MBTI( Myers-Briggs Type Indicator )測(cè)驗(yàn),四處可見(jiàn)。上個(gè)月,某個(gè)朋友甚至指著我說(shuō):,嚇得我趕緊回來(lái)查看 MBTI 到底是什么,與此同時(shí)等于為自己回來(lái)再把把脈,確定這一輩子,的確是走在自己想像的路上??
我個(gè)人其實(shí)不鼓勵(lì)你去做類(lèi)型分析,然后以此來(lái)確定自己是誰(shuí)。拜託,你跟自己相處幾十年了,全世界只有你知道你自己是誰(shuí),你干嘛看一堆根本不知道是誰(shuí)發(fā)明的問(wèn)卷,也不清楚到底這些解釋究竟是否原味,然后就以此斷定你的人生,甚至決定別人的性格,以確定你要怎么跟自己和別人相處?
我早產(chǎn)的兒子國(guó)中的時(shí)候,有一次回家告訴我說(shuō):我又嚇壞了,我著急地問(wèn),他搖著頭說(shuō):我大火,試著想要解釋這問(wèn)卷的粗糙 : 它沒(méi)有信度,也沒(méi)有效度??吧啦吧啦一堆后,兒子臉上絲毫沒(méi)有表情,門(mén)一摔,隔絕所有的解釋?zhuān)@個(gè)字眼,大概兩年之后才從他的腦海中慢慢褪去。
MBTI 是榮格學(xué)派學(xué)者凱瑟琳?布里格斯( Katharine Briggs )和她的女兒伊莎貝爾?邁爾斯( Isabel Briggs Myers )提出。這難得的學(xué)術(shù)母女檔,透過(guò)提出四類(lèi)相互對(duì)立的人格特質(zhì),導(dǎo)出16種人格組合,以此進(jìn)行說(shuō)明和分類(lèi)。我還記得在博班上課時(shí),教授對(duì)于 MBTI 單元是直接跳過(guò)不教的,因?yàn)樗趯W(xué)術(shù)上有很大的信度、效度疑慮,主要的擔(dān)憂(yōu)更是因?yàn)樘^(guò)粗魯?shù)亟缍ㄈ烁耦?lèi)型,會(huì)失去對(duì)人的動(dòng)態(tài)、連續(xù)的解釋?zhuān)?jiǎn)單來(lái)講,就是會(huì)傷害對(duì)人類(lèi)變化之美的觀察。當(dāng)然在商業(yè)上,把它當(dāng)作參考,不無(wú)小可,但是別太嚴(yán)肅對(duì)待,別以此批評(píng)別人,或影響你和他人的互動(dòng)。
所有關(guān)于溝通類(lèi)型的測(cè)驗(yàn),包括 MBTI、DISC、五大人格、九型人格、霍蘭德職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)、16人格、社會(huì)類(lèi)型等,多半是讓我們對(duì)陌生人,或至少對(duì)不太熟悉的人有基本的掌握,這在商業(yè)的談判、商務(wù)陌生拜訪、新人面對(duì)環(huán)境等,其實(shí)相當(dāng)有幫助,為什么建議是?這是因?yàn)槲覀兒蛯?duì)方?jīng)]有過(guò)去互動(dòng)的參考點(diǎn),缺乏我們接下來(lái)要怎么跟他說(shuō)話(huà)的素材,因此,泰半的溝通類(lèi)型,都需要以作為判斷對(duì)方樣態(tài)的資料,然后確定自己說(shuō)對(duì)話(huà)、做對(duì)事的。
那要怎么做觀察,才確定自己有對(duì)的呢?一般而言,我們會(huì)觀看對(duì)方的肢體語(yǔ)言。
是一種需要靜下心來(lái),且仔細(xì)辨認(rèn)對(duì)方細(xì)微差別中,產(chǎn)生意義的一種訓(xùn)練。這意味著,如果你真心想要了解一個(gè)不太熟悉的人,或者需要從對(duì)方得到更多的解讀訊息,就需要刻意地進(jìn)行觀察。
毫無(wú)疑問(wèn)地,不管什么樣的人種、性別、年紀(jì)、職業(yè),肢體語(yǔ)言是全世界共通的語(yǔ)言。臉部表情就是最經(jīng)典的肢體語(yǔ)言。我們看到噁心的事物會(huì)皺鼻,見(jiàn)到喜歡的人瞳孔會(huì)放大,這幾乎是你無(wú)法控制的反射動(dòng)作,相當(dāng)大程度地反射出內(nèi)心狀態(tài)。由于這些細(xì)微動(dòng)作難以一下子看到,因此我們還會(huì)配合觀察手、腳動(dòng)作做解讀:身體站姿是否傾向我方、兩手是否插腰等。另外,聲音會(huì)反應(yīng)情緒變化,是重要的參考,所以我們會(huì)仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方是否聲音情緒過(guò)大、某些訊息音調(diào)拉高等??。
當(dāng)然,所有的溝通測(cè)驗(yàn)只是個(gè)起點(diǎn),更重要的是,要發(fā)展。意味著,你知道你是誰(shuí),你了解你想要的,在不冒犯對(duì)方之下把對(duì)方拉到我方陣營(yíng),而達(dá)到設(shè)定的目的。
所以,放下手機(jī)和電子用品,學(xué)著和自己獨(dú)處,真正知道自己是誰(shuí)。當(dāng)你知道怎么和自己相處,你自然會(huì)知道如何和別人相處了。
延伸閱讀:
【職場(chǎng)輕鬆學(xué)】擁有不斷更新自己的成長(zhǎng)能力心理測(cè)驗(yàn)|職場(chǎng)與生活該何去何從?測(cè)測(cè)年底前翻轉(zhuǎn)的關(guān)鍵別再低估他!職場(chǎng)靠譜神隊(duì)友星座 TOP3