我們來解讀一下《品牌社會組織評價指標》。這份文件旨在為評估一個社會組織(通常指非營利組織、基金會、社會企業(yè)等)的品牌建設水平和效果提供一套標準化的衡量工具。
需要注意的是,“品牌社會組織”這個概念可能指代不同層面:一是組織本身作為一個“品牌”(如紅十字會、綠色和平),二是組織致力于推廣某個社會議題或項目作為一個“品牌”(如關注留守兒童的教育項目)?!镀放粕鐣M織評價指標》通常更側重于前者,即評估組織自身的品牌形象、知名度和美譽度。
以下是對《品牌社會組織評價指標》可能包含的核心內(nèi)容及其解讀:
"一、 評價目的與意義"
1. "提升品牌意識:" 引導社會組織重視品牌建設,認識到品牌是其重要資源和核心競爭力。
2. "規(guī)范品牌行為:" 為社會組織的品牌戰(zhàn)略制定、品牌形象塑造、品牌傳播等提供參考和指導。
3. "衡量品牌效果:" 提供一套相對客觀、量化的標準,用于評估社會組織品牌建設的成效。
4. "促進社會認同:" 通過有效的品牌建設,增強公眾對組織的認知、信任和好感,從而更好地動員資源、實現(xiàn)使命。
5. "行業(yè)交流參考:" 為社會組織之間的品牌建設經(jīng)驗交流提供基準。
"二、 評價的核心維度(可能包含以下方面)"
一套完善的評價指標體系通常會從多個維度進行考察,常見維度包括:
1. "品牌戰(zhàn)略與定位
相關內(nèi)容:
經(jīng)過“十三五”期間,廣州市品牌社會組織創(chuàng)建工作探索、實踐并及時總結。在廣州市社會組織管理局指導下,廣州市社會組織聯(lián)合會、廣州社會組織研究院于2020年1月成功將《品牌社會組織評價指標》通過了廣州市地方標準審批。建立起全國首個品牌社會組織評價指標體系。為社會組織健康有序發(fā)展開創(chuàng)了標準化建設之路。2021年4月.廣州市社會組織管理局發(fā)布《關于開展2021年廣州市品牌社會組織創(chuàng)建申報工作的通知》,正式啟動了“十四五”品牌社會組織創(chuàng)建新征程。為全面介紹品牌社會組織評價指標究竟評什么、怎么評。創(chuàng)建工作承辦單位廣州市社會組織聯(lián)合會就指標體系做進一步的介紹。
一、《評價指標》制訂的背景和
目的是什么?
中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于改革社會組織管理制度促進社會組織健康有序發(fā)展的意見》中指出,“支持社會組織參與社會服務,加強社會組織能力建設,有計劃有重點地扶持一批品牌性社會組織。”《廣州市社會組織發(fā)展第十三個五年規(guī)劃(2016-2020年)》將“構建更有影響的品牌戰(zhàn)略體系”作為一項重點任務,提出制定品牌社會組織評價指標體系,全面啟動全市社會組織品牌創(chuàng)建活動,著力培育一批黨建引領好、內(nèi)部治理好、服務能力好、社會公信力好、示范作用好的品牌社會組織,促進廣州市社會組織發(fā)展由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉變。
為促進社會組織高質(zhì)量發(fā)展,廣州市民政局先后制定印發(fā)《廣州市社會組織品牌戰(zhàn)略實施方案》《關于開展品牌社會組織創(chuàng)建試點工作的通知》以及《廣州市品牌社會組織評價指標體系(試行)》。截至2019年底,廣州市已連續(xù)命名四批共34家社會組織為“品牌社會組織”。經(jīng)過三年多的實踐,廣州品牌社會組織評價工作已形成標準化、規(guī)范化的實施流程。
標準化是民政工作的重要組成部分。在民政部、國家標準化管理委員會聯(lián)合編制的《全國民政標準化“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中,強調(diào)要加快建立社會組織管理領域標準體系,為民政事業(yè)快速發(fā)展提供重要技術支撐和保障。在此背景下,廣州市社會組織管理局、廣州社會組織研究院、廣州市社會組織聯(lián)合會結合廣州市社會組織發(fā)展實際,共同起草制定了《評價指標》,通過建立健全具有廣州地方特色的品牌社會組織評價體系,以評促建,推動形成結構合理、功能完善、競爭有序、誠信自律、充滿活力的社會組織發(fā)展新格局。
二、評價指標體系的具體
構成是什么?
廣州市品牌社會組織評價指標體系分為三級,包括一級指標3項,二級指標11項,三級指標33項,總分為100分。其中,一級指標包括品牌基礎(30分)、品牌管理(20分)和品牌價值(50分)。
1.“品牌基礎”的評價內(nèi)容
“品牌基礎”包括3項二級指標,10項三級指標。其中,“黨建工作”著重從社會組織黨組織的建立、黨組織標準化建設、黨建引領作用發(fā)揮等三個方面開展評價;“組織建設”從社會組織的發(fā)展歷史時長、獲得的評估等級、財務審計報告的完整性、團隊發(fā)展情況等四個方面進行評價;“資源支撐”則側重從社會組織年末非限定性凈資產(chǎn)水平、資源來源的多樣性、資金收入的穩(wěn)定性和持續(xù)性等三個方面進行評價。
2.“品牌管理”的評價內(nèi)容
“品牌管理”包括3項二級指標,9項三級指標。其中,“品牌規(guī)劃”著重對社會組織戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行情況以及負責品牌建設和管理工作的部門或崗位設置情況進行評價;“品牌傳播”對社會組織信息化建設水平、品牌視覺識別系統(tǒng)的構建、品牌傳播渠道等進行評價;“品牌保護”則側重于對社會組織所持有的發(fā)明專利數(shù)量、商標注冊及著作權登記情況、組織的品牌授權及品牌許可管理情況、品牌危機防范措施和危機管理機制建設情況等進行評價。
3.“品牌價值”的評價內(nèi)容
品牌價值包括5項二級指標,14項三級指標。其中,“品牌競爭力”著重考察社會組織的服務領域與社會需求的契合度、組織產(chǎn)品或服務的地域覆蓋度、組織擁有的品牌項目的數(shù)量、組織項目質(zhì)量管理體系的建設情況;“品牌延伸力”考察社會組織品牌橫向或縱向延伸情況、品牌的國際化程度及潛力;“品牌創(chuàng)新力”考察社會組織的技術創(chuàng)新能力以及由此帶來的創(chuàng)新示范效應的大??;“品牌引領力”考察社會組織參與行業(yè)建設、發(fā)起行業(yè)組織以及政策建議的提出及采納等情況;“品牌公信力”則側重于考察社會組織信息公開程度、獲得的榮譽獎勵情況、媒體報道的頻次等。
關于每項指標的具體評分方式,《評價指標》中包括《品牌社會組織評價指標評分表》《品牌社會組織評分細則表》這兩個規(guī)范性附錄,詳細規(guī)定了各項指標的評分標準及相應分值。
三、《評價指標》的主要
特點是什么?
1.《評價指標》的制定具有良好的實踐基礎
廣州市從2016年開始實施社會組織品牌戰(zhàn)略,在《評價指標》發(fā)布前,已連續(xù)開展四批評價工作,廣州市民政局、廣州市社會組織管理局先后命名34家社會組織為“廣州市品牌社會組織”,這些社會組織在服務國家、服務社會、服務群眾、服務行業(yè)中發(fā)揮了良好的示范帶動作用。因此,《評價指標》的制定建立在過往多年實踐基礎之上,是對廣州市品牌社會組織評價工作成果的鞏固與提升。
2.《評價指標》凸顯了黨建在社會組織發(fā)展中的引領作用
為有效貫徹落實《中共廣州市委辦公廳印發(fā)〈關于加強我市社會組織黨的建設工作的實施意見〉的通知》精神,深入推進社會組織“黨建強、服務強”雙強共同體工程建設,《評價指標》將“黨建工作”作為品牌社會組織評價的基礎性指標之一,從黨組織建立、黨組織標準化建設、黨建引領作用發(fā)揮三個維度進行綜合評價,特別是注重考察黨組織在社會組織中的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮情況以及黨員的先鋒模范作用發(fā)揮情況。
3.《評價指標》構建了社會組織品牌價值綜合評價模型
廣州市品牌社會組織評價指標體系的研制秉持系統(tǒng)性、科學性、前瞻性原則,準確把握社會組織發(fā)展的客觀規(guī)律及社會組織在國家治理體系中的定位,基于品牌管理相關理論和方法,開展品牌社會組織評價模型的構建及指標的開發(fā)。其中,對社會組織品牌價值的評價是整個評價指標體系的核心。對此,《評價指標》構建了包括品牌競爭力、品牌延伸力、品牌創(chuàng)新力、品牌引領力、品牌公信力5個維度的綜合評價模型,全面衡量和反映社會組織的品牌實力。
4.《評價指標》體現(xiàn)了持續(xù)提升的社會組織品牌化戰(zhàn)略導向
品牌社會組織的打造需要過程和積累,不能一蹴而就,需要社會組織打牢各方面的基礎。為此,《評價指標》注重發(fā)揮引導作用,以評促建,推動社會組織關注自身的品牌基礎建設,包括團隊發(fā)展、財務管理、資源持續(xù)性等。同時,推動社會組織做好品牌規(guī)劃、品牌傳播與品牌保護等工作,建立持續(xù)改進的品牌化發(fā)展戰(zhàn)略,不斷追求卓越。
四、對參評的社會組織有哪些
條件和要求
《評價指標》適用于廣州市行政區(qū)域內(nèi)品牌社會組織評價工作。對申請參與品牌社會組織評價的社會組織有6個方面的要求:第一,在廣州市行政區(qū)域內(nèi)設立、登記、注冊并具有獨立法人資格;第二,登記注冊時間不少于5年;第三,取得4A或5A評估等級并在有效期內(nèi);第四,未被列入社會組織活動異常名錄;第五,最近三年內(nèi)未受過行政處罰或行業(yè)處分;第六,未發(fā)生其他違反法律法規(guī)的情形。
五、品牌社會組織的評價
程序是什么?
廣州市社會組織管理局作為主辦單位,統(tǒng)籌品牌社會組織評價工作,具體評價工作委托給符合資質(zhì)的第三方專業(yè)機構承辦。評價程序包括6個階段:發(fā)布通知、申報受理、初次評審、實地考察、二次評審、公布結果。評估結果的有效期為5年。
六、解釋部門及咨詢電話
如有疑問,請在正常上班時間致電廣州市社會組織管理局,聯(lián)系電話:020-83178691。
溫馨提示:
本次品牌社會組織的截止申請時間為6月18日,合乎條件的單位趕緊來申報社會組織的頂級榮譽!
“品牌社會組織評價指標”具體解讀


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