矗立保定“朝陽(yáng)商圈”,并成為“20年商圈主流”,這背后有多方面的原因,它并非僅僅依靠單一因素,而是多種優(yōu)勢(shì)的集合體。以下是一些關(guān)鍵因素:
1. "優(yōu)越的地理位置與交通便利性:" 朝陽(yáng)商圈通常位于城市相對(duì)中心或交通便利的地段,如靠近主干道、公交樞紐或地鐵線路。這使得消費(fèi)者可以方便快捷地到達(dá),大大提高了商圈的輻射能力。
2. "成熟的商業(yè)形態(tài)與豐富的業(yè)態(tài):" 經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,朝陽(yáng)商圈積累了豐富的商業(yè)資源,匯集了大型百貨、品牌專(zhuān)賣(mài)店、超市、電影院、餐飲、娛樂(lè)等多種業(yè)態(tài)。這種“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)滿足了消費(fèi)者的多樣化需求,形成了強(qiáng)大的吸引力。
3. "強(qiáng)大的品牌集聚效應(yīng):" 作為主流商圈,朝陽(yáng)商圈吸引了眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌入駐,形成了品牌集聚效應(yīng)。無(wú)論是國(guó)際一線大牌還是國(guó)內(nèi)知名連鎖,都希望在核心商圈占據(jù)一席之地,這本身就提升了商圈的檔次和吸引力。
4. "深厚的消費(fèi)基礎(chǔ)與習(xí)慣培養(yǎng):" 20年的時(shí)間足以培養(yǎng)起深厚的本地消費(fèi)基礎(chǔ)和消費(fèi)習(xí)慣。許多保定市民將朝陽(yáng)商圈視為主要的購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)目的地,長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和品牌沉淀形成了強(qiáng)大的客戶粘性。
5. "持續(xù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)與升級(jí):" 成為主流商圈并非一勞永逸。朝陽(yáng)商圈能夠在20年間保持領(lǐng)先地位,說(shuō)明其商業(yè)運(yùn)營(yíng)方具備持續(xù)投入、調(diào)整業(yè)態(tài)、更新
相關(guān)內(nèi)容:
20年,在保定各類(lèi)商業(yè)綜合體盡顯其能競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)氛圍中,保百購(gòu)物廣場(chǎng)仍然保持旺盛的市場(chǎng)供需主流,絲毫未動(dòng)搖它在保定人心中的地位,依然車(chē)流高峰期不斷,購(gòu)物人群熙熙攘攘。
20年品質(zhì)與服務(wù),被保定市民廣泛認(rèn)可

對(duì)此,記者隨機(jī)采訪了一些保定市民,并做了總匯,從中不難看出,保百購(gòu)物廣場(chǎng)的“服務(wù)、品質(zhì)”是被提及最多的關(guān)鍵詞。
服務(wù)20年:貼心、周到、一視同仁
2019年,郝大姐收到朋友送的一套來(lái)自韓國(guó)的頂級(jí)宮廷護(hù)膚名品Whoo,這套沒(méi)有中文標(biāo)識(shí)的化妝品,讓她“一頭霧水”。
抱著問(wèn)問(wèn)試試的心態(tài),她來(lái)到了保百購(gòu)物廣場(chǎng),Whoo 品牌專(zhuān)柜的關(guān)韌瓊接待了她。
“我就問(wèn)她,‘丫頭,這都是什么產(chǎn)品呀?’小關(guān)可有耐心了,把所有的產(chǎn)品都給我貼上了中文標(biāo)簽,還詳細(xì)注明了使用步驟?!焙麓蠼阏f(shuō),“看她這么熱情,我當(dāng)時(shí)挺不好意思,因?yàn)樽o(hù)膚品也不是在這買(mǎi)的。后來(lái)我們就加了微信,這個(gè)牌子用著不錯(cuò),現(xiàn)在經(jīng)常來(lái)找小關(guān)買(mǎi)東西?!?/p>
關(guān)韌瓊告訴記者:“這不過(guò)是舉手之勞,是我們應(yīng)該做的,很多顧客買(mǎi)了之后不知道怎么用,我們都會(huì)給他們貼標(biāo)簽,因?yàn)楫a(chǎn)品步驟用錯(cuò)了,就達(dá)不到最佳的護(hù)膚效果?!?/p>
關(guān)韌瓊表示,她從顧客身上收獲得更多。
2020年的某月,郝大姐知道小關(guān)當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)“有點(diǎn)困難時(shí)”,便一下買(mǎi)了很多化妝品,“這讓我也是非常感動(dòng)?!标P(guān)韌瓊說(shuō)。
深知企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展離不開(kāi)廣大消費(fèi)者的依賴和認(rèn)可,保百購(gòu)物廣場(chǎng)始終以“消費(fèi)者滿意至上、追求服務(wù)零缺陷?!睘榉?wù)理念。
在北樓有一面服務(wù)明星榜,小關(guān)就是榜上的三星服務(wù)明星。

細(xì)心、貼心對(duì)待每一位顧客,在保百購(gòu)物廣場(chǎng),這樣的例子數(shù)不勝數(shù)?!鞍杨櫩彤?dāng)成親人一樣看待,給顧客提供超值服務(wù)?!笔谴笥呼浯涞拇髅犁恢倍荚谧龅?,她不僅是三星服務(wù)明星,還是自開(kāi)業(yè)起就在保百購(gòu)物廣場(chǎng)工作的老員工。
“那時(shí)候,咱保定人說(shuō)去市里兒買(mǎi)東西,就是去保定百貨大樓,保百作為保定的老商業(yè)品牌,口碑一直不錯(cuò),當(dāng)時(shí)員工的服務(wù),就讓我感覺(jué)很專(zhuān)業(yè)。”戴美琦告訴記者,“20年前,我作為一個(gè)剛走出校門(mén)的學(xué)生,正式步入工作的第一天就來(lái)到了保百購(gòu)物廣場(chǎng),就覺(jué)得各項(xiàng)管理,尤其是服務(wù)要求,衛(wèi)生細(xì)節(jié)都特別到位,也比較喜歡這個(gè)崗位,所以我就一直堅(jiān)持在保百購(gòu)物廣場(chǎng)工作,一干就是20年?!?/p>
和小關(guān)一樣,無(wú)論顧客否是在保百購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品,戴美琦都會(huì)一視同仁。“有一些顧客從外地買(mǎi)的玉器,找我們來(lái)鑒定、維修,我們細(xì)心講解這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),幫助顧客排憂解難?!?/p>
也正是因?yàn)檫@樣的貼心、周到和一視同仁,戴美琦說(shuō)“很多顧客最初來(lái)這邊只是想了解,后來(lái)慢慢跟我成為了朋友,現(xiàn)在還會(huì)帶家人、朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)?!?/p>
品質(zhì)20年:肉眼可見(jiàn)的“高品質(zhì)”,你想買(mǎi)的在這都能找到
在保百購(gòu)物廣場(chǎng)超市,正在采買(mǎi)雞蛋的孫女士告訴記者:“這么多年了,我只買(mǎi)它家的雞蛋,這個(gè)雞蛋煮出來(lái),粘稠度高,蛋黃大,蛋清有彈性,這些都是從外觀就能直觀地分辨出來(lái),口感更不用說(shuō)了?!?/p>
市民常先生是一位西餐愛(ài)好者,曾經(jīng)因?yàn)橐豢钸M(jìn)口西餐調(diào)味料,他跑遍了保定,無(wú)奈之下只得網(wǎng)購(gòu)?!昂髞?lái)我在保百購(gòu)物廣場(chǎng)找到了,這里的東西真的很全。”常先生說(shuō),“在這里,你可以找到任何你想買(mǎi)的,還能見(jiàn)到很多你沒(méi)見(jiàn)過(guò)的優(yōu)質(zhì)商品?!?/p>
便民20年:引導(dǎo)美好消費(fèi)體驗(yàn),感受幸福品質(zhì)生活
記者從保百集團(tuán)獲悉,為更好的服務(wù)保定市民,該集團(tuán)每一年都會(huì)推出相應(yīng)的便民措施,2021年面向社會(huì)推出8項(xiàng)便民服務(wù)新舉措,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
·“瑞貝卡”專(zhuān)廳免費(fèi)為購(gòu)買(mǎi)假發(fā)的顧客提供洗護(hù)服務(wù)。
·凡在保百集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的“艾高”品牌服裝,可免費(fèi)享受一次去球服務(wù)。
·凡在保百集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的男款皮包,可免費(fèi)為顧客提供長(zhǎng)包帶收納扣一枚。
·“宙斯”專(zhuān)廳免費(fèi)為集團(tuán)金鉆卡會(huì)員在生日當(dāng)月提供面部提拉緊致護(hù)理一次。
·“嬌韻詩(shī)”專(zhuān)廳免費(fèi)為集團(tuán)金鉆卡會(huì)員在生日當(dāng)月提供法式面部SPA護(hù)理一次。
·“萊克”品牌免費(fèi)為市區(qū)二環(huán)內(nèi)顧客提供上門(mén)除螨服務(wù)一次(需提前電話預(yù)約上門(mén)時(shí)間)。
·免費(fèi)為到賣(mài)場(chǎng)的顧客提供體驗(yàn)干衣機(jī)衣物護(hù)理服務(wù)一次。
·電話預(yù)約時(shí)間,可免費(fèi)為顧客提供1千克內(nèi)的雜糧類(lèi)食材現(xiàn)場(chǎng)研磨服務(wù)一次。(活動(dòng)解釋權(quán)歸商家所有)
河北青年報(bào)記者程功 見(jiàn)習(xí)記者劉璇