這個說法非常有道理，抓住了零售業(yè)，尤其是實體零售的核心競爭力之一。我們可以從幾個方面來理解：
1. "“好逛”是吸引顧客的關(guān)鍵：" "體驗感：" 大商場和小商店都能提供商品，但“好逛”意味著環(huán)境舒適、布局合理、服務(wù)周到、有特色，能提供超出購物本身的體驗。這包括宜人的空間設(shè)計、良好的燈光氛圍、干凈的衛(wèi)生、友好的店員、休息設(shè)施等。 "探索樂趣：" 好逛的環(huán)境能鼓勵顧客停留更長時間，探索更多區(qū)域，從而增加隨機購買（Impulse Buying）的機會。商場通過業(yè)態(tài)組合（餐飲、娛樂、不同品類店鋪等）創(chuàng)造“一站式”體驗，小商店則可能通過獨特的商品、精湛的手藝或親切的服務(wù)吸引顧客。 "情感連接：" 一個“好逛”的地方更容易與顧客建立情感連接，讓人愿意再次光顧，形成品牌忠誠度。
2. "“好逛”轉(zhuǎn)化為“競爭力”：" "差異化：" 在商品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，“好逛”是重要的差異化因素。即使商品價格或種類有重疊，一個更舒適、更有趣、更令人愉悅的購物環(huán)境也能吸引顧客。 "客流驅(qū)動：" 好逛的環(huán)境能自然地吸引人流，無論是周邊居民還是特意前往的顧客。持續(xù)的人流是銷售額

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原標(biāo)題：前7月限額以上零售業(yè)實體店鋪零售額同比增長4.2%

大商場小商店 好逛就是競爭力（大數(shù)據(jù)觀察·實體店里探消費）

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、商務(wù)部

在網(wǎng)購盛行的當(dāng)下，許多實體店直面挑戰(zhàn)、積極轉(zhuǎn)型：打造開闊好逛的購物小鎮(zhèn)，力求品類豐富、折扣優(yōu)惠、環(huán)境舒適、服務(wù)多元；拓展便利店的功能與角色，使其成為上班族的“補給站”、外地游客的“特產(chǎn)店”；讓商場變得更新潮、更藝術(shù)，滿足消費者個性化的購物、社交需求。

數(shù)據(jù)顯示，今年前7月，限額以上零售業(yè)實體店鋪零售額同比增長4.2%。接地氣、有人緣的實體店，正創(chuàng)造出屬于自己的新天地。

在福建福州砂之船小鎮(zhèn)，消費者體驗親子騎游購物。聶嬋英攝

福建福州

休閑購物兩不誤

手捧奶茶，腳踏四輪自行車，車筐里堆著購物袋——在福建福州市閩侯縣，張女士和家人置身福州砂之船小鎮(zhèn)，休閑購物兩不誤。

“原價1000多元的商品，打完折再疊加積分兌換等優(yōu)惠，實際只花500多元。”趁著商場促銷活動，張女士給家里的老人和孩子買了幾套衣服和兩雙鞋，“馬上換季了，需要添些穿的。在這邊能‘一站買齊’，還可以逛逛街、散散心，所以經(jīng)常來?！?/p>

福州砂之船小鎮(zhèn)是一家奧特萊斯商場，2022年12月正式開業(yè)，商業(yè)面積約23萬平方米。“能逛上四五個小時。累了，可以騎腳踏車；餓了，也有很多餐館?！睆埮空f，商場賣的貨品性價比不錯，趕上換季、節(jié)日、商場周年慶，優(yōu)惠活動多、折扣力度大，購物比較劃算。

“我們主要以豐富的品類和優(yōu)惠的折扣吸引消費者?！鄙爸Ｖ莘止緮?shù)智營銷部經(jīng)理黃德涵說，商場目前有300多個零售品牌，其中60%以上的品牌為福州奧特萊斯首店，開業(yè)以來已吸引近100萬名會員辦卡購物。

黃德涵介紹，商場會在換季、節(jié)慶時推出打折、抽獎等活動，與閩侯縣商務(wù)局發(fā)放的消費補貼等政策形成配合。去年，商場全年銷售額同比增長超40%，客流量與車流量同比增長超30%。

為豐富消費業(yè)態(tài)，商場還增加了網(wǎng)紅打卡場景裝飾、兒童樂園設(shè)施，并引入多元化的餐飲品牌?！拔覀兇蛟炝颂厣閼c城堡，未來還將建設(shè)空中花園等互動游樂場景?！秉S德涵希望，商場能夠不斷地推陳出新，保持銷售額快速增長的態(tài)勢。

今年以來，福州市持續(xù)協(xié)調(diào)商圈、步行街、重點商貿(mào)企業(yè)等共同發(fā)力，在重要消費節(jié)點開展促消費活動超1.25萬場次，直接拉動消費超163億元。

山東濟南

便利店里特產(chǎn)多

鬧鈴聲在清晨響起，李威洗漱完畢、穿戴整齊，就快步走出家門。

32歲的李威，家住山東濟南市歷城區(qū)，在一家科技公司上班。開在通勤路上的便利店，成了李威的“補給站”：上班前，買一份實惠的早餐；下班后，采購一些生活用品；碰到下雨、手機沒電，進去買把傘、租個充電寶……“最常去的實體店，就數(shù)便利店了?！崩钔f。

在公司樓下的便利店，李威還時常發(fā)現(xiàn)有意思的新品。一天中午，正當(dāng)李威逛便利店時，兩名外地游客進店詢問：“你們店，有沒有短視頻里的那個‘把子肉酸奶’？”

“有啊，把子肉是濟南的特色?！钡觊L賈俊花邊介紹，邊從貨架上取貨，“來兩盒嘗嘗，口味很創(chuàng)新！”

原來，濟南一家本土老字號企業(yè)去年推出了把子肉風(fēng)味酸奶，當(dāng)?shù)乇憷昶放埔丝煲寺弥?，很快引入了這款產(chǎn)品?！氨憷昀镆材苜I到濟南特產(chǎn)，不少顧客都覺得很驚喜?！辟Z俊花說。

選品有特色，助力店面人氣旺。“我們引進網(wǎng)紅特產(chǎn)，吸引更多年輕人進店消費?！鄙綎|宜快宜慢集團便利店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王云照介紹，外地游客能在不少便利店買到蔥油醬、山楂糕等濟南特產(chǎn)。此外，在機場、車站等交通樞紐的店面內(nèi)，也設(shè)有山東特色商品專區(qū)。

“我們更多地把店鋪設(shè)置在商務(wù)區(qū)和交通樞紐，主動靠近年輕人、上班族，滿足他們的需要?！蓖踉普照f，集團已在濟南開設(shè)各類便利店120多家，去年店面平均年營業(yè)額達300余萬元。

王云照認(rèn)為，網(wǎng)購、外賣的迅速發(fā)展給便利店同時帶來了挑戰(zhàn)和機遇，“一方面，我們用更溫馨的環(huán)境和服務(wù)吸引顧客到店；另一方面，我們也在積極布局線上業(yè)務(wù)，拓寬銷售渠道。”

近年來，一批行業(yè)帶動力強的便民生活服務(wù)企業(yè)在濟南迅速成長。據(jù)統(tǒng)計，濟南市便利店單店覆蓋人數(shù)達1.1萬，24小時營業(yè)門店占比近四成。今年上半年，濟南市社會消費品零售總額2640.7億元，同比增長4.4%，消費品市場實現(xiàn)平穩(wěn)增長。

顧客在四川COSMO成都商場選購商品。資料圖片

四川成都

新潮商場找驚喜

四川成都市，繁華的春熙路商圈大廈林立。遠看COSMO成都商場，外墻彩繪引人注目。

“趁著休息，準(zhǔn)備到COSMO成都逛逛。”26歲的王雨說，想給自己淘一身心儀的服飾，愉悅一下心情。

她步入商場一層，看見一家潮牌店像陳列藝術(shù)品一般擺放衣服和鞋子，還有一家飾品店里閃爍著霓虹燈?！艾F(xiàn)在經(jīng)常在線上購物，但是遇到這種新潮的商場，還是會走進去逛逛?！蓖跤暾f。

商場的前身是一家傳統(tǒng)商業(yè)體，一度隨著消費需求的升級而人氣不再。“我們決定關(guān)店改造，重新推出一個面向青年消費者的策展型潮流新零售空間?！盋OSMO項目招商經(jīng)理汪琦森介紹，商場采用非標(biāo)準(zhǔn)化的空間設(shè)計，鼓勵有獨特性、設(shè)計感的品牌入駐，通過打造多元場景來吸引消費者。

穿行在商場里，一些服飾品牌和款式時不時讓王雨眼前一亮?！拔腋簧偻g人一樣，愿意為美麗買單?！蓖跤暾f，這些以青年人的審美為導(dǎo)向的小眾品牌，既新穎時尚又具有性價比，滿足了更多人的個性化追求。

“我們的主力客群是青年人，進駐商場的品牌價格也比較適中?！蓖翮榻B，商場也在持續(xù)升級品牌組合，通過引入更多設(shè)計師品牌來拓展客群。

在COSMO成都，各類藝術(shù)展覽海報、文化活動預(yù)告隨處可見。這座年均舉辦活動上百場的商場，兼顧了年輕消費者在文化、社交等方面的需求。

在商場二層，王雨走進了一處開放式的策展型買手空間，商品琳瑯滿目?！昂芸简炍业摹载洝芰??！蓖跤晷χf，“在實體店購物，最大的樂趣就是尋找驚喜。”

(來源:人民日報)