(tuán)正在制定新5年規(guī)劃，希望有更多機(jī)會(huì)參與城市改造和生活便民方面的各項(xiàng)工作，推動(dòng)更多 AEON STYLE 業(yè)態(tài)門店落地運(yùn)營，為廣州國際消費(fèi)中心的培育建設(shè)注入加速度?！?/p>

南方+記者 黃舒旻

【作者】 黃舒旻

【來源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端