這確實是近期關于京東（JD.com）及其新零售業(yè)務非常引人注目的一件事。
根據多家媒體報道，京東在部分地區(qū)開設的線下超市，例如其名為“京東生活館”或類似模式的門店，確實在開業(yè)初期遇到了非?；鸨那闆r。顧客數量眾多，門店經常出現排隊結賬、貨架被迅速清空的現象。
這種“擠爆”的場面，用“堪比春運”來形容，雖然可能有些夸張，但形象地說明了其受歡迎程度和受歡迎的速度。這背后反映了幾個可能的原因：
1. "線上線下融合的嘗試：" 京東一直致力于打通線上平臺（JD.com）和線下實體店，讓用戶享受更便捷、更全面的購物體驗。開設線下超市是其“全渠道”戰(zhàn)略的重要一步。 2. "品牌信任度：" 京東作為知名的電商平臺，擁有良好的品牌形象和用戶信任度。消費者可能更傾向于在京東的線下門店獲得與線上一致的購物體驗和商品品質。 3. "商品吸引力：" 京東線下超市可能提供了具有競爭力的價格、豐富的商品選擇（包括一些京東自營的特色商品或服務），吸引了大量消費者。 4. "填補市場空白或滿足特定需求：" 在某些區(qū)域，京東超市可能填補了其他大型連鎖超市的空白，或者提供了更便捷的即時購物、生鮮等商品獲取渠道。 5. "開業(yè)效應和新奇感：" 新店開業(yè)本身就會帶來一定的

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近兩年來，低價、折扣正在大規(guī)模占據消費者心智。

無論是消費降級的中產，還是發(fā)誓不當韭菜的年輕人，都不約而同地走進了線下折扣超市。與此同時，阿里、京東、美團也紛紛瞄準折扣零售這塊蛋糕，布局線下門店。

上個周末，京東剛剛交出它的答卷。

8月16日，京東折扣超市全國首店在河北涿州正式開業(yè)，門店十分火爆。

圖源：京東黑板報

據京東官方消息，京東折扣超市首店面積達5000平方米。截至周日閉店，該店開業(yè)兩日接待顧客超10萬人，相當于當地常住人口的近六分之一。更有不少顧客開業(yè)前就在超市門口大排長龍，等待進入。

商場的工作人員透露，當天到商場的人，已超越日常周末的四倍。不少當地市民也表示，“春運都沒見過這么多人?！睋〇|透露，擁擠的客流直至深夜11點自然閉店仍難緩解。

圖源：京東黑板報

據了解，這并不是京東折扣超市業(yè)態(tài)的首次開店。

早在去年6月，京東就率先在北京試點線下折扣超市。據悉，京東旗下第一家華冠折扣超市于房山區(qū)長陽開業(yè)，覆蓋房山區(qū)及豐臺云崗、長辛店等多個周邊區(qū)域。該超市為全品類折扣超市，面積約3000平方米，依托京東的供應鏈體系，商品為工廠直采，開業(yè)即打出“天天低價” 的口號。

京東方面也對此表示，未來，京東將以華冠折扣超市房山首店為樣板，拓展開設更多新的折扣店。

同年12月，京東又在北京房山區(qū)開出第二家同類型超市。同時，超市的商品同步接入線上渠道，為消費者提供線下選購與線上便捷下單兩項服務。

圖源：北京房山微信公眾號

值得注意的是，此次京東線下折扣超市首店的銷量遠超試點門店。據了解，京東折扣超市首店兩日銷售額是此前北京試點門店開業(yè)期的兩倍，創(chuàng)下京東折扣業(yè)態(tài)門店銷售新高。

除了火爆的客流，該門店也提供了周到的服務，許多細節(jié)，都設置了“胖東來”標配。

有消息稱，在收銀臺處，京東折扣超市打造免費自助服務區(qū)。服務區(qū)的設施包括高低兩個洗手池、微波爐，還有冰袋等一次性用品。此外，該門店也提供即時配送服務。

當然，最終吸引消費者前來的，是商品真的很便宜。而此前，京東方面透露的商品定位也是“價格將普遍低于市場常規(guī)售價”。

根據京東折扣超市官方發(fā)布的商品信息，其開業(yè)即推出16.9元/斤的金枕榴蓮、9.9元/30個的新雞蛋、5.99元/斤的豬前尖肉等多款低于市場價格的商品。

圖源：京東折扣超市官方號

此外，京東折扣超市還有大批的自營品牌。據了解，目前門店內有1000多款京東自有品牌，占總SKU的20%左右。

而低價的slogan不是隨便喊喊的，在京東折扣超市的價簽和提示牌上，隨處可見“天天低價、歡迎比價”“我們長期低價，請理性消費適量購買”的標語，提醒消費者理性購物。

不做限時促銷，要做長期低價，京東哪來的底氣？

劉強東此前在公開場合表示，“我這一輩子，或者說整個京東集團，都一直圍繞供應鏈開展業(yè)務，我們并不是一個所謂多元化的公司，看似我們有很多公司，但其實所有的公司都服務于供應鏈，包括我們今天做的外賣，也是為了服務生鮮供應鏈?！?/p>

看來，低價的底氣來自京東的自營供應鏈。

京東的相關負責人也曾表示，“京東折扣超市在開設的區(qū)域、門店面積、SKU數量、線下運營優(yōu)勢上與目前行業(yè)內已有的折扣超市均不相同，最核心的不同就是京東供應鏈上的優(yōu)勢?！?/p>

京東稱，其折扣超市通過產地包園直采、工廠源頭直發(fā)與自有品牌開發(fā)，最大限度壓縮中間環(huán)節(jié)成本，將實惠直接讓利給消費者。

后續(xù)，京東將在8月份陸續(xù)再開出4家京東折扣超市，擴大折扣超市覆蓋范圍。

折扣超市的品控和消費者的真實體驗還有待時間的進一步驗證，但從戰(zhàn)略角度來說，折扣超市無疑成為京東在線下零售的又一王牌。

今年，京東跟線下實體杠上了。

自開年以來，京東持續(xù)加碼實體零售市場的戰(zhàn)略布局，近期通過折扣超市與餐飲綜合體兩大創(chuàng)新業(yè)態(tài)的突破性進展，展現出對線下消費場景的深度重塑能力。

據悉，京東旗下七鮮美食MALL計劃擴展至全國，將以哈爾濱首店為起點，逐步在該市其他區(qū)域布局。在拓展策略上，將采取“由北向南”的推進方式，目前正與北京、西安、長春、呼和浩特超10個城市接洽合作，落地“一城開多店”計劃。同時，從二期項目起，七鮮小廚會入駐七鮮美食MALL，助推京東品質外賣。

圖源：京東黑板報

值得注意的是，京東全國首家七鮮美食MALL自6月18日在哈爾濱正式開業(yè)以來，2個月客流增長超3倍，逛購率近100%，外賣日單增長100%，同時帶動周邊入駐餐飲品牌同步增長。

此外，京東還在前幾日正式完成對香港佳寶食品超級市場的收購，進軍香港實體零售領域。

進入香港市場，京東仍然打出低價戰(zhàn)略。

據悉，本次收購完成后，京東佳寶超市在港開啟了為期三天的全場8折大促活動，開業(yè)即拉一波關注度，為京東的“又好又便宜”造勢。

而早在去年9月，京東就宣布加碼香港市場。

據京東方面透露，京東在商品價格補貼、物流補貼及服務優(yōu)化等方面初期投入人民幣15億元。今年3月，京東還面向香港消費者推出京東自營商品“買貴就賠”服務，提供自營家電“30天內包退、180天內有壞換新”、“一件包郵”等服務。

圖源：京東黑板報

面對香港的入駐商家，京東同樣推出零傭金、免年費的招商政策，以降低商家運營成本。

同樣地，在供應鏈領域的深厚積累仍是京東實施優(yōu)惠政策的底氣。

其相關業(yè)務負責人表示：“京東所有業(yè)務都圍繞供應鏈展開，此次對佳寶的收購正是京東強化供應鏈戰(zhàn)略的關鍵落子?！?/p>

京東的實體零售戰(zhàn)略已超越簡單渠道延伸，而是以供應鏈為軸心，通過折扣超市、美食綜合體、社區(qū)小店的多業(yè)態(tài)組合，構建覆蓋全場景、全地域的零售生態(tài)。

除此之外，折扣超市業(yè)態(tài)還受到電商平臺的集體關注。

阿里早在2021年就開出首家盒馬NB，切入折扣超市領域。

據悉，盒馬NB是盒馬旗下的折扣類型超市，為用戶提供優(yōu)質低價的商品。其中，NB即Neighbour Business（社鄰商業(yè)）。不同于京東首家折扣超市的“大店”模式（5000m2），NB店面普遍只有700平米左右，SKU在1000個左右，其中自營產品占30%以上。

盒馬NB店

近一年來，盒馬系列門店發(fā)生重大變化。前段時間，盒馬陸續(xù)關閉多家X會員店。有消息顯示，最后一家上海森蘭店，也將于今年8月31日停止營業(yè)。

圖源：盒馬X會員店

而盒馬NB卻在今年逆勢猛開。目前，盒馬NB店數已正式突破300家。同時，盒馬CEO嚴筱磊表示，盒馬新財年還將持續(xù)狂奔，計劃在2025年開近100家門店。

盒馬的門店種類已經逐步收縮為盒馬鮮生和盒馬NB兩種店型，這種轉變標志著阿里從多業(yè)態(tài)嘗試到聚焦折扣超市的戰(zhàn)略轉移。

而美團也宣布硬折扣超市項目“快樂猴”將于8月底在杭州拱墅區(qū)落地。其面積不低于500平方米，業(yè)態(tài)對標盒馬NB，也屬于“小店”模式。

圖源：美團APP

面臨盒馬NB、美團“快樂猴”等巨頭的同質化競爭，京東折扣超市業(yè)態(tài)的利潤空間可能被壓縮。另外，因為是新的嘗試，下一步發(fā)展也需平衡速度與質量，避免因快速擴張導致的品控風險。

展望未來，隨著這樣的硬折扣超市業(yè)態(tài)持續(xù)發(fā)展，行業(yè)內的各位選手若能在規(guī)模擴張中持續(xù)優(yōu)化成本效率與用戶消費體驗，則有望推動中國實體零售的價值標準向“高質低價民生化”演進。

讓性價比成為普惠性消費常態(tài)，而非促銷噱頭，也許并不遠了。

作者 | 小孟