這是一篇關(guān)于托托貝尼創(chuàng)始人吳靚的企業(yè)突圍故事，圍繞“當(dāng)你做好自己的時候，客戶一定會找到你”這一核心理念展開：
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"企業(yè)突圍記｜托托貝尼吳靚：當(dāng)你做好自己的時候，客戶一定會找到你的！"
在競爭激烈、瞬息萬變的母嬰用品市場中，如何突圍？托托貝尼（Totobeni）創(chuàng)始人吳靚給出了她的答案："專注、極致，做好自己。" 她堅信，當(dāng)你真正用心打磨產(chǎn)品，提供無可替代的價值時，客戶自會紛至沓來。
"初入母嬰，洞察需求"
吳靚并非母嬰行業(yè)科班出身，但她的敏銳洞察力和對品質(zhì)的執(zhí)著，讓她在這個領(lǐng)域找到了自己的方向。在創(chuàng)立托托貝尼之前，她經(jīng)歷了多個行業(yè)的洗禮，積累了豐富的市場經(jīng)驗和用戶理解能力。她發(fā)現(xiàn)，市場上的許多產(chǎn)品雖然多，但真正能解決用戶痛點、做到細(xì)節(jié)完美的卻不多見。尤其是在寶寶輔食這一細(xì)分領(lǐng)域，安全、營養(yǎng)、便捷、美味是家長們的核心訴求，但市場上的產(chǎn)品往往在某個環(huán)節(jié)有所欠缺。
“我們看到的是一個巨大的市場潛力，更看到一個亟待被滿足的消費者需求?！眳庆n回憶道，“尤其是中國家庭，對于孩子的投入是無上限的，他們愿意為安全、高品質(zhì)的產(chǎn)品買單?！?br/>"專注輔食，精耕細(xì)作"
基于這樣的洞察，吳靚決定將托托貝尼的主攻

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托托貝尼陶瓷總經(jīng)理吳靚在接受專訪。視頻制作 | 禪城融媒記者賀勇、溫文軍

當(dāng)前，隨著同質(zhì)化競爭加劇、產(chǎn)能過剩壓力持續(xù)、國際貿(mào)易壁壘高企，全球陶瓷產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷深度調(diào)整。4月15日，在第42屆中國（佛山）陶博會開幕在即，托托貝尼陶瓷總經(jīng)理吳靚在接受記者專訪時表示，面對復(fù)雜形勢，中國陶瓷企業(yè)需持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，以“產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)把控、服務(wù)升級”三大戰(zhàn)略破局，在傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級中探索高質(zhì)量發(fā)展路徑。

托托貝尼陶瓷。/禪城融媒記者賀勇攝

記者：面對陶瓷企業(yè)同質(zhì)化競爭與產(chǎn)能過剩，價格戰(zhàn)壓縮利潤空間的現(xiàn)實，陶瓷企業(yè)如何通過修煉內(nèi)功增強(qiáng)自身抗風(fēng)險能力？

吳靚：當(dāng)前整個市場處于一個很艱難的狀態(tài)，特別是近兩年國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)收縮，對陶瓷產(chǎn)業(yè)的影響很大。在全球經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整的情況下，無論是國內(nèi)業(yè)務(wù)還是出口業(yè)務(wù)，都受到很大影響。

在這種情況下，一些企業(yè)為了生存開始打價格戰(zhàn)，但我們沒有參與價格戰(zhàn)，而是選擇回歸自身的核心競爭力上，將所有精力都放在產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)這三個方面的提升上。

我相信每個市場總有高端客戶與我們匹配的客戶。目前我們堅持做自己，在每個市場上找到匹配的客戶并與他們合作，這是我們應(yīng)對的方法。

記者：2024年，托托貝尼進(jìn)行了一次品牌戰(zhàn)略升級。請問為什么要這么做？品牌戰(zhàn)略升級后，對托托貝尼的發(fā)展產(chǎn)生了什么樣影響？

吳靚：因為目前許多設(shè)計師需要一個產(chǎn)品將室內(nèi)與室外關(guān)聯(lián)起來，但是以前的產(chǎn)品是室內(nèi)產(chǎn)品與室外產(chǎn)品完全分開。

我們從10年前就開始做2公分的室外產(chǎn)品，這一次品牌升級，我們推出院墅類產(chǎn)品，將我們1公分的室內(nèi)產(chǎn)品與2公分的室外產(chǎn)品進(jìn)行更好的聯(lián)動，可以讓設(shè)計師很好地用同一個產(chǎn)品、同一設(shè)計將室內(nèi)空間和室外空間，進(jìn)行更好的串聯(lián)。

另外，隨著人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，人們會有更多想去室外空間放松的需求。在這種情況下，我們進(jìn)行品牌升級，不僅是推出院墅類產(chǎn)品，更是提供了一種新的生活方式，為大家提供更多選擇，讓人們更多地體會到室內(nèi)與室外空間的聯(lián)動感。對我們而言，這是一個很好的增長部分。

記者：在如今中美貿(mào)易壁壘高筑的情況下，托托貝尼如何通過開拓新興市場，把當(dāng)前關(guān)稅的影響降到最低？

吳靚：當(dāng)前部分國際市場對中國的瓷磚產(chǎn)品不友好。例如我們之前出口的前三大市場——美國市場、歐盟市場和中東市場，都有反傾銷稅，我們難以進(jìn)入。

但我們也要看到積極的一面，如今東南亞、東盟等新興市場正在快速發(fā)展，他們的需求量在逐漸增長，對中國產(chǎn)品瓷磚制造的需求也在增加，這對我們而言是新的增長點，關(guān)鍵在于如何突破。不過，更重要的是我們中國市場依然是全球最大市場，我們發(fā)展根基還非常牢固的，關(guān)鍵取決于我們?nèi)绾卧谀壳笆袌錾蠣幦》蓊~。

記者：對以建陶為主的傳統(tǒng)制造業(yè)突圍，您有什么經(jīng)驗可以分享的嗎？

吳靚：將產(chǎn)業(yè)做得更大、對產(chǎn)業(yè)升級，讓我們的產(chǎn)品更有附加值地參與全球化競爭，這是我們應(yīng)該做的事情。

所以，我覺得我們更多是要回歸到產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)上來，更好地沉淀我們企業(yè)的口碑。當(dāng)你做好自己的時候，客戶一定會找到你們。

企業(yè)簡介：

Tuttobene源于意大利，譯意為“一切美好”。品牌主打現(xiàn)代、簡約設(shè)計風(fēng)格，專注于高品質(zhì)人居空間的追求和營造，致力于為用戶創(chuàng)造個性、雅致、高品位的美好生活方式。

托托貝尼瓷磚是集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)及營銷于一體的現(xiàn)代化陶瓷企業(yè)，依托先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，潛心打造1CM、2CM不同厚度的瓷磚產(chǎn)品，且在2CM厚磚的細(xì)分領(lǐng)域中獨樹一幟，引領(lǐng)厚磚領(lǐng)域的行業(yè)新風(fēng)尚，滿足室內(nèi)、室外的全應(yīng)用領(lǐng)域。

文/禪城融媒記者賀勇