根據(jù)您提供的標(biāo)題“南方視評(píng)·冠軍開講⑦｜做好四個(gè)關(guān)鍵距離服務(wù)，美思這樣提升品牌力”，可以推斷這是一篇關(guān)于美思品牌如何通過(guò)優(yōu)化服務(wù)來(lái)增強(qiáng)品牌影響力的評(píng)論性文章。
以下是對(duì)這篇文章核心內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和大意的分析：
"文章核心觀點(diǎn)：" 美思（Mest）通過(guò)精心設(shè)計(jì)和執(zhí)行“四個(gè)關(guān)鍵距離服務(wù)”，有效提升了其品牌實(shí)力和顧客好感度。
"文章結(jié)構(gòu)推測(cè)：" 1. "引言：" 可能引用“南方視評(píng)·冠軍開講”欄目背景，強(qiáng)調(diào)美思作為行業(yè)“冠軍”或優(yōu)秀企業(yè)的代表性。 點(diǎn)明核心論點(diǎn)：美思的成功與其獨(dú)特的“四個(gè)關(guān)鍵距離服務(wù)”策略密切相關(guān)。 簡(jiǎn)要介紹美思品牌及其在市場(chǎng)中的地位。
2. "闡述“四個(gè)關(guān)鍵距離服務(wù)”：" 這是文章的主體部分，會(huì)詳細(xì)解釋這四個(gè)服務(wù)具體指什么。雖然標(biāo)題沒(méi)寫明是哪四個(gè)，但通常這類文章會(huì)圍繞以下方面展開： "物理距離 (Physical Distance)：" 如何優(yōu)化門店選址、布局、環(huán)境，讓顧客感到舒適便捷。 "時(shí)間距離 (Temporal Distance)：" 如何縮短顧客等待時(shí)間、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、提供高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。 "心理距離 (Psychological Distance)：" 如何通過(guò)情感溝通、個(gè)性化關(guān)懷、建立信任

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南方視評(píng)·冠軍開講⑦｜做好四個(gè)關(guān)鍵距離服務(wù)，美思這樣提升品牌力

王府井百貨告別廣州，電商新業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)零售帶來(lái)的分流沖擊再度被熱議：傳統(tǒng)零售如何去掉“傳統(tǒng)”？

今天想和大家聊的話題與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升品牌力有關(guān)，主動(dòng)迎接新零售挑戰(zhàn)，重構(gòu)新零售人、貨、場(chǎng)，美思正全面提升4個(gè)關(guān)鍵距離的服務(wù)。2021年11月28日，美思迎來(lái)了她的33周歲生日。

吳艷芬。田人心 攝

33歲的美思，在健康、環(huán)保、智能內(nèi)衣產(chǎn)品的研發(fā)和制造上取得了一點(diǎn)成績(jī)。但就像任正非提到的比喻一樣，我們的危機(jī)感很強(qiáng)，“就像大石板下面的小草，石板剛扳開一小會(huì)，還沒(méi)有喘過(guò)氣，又壓上來(lái)了，現(xiàn)實(shí)給我們的壓強(qiáng)還是很大”。

然而，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們別無(wú)選擇，只有義無(wú)反顧。持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)由表及里的革新是美思的回應(yīng)，以應(yīng)對(duì)新零售業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)銷售帶來(lái)的挑戰(zhàn)為例。

以客戶需求為中心，美思正做好四個(gè)關(guān)鍵距離的服務(wù)，提升品牌力。

四個(gè)關(guān)鍵距離中的第一個(gè)關(guān)鍵距離是“吸精10米”，它指的是店鋪的門頭、櫥窗、燈光、陳列、氣味等，要讓客戶感受到有溫度的服務(wù)，吸引客戶進(jìn)店，將服務(wù)細(xì)節(jié)做好。

第二個(gè)關(guān)鍵距離是“60公分的專業(yè)服務(wù)”，它指的是導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的專業(yè)性，我們提供專業(yè)的培訓(xùn)話術(shù)，教大家怎么賣貨，如何理解客戶，提高試衣間成交。

第三個(gè)關(guān)鍵距離是“40公分的推廣宣傳”，它指的是消費(fèi)者離書和手機(jī)的距離，是做好自媒體的推廣宣傳。具體來(lái)說(shuō)，就是提升品牌宣傳，開展企業(yè)微信號(hào)直播，做好招商手冊(cè)、朋友圈素材制作等。

第四個(gè)關(guān)鍵距離是“0.08秒的線上線下融合”，即做好線上線下的結(jié)合銷售。通過(guò)線上引流，社群營(yíng)銷，小紅書和抖音引流，智能化vip會(huì)員管理，幫助線下實(shí)體店提高銷售。

美思不求500強(qiáng)，只求500年。

道阻且長(zhǎng)，行則將至；行而不輟，未來(lái)可期！

打造百年老店是我們的不懈追求，美思在行動(dòng)，請(qǐng)大家和我們一同見(jiàn)證。

【策劃】林煥輝

【統(tǒng)籌】張培發(fā)

【文案】何帆燕

【編導(dǎo)/剪輯】田人心

【拍攝】田人心 梁彩敏

【作者】 田人心；何帆燕；戴嘉信；梁彩敏

【來(lái)源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端

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