在“風(fēng)口”里，知識付費平臺經(jīng)歷了爆發(fā)式增長，也經(jīng)歷了優(yōu)勝劣汰。以下是一些當(dāng)前市場上比較知名的知識付費平臺，以及它們的特點和趨勢：
"一、 綜合性知識付費平臺："
"得到 (Dedao):" "特點:" 以羅振宇的“知識就是力量”理念起家，主打“得到”App，提供電子書、聽書、知識課程等多種形式的內(nèi)容。與知名學(xué)者、專家合作，內(nèi)容質(zhì)量較高，涵蓋商業(yè)、歷史、經(jīng)管、人文等多個領(lǐng)域。 "優(yōu)勢:" 品牌知名度高，用戶粘性強(qiáng)，內(nèi)容生產(chǎn)能力強(qiáng)。 "趨勢:" 繼續(xù)深耕內(nèi)容生態(tài)，拓展線下活動，探索更多元化的知識服務(wù)模式。 "喜馬拉雅 (Ximalaya):" "特點:" 以音頻內(nèi)容起家，現(xiàn)已擴(kuò)展到視頻、直播等多種形式。內(nèi)容覆蓋范圍廣，包括有聲書、播客、知識付費課程等，用戶群體龐大。 "優(yōu)勢:" 內(nèi)容庫豐富，用戶基數(shù)大，流量優(yōu)勢明顯。 "趨勢:" 加強(qiáng)內(nèi)容運(yùn)營，提升知識付費課程的品質(zhì)，探索更多互動形式。 "知識星球 (Zhihu Xingqiu):" "特點:" 以社群運(yùn)營為核心，創(chuàng)始人或領(lǐng)域?qū)＜医⑺矫苌缛海?/p>

相關(guān)內(nèi)容：

看起來，知識付費的風(fēng)口千篇一律，但平臺的結(jié)局卻會萬里挑一。

記者|王海燕

分答：從明星八卦到房產(chǎn)的變遷

分答和果殼網(wǎng)依然在一起辦公，他們都是姬十三創(chuàng)辦的產(chǎn)品，后者的slogan（口號）是“讓科學(xué)流行起來”，而打開分答，跳出來的開屏廣告往往是理財廣告。分答副總裁陳怡靜則說，經(jīng)歷了一年多的大幅變動，分答應(yīng)該算是穩(wěn)定下來了。

在易觀智庫發(fā)布的《中國知識付費行業(yè)發(fā)展白皮書2017》里，孵化出分答的“在行”被認(rèn)為是知識付費平臺的發(fā)端。陳怡靜說，“在行”的初衷是姬十三靈光一現(xiàn)，想要解決成年人離開校園以后如何繼續(xù)學(xué)習(xí)的問題。最后，姬十三決定提供一個專門的平臺，促進(jìn)不同需求的人線下約見，一對一付費咨詢。這種解決方案認(rèn)為人與人之間可以實現(xiàn)知識互補(bǔ)。但他們很快發(fā)現(xiàn)，線下約見的單價和雙方需要付出的時間成本都太高了，除了少數(shù)愿意嘗鮮的人，注定無法被高頻使用。

隨后，團(tuán)隊決定嘗試線上知識付費的形式。陳怡靜當(dāng)時就負(fù)責(zé)這個產(chǎn)品，依然是一對一問答，但是變成了線上咨詢，時間被限定在十多分鐘內(nèi)，單價則降到了百元以下。這個產(chǎn)品對用戶來說更便捷，自由度也更高，但顯然同樣無法打開局面。而要真正打開局面，需要一次傳播事件。姬十三和自己的團(tuán)隊最終選中了微信，讓用戶通過微信就可以收費朋友們的提問，時間則被限制在一分鐘以內(nèi)，如果有人偷聽，提問者也會得到收益。

因為是一次傳播事件，陳怡靜說，分答上線以前，他們就接觸了一些行家和大V。事實上，產(chǎn)品上線后也的確很快出現(xiàn)了爆發(fā)式傳播，因為明星們大量涌入后，粉絲們蜂擁般地開始八卦提問。在上線半個月后，王思聰就在分答上獲得了13萬元的收入，還有網(wǎng)友在上面問了他喜歡的做愛姿勢。

而回到真正的知識領(lǐng)域，一分鐘到底能解決什么問題？陳怡靜舉了一個例子，比如在育兒項目下，如今依然每天都有新的問題出現(xiàn)，對新媽媽們來說，一個3歲的孩子早上拉肚子和晚上不吃飯這樣的問題，簡直千變?nèi)f化，育兒專家們的確可能一分鐘內(nèi)就解決了她們的問題。但陳怡靜也坦誠，在一些專業(yè)領(lǐng)域，一分鐘的顯然不能和專業(yè)垂直網(wǎng)站給出的方案相比。甚至，并不是每個人都愿意或者有能力提問。比如“在行”早期曾在導(dǎo)師的介紹里寫“十年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗”，但問者寥寥，相反，如果加上更詳細(xì)的介紹，“一個產(chǎn)品的冷啟動需要哪些運(yùn)營？”“一個新媒體的10萬加文章第一步怎么寫？”問的人立刻就多了起來。陳怡靜發(fā)現(xiàn)，人們希望得到更加直接的解決方案。

因此，2017年初，分答又上線了“小講”功能，主講人可以就固定話題講課，時間在30到40分鐘內(nèi)，上架后用戶可以自行購買，這也是自2016年起，各個知識付費平臺上被使用最多的一種課程傳授方式。在小講里，所有的知識都被切分到足夠細(xì)致，比如工作一到兩年的人如果要跳槽換工作，面試時如何描述以往的經(jīng)驗，如何寫簡歷，如何面對壓力面試，都可以形成一次單獨的小講內(nèi)容。而過于細(xì)分帶來的問題，同樣是用戶受限。

況且真正高度自律，并且能夠忍受高強(qiáng)度學(xué)習(xí)的用戶依然很少，如何讓學(xué)習(xí)更有效？2017年年中，分答又上線了“社區(qū)”功能，一個社區(qū)就是一個線上班集體，有老師，有實戰(zhàn)教練，有助教，幫助一群人在一個階段內(nèi)達(dá)成一個學(xué)習(xí)目標(biāo)。如果未成年人教育是將一群孩子集中在一起，最終培養(yǎng)出他們對世界發(fā)問的能力，那么分答的目標(biāo)就是主動挖掘成年人的問題，讓他們不用提問，直接朝著設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)。陳怡靜說：“我們希望做的是用戶工作生活當(dāng)中的外掛裝備庫。”

那些曾在線下有豐富經(jīng)驗的老師們則發(fā)現(xiàn)，他們在線上遇到的問題是全新的。陳怡靜舉例說，分答平臺里有個健身教練，有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，但線上的一群學(xué)員表達(dá)的唯一訴求就是“我要健身”。他不知道該教動作，還是飲食，最后，在分答團(tuán)隊的幫助下，這名教練幫學(xué)員制定了一個身材管理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，帶領(lǐng)學(xué)員“嘗試了解自己的身材”。

“趁早”品牌創(chuàng)始人王瀟

雖然分答的功能變遷很大，但陳怡靜并不覺得這是服務(wù)形態(tài)的問題，而是不同的時代趨勢下，用戶對知識的需求在不斷變化。她說，2014年“在行”剛剛上線，當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是最大的風(fēng)口，所以整個平臺上被約見最多的就是可以指導(dǎo)別人創(chuàng)業(yè)的人。而今，很多人發(fā)現(xiàn)，努力工作并不一定意味著美好生活，所以無論是在分答的小講還是社區(qū)上，最熱門的課程領(lǐng)域都是理財。甚至，在分答社區(qū)里，目前最特殊的案例是以炒房聞名的歐成效開設(shè)的“房產(chǎn)財富指南”，因為一般的社區(qū)課堂只延續(xù)3到6個星期就結(jié)束了，而歐成效的房產(chǎn)課已經(jīng)持續(xù)活躍了半年，最新的合同則簽到了2018年底。

陳怡靜并沒有透露分答最新的運(yùn)營數(shù)據(jù)，而在百度百科里，這一數(shù)據(jù)依然停留在2016年5月上線后42天的成績，當(dāng)時，因為形式新穎，分答曾刷爆了社交網(wǎng)絡(luò)。

蜻蜓FM：知識付費還是內(nèi)容付費？

不過，無論用戶口味如何變化，一個毋庸置疑的答案是，音頻授課是目前所有知識付費平臺被使用最多的方式。因此，和分答不同，蜻蜓FM更多是撞上了知識付費的風(fēng)口。蜻蜓FM創(chuàng)立于2011年，2017年9月完成10億元融資，它最早是做電臺聚合平臺的，即將傳統(tǒng)的收音機(jī)節(jié)目整合到手機(jī)里。后來擴(kuò)展到提供有聲電子書，主播生產(chǎn)內(nèi)容，在2014年就嘗試過一些收費方式，但主要還是提供各類免費產(chǎn)品，靠廣告獲得收入。

直到2016年，知識付費的市場持續(xù)見好。2016年，同為音頻平臺，創(chuàng)立于2012年的喜馬拉雅上線馬東帶領(lǐng)團(tuán)隊制作的欄目《好好說話》，首日銷售額達(dá)到40萬元，同月，羅振宇得到上線付費專欄《理想商業(yè)內(nèi)參》。雖然蜻蜓FM也在2016年9月上線付費節(jié)目《蔣勛細(xì)說紅樓》，但對蜻蜓FM的用戶來說，這并不是一個新節(jié)目，而是蜻蜓FM上早就存在的免費節(jié)目，轉(zhuǎn)變了付費方式而已。

社會的飛速變化要求人們不斷地接受教育，各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺成了現(xiàn)代人補(bǔ)充知識的第一選擇

蜻蜓FM真正被業(yè)內(nèi)認(rèn)定為進(jìn)場知識付費的標(biāo)志是，2017年6月上線了高曉松的《矮大緊指北》，這檔節(jié)目從名字上看來，簡直讓人一頭霧水，但根據(jù)蜻蜓FM公開的數(shù)據(jù)，其上線首月收入就超過了2000萬元。和喜馬拉雅首個爆款內(nèi)容《好好說話》比起來，蜻蜓FM切入知識付費的角度顯得更加文藝，沒有實用性。

但在蜻蜓FM董事長張強(qiáng)看來，這其實并不重要，因為他認(rèn)為知識付費實際上是個偽命題，其實就是內(nèi)容付費，命名為知識付費最大的原因是，“人們更愿意為知識而不是內(nèi)容買單”。和視頻平臺相比，目前音頻平臺的用戶主要是一線城市的青、中年人，男性偏多，有付費能力，因此關(guān)鍵是如何挖掘他們的付費意愿。張強(qiáng)在蜻蜓FM上購買了多個節(jié)目，主要判斷標(biāo)準(zhǔn)是“有意思”。在他看來，這和喜馬拉雅選擇馬東團(tuán)隊上線《好好說話》一樣，平臺的選擇并不是因為內(nèi)容本身，而是取決于能夠獲得什么樣的大V資源。

如今，蜻蜓FM也上線了一些對用戶來說更加實用的知識付費課程，比如理財課、情商課，這些課程在整個知識付費領(lǐng)域已經(jīng)形成了相對標(biāo)準(zhǔn)的制作模式，比如每節(jié)課固定在10到20分鐘，要在課程頁面里給出大綱。和其他平臺一樣，蜻蜓FM也有專門的團(tuán)隊深入介入各個付費欄目的制作。

即便如此，張強(qiáng)仍然認(rèn)為，知識付費產(chǎn)品只能讓用戶得到“知”，無法達(dá)到“識”，因為幾乎所有產(chǎn)品的出發(fā)邏輯都是讓用戶可以伴隨式學(xué)習(xí)，或者更輕松地學(xué)習(xí)，而徹底掌握一門知識，需要的是沉靜式系統(tǒng)學(xué)習(xí)，是極其枯燥痛苦的過程。但知識付費在這個時代也有成功的理由，張強(qiáng)說：“這可以讓你快速了解一些皮毛，產(chǎn)生興趣，至少吹牛是可以了?！倍蹬＃趶垙?qiáng)看來，實際上也是知識大爆炸時代很多用戶的剛需之一。

從商業(yè)模式的角度，對音頻平臺來說，知識付費毫無疑問是更好的變現(xiàn)手段。在音頻平臺原有的廣告模式里，利益鏈條較長，有代理公司，需要銷售返點，現(xiàn)金流也滯后，而知識付費則是平臺的直接收費，并且?guī)в蓄A(yù)收費性質(zhì)。張強(qiáng)說，從2016年下半年開始探索知識付費到現(xiàn)在，無論是總的成本還是收入，蜻蜓FM占到了近半的比例，而在付費內(nèi)容的制作成本里，簽約大V是主要的成本?！斑@也很正常，頭部（大V）太稀缺了，就這么幾個?！痹隍唑袴M上，由免費用戶直接轉(zhuǎn)化為付費用戶的比例依然很低，高曉松這樣的大V從外部引入的流量在付費用戶里占了很大比例。

當(dāng)然，張強(qiáng)也并不認(rèn)為“體量”是衡量未來知識付費的主要標(biāo)準(zhǔn)，在他看來，付費內(nèi)容和免費內(nèi)容最大的不同在于后者總是盡力覆蓋更多的人群，而付費內(nèi)容則是通過對細(xì)分人群的需求挖掘，為他們量身提供多樣化的產(chǎn)品。因此，他說，蜻蜓FM在知識付費方向上要做的，還是挖掘出更多細(xì)分人群的細(xì)分需求。

趁早：獨立女性購買的是人設(shè)

針對細(xì)分人群，如何讓他們接受知識付費，王瀟已經(jīng)是實踐派。王瀟是一款名叫“趁早”的知識付費平臺創(chuàng)始人，同時也是這個平臺上的講師之一，趁早的用戶主要來自二線城市，被王瀟稱之為“獨立女性”的群體。王瀟同樣是在2017年與知識付費的風(fēng)口相撞的。

作為一個女性讀物類暢銷書作家，王瀟曾經(jīng)出版過多本暢銷書，在全國用有200多個讀書會，她解釋說，這些都是她的“讀者應(yīng)援（追星）團(tuán)”。王瀟開始創(chuàng)業(yè)時，做的是活動策劃公司，無意中做了一個叫“效率手冊”的紙質(zhì)筆記本產(chǎn)品，開始是準(zhǔn)備送給客戶的，后來放到網(wǎng)店售賣，從2013到2015年，銷量超過了千萬。

這些手冊按照不同的場景，涵蓋女性生活的各個方面，比如結(jié)婚手冊、跑步手冊、理財手冊、家政管理手冊，還有日歷手冊。這些手冊幫助姑娘們把不同的人生場景梳理成具體的步驟。比如新娘手冊上會告訴你，從準(zhǔn)備結(jié)婚到婚禮結(jié)束的每一個流程，一個姑娘如果結(jié)婚，只需拿著手冊，按照指示執(zhí)行、打鉤，鉤打完了，也就完成了王瀟眼中“完美，一個都不缺的婚禮”。

實際上，王瀟早就觀察到，能夠廣泛收集正確的信息，篩選信息，把信息做成執(zhí)行案，擁有這種能力的女性其實非常少，正是在這個基礎(chǔ)上，王瀟在2017年正式上線APP，不同導(dǎo)師入駐，售賣課程。她還把中國女性分為三類，一類追求婚姻安全感，一類進(jìn)入靈修養(yǎng)生，還有一類則是新時代獨立女性。而看起來與互聯(lián)網(wǎng)時代格格不入的效率手冊成了爆款，印證了她的認(rèn)知，即便是獨立女性，依然缺乏安全感，而缺乏安全感的來源是：“第一，方向感缺乏；第二，想變得更好，想賺得更多，卻找不到方法；第三，與周圍人觀念不同，需要抱團(tuán)。”

瞄準(zhǔn)這個群體后，王瀟認(rèn)為自己進(jìn)入知識付費領(lǐng)域順理成章。在她看來，每個類型的女性都有自己可以付費的導(dǎo)師，她并不打算花大力氣爭奪價值觀相異的用戶，就自己的觀點進(jìn)行主義之爭，相反，鞏固完善已有的價值觀內(nèi)核才是必要的，因此，王瀟了女性性學(xué)家李銀河成為自己平臺的講課人。

按照趁早APP的指導(dǎo)，在成為一名獨立女性的過程中，一名女性需要在工作和生活兩個場景下的5個方面擁有9種能力，包括“藝術(shù)創(chuàng)新、情緒管理、形象管理等”。至于如何讓用戶完成購買課程的動作，王瀟也總結(jié)出了經(jīng)驗。當(dāng)一名女性加入到趁早后，這名女性需要做的是第一找榜樣，第二做計劃。王瀟并不指望所有人都以她為目標(biāo)，“太遙遠(yuǎn)了，做不到”，相反，她鼓勵女孩們從身邊尋找榜樣。比如一名成都的女孩，剛考上法律系，見到過一名工作了五年的律師合伙人，這名合伙人就可以成為她的目標(biāo)。當(dāng)然，趁早APP也可以主動為用戶提供一些榜樣。這個過程，用王瀟的話來說，就是尋找理想人設(shè)。

而在達(dá)到理想人設(shè)的路上，需要的正是趁早APP上各種各樣的付費課程。王瀟對趁早的設(shè)計是一個完整的獨立女性成人教育體系，從價值觀到女孩們每天要做什么事情，這個體系已經(jīng)完成了完美自洽。如果講師的講課內(nèi)容中，有不符合趁早價值觀的話語出現(xiàn)，團(tuán)隊會委婉地想辦法讓對方同意刪除。在趁早APP上，可以清晰看出目標(biāo)感對用戶的重要性。當(dāng)一名用戶完成一節(jié)課程時，APP會告訴她，她的某些能力值提升了多少，而不同的能力值，是趁早評判一名女性是何種女性的最重要標(biāo)準(zhǔn)。王瀟說，只有在這樣自洽的閉環(huán)里，才能實現(xiàn)知識付費的長遠(yuǎn)發(fā)展。

作為一名暢銷書作者，王瀟依然出版暢銷書，還積極參加真人秀節(jié)目，舉辦馬甲線活動，籌備開拍以自己名字為主角名字的網(wǎng)劇，這些都成為趁早的用戶來源。王瀟非?？春弥R付費，在公司里，她主要負(fù)責(zé)原有的文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)和付費內(nèi)容運(yùn)營，后者占據(jù)了她的大部分精力。但她也坦誠，目前，向大公司售賣付費知識產(chǎn)品更加直接有效，因為這些公司需要女性關(guān)懷項目。