這個描述可能是指H&M,一家瑞典的時尚零售公司。H&M在時尚零售領域是一個全球性的品牌,以其快速時尚和 affordable 價格而聞名。雖然“干掉Zara”在商業(yè)上可能不是字面意思,但H&M和Zara都是快時尚行業(yè)的領導者,它們在全球范圍內(nèi)競爭,提供類似的產(chǎn)品和風格。這個描述可能是在強調(diào)H&M的競爭力和市場地位,或者是在用一種夸張的方式來描述它們在市場上的影響力。
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今年,最新的由胡潤發(fā)布的“全球獨角獸榜”中,SHEIN(又名希音)位列第四,比去年(第五位)再進一位。
當前,SHEIN已經(jīng)是僅次于字節(jié)跳動、SpaceX和螞蟻集團的巨頭。在細分的快時尚領域,ZARA、HM等“同類競品”,早已不可對SHEIN望其項背。
這一家中國跨境電商獨角獸,不可阻擋地,已經(jīng)因為極高性價比和快時尚模式,奪得全球消費市場。
據(jù)《晚點late Post》報道,5月18日,SHEIN 最新一輪融資進行中。第一批近 20 億美元融資已完成交割,引入了兩家中東主權(quán)基金。這一金額位于2023年全球融資的第三,僅次于Open AI和美國支付公司 Stripe。

SHEIN/視覺中國
希音搶得全球市場的腳步正在加快。2023年4月,SHEIN宣布將在巴西投資約1.5億美元,在當?shù)亟⒎b供應鏈。并同時宣布,在巴西啟動第三方市場(marketplace),未來將與當?shù)?000家服裝制造商合作。
上述舉動被認為,SHEIN走向傳聞已久的引入第三方的平臺模式。
直到5月4日,SHEIN官宣稱,將在全球市場推出平臺模式的SHEIN Marketplace。
顯然,已經(jīng)超越快時尚服裝的SHEIN,不再甘心只做ZARA和HM。它們要走向真正的“亞馬遜”之路。
這家中國公司,究竟底氣何在?
上癮的APP
“看來SHEIN在日本市場是真賺到錢了。(東京)澀谷地鐵最黃金的一處廣告位,貼滿它們的廣告?!?023年3月,身在日本的英文博主Sally在社交媒體上感嘆。
在路經(jīng)東京人流量最大商圈之一的澀谷時,她陡然發(fā)現(xiàn),平日網(wǎng)購的品牌SHEIN如今已經(jīng)深入她的周圍。五顏六色的高級海報,時尚艷麗的模特面孔,與ins風的五個簡約英文字母一起,在人來人往的地鐵站中,一下戳中了年輕女孩的心。
SHEIN的受眾,正是像Sally一樣對時尚敏銳度高的年輕消費者。一項數(shù)據(jù)曾統(tǒng)計,2020年,全球跨境電商消費者中,95后、00后占比56%。這其中,22%的人在跨境電商的年均消費超500美元(約3500元人民幣)。

SHEIN的受眾以95后、00后為主/視覺中國
便宜、時尚、款式多,是多位受訪消費者對SHEIN一致的評價。在西班牙的印度裔大學生Jhil打了一長串話,在Instagram上告訴我:“SHEIN家的衣服令人上癮,涵蓋各種款式和顏色?!?/p>
“物流非常好,可以實時查看運送的進度、地點……”
這位勤工儉學的20歲大學生,平時衣服不多,但因為SHEIN,她有了緊跟潮流的底氣。比如,她舉例,買的一件深藍與天藍色相間的露臍運動上衣,配上白色牛仔短褲,加起來不到20歐。
加拿大多倫多的華人李椰也有同樣的感受:“SHEIN有一種讓人上癮的魔力?!?/p>
她在2022年3月第一次下載SHEIN,下單衣服,此后便反復加購?!懊看味紟装俚丁畮锥路刭I。根本停不下來。”

SHEIN的價格便宜,并且折扣很多/SHEIN
李椰曾在加拿大奢侈品店工作多年,但依然沒能抵抗住主打性價比的中國快時尚品牌。吸引她的首先是低價,其次是每天更新的潮品,“(新品)翻都翻不過來”。
明星同款、法式復古套裝、美式辣妹風、韓式校園風,只要她想得到,SHEIN基本都能滿足。
快速上新是SHEIN的一大特點,也讓它成功奪取海外市場。
媒體統(tǒng)計,2021年,Zara在美國推出3.5萬個新款,H&M推出了2.5萬新款,而SHEIN在美國一年推出130萬個新款。也就是說,SHEIN平均每天推出3500個新款,10天就能推出Zara一年的量。
而國盛證券2021年11月對SHEIN的一份研究報告顯示,SHEIN官網(wǎng)女裝平均價格約10-15美元。綜合各項成本,SHEIN的利潤空間為5-10%。

SHEIN的平價優(yōu)勢吸引了很多消費者/SHEIN
簡單以一件售價10美元(約合人民幣69元)的單品換算,意味著,一件SHEIN女裝的利潤在3.4-6.9元。
薄利多銷貫穿巨頭崛起的各個品類。除了時尚女裝,對于從小習慣價格低廉小商品的中國人而言,SHEIN更大的優(yōu)勢在平價的配飾。
兩位中國留學生告訴南風窗,更吸引人她們的是,在SHEIN上買耳環(huán)、手機殼,所需價格是歐美市場價的五分之一甚至更低。
在英國倫敦工作的中國人張謙印象很深刻,“比如發(fā)箍,亞馬遜上可能賣8、9英鎊一個,同款樣式在SHEIN上只有兩三鎊,有的只要一兩鎊?!?/p>
極度互聯(lián)網(wǎng)
“極度的便宜,極度地快捷,”優(yōu)他國際品牌投資管理有限公司CEO楊大筠對南風窗總結(jié)SHEIN席卷全球的原因。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,他發(fā)現(xiàn),消費者獲取信息變得便捷,對時裝的價格敏感度和時尚度也變得更高。
SHEIN正是移動互聯(lián)網(wǎng)時代崛起的產(chǎn)物。多家創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站資料顯示,SHEIN的80后創(chuàng)始人許仰天做搜索引擎優(yōu)化(SEO)起家。他曾經(jīng)在南京奧道公司做外貿(mào)線上營銷。

SHEIN創(chuàng)始人許仰天/雪球
SHEIN的海外走紅與這位創(chuàng)始人的背景不無關系。有媒體報道,SHEIN非常擅長借助Google等網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)不同國家的熱詞搜索及最新趨勢。而早在2011年,SHEIN就聘請社交媒體的KOL為其帶貨,成為開創(chuàng)網(wǎng)紅營銷模式的公司之一。
一位在SHEIN從業(yè)三年的攝影師余林告訴南風窗,公司很強調(diào)視覺效果的呈現(xiàn)。團隊要求,圖片的風格偏向于“INS風”而非淘寶范,且結(jié)合歐美、中東等重要市場做出相應調(diào)整。
但流量之外,SHEIN面對海外市場的真正優(yōu)勢,在于背靠中國服裝的柔性供應鏈。楊大筠介紹,在我國,“小單快返”是如今許多服裝供應鏈和工廠都在做的模式。
意思是,服裝上市前,先不大量生產(chǎn),以免積累庫存。而是小批量生產(chǎn)不同款式的產(chǎn)品,投入市場測試。再通過終端數(shù)據(jù)反饋,對其中的“爆款”進行快速返單。

SHEIN在大規(guī)模生產(chǎn)前會先投入市場測試/視覺中國
“網(wǎng)紅直播把小單快返模式發(fā)揮到了極致,”楊大筠說。很多直播間已經(jīng)沒有準備現(xiàn)貨,而是根據(jù)直播的下單量,工廠在幾天內(nèi)趕工出來。
這是一種讓利潤最大化的方法,卻也最考驗供應鏈的管理。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),SHEIN將這一模式在海外發(fā)揮到了極致。
一位在廣州番禺的SHEIN工廠負責人告訴南風窗,SHEIN的小單快返模式,時間經(jīng)常給的很緊。首單,即打版的產(chǎn)品,快的時候需要3天內(nèi)完成。
在首單推出了以后,該負責人表示,SHEIN開發(fā)了一個系統(tǒng),會根據(jù)銷售狀況,告訴其是否追加訂單,讓工廠及時補貨。
整個過程環(huán)環(huán)緊扣。每當海外“爆單”時,他們經(jīng)常需要加班補貨。

SHEIN與工廠的流程緊密結(jié)合/SHEIN
中泰證券2021年12月對SHEIN的一項研究報告顯示,一般情況下,SHEIN對供應商的考察制度主要在四個方面設置KPI:急采發(fā)貨及時率、備貨發(fā)貨及時率、次品率、上新成功率。綜合評分后,排名D級(低于60分)末位的30%的供應商將被淘汰。
而據(jù)《晚點Late Post》報道,自 2020 年起,SHEIN的在線管理系統(tǒng)深入到工廠的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。工廠主現(xiàn)在可以在上面看到每天正在做哪些款、每個款在做哪個工序、這個工序是不是有偏差等。
環(huán)環(huán)高速,極度考驗一家公司對工廠的把控能力。為了更靠近源頭工廠,SHEIN在2014年將供應鏈建設在了廣州從事服裝業(yè)的“重鎮(zhèn)”,番禺區(qū)南村鎮(zhèn)。廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會曾統(tǒng)計,僅在番禺,專門給SHEIN供貨的企業(yè)就有500多家。
據(jù)燃財經(jīng)報道,成為SHEIN供應商有一個無可比擬的優(yōu)勢是,該公司不拖欠貨款,回款較快?!暗珕瘟啃〉臅r候,基本就是虧錢做,靠的是追大單,薄利多銷?!?/p>
SHEIN/視覺中國
福建廈門一位剛加盟SHEIN的供應商王熱熱也有類似感受。她告訴南風窗,加盟SHEIN的一大特點是,“走量”。“我們和工廠合作比較深,價格談得比較低,”她坦言。
比起過往在Facebook等海外媒體做獨立站,如今為最熱的跨境電商平臺供貨,她不再需要擔心流量下滑和商品滯銷。她形容,雖然SHEIN客單價低,利潤更少,但“SHEIN對商家很負責,有經(jīng)驗”,做起來“不傷腦筋”。
只是,加盟后,她也有了KPI的壓力。
“SHEIN要求,我們每個月至少要上新90個款?!?/p>
平臺化轉(zhuǎn)型
薄利多銷的路徑,在海外新冠疫情集中爆發(fā)的2020年、2021年得到了最好的反饋。SHEIN在線上流量全面爆發(fā)。2021年5月,它正式超越亞馬遜,成為包括美國等多個國家下載量排名第一的購物應用。
飛速的增長讓許多人大吃一驚。楊大筠形容,SHEIN的崛起是服裝屆“現(xiàn)象級”的事件。
根據(jù)SHEIN披露,2022年的營收達240億美元(1656億元),同比增長52.8%,首次超過 ZARA 單品牌全年銷售額。

2021年,對比ZARA,SHEIN在美國的市場份額占比更大/earnestresearch.com
2023年3月,根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),美國移動互聯(lián)網(wǎng)下載量排名前五APP中,中國占了四席,分別是Temu、字節(jié)跳動視頻有關軟件CapCut、TikTok和SHEIN。

在美國、東南亞等地區(qū),SHEIN APP的月均活躍用戶排名靠前/Sensor Tower
毫無疑問,SHEIN的未來,將面對更嚴苛的海外政府的監(jiān)管。也因此,這家將快速、便宜、流量的優(yōu)勢在海外發(fā)揮得淋漓盡致的中國公司,開始使勁解數(shù),適應出海的市場。
2022年,SHEIN對供應商啟動了更嚴格的“核價”機制。部分供應商在社交媒體稱,SHEIN在訂單入庫時,對質(zhì)量的把控越加嚴格,“多方面考核質(zhì)量、品質(zhì)、時效,動不動就罰款”。
王熱熱也表示,今年在選擇供應商時,“SHEIN的商家資質(zhì)審核非常非常嚴格。許多小商家因為不符合資質(zhì),就篩選掉一大批?!?/p>
SHEIN的商家資質(zhì)審核非常嚴格/SHEIN
外部的挑戰(zhàn)也讓SHEIN對海外市場的策略發(fā)生轉(zhuǎn)變。
成為真正的亞馬遜,而不只是服裝公司,成為SHEIN近半年頻頻調(diào)整的出發(fā)點。
據(jù)媒體報道,SHEIN目前的GMV來源中,核心女裝品類僅占據(jù)6成左右。而箱包、鞋子、化妝品、居家用品等品類的銷售額占比還在不斷上升。綜合性跨境電商平臺,或許才是SHEIN的野心所在。
2022年下半年起,SHEIN 在巴西、墨西哥試點,首次允許第三方商家入駐SHEIN。2023年4月,SHEIN 對外稱,將在巴西建立供應鏈,并與當?shù)?000家服裝制造商合作,搭建產(chǎn)品和賣家的市場(marketplace)。預計到2026年底,在巴西約85%的銷售額來自本土制造商和銷售商。
連一向低調(diào)的CEO許仰天,最近罕見地對外介紹平臺化策略,稱這“將符合 ‘為所有人打造時尚之美’的愿景的新賣家引入 SHEIN Marketplace,我們正在為客戶創(chuàng)造更多價值,同時讓本地企業(yè)與我們一起成長?!?/p>
SHEIN APP/視覺中國
變成“亞馬遜”的優(yōu)越之處在于,這將是一個更為豐富和多樣的業(yè)務體系。比起單一地依賴低價女裝,第三方商家服務費和廣告費將給其營收帶來增量。比如,2023第一季度,亞馬遜的第三方賣家服務和廣告服務收入,同比分別增長17.7%和20.7%,帶動其零售業(yè)務收入同比增長8%。
不過,打造亞馬遜并不容易。SHEIN背靠中國供應鏈,長期積累的優(yōu)勢正在于此。
平臺化后的品牌經(jīng)營、物流設施建設等,都是新挑戰(zhàn)。
在楊大筠看來,SHEIN平臺化的最大挑戰(zhàn)在于,海外消費者的習慣與中國不同。“中國人喜歡在綜合性平臺比價,但海外消費者更重視品牌,傾向到品牌的私域網(wǎng)站進行消費?!碧魬?zhàn)與競爭之下,SHEIN有著更大的野心。

SHEIN有著更大的野心/SHEIN NEWS
2023年,SHEIN提出目標,預計在2025年實現(xiàn)585億美元的營收,相較2022年的227億美元翻一番,超過 H&M和Zara的年銷售額總和。
就像9年前率先在廣州建立柔性供應鏈一樣,2023年,成為巨頭的SHEIN將在危機與野心的張力之間,繼續(xù)柔性求變。
作者 | 吳大宇編輯 | 向由排版 | 菲菲

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