帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)超過2800家初創(chuàng)企業(yè)，并“點(diǎn)亮”他們的夢想，是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)但也充滿成就感的工作。這通常需要領(lǐng)導(dǎo)者具備戰(zhàn)略眼光、同理心、強(qiáng)大的執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。以下是他可能采取的一些關(guān)鍵策略：
1. "深刻理解并共情創(chuàng)業(yè)者需求：" "深入一線：" 他可能親自或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入初創(chuàng)企業(yè)，通過訪談、走訪、參與活動(dòng)等方式，真正了解他們在融資、市場、技術(shù)、人才、政策等方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和渴望。 "建立情感連接：" 創(chuàng)業(yè)者往往充滿激情、焦慮和不確定性。領(lǐng)導(dǎo)者需要展現(xiàn)出真誠的關(guān)懷和支持，讓創(chuàng)業(yè)者感受到不僅僅是服務(wù)，更是一種伙伴關(guān)系和情感支持，從而“點(diǎn)亮”他們內(nèi)心的希望。
2. "打造有溫度、高效率的服務(wù)體系：" "定制化服務(wù)：" 認(rèn)識(shí)到每家初創(chuàng)企業(yè)都是獨(dú)特的，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程可能效果不佳。他可能推動(dòng)建立能夠根據(jù)企業(yè)不同階段、不同行業(yè)、不同需求提供定制化解決方案的服務(wù)模式。 "簡化流程，提升效率：" 創(chuàng)業(yè)者時(shí)間寶貴。他可能致力于簡化申請流程、審批環(huán)節(jié)，利用技術(shù)手段（如線上平臺(tái)）提高服務(wù)效率和透明度，讓創(chuàng)業(yè)者能更專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展。 "提供增值服務(wù)：" 除了核心服務(wù)（如融資對接），還可能拓展涵蓋導(dǎo)師

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從指引道路，到牽線搭橋、化解難題……在上海黃浦區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土上，何翀翔帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)累計(jì)服務(wù)初創(chuàng)企業(yè)2800多家，扶持青年大學(xué)生、海外留學(xué)生、非遺手工藝匠人以及演藝團(tuán)隊(duì)等在黃浦發(fā)展，緩解創(chuàng)業(yè)群體資金短缺、場地匱乏、人脈斷層等困境。

何翀翔是上海市黃浦區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心科長，從業(yè)20多年來，他始終以創(chuàng)業(yè)者需求為中心，幫助創(chuàng)業(yè)者解決實(shí)際問題，詮釋著新時(shí)代創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作者的“店小二”精神。

翻開何翀翔的工作日志，密密麻麻記錄著待辦事項(xiàng)：對接創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、籌備創(chuàng)業(yè)沙龍……這位創(chuàng)業(yè)服務(wù)先鋒，正以專業(yè)與熱忱點(diǎn)亮更多創(chuàng)業(yè)夢想。“我們希望黃浦區(qū)不僅成為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的高地，更成為創(chuàng)業(yè)的熱土和福地。”何翀翔說。

何翀翔在工作中 受訪者供圖

“黃浦創(chuàng)卡”緩解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力

為更好地服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，何翀翔提出“陪伴式創(chuàng)業(yè)服務(wù)”，構(gòu)建起“政策扶持+資源對接+成長培育”的服務(wù)體系。

校園是創(chuàng)業(yè)夢想的搖籃，但許多有志于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生卻面臨著缺乏資源、經(jīng)驗(yàn)和資金的難題。面對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“起步難”的痛點(diǎn)，何翀翔推進(jìn)“黃浦創(chuàng)卡”，為青年大學(xué)生提供零成本辦公空間、專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)、全方位資源對接以及孵化落地與政策支持。這背后的孵化支持包“價(jià)值千金”，包括6個(gè)月黃金地段免費(fèi)工位、4萬元孵化補(bǔ)貼、50多家合作機(jī)構(gòu)資源庫……它們緩解了青年大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)壓力，讓大學(xué)生能夠更專注于項(xiàng)目的研發(fā)和市場拓展。

上海戲劇學(xué)院畢業(yè)生楊上又便是何翀翔助力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者之一。畢業(yè)走出象牙塔后，這位“95”后姑娘滿懷熱忱投身創(chuàng)業(yè)，然而初創(chuàng)時(shí)期，她便遭遇了資金短缺、場地匱乏、人脈斷層的困境。在參加“燃創(chuàng)黃浦”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽后，楊上又獲得了“黃浦創(chuàng)卡”。這張卡不僅為她提供了市中心黃金地段的免費(fèi)辦公位，還通過資源對接，幫她結(jié)識(shí)了行業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)伙伴。在眾多資源的扶持下，楊上又的“上場戲劇”項(xiàng)目迅速崛起，不但組建了十余人的初始團(tuán)隊(duì)，還擁有了自己的演出劇場，她也成為黃浦區(qū)的創(chuàng)業(yè)新星。

楊上又的創(chuàng)業(yè)故事并非個(gè)例。截至目前，黃浦區(qū)通過“黃浦創(chuàng)卡”項(xiàng)目，已成功發(fā)放82張卡片，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)節(jié)省了約34萬元的租金費(fèi)用，并成功孵化了19個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目已在黃浦區(qū)注冊落地。

何翀翔在工作中 受訪者供圖

拓展國際化創(chuàng)業(yè)會(huì)客廳

何翀翔深諳，在全球化浪潮中，海外留學(xué)生已然成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的一股重要力量。為此，他還推動(dòng)“黃浦創(chuàng)卡”走向國際化，吸引海外留學(xué)生來黃浦創(chuàng)業(yè)；并通過搭建國際化交流平臺(tái)，助力小微企業(yè)有效拓展品牌影響力。

雷蒙德?蘭森是一位來自非洲的留學(xué)生，他與上海大學(xué)的同學(xué)陸桑穎和桑德拉?坎皮拉共同創(chuàng)立了“旅境智能”項(xiàng)目。這一項(xiàng)目聚焦中非市場潛力，旨在搭建一個(gè)精準(zhǔn)對接中小企業(yè)貿(mào)易需求的平臺(tái)。在何翀翔的推動(dòng)下，該項(xiàng)目獲得了“黃浦創(chuàng)卡”的支持，并得到全程跟蹤服務(wù)。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家不僅為他們提供了政策解讀和資源對接，還幫助他們在黃浦區(qū)成功注冊公司。如今，“旅境智能”已然成為連接中非市場的堅(jiān)實(shí)橋梁，展現(xiàn)了技術(shù)賦能與文化融合的力量。

黃浦區(qū)不僅吸引海外留學(xué)生創(chuàng)業(yè)，還積極扶持少數(shù)民族學(xué)生在滬創(chuàng)業(yè)，通過政策引導(dǎo)和資源整合，為他們提供創(chuàng)業(yè)支持和指導(dǎo)。

木海麥提?艾麥提來自新疆，現(xiàn)就讀于上海工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院。求學(xué)期間，他萌發(fā)了將家鄉(xiāng)非遺與現(xiàn)代潮流結(jié)合的創(chuàng)業(yè)想法。在何翀翔的支持下，木海麥提憑借“黃浦創(chuàng)卡”政策，成功在黃浦區(qū)核心商圈開啟了為期6個(gè)月的零成本孵化，獲得外灘德必WE的免費(fèi)工位。他創(chuàng)立的非遺潮流服飾品牌“SUMM21”在獲得政策扶持和資源對接后，還通過公益項(xiàng)目向孤獨(dú)癥兒童贈(zèng)送服飾，將社會(huì)責(zé)任實(shí)踐融合在創(chuàng)業(yè)過程中。

木海麥提告訴澎湃新聞?dòng)浾?，在來到黃浦之前，他的品牌每個(gè)月只能做到幾千元的利潤，有時(shí)甚至1000元都不到，而拿到“黃浦創(chuàng)卡”之后，品牌每個(gè)月能做到2萬-3萬元的利潤，并且每個(gè)月還在增長?！俺嗣赓M(fèi)工位外，黃浦區(qū)還為我們提供了直播間。我的品牌也經(jīng)常參與黃浦區(qū)的集市活動(dòng)，在南京路的線下活動(dòng)中亮相?！彼f。

何翀翔在工作中 受訪者供圖

建立覆蓋創(chuàng)業(yè)全周期的服務(wù)鏈條

“他既是科長也是同事，既是朋友也是戰(zhàn)友?！蓖埋R福強(qiáng)與何翀翔已在人社條線共同工作20年，他這樣形容何翀翔。

“我們一共服務(wù)了幾百家企業(yè)，組織了上百場創(chuàng)業(yè)活動(dòng)?！瘪R福強(qiáng)說，工作中，何翀翔始終心系創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)企業(yè)，“因?yàn)檫@些人最需要我們的幫助。”此外，何翀翔始終在完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)的模式和鏈條?！八淖兞艘酝鶆?chuàng)業(yè)服務(wù)只做咨詢的被動(dòng)模式，構(gòu)建了主動(dòng)服務(wù)、專業(yè)孵化和傳承、全程陪跑的立體體系?！瘪R福強(qiáng)告訴澎湃新聞?dòng)浾?，為更全面地支持?chuàng)業(yè)者，在何翀翔的帶領(lǐng)下，黃浦區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)服務(wù)半徑，將其覆蓋至園區(qū)、社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)。同時(shí)，服務(wù)對象也覆蓋大學(xué)生、社區(qū)青年、小店店主、歸國留學(xué)生等各類創(chuàng)業(yè)群體，創(chuàng)業(yè)服務(wù)內(nèi)容由碎片化向系統(tǒng)化提升。

其中，創(chuàng)業(yè)者李嬙的非遺盤扣項(xiàng)目，在豫園商城的市集踏出了第一步。面對企業(yè)初期資金短缺、市場資源較少、員工招聘難的壓力，何翀翔為李嬙做了全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，從商業(yè)計(jì)劃書開始，帶李嬙渡過了融資貸款、開拓市場等難關(guān)，并推薦她參加區(qū)里、街道（受社區(qū)）的創(chuàng)業(yè)市集活動(dòng)，為她爭取了不少合作客戶，促進(jìn)了公司的發(fā)展，也助力她用傳統(tǒng)盤扣技藝傳遞中華文化。

在何翀翔的帶領(lǐng)下，黃浦區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部門打造協(xié)同企服隊(duì)伍，向初創(chuàng)期企業(yè)提供“黃浦創(chuàng)卡”孵化包，為成長期企業(yè)定制“資源對接會(huì)”，給成熟期企業(yè)配置“發(fā)展加速器”，建立起覆蓋全生命周期的服務(wù)鏈條。具體服務(wù)中，包括“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)社區(qū)”，吸引社區(qū)居民參與，助力創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提升知名度，讓社區(qū)成為天然孵化器?！皠?chuàng)業(yè)陪跑計(jì)劃”，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供培育孵化、資源對接以及創(chuàng)業(yè)交流的平臺(tái)，積極整合各方資源，搭建橋梁?！肮矂?chuàng)合伙人，創(chuàng)業(yè)新樂元”，在南京路步行街世紀(jì)廣場等地舉辦文創(chuàng)市集，匯聚非遺技藝、數(shù)字文創(chuàng)、科技創(chuàng)新等多領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，促進(jìn)文化和旅游深度融合，也成為創(chuàng)業(yè)者展示項(xiàng)目的試驗(yàn)場。

澎湃新聞?dòng)浾?李菁

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