擁有指導(dǎo)全球500強企業(yè)的高層和專業(yè)人士超過12年顧問經(jīng)驗的懷爾?。∕elody Wilding, LMSW)表示,那些能將專業(yè)轉(zhuǎn)化成簡單語言、解決上司需求的員工,往往更受重視。
除了冷靜、自信、清晰的表達,在談話間表現(xiàn)出同理心之外,你也可以試試以下3個方法:
1. 開門見山:抓住核心觀點
你的主管、老闆日理萬機,他們的時間緊湊,接受的資訊繁多,當(dāng)你拖延太久才進入重點時,早就失去了他們的注意力。
能用三言兩語就點出重點的人,往往更能贏得決策者的信任。在溝通時,魔法公式是:先提出結(jié)論或建議,接著再補充具體證據(jù)。
例如,你可以這樣說:或者這樣的開場方式,讓決策者立刻掌握要點,提升你的話語權(quán)。明天開始,你不妨在會議前,花幾分鐘將自己的主要訊息濃縮成一至兩句,強迫自己剔除多余的細(xì)節(jié),聚焦在真正重要的資訊上。這樣的簡潔和精煉,會讓你在他人眼中更顯得專業(yè)。
2. 以解決問題的角度包裝想法
具說服力的溝通者懂得的藝術(shù),他們能從聽眾的需求出發(fā),重新詮釋自己的想法。
決策者不僅要聰明的解決方案,更期待有人能直接回應(yīng)他們壓力、痛點和優(yōu)先考量的建議。當(dāng)你說的話關(guān)注到這些需求時,自然更容易贏得支持。
嘗試從對方的角度出發(fā),調(diào)整你的措辭。例如,與其說,不如說這種表達方式,讓你的提案更具吸引力,因為它直接滿足了對方的具體需求。即使是需要推遲工作,這個技巧同樣適用。例如,與其簡單說,可以說這樣的回應(yīng)方式,不僅表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,還能讓對方感受到你為其著想的誠意。
3. 以更具權(quán)威的口吻表達觀點
細(xì)微的用詞改變,往往能顯著影響訊息的傳達效果。具說服力的語言不一定要過于花俏,但需要讓人感受到你對自己的建議充滿自信和權(quán)威。
例如,把換成,前者表達不確定,而后者則顯示出專業(yè)知識。同樣的,可以將可以換成,前者傳達的是一種掙扎,后者則暗示這是一個有目的的行動。
在日常溝通中,試著選用更具力量的動詞。例如,可以變成、;則可以換成、等。這不僅讓你的表達更具影響力,也更能展現(xiàn)你的行動背后的自信與範(fàn)疇。說服力是一個持續(xù)的過程,也是一種可學(xué)習(xí)的技能。好的深諳人性,他們理解人們的思維模式、選擇背后的驅(qū)動力,并且懂得如何呈現(xiàn)自己的觀點,讓自己被看見、被聽見,最終獲得應(yīng)得的回報。
原文出處于此
延伸閱讀:
這10句短語越早學(xué)會,你會越快像一個領(lǐng)導(dǎo)者一樣說話溝通時對方自稱從變,代表你麻煩大職場溝通學(xué)問大!領(lǐng)悟就能事半功倍,5大要領(lǐng)手把手教你