這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好,確實(shí)存在這種看似矛盾的現(xiàn)象。韓國(guó)第一的手機(jī)品牌(通常指三星)在中國(guó)市場(chǎng)占有率一度很高,但如今在中國(guó)幾乎“見(jiàn)不到”(指作為主流選擇和銷量領(lǐng)先者),主要有以下幾個(gè)復(fù)雜的原因:
1. "激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和性價(jià)比沖擊:"
"華為、小米、OPPO、vivo 的崛起:" 這些中國(guó)本土品牌(常被稱為“中華酷派”)通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、快速的技術(shù)迭代和極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略,迅速占領(lǐng)了中低端和大部分中高端市場(chǎng)。它們往往能提供與三星相似甚至更出色的配置,但價(jià)格更低,更符合中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力水平和“物超所值”的心理預(yù)期。
"三星的高端定價(jià)策略:" 三星為了維持利潤(rùn)率和品牌形象,其高端旗艦機(jī)定價(jià)相對(duì)較高。在人民幣匯率波動(dòng)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩以及消費(fèi)者對(duì)高價(jià)產(chǎn)品接受度變化的背景下,高價(jià)策略使其在與其他品牌的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,尤其是在追求性價(jià)比的主流消費(fèi)群體中。
2. "中國(guó)本土品牌的強(qiáng)大生態(tài)和用戶粘性:"
"生態(tài)系統(tǒng)整合:" 中國(guó)品牌(尤其是華為、小米)不僅賣(mài)手機(jī),還圍繞手機(jī)構(gòu)建了龐大的生態(tài)系統(tǒng),包括自研的操作系統(tǒng)(鴻蒙、MIUI)、應(yīng)用商店、智能家居設(shè)備等。用戶一旦進(jìn)入某個(gè)生態(tài),轉(zhuǎn)換成本就會(huì)增加,形成了強(qiáng)大的用戶粘性。
"渠道優(yōu)勢(shì):" 中國(guó)
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除了在2020年第二季度,全球市場(chǎng)整體銷量被華為趕超之外,韓國(guó)巨頭三星一直穩(wěn)坐世界第一的位置。而且,這位世界第一的手機(jī)品牌,同時(shí)也是韓國(guó)第一的手機(jī)品牌。
11月15日消息,韓國(guó)先驅(qū)報(bào)援引Strategy Analytics數(shù)據(jù),SA表示三星2020年第三季度在新產(chǎn)品上的韓國(guó)市場(chǎng)占有率突破70%。
這是三星第一次在韓國(guó)市場(chǎng)中份額占比超過(guò)70%,同時(shí),在韓國(guó)市場(chǎng)中三星的兩位勁敵蘋(píng)果和LG的市場(chǎng)份額均有所下滑。其中前者份額跌至8.9%,而LG的市場(chǎng)占有率跌至9.6%,此外,還有數(shù)據(jù)顯示,三星在第三季度共生產(chǎn)340萬(wàn)臺(tái)智能手機(jī),約占韓國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的72.3%。
三星體量之龐大可見(jiàn)一斑,但這位世界第一的手機(jī)品牌,在中國(guó)市場(chǎng)卻幾乎見(jiàn)不到,根本原因就是三星在華口碑早已崩塌,用戶幾乎跑光。這還要追溯到2016年轟動(dòng)全球的三星電池門(mén)事件,當(dāng)年三星新機(jī)Galaxy Note7電池存在缺陷,所以發(fā)售后不久便引發(fā)了多起爆炸事故。
事件發(fā)酵后,三星當(dāng)即決定召回全球市場(chǎng)中的問(wèn)題機(jī)型,卻唯獨(dú)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不聞不問(wèn)。不僅對(duì)中國(guó)用戶表示國(guó)行版Note 7沒(méi)有安全隱患,而且還推卸責(zé)任拒不召回,甚至試圖對(duì)曝光三星手機(jī)爆炸的中國(guó)消費(fèi)者提起訴訟。最終,在中國(guó)質(zhì)檢總局約談三星后,后者才同意召回國(guó)行版問(wèn)題機(jī),并向中國(guó)消費(fèi)者公開(kāi)道歉。
但遲來(lái)的道歉毫無(wú)用處,當(dāng)年中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)三星徹底失望,這直接導(dǎo)致三星在華份額大跌,2018年市場(chǎng)占有率不足1%。同時(shí),國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌強(qiáng)勢(shì)崛起,而三星旗艦又不肯從價(jià)格方面著手提升銷量,所以只能被其他品牌擠壓生存空間。
2019年,三星關(guān)閉了所有在華工廠,直接“退出中國(guó)制造”??杉幢闳绱耍且琅f沒(méi)有放棄中國(guó)市場(chǎng),畢竟高速發(fā)展的中國(guó)已經(jīng)成為全球第一大市場(chǎng)。就目前的形勢(shì)來(lái)看,在中國(guó)手機(jī)行業(yè)三星怕是難以翻身,所以該公司試圖從芯片方面入手,日前就發(fā)布了一款“與vivo聯(lián)合研發(fā)”、“專門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)”的5G芯片。
在華為芯片業(yè)務(wù)受困的情況下,三星很有可能在中國(guó)芯片市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。對(duì)于三星,你還有其他看法嗎?文/諦林 審核/子揚(yáng) 校正/知秋

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