根據(jù)澳大利亞《每日郵報》的報道,UGG品牌方因虛假廣告和誤導(dǎo)性陳述被澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)處以25,200澳元(約合人民幣12.6萬元)的罰款。
該事件源于UGG品牌方被指控在推廣其“UGG PureShear羊毛護理系列”產(chǎn)品時,聲稱該系列產(chǎn)品“含有100%回收羊毛”,但實際上其成分中羊毛的比例遠低于宣傳的100%。
ACCC的調(diào)查發(fā)現(xiàn),該系列產(chǎn)品的羊毛含量僅為37%,而非宣傳的100%。這一虛假宣傳行為誤導(dǎo)了消費者,尤其是那些對環(huán)保和可持續(xù)性產(chǎn)品感興趣的消費者。
雖然UGG品牌方表示對這一結(jié)果感到失望,并承認(rèn)在產(chǎn)品標(biāo)簽上存在一些小錯誤,但他們同時強調(diào)已經(jīng)采取了糾正措施,并承諾將確保未來不再發(fā)生類似問題。
至于“更可恨的是‘他們’??又袊慰汀边@一說法,目前并沒有足夠的證據(jù)支持。ACCC的調(diào)查和處罰是基于該品牌方在澳大利亞市場的虛假廣告行為,與中國游客沒有直接關(guān)系。然而,由于UGG品牌在全球范圍內(nèi)都享有很高的知名度和市場份額,中國游客在購買該品牌產(chǎn)品時,確實需要保持警惕,避免受到虛假廣告的影響。
總的來說,這一事件提醒我們,無論在哪個市場購買產(chǎn)品,都應(yīng)該保持理性消費的態(tài)度,仔細閱讀產(chǎn)品標(biāo)簽和宣傳材料,避免受到虛假廣告的誤導(dǎo)。同時,監(jiān)管機構(gòu)也應(yīng)該加強對市場的監(jiān)管力度,
相關(guān)內(nèi)容:
提起澳洲的UGG靴子,真是無人不曉。
上到時尚圈的大佬、下到生活中的小老百姓,都對它愛不釋手:

無論是回國送禮,還是海淘代購,UGG靴子總是備受大家青睞。
畢竟采用享譽全球的澳洲羊毛本土制造的UGG靴子,溫暖舒適,可謂是澳洲代表性產(chǎn)品了。

但是,這個牌子的UGG最近卻出事了!
還被罰了超過2.5萬澳元!

(悉尼先驅(qū)晨報)

(Herald Sun)
最近,UGG品牌Ozwear被澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)盯上了稱其“經(jīng)典Ugg”系列上誤導(dǎo)顧客。在2018年1月至4月期間,Ozwear在其網(wǎng)站上聲稱,其Ugg靴子“100%產(chǎn)自澳洲”,其“經(jīng)典Ugg”系列是使用“澳洲最好的本土原材料”制作的。
2018年5月前,Ozwear的產(chǎn)品上有形狀為澳洲地圖的黃綠色標(biāo)簽,并寫著:“只有這樣的正宗澳洲雪地靴品牌,才能使用這樣的獨家標(biāo)簽”這樣的標(biāo)語。

ACCC表示,“經(jīng)典Ugg”系列并不是澳洲制造,實際上是中國制造的,也就是說,你千里迢迢來澳洲本地買靴子,卻依舊是中國造的。
ACCC副主席Mick Keogh表示:目前許多消費者愿意為有澳洲制造標(biāo)簽的商品支付額外費用;一看到這樣的標(biāo)簽,就比較容易盲目地支付更高的價格;
如果這種作假存在,那么真正在澳洲生產(chǎn)的產(chǎn)品及企業(yè)就會吃虧和受損失。

Ozwear雖然支付了罰款,也修改了產(chǎn)品上的標(biāo)簽及措辭,但堅稱并沒有誤導(dǎo)消費者,反而指責(zé)ACCC的這一裁決是“欺凌”。
他們表示,“經(jīng)典Ugg”系列確實使用了澳洲產(chǎn)的羊皮呀,并在鞋類和包裝上印有制造國的印記。

其實,不止Ozwear,Ozwear還算是良心正規(guī)的。
而很多澳洲當(dāng)?shù)氐亩Y品店里,諸如雪地靴之類的羊毛制品,真實產(chǎn)地其實是中國,卻包裝成“澳大利亞制造”,再高價賣給中國游客。
而更讓人氣憤的是,旅行社則專門帶中國游客去這些店。
新華社曾報道,某些澳洲商店專坑中國人,專賣假貨給中國人!

記者經(jīng)過連日的暗訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在墨爾本、悉尼、黃金海岸這些澳洲高頻的旅游勝地,部分中國旅行社與澳洲當(dāng)?shù)氐纳碳掖ㄒ粴猓T導(dǎo)中國游客在這些高價商店里消費,旅行社會專門帶不知情、英文又不怎么好的中國旅客,到這些中文免稅店購物,而免稅店會用包裝相似的假貨或廉價產(chǎn)品冒充澳洲知名產(chǎn)品,以昂貴的價格賣給中國游客。

之前一名在澳的中國留學(xué)生,就曾在網(wǎng)上大膽爆料——他打工的連鎖免稅店專坑中國人!
這種免稅店所賣的商品主要是澳洲特產(chǎn),如綿羊油、保健品之類。但價格,卻比正規(guī)商場高了不止數(shù)十倍。
而且,據(jù)知情人士透露,一些與旅行團有合作關(guān)系的商店,其商品標(biāo)價還會因人而異。導(dǎo)游會提前向店鋪工作人員透露游客的消費能力,商店趁機推出不同的營銷策略,甚至?xí)R時更換部分產(chǎn)品的價簽。

一家“免稅”店的產(chǎn)品標(biāo)價,是市場價的4至5倍
聰明的顧客都會貨比三家,不過這點旅行社當(dāng)然都想到了,為了千方百計避免游客貨比三家,他們往往把購物安排在抵達某城市的最后一天;有些旅行社甚至安排游客住在遠離市中心的酒店。
游客即使在自由活動期間也不便進入其他店鋪比價,自然不會知道產(chǎn)品的真實價格。

別以為只有小店才這樣
其實就連機場免稅店
也是坑你沒商量!
價格高到離譜

實際上,在澳洲人心中,“Duty Free”(免稅店)的公信力,早就失去了。之前本地媒體就已經(jīng)多番爆料:
在免稅店里的東西
賣得比外頭的零售價更貴!

澳洲本地消費者組織Choice,專門比對了免稅店和零售店的價格,發(fā)現(xiàn)不僅香水這種普遍認(rèn)為免稅店價格不如零售價格的商品,價格存在著“虛高”,就連餅干、小點心、葡萄酒等澳洲物美價廉的商品,也是“重災(zāi)區(qū)”!
比如:
阿瑪尼摯愛香水在機場免稅店賣128澳元,但在Chemist Warehouse只賣119.99澳元;

給孩子買的樂高玩具,外面只賣13澳元,免稅店卻賣到22.9澳元,貴了幾乎一倍;

更令人發(fā)指的是,澳洲“神醬”Vegemite居然免稅店價格比超市價貴了整整10澳元不止,這是在欺負外國人不懂Vegemite的“行情”嗎?

大家去購物買手信的時候,當(dāng)真要擦亮眼睛,保護好自己的錢包和切實的利益。

如今,中國游客每年在澳大利亞消費超過100億澳元,居各國游客之首;平均每5分鐘有 10 名中國游客入境,十年前平均每周只有 10 名中國游客入境澳大利亞。
如果小伙伴們在免稅店遭遇了不公正的對待,或者是買到了假貨,千萬不要自認(rèn)倒霉!一定要聯(lián)系澳洲本地監(jiān)察機構(gòu)ACCC(公平競爭與澳洲消費者委員會)
理性看待世界,切莫過于信賴所謂的海外品質(zhì)。
(來源:揚子晚報;編輯:YO;版權(quán)歸原作者所有)