我們來(lái)探討一下優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)是如何在看似不利的宏觀(guān)環(huán)境下,尤其是當(dāng)許多零售品牌面臨關(guān)店和裁員時(shí),依然能夠保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),甚至可以說(shuō)是“越賣(mài)越火”的。
與其說(shuō)是“一條褲子逆襲”,不如說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)的成功是"多方面戰(zhàn)略疊加"的結(jié)果,而其基礎(chǔ)產(chǎn)品線(xiàn),特別是經(jīng)典的基礎(chǔ)款,在其中扮演了至關(guān)重要的角色。以下是一些關(guān)鍵原因:
1. "“LifeWear服適人生”的核心理念深入人心:"
"價(jià)值主張清晰:" 優(yōu)衣庫(kù)的核心是提供高品質(zhì)、功能性強(qiáng)、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約且價(jià)格合理的基礎(chǔ)款服裝(LifeWear)。這個(gè)理念精準(zhǔn)地抓住了大眾消費(fèi)者對(duì)“實(shí)用、耐用、百搭、不落伍”的基本需求。
"超越季節(jié)性:" 相比快時(shí)尚品牌追逐潮流,迅速過(guò)時(shí),優(yōu)衣庫(kù)的基礎(chǔ)款(如HEATTECH、AIRism系列、牛仔系列、T恤、襯衫等)具有更強(qiáng)的生命周期,不受季節(jié)限制,提供了持續(xù)穩(wěn)定的銷(xiāo)售基礎(chǔ)。
2. "極致性?xún)r(jià)比與品質(zhì)感知:"
"高性?xún)r(jià)比:" 優(yōu)衣庫(kù)以“日本品質(zhì),優(yōu)衣庫(kù)價(jià)格”著稱(chēng)。消費(fèi)者能以相對(duì)較低的價(jià)格買(mǎi)到質(zhì)感上乘、做工精良的基礎(chǔ)單品,這種價(jià)值感是其吸引力的核心。
"品質(zhì)驅(qū)動(dòng)信任:" 對(duì)
相關(guān)內(nèi)容:
一條褲子讓優(yōu)衣庫(kù)在關(guān)店潮里多賺300億日元,聽(tīng)起來(lái)像段子,可財(cái)報(bào)白紙黑字,打工人把“神褲”穿成工位統(tǒng)一制服,這才是最扎心的現(xiàn)實(shí)。
先說(shuō)錢(qián)。

2023財(cái)年優(yōu)衣庫(kù)母公司凈利同比增9.5%,大中華地區(qū)靠牛仔線(xiàn)把同店拉升8%,而ZARA中國(guó)門(mén)店數(shù)首次跌破200家,一增一減,差距就是一條褲子。
百元定價(jià)帶,優(yōu)衣庫(kù)把“穿得久”做成硬通貨:同款牛仔褲連續(xù)穿180天不起球,實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)來(lái)自東麗內(nèi)部報(bào)告,品牌敢把耐磨次數(shù)直接印在吊牌上,消費(fèi)者看得懂,也信得過(guò)。
版型才是暗器。

國(guó)內(nèi)牛仔品牌平均尺碼12個(gè),優(yōu)衣庫(kù)直接給到23個(gè),腰臀差從4cm拉到8cm,小個(gè)子專(zhuān)區(qū)褲長(zhǎng)最短70cm,高妹專(zhuān)區(qū)最長(zhǎng)94cm,數(shù)據(jù)來(lái)自?xún)?yōu)衣庫(kù)中國(guó)商品部公開(kāi)采訪(fǎng)。
免費(fèi)改褲長(zhǎng)柜臺(tái)每天排隊(duì),平均等待7分鐘,一條褲子剪下來(lái)的布頭集中回收,做成坐墊再送回門(mén)店,環(huán)保不是口號(hào),是順手的事。
別人卷快時(shí)尚,它卷“慢”。

ZARA從設(shè)計(jì)到上架14天,優(yōu)衣庫(kù)一條褲子研發(fā)周期18個(gè)月,打版次數(shù)超50次,膝蓋彎曲角度多留2度,久坐不勒這點(diǎn),辦公室坐班的人秒懂。
面料里加30%高彈聚酯,成本比普通牛仔紗貴8%,但壽命翻倍,穿到第三年不鼓包,算筆賬:每天成本不到5毛,比共享單車(chē)便宜。
線(xiàn)下體驗(yàn)被偷偷做了加法。
試衣間鏡子傾斜5°,顯腿長(zhǎng);掛鉤承重5公斤,冬天羽絨服隨便掛;簾布離地20厘米,防止掃到鞋。

這些細(xì)節(jié)沒(méi)人宣傳,卻在小紅書(shū)被點(diǎn)贊20萬(wàn)次,用戶(hù)自己當(dāng)自來(lái)水。
門(mén)店音樂(lè)節(jié)奏被調(diào)到60-80BPM,心跳放緩,逗留時(shí)間平均多3分鐘,轉(zhuǎn)化率提高12%,數(shù)據(jù)來(lái)自日本消費(fèi)行為研究所,聽(tīng)起來(lái)玄,逛過(guò)店的人都有體感。
線(xiàn)上也在補(bǔ)位。

小程序輸入身高體重,AI推薦命中率85%,退貨率從25%降到12%,省下運(yùn)費(fèi)就是純利。
抖音直播不喊“321上鏈接”,主播蹲下去做深蹲20次,褲子不崩,彈幕直接刷“買(mǎi)”,簡(jiǎn)單粗暴卻有效。
打工人為什么肯多花50元?
答案叫“情緒折舊”。

上班已經(jīng)夠煩,不想為掉色、鼓包、拉鏈崩再花心思,一條褲子能穿200次不翻車(chē),等于每天替主人省下一根煙的焦慮。
優(yōu)衣庫(kù)把“不鬧心”做成溢價(jià),50元買(mǎi)的是情緒保險(xiǎn),不是布料。
挑戰(zhàn)也在逼近。

棉花價(jià)格波動(dòng),2024年牛仔紗報(bào)價(jià)已漲12%,百元價(jià)格帶還能扛多久?
環(huán)保法規(guī)收緊,再生棉牛仔成本再上浮15%,優(yōu)衣庫(kù)把“神褲”換成再生纖維版,吊牌價(jià)維持不變,利潤(rùn)被削3%,內(nèi)部叫“割肉換人心”。
一旦規(guī)模效應(yīng)被稀釋?zhuān)适逻€能不能講下去,要看供應(yīng)鏈還能不能擠出2%的成本空間。
一句話(huà)總結(jié):別人賣(mài)的是褲子,優(yōu)衣庫(kù)賣(mài)的是“上班別出事”。
當(dāng)同行還在拼潮流,它把褲子做成打工人的職場(chǎng)防彈衣,財(cái)報(bào)上的300億日元,就是上班族用腿投票的結(jié)果。

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