我們來(lái)探討一下“踏雪尋梅”這個(gè)意象與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)聯(lián)。
“踏雪尋梅”描繪的是一種在冬日雪景中,不畏嚴(yán)寒、主動(dòng)去尋找梅花的行為。它蘊(yùn)含著幾個(gè)核心的意象和價(jià)值觀,這些都可以與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生深刻的共鳴和借鑒意義:
"1. 品牌的“稀缺性”與“獨(dú)特性” (The Essence of Plum Blossom):"
"踏雪尋梅:" 梅花在寒冬中獨(dú)自綻放,與其他花不同,具有天然的稀缺性和獨(dú)特性。尋梅者正是因?yàn)檫@種獨(dú)特性而為之動(dòng)容。
"品牌運(yùn)營(yíng):" 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。品牌需要找到并放大自己的“獨(dú)特性”和“稀缺性”。這可以是一種獨(dú)特的價(jià)值主張、創(chuàng)新的技術(shù)、獨(dú)特的品牌文化、卓越的用戶(hù)體驗(yàn),或者是某種難以復(fù)制的資源。就像尋梅者知道梅花在哪里、何時(shí)開(kāi),品牌也需要讓目標(biāo)用戶(hù)清晰地感知到“為什么選擇我,而不是別人”。
"2. 品牌的“堅(jiān)韌”與“生命力” (Resilience and Vitality):"
"踏雪尋梅:" 梅花能在嚴(yán)酷的冬季(象征逆境)中傲然開(kāi)放,展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和堅(jiān)韌不拔的精神。
"品牌運(yùn)營(yíng):" 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變化迅速,競(jìng)爭(zhēng)激烈,危機(jī)事件頻發(fā)。品牌
相關(guān)內(nèi)容:

與過(guò)去100年里的任何其他技術(shù)相比,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字通信對(duì)世界和人類(lèi)行為的改變無(wú)疑要大得多。管理層要處理新范式的新方式,以及實(shí)現(xiàn)品牌化的新方法。事實(shí)上,新型品牌已經(jīng)出現(xiàn),即關(guān)聯(lián)品牌。關(guān)聯(lián)品牌建立在關(guān)系模式之上,它與專(zhuān)注于產(chǎn)品或服務(wù)本身的傳統(tǒng)交易品牌有很大差異。
如今需要讓品牌的意義這一戰(zhàn)略工具之一變得不同起來(lái):現(xiàn)在的品牌需要幫助人們創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界,而不僅僅是刺激購(gòu)物。關(guān)聯(lián)品牌化中依然有商業(yè)因素,但品牌卻遠(yuǎn)不止產(chǎn)品或服務(wù),它還涉及或與生活的許多其他方面相關(guān)聯(lián),如意義、可持續(xù)性、人文主義、生活質(zhì)量、包容、創(chuàng)新與變革。
(筆記1:關(guān)于關(guān)聯(lián)品牌的內(nèi)涵表述較為模糊,我粗略理解為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為消費(fèi)者創(chuàng)造與眾不同的品牌體驗(yàn))

意義是關(guān)聯(lián)品牌的本質(zhì)
交易品牌產(chǎn)生于工業(yè)主義及隨之而來(lái)的商業(yè)消費(fèi)文化,其重心在于給消費(fèi)者帶來(lái)物質(zhì)利益。交易品牌傳遞的信息是高度的產(chǎn)品導(dǎo)向性、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)特征的實(shí)用主義關(guān)注,或是物質(zhì)及社會(huì)滿(mǎn)意度的結(jié)合。通過(guò)關(guān)聯(lián)品牌尋找更深層次的消費(fèi)意義。我們可以看到那些為消費(fèi)者創(chuàng)造意義為目標(biāo)的新公司獲得了巨大成功。創(chuàng)造意義是企業(yè)家精神的核心和根本,那些致力于改變世界、使世界變得更美好、充滿(mǎn)意義的公司都是敢于變革的公司。如果初衷是盈利,那么你可能不會(huì)創(chuàng)造意義,也不會(huì)盈利。創(chuàng)造意義的途徑很多:提高生活質(zhì)量、找出錯(cuò)誤并修改、延續(xù)美好等。
(筆記2:什么是交易品牌。與之相對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所需的品牌化建設(shè)轉(zhuǎn)型。)
關(guān)聯(lián)品牌就是建立關(guān)系
在規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,如果我購(gòu)買(mǎi)某品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù),并忠于它,那么我希望品牌不僅能滿(mǎn)足我的功能需求,還能帶給我有意義的東西。意義不能向現(xiàn)代品牌妥協(xié)。
品牌化在目的和意義方面給當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)的挑戰(zhàn)有哪些?品牌化最大的問(wèn)題是:1、通過(guò)品牌化來(lái)學(xué)習(xí)意義管理的舊機(jī)制:我們?nèi)绾挝移放苿?chuàng)造意義;消費(fèi)者需求的意義;消費(fèi)者在個(gè)人生活中確立的意義。2、通過(guò)品牌化了解新的意義管理,因?yàn)槲覀冇行旅襟w及更多的消費(fèi)者參與模式。3、如何管理復(fù)雜性。對(duì)更多人來(lái)說(shuō),新品牌必須具有更多的意義。這意味著管理者需要了解如何管理更宏大、更復(fù)雜的品牌意義。
(筆記3:企業(yè)如何為公司創(chuàng)造意義、如何為員工創(chuàng)造工作意義、如何為消費(fèi)者創(chuàng)造消費(fèi)意義。)

講故事和客戶(hù)參與
如果我們關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)理念是如何關(guān)聯(lián)品牌化及新媒體技術(shù)的出現(xiàn)而變化的,會(huì)發(fā)現(xiàn)這種變化是非常大的。營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生是為了解決工業(yè)化帶來(lái)的大規(guī)模生產(chǎn)問(wèn)題,即如何創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)來(lái)消化低成本行業(yè)生產(chǎn)的大批產(chǎn)品。
作為營(yíng)銷(xiāo)的一部分,新的溝通方式應(yīng)運(yùn)而生,其中包括“獨(dú)特的銷(xiāo)售主張”這樣的術(shù)語(yǔ)。每種產(chǎn)品和服務(wù)都需要找到消費(fèi)對(duì)象或使用者,并向其傳遞購(gòu)買(mǎi)的必要理由。重點(diǎn)放在了營(yíng)銷(xiāo)第一階段的功能、理性及其相關(guān)要素上。隨著時(shí)間的推移,產(chǎn)品的間接效應(yīng)得到了傳達(dá)。在純交易品牌化的最后階段,消費(fèi)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了與產(chǎn)品相關(guān)的生活狀況或生活方式上。
到20世紀(jì)70年代,大多數(shù)產(chǎn)品的廣告更關(guān)注外在的生活方式、形象和地位,而不是產(chǎn)品本身。一些產(chǎn)品仍持續(xù)這一狀況,這一點(diǎn)十分重要。這一時(shí)期,交易品牌及其產(chǎn)品或服務(wù)與關(guān)聯(lián)品牌并存。
通過(guò)研究社交媒體平臺(tái)的發(fā)展,我們更容易了解現(xiàn)代關(guān)聯(lián)品牌如何通過(guò)高水平的用戶(hù)參與進(jìn)行管理。
關(guān)聯(lián)品牌的核心是講故事。這不僅包括產(chǎn)品品牌的故事,還包括創(chuàng)始人個(gè)人品牌故事,如今,公司在創(chuàng)立品牌中獨(dú)特的追求、使命、意義及目的比任何時(shí)候都更重要。
(筆記4:品牌如何講故事?而不僅是賣(mài)產(chǎn)品,講產(chǎn)品特征、用途,需要更多、更為深層的消費(fèi)者決策依據(jù),并與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異化。)
關(guān)聯(lián)品牌營(yíng)銷(xiāo)的另一個(gè)重要方面就是消費(fèi)者真正參與公司業(yè)務(wù)。
熱情的品牌大使是關(guān)聯(lián)品牌銷(xiāo)售機(jī)制的中堅(jiān)力量。以新的方式了解客戶(hù),并在客戶(hù)中獲得認(rèn)同感。

不斷創(chuàng)新的重要性。對(duì)于關(guān)聯(lián)品牌來(lái)說(shuō),不斷推出新產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品不斷更新非常重要。品牌關(guān)系的發(fā)展需要不斷注入新內(nèi)容;品牌粉絲的網(wǎng)絡(luò)交流不僅不能弱化,還必須通過(guò)發(fā)布新聞和其他對(duì)話板塊的方式不斷加強(qiáng);品牌故事也需要不斷注入活力。
好的關(guān)聯(lián)品牌能在其利益相關(guān)者之間建立一種伙伴關(guān)系,是創(chuàng)造更美好世界的工具。在品牌粉絲團(tuán)中創(chuàng)造興趣點(diǎn)的原因至少是有點(diǎn)出乎意料及不同尋常。作為消費(fèi)者,我們只是單純地尋找與自己理念相同的、有意義和目的的品牌,從而是自己與眾不同。消費(fèi)者消費(fèi)的最大驅(qū)動(dòng)力之一是讓自己與眾不同,并且在社交上成為有趣事物的一部分。
(筆記5:因消費(fèi)者選擇而與眾不同。)

踏雪尋梅

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