您提到的“這些品牌”并沒有具體說明是哪些品牌。不過,我可以為您提供一些關(guān)于品牌在京東可能遭遇的問題的概述:
1. "競爭激烈":京東作為一個(gè)大型電商平臺(tái),吸引了眾多品牌的入駐。品牌在京東上可能會(huì)面臨激烈的競爭,需要投入更多的資源和精力來吸引消費(fèi)者。
2. "物流成本":京東以其高效的物流服務(wù)著稱,但這同時(shí)也意味著較高的物流成本。品牌需要考慮如何平衡物流成本和售價(jià),以保持競爭力。
3. "平臺(tái)規(guī)則":京東有其特定的平臺(tái)規(guī)則和政策,品牌需要遵守這些規(guī)則,否則可能會(huì)面臨處罰,如扣分、降權(quán)甚至被清退。
4. "消費(fèi)者期望":消費(fèi)者對京東上的商品和服務(wù)有很高的期望,品牌需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。
5. "庫存管理":品牌需要在京東上管理庫存,確保有足夠的商品供應(yīng),同時(shí)避免庫存積壓。
6. "營銷推廣":品牌需要在京東上進(jìn)行營銷推廣,以吸引消費(fèi)者并提高銷量。這包括參與平臺(tái)促銷活動(dòng)、投放廣告等。
7. "售后服務(wù)":品牌需要提供完善的售后服務(wù),以解決消費(fèi)者在購買和使用過程中遇到的問題。
8. "數(shù)據(jù)安全":品牌需要確保在京東上的數(shù)據(jù)安全,包括消費(fèi)者信息和交易數(shù)據(jù)。
如果您能提供具體的品牌名稱,我可以為您提供更詳細(xì)的信息。
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一批商家店鋪后臺(tái)被京東強(qiáng)行封鎖。有商家感嘆,京東“可以如此任性”?
文/孫菲
6月6日這天,一大批品牌商家因?yàn)楸痪〇|強(qiáng)制拉入促銷活動(dòng)會(huì)場、封鎖店鋪后臺(tái),而備感“無奈”和“焦慮”。
一位商家回顧了事情原委:昨天晚上11點(diǎn)半左右,臨時(shí)發(fā)現(xiàn)京東后臺(tái)被鎖定,導(dǎo)致商品不能上下架,同時(shí)庫存也被鎖定。之后,今天(6月6日)零點(diǎn)起,品牌被強(qiáng)上京東促銷活動(dòng)會(huì)場,京東平臺(tái)方開始發(fā)券。
Artka阿卡復(fù)古服飾在微博中透露,“已于前兩日與京東溝通撤出會(huì)場不參與活動(dòng),但今日凌晨平臺(tái)單方面拉入會(huì)場,鎖定庫存操作等。”
伊芙麗、lily商務(wù)時(shí)裝、顏域等眾多服飾品牌,也紛紛在微博吐槽京東,還有品牌直接聲討京東強(qiáng)行把品牌拉入促銷會(huì)場、強(qiáng)制鎖死商家后臺(tái)等行徑。
據(jù)了解,近百個(gè)品牌被京東“拉”到其促銷會(huì)場,品牌要求退出會(huì)場的,就強(qiáng)制鎖定后臺(tái),導(dǎo)致商家無法對自己的店鋪進(jìn)行任何操作。
京東強(qiáng)制促銷、鎖定商家后臺(tái)并非首次,但一次性針對一大批商家還是第一次
前述不愿具名的商家進(jìn)一步解釋,京東此舉可能對其造成兩大不好的影響:1.造成線上線下價(jià)格紊亂,作為擁有很多線下門店的品牌商,這種做法實(shí)際侵害了線下實(shí)體的利益;2.因?yàn)槟壳皫齑姹绘i定,導(dǎo)致倉庫配貨不得不暫定一天。一旦超賣,一方面要因?yàn)榘l(fā)不出貨而賠償損失,另一方面,消費(fèi)者對品牌商的服務(wù)和體驗(yàn)也會(huì)大打折扣。
這邊還在擔(dān)心超賣,另一位商家已經(jīng)遭遇因超賣而發(fā)貨延遲、遭消費(fèi)者投訴的狀況。
今天下午,“鄂爾多斯官方旗艦店”發(fā)布官方微博,表示“全民年中購物節(jié)期間,由于京東后臺(tái)鎖定,商品庫存及頁面無法操作,導(dǎo)致商品超賣,以此造成部分訂單發(fā)貨延遲。正全國范圍內(nèi)調(diào)貨,盡早解決異常將商品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。”
“奇葩事。”另一位品牌負(fù)責(zé)人在微博感嘆,“小賣家做生意不容易,千辛萬苦熬到現(xiàn)在,也希望服務(wù)好每一個(gè)客戶,希望下次能夠提前充分溝通好再做決定。”
此外,記者注意到,裂帛服飾京東旗艦店一度發(fā)布公告表示,“由于公司庫存?zhèn)}儲(chǔ)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請用戶暫停購買,如購買會(huì)導(dǎo)致訂單不能正常發(fā)貨?!倍鹇EIKO、木九十等服飾、腕表和眼鏡品牌的京東官方旗艦店,也曾經(jīng)出現(xiàn)類似公告。
這些商家在京東到底遭遇了什么?一位商家無奈說,現(xiàn)在只能干等京東6月6日這一天的活動(dòng)結(jié)束。另一位商家則提出這樣的疑問,京東“可以如此任性”?