香港買(mǎi)手店鼻祖Joyce連續(xù)4年虧損，再無(wú)內(nèi)地門(mén)店
近日，香港買(mǎi)手店巨頭Joyce宣布，由于連續(xù)四年虧損，公司決定關(guān)閉其在中國(guó)內(nèi)地的所有門(mén)店。這一消息震驚了零售界，也標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代的終結(jié)。
Joyce作為香港買(mǎi)手店的鼻祖，自2002年創(chuàng)立以來(lái)，一直以其獨(dú)特的選品和品牌組合，吸引了眾多追求時(shí)尚的消費(fèi)者。然而，近年來(lái)，隨著中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇和消費(fèi)者偏好的變化，Joyce的業(yè)績(jī)逐漸下滑。
據(jù)Joyce發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，該公司在過(guò)去四個(gè)財(cái)年中的累計(jì)虧損額已超過(guò)10億港元。其中，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)是主要的虧損來(lái)源，占到了總虧損額的70%以上。面對(duì)如此嚴(yán)重的虧損，Joyce不得不做出關(guān)閉內(nèi)地門(mén)店的艱難決定。
關(guān)閉內(nèi)地門(mén)店后，Joyce將專(zhuān)注于香港本土市場(chǎng)，并計(jì)劃通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和品牌升級(jí)等措施，來(lái)提升其競(jìng)爭(zhēng)力。然而，這一決定也意味著Joyce將失去中國(guó)內(nèi)地這一重要的市場(chǎng)，對(duì)其未來(lái)發(fā)展造成一定的不確定性。
這一事件也給中國(guó)內(nèi)地的零售市場(chǎng)帶來(lái)了深刻的啟示。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，零售企業(yè)必須不斷創(chuàng)新和調(diào)整策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。Joyce的失敗，正是由于未能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化，導(dǎo)致其在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落伍。

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香港買(mǎi)手店鼻祖Joyce在內(nèi)地市場(chǎng)的最后一家門(mén)店如今已悄然落幕。

12月28日，商業(yè)那點(diǎn)事兒小編在Joyce官方微信公眾號(hào)上看到，Joyce位于上海南京西路恒隆廣場(chǎng)的門(mén)店將在2023年1月15日結(jié)束營(yíng)業(yè)。

而Joyce在北京國(guó)貿(mào)商城的旗艦店已經(jīng)在2021年停業(yè)，在北京金融街購(gòu)物中心連卡佛內(nèi)的Joyce Trunk也消失在官網(wǎng)列表中，自上海恒隆廣場(chǎng)店正式停止?fàn)I業(yè)后，Joyce在內(nèi)地市場(chǎng)將不再設(shè)有門(mén)店。

在各大社交媒體中，有不少消費(fèi)者對(duì)于Joyce的評(píng)價(jià)并不高，“sales服務(wù)差、擺臉色”、“價(jià)格偏高，選品跟不上時(shí)代了”等評(píng)論不絕于耳。

作為香港第一代買(mǎi)手店，如今Joyce的境況難免讓人唏噓。20世紀(jì)五、六十年代，歐洲一貫追求個(gè)性、自由的氛圍為潮流買(mǎi)手店的發(fā)展提供了適宜土壤。1971年，Joyce在香港經(jīng)濟(jì)騰飛的時(shí)代成立和發(fā)展，這座深受西方文化影響的城市在那個(gè)年代熱衷于時(shí)裝上的創(chuàng)新，而龐大的中產(chǎn)階級(jí)則提供了不容小覷的購(gòu)買(mǎi)力。

1970年，馬郭志清（Joyce Ma）在文華東方酒店開(kāi)設(shè)了一家用自己英文名命名的買(mǎi)手店。作為香港望族郭沛勛家族的繼承人，馬郭志清的財(cái)力、人脈讓她能夠在奢侈品行業(yè)還未進(jìn)行全球擴(kuò)張的時(shí)代，就將阿瑪尼、Prada等品牌帶到香港。

不可多得的時(shí)尚資源一向是買(mǎi)手店Joyce的“王炸”。例如Joyce中環(huán)旗艦店在2007年重裝開(kāi)業(yè)時(shí)，山本耀司就曾罕見(jiàn)地帶著母親出席開(kāi)業(yè)典禮；入駐Joyce的設(shè)計(jì)師品牌曾專(zhuān)門(mén)在被挑選出售的衣服標(biāo)簽中繡上Joyce的Logo。

但Joyce的盛況在2015年之后卻逐漸耗盡。據(jù)其2020年正式從港交所退市前的最后一份財(cái)報(bào)顯示，Joyce在2018-2019財(cái)年收入同比下跌2.1%至8.42億港元，連續(xù)4年虧損，并且凈關(guān)閉5家店鋪，其中4家位于品牌大本營(yíng)香港。

實(shí)際上，以Joyce為代表的傳統(tǒng)買(mǎi)手店通常規(guī)模龐大，占據(jù)城市黃金商圈的大面積零售空間，銷(xiāo)售涵蓋時(shí)裝、家居和美妝在內(nèi)的多種產(chǎn)品。但這種模式成本極高，對(duì)消費(fèi)者意識(shí)以及物業(yè)水平等諸多因素都有著較高要求，這也使得Joyce們難以在內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)迅猛發(fā)展之際，將步伐邁向更多的城市。自成立至今，Joyce在內(nèi)地市場(chǎng)的門(mén)店僅涉獵了北京和上海兩座城市。

而如今隨著內(nèi)地潮流市場(chǎng)的興盛，各類(lèi)買(mǎi)手店也如雨后春筍般發(fā)展著。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)買(mǎi)手店數(shù)量據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)多達(dá)5000多家，買(mǎi)手店的城市分布也從北京、上海、廣州等一線城市，向成都、杭州、南京、蘇州等二、三線城市擴(kuò)張。

以北京市場(chǎng)為例，白噪音、西有全球好物等買(mǎi)手店正在逐步占據(jù)市場(chǎng)，其中西有全球好物已在北京三里屯、芳草地、SKP、金融街購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)了共計(jì)四家線下買(mǎi)手店。

相比于一直走高端路線的Joyce，新興買(mǎi)手店們引入的品牌也更貼合年輕消費(fèi)者的需求。下至售價(jià)千元的國(guó)內(nèi)外小眾設(shè)計(jì)師品牌，上至華倫天奴、Jimmy choo等奢侈品牌都囊括其中。尤其是小眾設(shè)計(jì)師品牌，由于品牌本身往往并無(wú)獨(dú)立門(mén)店，這也就給了消費(fèi)者們更多走進(jìn)買(mǎi)手店的理由。

但反觀Joyce，卻一直仍延續(xù)著高端奢華的調(diào)性，直到街頭潮流紅利已經(jīng)快被耗盡，才開(kāi)始將部分日?；慕诸^產(chǎn)品引入店內(nèi)。MONCLER、Maison Martin Margiela等奢侈品牌在20世紀(jì)70年代還未有獨(dú)立門(mén)店之際，在Joyce這樣的買(mǎi)手店自然可以大放異彩，然而時(shí)至今日，各大奢侈品們?cè)缫言谥袊?guó)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，Joyce曾經(jīng)匯聚諸多奢侈品大牌的頂流地位，早已不可同日而語(yǔ)。

此外，在社交媒體媒體和線上電商蓬勃發(fā)展數(shù)年后，沉浸在線下大店和奢華櫥窗模式中的Joyce才如夢(mèng)初醒，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)自己的社交媒體賬號(hào)和電商渠道，但此時(shí)顯然已是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和奢侈品全球化的趨勢(shì)下，Joyce們?cè)蚴袌?chǎng)空白而獲得的“中介”紅利正在流失，或許在不遠(yuǎn)的未來(lái)還會(huì)有新的大型百貨式買(mǎi)手店推陳出新占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，復(fù)興傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。

但對(duì)于目前的Joyce們來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)獨(dú)占鰲頭的黃金時(shí)代已然結(jié)束。