“新消費(fèi)品牌大戰(zhàn)”中,一個(gè)好名字的價(jià)值是"極其巨大",甚至可以說(shuō)是"無(wú)價(jià)之寶",但具體“值多少錢(qián)”卻"沒(méi)有固定答案",因?yàn)樗艿蕉喾N復(fù)雜因素的影響。我們無(wú)法給出一個(gè)具體的數(shù)字(比如多少錢(qián)人民幣或美元),但可以從以下幾個(gè)維度來(lái)理解其價(jià)值:
"一、 好名字的核心價(jià)值體現(xiàn):"
1. "品牌識(shí)別與記憶 (Brand Recognition & Recall):"
一個(gè)獨(dú)特、易記、響亮的名字是品牌第一張名片。它能讓消費(fèi)者在眾多競(jìng)品中快速識(shí)別并記住你,為后續(xù)的傳播和購(gòu)買(mǎi)奠定基礎(chǔ)。例如,“小米”的簡(jiǎn)潔直接,“元?dú)馍帧钡哪贻p活力。
"價(jià)值體現(xiàn):" 節(jié)省大量廣告費(fèi)用,提高傳播效率,縮短消費(fèi)者決策路徑。
2. "品牌定位與聯(lián)想 (Brand Positioning & Association):"
名字能直接或間接傳遞品牌的核心價(jià)值、目標(biāo)人群、產(chǎn)品特性或風(fēng)格。例如,“可口可樂(lè)”傳遞快樂(lè)、分享,“網(wǎng)易嚴(yán)選”傳遞品質(zhì)、性?xún)r(jià)比。
"價(jià)值體現(xiàn):" 快速建立消費(fèi)者心智中的品牌形象,引導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3. "市場(chǎng)傳播與營(yíng)銷(xiāo)效率 (Marketing Efficiency):"
一個(gè)好的名字本身就是一句廣告語(yǔ),易于口口相傳(Word-of-Mouth),適合社交媒體傳播。它能讓營(yíng)銷(xiāo)
相關(guān)內(nèi)容:

封面圖 |《溫暖的抱抱》劇照
文|風(fēng)馬牛(微信公眾號(hào):馮侖風(fēng)馬牛)
上世紀(jì) 20 年代,可口可樂(lè)現(xiàn)身上海街頭。那時(shí)候可口可樂(lè)在中國(guó)還不叫這個(gè)名字,而是另一個(gè)古怪的譯名:蝌蝌啃蠟。古怪的名字,加上古怪的顏色、味道,人人避而遠(yuǎn)之,自然打不開(kāi)銷(xiāo)路。
很快,可口可樂(lè)公司登報(bào)懸賞 350 英鎊征求譯名,當(dāng)時(shí)身在英國(guó)的中國(guó)學(xué)者蔣彝以「可口可樂(lè)」四個(gè)字力壓對(duì)手,拿走獎(jiǎng)金。這個(gè)譯名迄今被傳播界公認(rèn)為最好的譯名,成為可口可樂(lè)打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的功臣。
美國(guó)著名廣告專(zhuān)家艾爾?里斯和杰克?特勞特說(shuō):「名稱(chēng)是把品牌吊在潛在顧客心智中產(chǎn)品階梯的掛鉤。正如在定位時(shí)代中,你要做的最重要的營(yíng)銷(xiāo)決策,便是為品牌取個(gè)名字?!挂粋€(gè)優(yōu)秀的品牌名稱(chēng)對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的作用,已經(jīng)在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和心理學(xué)中得到大量證明。
「可口可樂(lè)」的妙處在于,不僅保留了原英文名 Coca-Cola 的音譯,朗朗上口,易于傳播,而且構(gòu)成這個(gè)詞組的兩個(gè)詞語(yǔ):可口,可樂(lè),前者暗示味美,體現(xiàn)功能性,后者暗示飲用后的心情愉悅,體現(xiàn)情感需求,兼顧了品牌傳播的兩大訴求。
這個(gè)譯名迎合了中國(guó)傳統(tǒng)的吉祥文化:平安喜樂(lè),包裹著美好祝愿,擊中了那個(gè)年代人們的心理鼓點(diǎn),使得可口可樂(lè)不僅出現(xiàn)在日常消費(fèi)場(chǎng)景中,還登上了中國(guó)人逢年過(guò)節(jié)走親訪(fǎng)友的禮品清單。
后來(lái),這個(gè)秘訣為不少?lài)?guó)外消費(fèi)品牌打入中國(guó)市場(chǎng)所用,收效甚佳。例如百事旗下的飲料 7-up,在中國(guó)譯為「七喜」而不是直譯為「七起」,為自己沾點(diǎn)喜氣,同樣譯法的還有德國(guó)奶粉品牌 Hipp , 中文譯名是「喜寶」,雞尾酒品牌 Yankee Dutch 譯為「燕吉-達(dá)喜」而雞尾酒品牌 Jur 也用譯名「吉兒」取代直譯「朱爾」, 取大吉大利之意。
許多年后,誕生于深圳、帶火「新式茶飲」賽道的喜茶,迎合了或者說(shuō)參與制造著新時(shí)代的「吉祥文化」。
對(duì)年輕一代來(lái)說(shuō),「吉祥文化」的內(nèi)涵逐漸發(fā)生變化,越來(lái)越偏向私密性和個(gè)體化:無(wú)關(guān)風(fēng)水,無(wú)關(guān)集體,自己開(kāi)心最重要。正如 TVB 那句名言的復(fù)興:做人嘛,最重要的是開(kāi)心。
社畜們將奶茶在生活中的地位提到了「續(xù)命」的高度:工作使人快樂(lè),那是假的,至少在「嗑奶茶」的那一刻,高糖分和高脂肪制造的快樂(lè)幻覺(jué)是真的??煽诳蓸?lè)也及時(shí)為自己貼上了新的標(biāo)簽:肥宅快樂(lè)水。正是這個(gè)標(biāo)簽讓它在激烈的新式飲品競(jìng)爭(zhēng)中守住了自己的一畝三分地。人生已經(jīng)夠喪了,「肥宅」式的自嘲是年輕人們對(duì)抗外部世界壓力的盔甲。
奶茶店的名字也在傳遞著快樂(lè),成為現(xiàn)代都市人的正能量補(bǔ)給站:喜茶,茶顏悅色,樂(lè)樂(lè)茶……仿佛要為你撥開(kāi)烏云,讓心情瞬間放晴。一對(duì)比,「7- 11」就顯得冷清寡淡了。
奈雪的茶與喜茶同樣誕生于深圳,作為「新式茶飲第一股」,這個(gè)名字志不在傳遞情緒,而是講一個(gè)愛(ài)情故事。奈雪是創(chuàng)始人彭心的網(wǎng)名,彭心在多個(gè)場(chǎng)合講過(guò)品牌的起源,被傳為佳話(huà),過(guò)程大概是這樣:
辭職創(chuàng)業(yè)的白領(lǐng)彭心想開(kāi)一家烘焙店,她以向前輩請(qǐng)教的心態(tài)約見(jiàn)業(yè)界前輩趙林,趙林則揣著相親的心思,彭心侃侃而談兩三個(gè)小時(shí)后問(wèn),你覺(jué)得我的計(jì)劃書(shū)怎么樣?趙林問(wèn),你覺(jué)得我這個(gè)人怎么樣?接上偶像劇里霸道總裁式的臺(tái)詞:想做成一家店只有一個(gè)辦法,成為我女朋友。三個(gè)月后,兩人閃婚。
愛(ài)她,就為她開(kāi)一家奶茶店。這是一個(gè)戲劇元素豐富且足夠典型的現(xiàn)代愛(ài)情故事。誰(shuí)不愛(ài)呢?這個(gè)故事幻化為奈雪每一杯水果茶上的粉紅泡泡、奶茶冰河上漂浮的沁涼冰塊,人們走進(jìn)這家店,也在為這個(gè)浪漫愛(ài)情故事買(mǎi)單,為奈雪的上市故事加碼。百億市值中必然有它的一份功勞。
新消費(fèi)時(shí)代,為品牌取一個(gè)好名字的重要性不言而喻。坊間流傳著一位投資人的名言:起一個(gè)好名字,就等于節(jié)約了一半廣告費(fèi)。品牌名只是第一步,為每一杯茶命名,才是掏空你錢(qián)包的終極武器。
首先,是喜茶獨(dú)特的「疊詞」系列,這是直男吐槽的重災(zāi)區(qū),也是點(diǎn)單時(shí)的大型「社死」現(xiàn)場(chǎng)。一款由草莓、綠茶、奶蓋為原料的茶,叫鮮榨芝士草莓茶也說(shuō)得過(guò)去,但在喜茶這里,就變成了「芝芝莓莓」。你捧著一個(gè)處處是疊詞的菜單:芝芝,莓莓,芒芒,波波……很快就忘記了好好說(shuō)話(huà)。
但在修辭學(xué)中,疊詞有自己的作用,比如渲染氣氛,比如增強(qiáng)韻律感,朗朗上口。芝芝莓莓芒芒波波,大有構(gòu)成李清照的「尋尋覓覓冷冷清清凄凄慘慘戚戚」反面之勢(shì),讓氣氛歡快起來(lái),「感覺(jué)自己萌萌噠」。
喜茶創(chuàng)始人聶云宸也在一次采訪(fǎng)中回應(yīng)過(guò)外界疑問(wèn),比如為什么不直接叫「鮮榨草莓芝士茶」?他的答案很有意思:如果以具體原料命名,顧客就會(huì)以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷,但重新定義過(guò)的「芝芝桃桃」,最終呈現(xiàn)出的并不一定是你之前理解的那種原料的味道。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,化具體為抽象。因此喜茶的 slogan 也很「抽象」:靈感之茶,不是原料最好的茶,也不是最好喝的茶。
或許是為了避免抄襲之嫌,奈雪在茶飲上很少用疊詞,但在軟歐包區(qū),奈雪的「含疊率」就高了,嘟嘟、圈圈、肉肉,直男們?cè)诏B詞的迷宮里無(wú)處可逃,不斷回憶起疊詞引領(lǐng)流行文化的源頭——周迅為數(shù)不多的爛片《撒嬌女人最好命》里那句經(jīng)典臺(tái)詞:怎么可以吃兔兔。

《撒嬌女人最好命》劇照
「抽象」是喜茶的方法論,也是大多數(shù)訴諸情感需求的新消費(fèi)品牌的方法論,但這并不意味著訴諸功能、強(qiáng)調(diào)實(shí)用、堅(jiān)持「具體」的營(yíng)銷(xiāo)手法不再奏效。
例如深圳某茶飲店推出的產(chǎn)品:四只芒芒、 400 克葡萄、十粒草莓、豪橫水果綠茶……形成一種撲面而來(lái)的沖擊力。商家直接把商品的價(jià)值和價(jià)格放在天平兩側(cè),端到你面前,是否物超所值,交給消費(fèi)者自己判斷。后來(lái),奈雪的茶也推出了一款「霸氣兩斤山竹」的飲品,恐怕除了「兩斤山竹」,沒(méi)有其他名字能與 58 元的售價(jià)般配了。
「簡(jiǎn)單粗暴」的營(yíng)銷(xiāo)為什么可以走通?追求效率讓人對(duì)數(shù)字更加敏感,你得把「性?xún)r(jià)比」、「好喝」等功能性表述拆解得更加具體,在文學(xué)中有種說(shuō)法,細(xì)節(jié)讓事實(shí)變得真實(shí)可信。馬爾克斯在接受《巴黎評(píng)論》時(shí)舉過(guò)一個(gè)很形象的例子:如果你說(shuō)大象在天上飛,人們不會(huì)相信你。但是如果你說(shuō) 425 頭大象在天上飛,人們可能會(huì)相信你?!栋倌旯陋?dú)》中有很多這樣的事情。
有人把近兩年誕生于網(wǎng)紅城市長(zhǎng)沙的兩大中式糕點(diǎn)品牌——虎頭局和墨茉點(diǎn)心局——譽(yù)為烘焙賽道的喜茶和奈雪的茶。在鮑師傅的引領(lǐng)下,除了以上兩家,還包括月楓堂、瀘溪河、青桔和木魚(yú)等,這些名字聽(tīng)起來(lái)也有一個(gè)共同點(diǎn):中國(guó)風(fēng),名稱(chēng)中使用的字詞幾乎都能在古詩(shī)詞中找到原句,點(diǎn)明了「中式」定位。
虎頭局和墨茉點(diǎn)心局先后成立于 2019 年和 2020 年,各自背后已經(jīng)站滿(mǎn)了最頂尖的投資機(jī)構(gòu)?;㈩^局創(chuàng)始人胡亭解讀過(guò)名稱(chēng):一開(kāi)始就想從中式切入,并且有一個(gè)意象化的關(guān)聯(lián),老虎在視覺(jué)傳播上可以有多元化表達(dá),也容易做成超級(jí) IP ;而「局」這個(gè)字天然有一種江湖和接地氣的感覺(jué),玩法比較多。
《 2021 中國(guó)連鎖餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》報(bào)告顯示, 95 后已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的最大消費(fèi)群體。2020 年, 95 后貢獻(xiàn)了近 39.6%的餐飲消費(fèi)總額,而 90 前作為一個(gè)整體統(tǒng)計(jì)群體,占比僅為 33.9 %。Z 世代(1995-2009 年間出生的一代人)正在成為餐飲消費(fèi)主力。一份關(guān)于 Z 世代的消費(fèi)報(bào)告總結(jié)了這個(gè)群體的消費(fèi)特征,除了崇尚個(gè)性,喜歡嘗試新事物,還有重要一點(diǎn):相比上一代人青睞國(guó)外品牌,Z 世代擁有更多「文化自信」,對(duì)國(guó)貨接受度更高。
新消費(fèi)品牌之中,比起尚在孕育中的中式烘焙賽道,更能證明國(guó)潮復(fù)興的是美妝賽道,去年 11 月完美日記上市成為國(guó)貨美妝品牌的高光時(shí)刻。
而這些美妝品牌在產(chǎn)品命名上非常值得研究。我們來(lái)看看最具代表性的品類(lèi)——幾種口紅色號(hào)命名的方式:



圖一是某國(guó)外老牌美妝品牌,使用了傳統(tǒng)的以數(shù)字區(qū)別的方法,圖二圖三是兩家國(guó)產(chǎn)美妝品牌的口紅色號(hào)分類(lèi)。撇開(kāi)價(jià)格因素,哪種命名方式更能刺激你的購(gòu)買(mǎi)欲望?
恐怕是后兩種。
口紅命名史上最具創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)自高端口紅品牌 TF 。其創(chuàng)始人 Tom Ford 說(shuō):「我喜歡把男人比喻為唇膏這個(gè)概念,你能擁有更多為何要依戀一個(gè)?」 他以自己人生中最欣賞的 50 位男士之名命名了 Lips&Boys 系列,為女性消費(fèi)者提供了一種心理暗示:50 位優(yōu)秀的男士,任你挑選。當(dāng)你買(mǎi)下那只「萊昂納多」,仿佛就能立馬化身為露絲,與年輕時(shí)的小李子談一場(chǎng)「泰坦尼克號(hào)式」永生難忘的戀愛(ài)。誰(shuí)能不動(dòng)心呢?
一篇研究廣告中新興色彩命名的文章中指出,在新時(shí)代關(guān)于色彩的命名中,比喻造詞和聯(lián)想造詞法所占比例最大,比喻造詞即以某種動(dòng)物、植物、食物等來(lái)模擬色彩,聯(lián)想造詞又可以分為兩類(lèi):存在色彩詞素,不存在色彩詞素。圖二口紅色號(hào)的命名,多采用比喻造詞;而圖三則是聯(lián)想造詞的典型。
這兩種命名方法的共同點(diǎn)是,它們是經(jīng)過(guò)抽象化、概念化而形成的一種意象,營(yíng)造氛圍和畫(huà)面感。而同樣是「聯(lián)想造詞」,手機(jī)顏色的命名就相對(duì)簡(jiǎn)約,常見(jiàn)的如卓越銀、土豪金、智者灰,為顏色賦予了一些擬人化的品格、性格特征,方便消費(fèi)者「對(duì)號(hào)入座」。
在修辭學(xué)中,以上修辭手法也有一個(gè)專(zhuān)有名詞,叫「通感」,也可以稱(chēng)為「移覺(jué)」:在描述客觀事物時(shí),將人的視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等不同感覺(jué)打通交錯(cuò),讓顏色有溫度,聲音可以有形象,味道可以有畫(huà)面。
不僅是美妝,對(duì)于眾多銷(xiāo)售場(chǎng)景多在線(xiàn)上的新消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō),通過(guò)名稱(chēng)傳遞給消費(fèi)者更多想象空間,以彌補(bǔ)線(xiàn)下體驗(yàn)環(huán)節(jié)的缺失,確實(shí)是不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)手法。
此處與喜茶創(chuàng)始人說(shuō)的秘訣殊途同歸:就是要抽象。如果說(shuō)傳統(tǒng)消費(fèi)品牌在打天下時(shí),目的在于讓人們一目了然,以便迅速做出購(gòu)買(mǎi)決策,那么如今所謂新消費(fèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)的秘訣大概就在于「留白」,為消費(fèi)者提供更多的解讀空間,儼然品牌與消費(fèi)者之間你追我趕的游戲。
值得一提的是,口紅作為女性的「武器」,在命名上的社會(huì)學(xué)意義尤其值得研究。從國(guó)外 Revolve Around Me(唯我獨(dú)尊)到 Dare you(你敢嗎),到國(guó)內(nèi)「斬男色」的橫空出世,都可以看做女性主義崛起的宣言。
不難發(fā)現(xiàn),「中國(guó)風(fēng)」式的命名成為許多國(guó)產(chǎn)美妝品牌的選擇。例如完美日記聯(lián)手中國(guó)國(guó)家地理推出的眼影盤(pán):赤彤丹霞、粉黛高原、碧藍(lán)湖泊、幻彩梯田;花西子聲稱(chēng)產(chǎn)品命名工作「圍繞已建立的一套東方美學(xué)敘事體系展開(kāi)」,例如「楓蝶鎖」、「撲流螢」、「膚若雪」等。而在飲品賽道,以日式小清新風(fēng)格打開(kāi)市場(chǎng)的元?dú)萆忠材幕亓酥袊?guó)名字:元?dú)馍帧?/p>
在命名等營(yíng)銷(xiāo)手法上,新消費(fèi)品牌看起來(lái)要比傳統(tǒng)品牌更加游刃有余,但也出現(xiàn)不少有悖于基本傳播規(guī)律的例子:
奶茶產(chǎn)品的名字越來(lái)越長(zhǎng),實(shí)際上有些很難記??;比如不再避諱使用生僻字,例如某烘焙品牌的「貳伍捌祿豆糕」,因 258 是長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)爻R?jiàn)的一種麻將胡法;為什么那么多國(guó)貨美妝在產(chǎn)品命名上拼命往「中國(guó)風(fēng)」靠,卻為品牌名選擇了英文……
國(guó)外研究者卡納提茲列出了各種如何取一個(gè)漂亮名字的方法,卻在最后畫(huà)風(fēng)一轉(zhuǎn),將自己全盤(pán)推翻,他說(shuō):「千禧年一代不關(guān)心名字和標(biāo)志,他們只要體驗(yàn)?!?/p>
但什么是體驗(yàn)?這個(gè)詞我們常常聽(tīng)說(shuō),甚至?xí)约褐鲃?dòng)提起,然而依然感到很難用語(yǔ)言表述它的含義。高瓴投資創(chuàng)始人張磊在一次關(guān)于新消費(fèi)的演講中提到「體驗(yàn)」:線(xiàn)上下單是否方便,物流是否快速,售后是否快捷,包裝是否好看又容易打開(kāi),都是商品包含的內(nèi)容,然后才是產(chǎn)品本身。
所以在新消費(fèi)時(shí)代,人們不只是為產(chǎn)品本身付費(fèi),還有產(chǎn)品帶給我們的「附加值」,那才是品牌溢價(jià)的部分。當(dāng)然,這個(gè)溢價(jià)的泡沫有多大,人們大概要持不同的意見(jiàn)。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)本篇作者 | 彭彭 主編|王滔編審|陳潤(rùn)江 顧問(wèn)|王淑琪