我們來分析一下優(yōu)家購焦作家居體驗店所體現的互聯網新型運營模式。這種模式是傳統家居零售業(yè)為了適應數字化浪潮和消費者行為變化而進行的深刻變革。
優(yōu)家購焦作家居體驗店的核心，是將"互聯網思維和數字化技術"深度融入從"產品展示、信息傳遞、客戶互動、銷售轉化到售后服務"的全鏈路，從而創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢。其新型運營模式主要體現在以下幾個方面：
1. "線上線下深度融合 (OMO - Online-Merge-Offline):" "體驗店是“場”的構建:" 焦作家居體驗店不再是簡單的賣場，而是物理空間與數字空間的交匯點。它為消費者提供了一個沉浸式的、所見即所得的家居場景體驗，彌補了純線上圖片/視頻無法傳遞的觸感、材質、空間尺度等關鍵信息。 "線上引流，線下體驗:" 通過優(yōu)家購的線上平臺（網站、APP、小程序、社交媒體等）進行品牌宣傳、產品展示、信息發(fā)布和客戶引流。消費者在線上初步了解產品、獲取信息、甚至進行部分配置后，再到體驗店進行深度體驗、咨詢和決策。 "數據閉環(huán):" 線上行為數據（瀏覽、搜索、收藏、配置）可以反饋到線下體驗店，幫助銷售人員更精準地服務顧客；線下體驗數據（顧客到店情況、關注點、成交轉化

相關內容：

2016-04-29 12:50 稿源:

作者: 編輯:張世新

在互聯網+和信息技術的高速發(fā)展下，催生了多種新形態(tài)的商業(yè)模式，O2O就是其中一種，近年來在各種行業(yè)中也隨處可見該模式，作為傳統行業(yè)的家具行業(yè)近兩年來也開始涉獵O2O，但目前我國國內的家居電商滲透率較低，日本的家居網購比例占比為20.5%，而我國只有4%左右，該數據可說明我國的家居電商仍然處于發(fā)展階段，也具有較大的發(fā)展空間和潛力。家具行業(yè)運用O2O模式除了要講究線上線下的緊密結合以外，還要看其是否能為客戶提供良好的用戶體驗。據悉，國內首家泛家居O2O網購商城優(yōu)家購家居網在河南焦作開設的第一家O2O家居體驗店，旨在提升消費者的購物品質和體驗，以期擴大優(yōu)家購在中原地區(qū)的影響力。

優(yōu)家購焦作體驗店

據了解，優(yōu)家購焦作家居體驗店面積超過800平米，位于焦作沁陽市懷府路潤泰國際2樓，是優(yōu)家購云加盟電商平臺品牌授權店鋪。該體驗店跟其他家居體驗店相比，它可以結合城市當地的消費需求和自身定位，利用優(yōu)家購線上家居商城和線下的家具店鋪打造屬于自己的O2O經營閉環(huán)。

家具產品由于體積大、成本高、更新換代時間長等因素，即使家具電商來勢兇猛，但網上的家具僅憑圖片展示和詳情參數，消費者無法獲知譬如家具材質、大小、舒適度等方面的直觀體驗，無法滿足消費者的購物需求。此前已有媒體報道，多位家居業(yè)內人士評價O2O模式是目前最適合家具行業(yè)的發(fā)展模式，優(yōu)家購焦作體驗店使用的O2O模式，是一種獨特的線上線下結合的交易模式，可以讓消費者線上瀏覽選購，對家具產品有個初步篩選，通過線上商城引導消費者到店體驗感受，實地對家具進行詳細的實地考量。這種模式能夠尊重消費者購買家具時的體驗需求，提升消費者的購物體驗，符合現下的用戶需求。

優(yōu)家購海外工廠

優(yōu)家購焦作家居體驗店除了可以滿足消費者的線上線下需求以外，優(yōu)家購遍布海外的數千家家具工廠可以為體驗店提供產品支持，全部家具采取工廠直銷的方式銷售，沒有中間環(huán)節(jié)，家具的售價跟其他賣場相比價格更加便宜和實惠。另外，在家具的質量和環(huán)保方面，均是參照歐美標準生產，從原材料的選擇到工藝的制作都屬上乘。在物流方面，優(yōu)家購擁有完善的物流體系，統一對家具進行集裝運輸，可以降低家具的中轉次數和破損率，線下門店能夠為消費者提供完善的售后配送服務，有效縮短家具產品在“最后一公里”方面的時間和成本。

優(yōu)家購焦作家居體驗店從用戶體驗出發(fā)，能夠為消費者提供一個人性化和現代化的購物環(huán)境，O2O的運營模式也可從優(yōu)質的產品、貼心的服務、完善的體驗等方面滿足消費者的心理需求，讓消費者以最便捷的方式隨時隨地的購買到時尚且價格實惠的精品家具。據了解，優(yōu)家購焦作體驗店將在五一期間盛大開業(yè)，屆時店鋪會推出多種開業(yè)促銷活動回饋當地市民，有家居購置需求的消費者不妨去看看。