黃正勇先生,要在俄羅斯最大的電商平臺(主要是Wildberries)實現日訂單破5000,這是一個極具挑戰(zhàn)性的目標,需要系統(tǒng)性的策略、強大的資源和精細化的運營。以下是一些關鍵的步驟和策略建議:
"核心思路:" 成為Wildberries平臺上某個細分品類或整體銷售量的領導者。
"關鍵策略領域:"
1. "產品策略 (Product Strategy):"
"深度聚焦與差異化:" 不要試圖做所有類型的產品。選擇1-3個有潛力、競爭相對不那么激烈(或你有獨特優(yōu)勢)的細分品類,并深耕下去。例如,專注于某個特定風格的服裝(如復古風、運動休閑)、特定人群(如大碼、兒童、特定年齡段女性/男性)或特定面料/材質。
"高品質與一致性:" Wildberries用戶對價格敏感,但對質量也有基本要求。確保產品質量穩(wěn)定可靠,符合俄羅斯市場的審美和尺碼標準。提供清晰的尺碼表(最好有真人模特穿著圖)和詳細的產品描述。
"視覺呈現至關重要:" 投入資源制作高質量、吸引人的產品圖片和視頻。俄羅斯消費者在手機上瀏覽為主,圖片需要清晰、多角度、有場景展示。
"定價競爭力:" 研究競爭對手定價,結合成本、品牌定位和平臺傭金,制定有競爭力的價格??紤]推出組合優(yōu)惠、季節(jié)性折扣等。
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俄羅斯進入在線貿易普及率全球前五強。根據俄羅斯互聯網貿易公司協(xié)會數據,如今俄羅斯人購買的全部商品中,有五分之一來自在線渠道。2025年上半年互聯網貿易額相比去年同期增長36%。1月至6月俄羅斯人在線上購物平臺花費了442.4億人民幣(5.3萬億盧布)。此金額的97%來自俄羅斯互聯網商店和平臺。作為俄羅斯電子商務市場的驅動力量,市場平臺也對國際賣家開放,包括來自中國的賣家。平臺向他們敞開了通往數百萬客戶數據庫的大門、進入獨聯體國家市場的通道以及現代商業(yè)發(fā)展工具。同時對中國商品的需求也在增長,特別是在電子產品、時尚服裝、家居用品和化妝品類別中。成功進入這個市場的鮮明例子是中國企業(yè)家黃正勇的故事,他是時尚服裝品牌的創(chuàng)始人。在短短60天內,他在擁有超過6050萬買家的俄羅斯最大市場平臺Ozon上的全部投資順利回本。“我們分析了最近幾年不同平臺的數據,看到了Ozon在俄羅斯市場的迅猛發(fā)展。此外,從2022年開始,該平臺通過開設深圳辦事處開始支持中國賣家。所有這些有利條件堅定了我們在Ozon Global平臺注冊的決定?!敝袊髽I(yè)家黃正勇在解釋選擇該市場平臺進行俄羅斯銷售時分享說。

如今他的線上店鋪專門從事時尚服裝、oversize款式以及戶外活動用品。而最初是從普通T恤開始的,黃正勇回憶到。
如何“適應”俄羅斯市場?是否必須適應俄羅斯市場特點的問題時,黃正勇講述道,在產品設計、商品描述和視頻制作時,都考慮了俄羅斯買家的視覺偏好。例如,商品卡片的視覺設計會對消費者的選擇產生重大影響。“俄羅斯買家偏好簡單明了的圖片,能清晰展示商品優(yōu)勢、尺寸、目標受眾和使用場景”,這位賣家解釋道,并強調需要使圖像適應俄羅斯人的品味和習慣。他補充說,在他的實踐中有過因視覺設計不合適導致銷售下降,而更換圖片后銷售增長的情況?!拔覀?yōu)锳liExpress打造的一個商品,最初在Ozon上的點擊率和轉化率很低——我們當時使用了西方模特。換成俄羅斯模特照片并添加俄語描述后,銷售額增長了5倍?!?/p>除此之外,在俄羅斯市場工作時還需要考慮季節(jié)性需求變化。例如春季和初夏——3月和4月——對輕便服裝的需求增加:T恤、連衣裙、Polo衫、襯衫。而11月和12月對夾克、保暖服裝以及新年和圣誕節(jié)商品的需求增加,在俄羅斯這兩個節(jié)日分別于12月31日和1月7日慶祝。中國企業(yè)家特別指出,此時夏季商品的銷量會大幅下降。據他所說,商品上架前會進行目標受眾分析,研究俄羅斯買家的偏好:顏色、購買時間、稀缺商品、宗教和文化特點?!拔覀円远砹_斯市場為導向,因此商品是專門為其開發(fā)的。”黃正勇分享道。大部分買家位于大城市。賣家透露,約50%訂單來自莫斯科,其次是百萬人口城市:圣彼得堡和葉卡捷琳堡。同時他指出俄羅斯人相當積極留下商品評價——約20%的買家會這樣做?!拔覀兊赇佔钍軞g迎的商品收集了超過2萬條評價。”黃正勇具體說明,并補充道買家對店鋪的信任度很高,退貨率低于1%,而在AliExpress上退貨率約為3%。趨勢是規(guī)劃Ozon產品組合時需要考慮的另一個重要因素。例如,這位中國賣家的團隊會關注俄羅斯和國際品牌,參加俄羅斯時裝秀,使用當地熱門社交媒體(VK、Telegram),與當地居民和博主交流,并分析競爭對手。在分享俄羅斯市場運營經驗時,黃正勇重點指出了平臺對增加店鋪利潤最有用的功能。“我們主要使用分析工具和推廣工具。前者幫助追蹤市場趨勢,后者幫助分析店鋪數據并及時調整策略?!?/p>

Ozon的廣告工具值得特別關注。黃正勇解釋稱,他首先使用模板廣告進行測試——查看點擊量、展示次數、加購情況。如果指標良好,就會接入搜索廣告以提升排名和自然流量?!啊甌op placement’僅用于暢銷商品——它會顯示在前12位?!秉S正勇繼續(xù)說道,并強調他主要關注Ozon工具,因為它們能提供清晰穩(wěn)定的效果。據賣家稱,穩(wěn)定銷售的關鍵在于合理選擇產品組合。他主打小件商品,因為Ozon Global為此類商品提供最優(yōu)惠的條件。這類商品包括服裝:輕便、便于運輸且保持高利潤率?!按祟惏鼛缀醪挥绊懗杀?,卻能增強競爭優(yōu)勢?!秉S正勇強調道。同時被買家退回倉庫的商品可以重新銷售。賣家指出,這降低了中國賣家的損失。此類訂單會被Ozon系統(tǒng)自動識別,然后通過俄羅斯市場平臺再次銷售。物流承包商負責此事——例如黃正勇會使用CEL和UNI公司的服務。
為什么選擇Ozon Global?“我在該平臺的用戶體驗非常順暢。”黃正勇回憶道。過去和現在都非常得益于平臺的工具。例如FBP銷售模式(Fulfillment By Partner方案,即賣家將商品存放在Ozon合作伙伴倉庫),以及Ozon Premium計劃(提供高級數據分析、優(yōu)先支持、移除店鋪頁面競爭對手商品推薦等權益),競爭對手店鋪和受眾分析,促銷活動。如今黃正勇的店鋪正在積極拓展俄羅斯市場銷售。計劃包括增加產品線,推出戶外活動和運動服裝系列,并擴展秋冬季商品的供應鏈。黃正勇總結道:“我們與Ozon Global共同成長。因此我們公司非??春迷撈脚_在俄羅斯和跨境電子商務市場的發(fā)展前景。我認為這是一個極具競爭力的平臺,我們將投入更多資金和資源?!?/p>
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