《鞋狗》（Shoe Dog）是耐克（Nike）創(chuàng)始人菲爾·奈特（Phil Knight）的自傳性著作，由艾瑞克·霍華德（Eric Howard）和杰夫·波特（Jeff Porter）協(xié)助撰寫。這本書詳細(xì)記錄了菲爾·奈特從一名大學(xué)教師到創(chuàng)辦耐克公司的傳奇經(jīng)歷，以及耐克公司發(fā)展過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)和成功。
以下是一些關(guān)于《鞋狗》和菲爾·奈特的關(guān)鍵信息：
1. "創(chuàng)業(yè)初期"：菲爾·奈特在1964年從斯坦福大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)后的兩年內(nèi)，開(kāi)始在汽車后院里生產(chǎn)和銷售跑鞋。他最初從日本進(jìn)口跑鞋，并分銷給美國(guó)的一家跑步俱樂(lè)部。
2. "耐克的誕生"：1964年，奈特和比爾·鮑爾曼（Bill Bowerman）合作，成立了藍(lán)帶體育公司（Blue Ribbon Sports）。1968年，公司推出了自己的品牌——耐克，并以希臘勝利女神的名字命名。
3. "挑戰(zhàn)與困難"：奈特在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到了許多困難，包括資金短缺、產(chǎn)品滯銷、與合作伙伴的沖突等。書中詳細(xì)描述了這些挑戰(zhàn)以及他如何克服它們。
4. "成功與擴(kuò)張"：耐克逐漸成為全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服裝制造商之一。奈特在書中分享了他如何通過(guò)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展。
5. "領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)

相關(guān)內(nèi)容：

一個(gè)什么樣的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能從競(jìng)爭(zhēng)紅海中殺出一條血路，打造一家問(wèn)鼎行業(yè)第一的公司？

耐克或許會(huì)給出一個(gè)出乎意料的答案。1980年上市前夕公開(kāi)路演時(shí)，這家公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的一員說(shuō)，“我已經(jīng)和這些人相處了很長(zhǎng)時(shí)間，我在這里告訴你們，哈哈，他們都是長(zhǎng)期沒(méi)人雇用的人?！?/p>

他當(dāng)時(shí)喝多了，但所說(shuō)的卻不完全是胡話。用耐克創(chuàng)始人菲爾·奈特的說(shuō)法，早期管理團(tuán)隊(duì)“每一位成員都是天生失敗者”——他在自傳《鞋狗》一書中提到。他曾經(jīng)幻想成為一名偉大的小說(shuō)家，自傳也寫得風(fēng)趣幽默，跌宕起伏。但與很多企業(yè)家傳記最不同的一點(diǎn)——后者一般會(huì)把聚光燈打在自己身上，奈特的濃墨重彩則大多數(shù)揮灑在他身邊、那些看起來(lái)很“古怪”的人：

他們有的熱衷收集各種奇怪的生物；有的毫不介意把自己的辦公桌安置在鴿糞時(shí)常會(huì)掉落的地方；一個(gè)是患有所有恐慌癥、熱衷于各種如推土機(jī)一樣大型設(shè)備的會(huì)計(jì)師——也是在路演中酒后失言的那個(gè)；另一個(gè)則曾是討厭保險(xiǎn)和律師的保險(xiǎn)律師，也是奈特眼中“全球最反品味的人”。被他們吸引來(lái)的合作者，也同樣稀奇古怪、或許更怪：比如被譽(yù)為“耐克氣墊鞋之父”的弗蘭克·魯?shù)?，?huì)連自己的性生活和排便都一絲不茍地記錄下來(lái)。相比之下，菲爾·奈特本人不過(guò)是過(guò)分害羞，并且因此一度對(duì)上市心生抵觸——因?yàn)椤癵oing public”這個(gè)短語(yǔ)本身就會(huì)讓人很不高興——這個(gè)解釋也許就不是那么讓人奇怪了。

但正是這些像唐·吉訶德一樣不合時(shí)宜的人，在用同樣超乎尋常的激情來(lái)對(duì)待鞋以及與鞋有關(guān)的事業(yè)——后來(lái)他們命名為“耐克”的這家公司，不論任何情況——現(xiàn)金流持續(xù)為負(fù)的時(shí)候，無(wú)數(shù)次被銀行踢出門的時(shí)候，被曾經(jīng)的合作方告上法庭的時(shí)候，債主們接連上門討債的時(shí)候，將被聯(lián)邦政府處以巨額罰款的時(shí)候——他們會(huì)窮盡一切可能的辦法將耐克從懸崖邊拉回來(lái)。

這就是《鞋狗》所想講述的：不是一眼能看到的成功，而是隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的失敗，以及在旁人眼中可笑的、蹩腳的、或者瘋狂的、偏執(zhí)的商業(yè)行動(dòng)。但最后，他們創(chuàng)造了一個(gè)讓人驚嘆的運(yùn)動(dòng)品牌，甚至把一盤生意做成了天意——

“耐克在世界各地?cái)?shù)不清的辦公室。不論在哪一國(guó)家，每一間辦公室，電話號(hào)碼都是以6453結(jié)尾，因?yàn)樵阪I盤上這4個(gè)數(shù)字可以拼出NIKE。更巧的是，從右到左3546在鍵盤上可以拼出普雷方丹（對(duì)于耐克來(lái)說(shuō)意義非常的一位長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員）在一英里賽跑中的最好成績(jī)3′54.6″，精確到0.1秒?！?/p>

本書精彩觀點(diǎn)：

1.懦夫從不啟程，弱者死于路中，只剩我們前行。

2.害怕失敗絕不會(huì)成為我們公司垮臺(tái)的原因。當(dāng)然，這不是說(shuō)我們認(rèn)為自己絕不會(huì)失??；實(shí)際我們會(huì)對(duì)所有可能性做好準(zhǔn)備。即使我們真失敗了，也會(huì)堅(jiān)定地相信自己能快速挺過(guò)去；而且，通過(guò)從中汲取教訓(xùn)，我們就能不斷進(jìn)步。

3.不可否認(rèn)的是，在一般人眼中，我們就是一群烏合之眾，是注定玩不久的雜牌軍拼湊的。然而，我們之間的共同點(diǎn)明顯大于差異點(diǎn)，正是這一點(diǎn)使我們的目標(biāo)和努力能融為一體。雖然每次我都認(rèn)為“惡棍”中的每一位成員都是天生失敗者，但是我依然相信聚攏在一起的我們肯定會(huì)獲得勝利。

4.很明顯，“惡棍”們喜歡我營(yíng)造的氛圍。我完全信任他們，不會(huì)嚴(yán)密監(jiān)視他們，這就形成了一種強(qiáng)有力的互相信任。我讓他們做真實(shí)的自己，讓他們自己動(dòng)手，讓他們自己犯錯(cuò)，因?yàn)槲乙恢本拖胍獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待我。

5.當(dāng)事情不斷向前發(fā)展的時(shí)候，金錢對(duì)我們所有人都產(chǎn)生了影響。影響不是很大，而且持續(xù)時(shí)間也不長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兌紱](méi)有被金錢控制。但這是金錢的本質(zhì)，無(wú)論你是否擁有，你是否想要，你是否喜歡，金錢都會(huì)對(duì)你的生活進(jìn)行定義。我們的任務(wù)就是阻止它。

6.20歲左右的青年不要因?yàn)橐环莨ぷ?、專業(yè)甚至職業(yè)而安定下來(lái)，一定要尋求內(nèi)心的沖動(dòng)。即使你不知道其中的含義，也要堅(jiān)持追尋。如果你追隨自己內(nèi)心的沖動(dòng)，將會(huì)更能忍受疲憊，每一次失望都會(huì)成為動(dòng)力，需要攀登的高峰也會(huì)變得微不足道起來(lái)。

7.那些破除陳規(guī)者、創(chuàng)新者和反叛者后背上都有一個(gè)靶子，他們?cè)绞浅晒Γ驮饺菀资艿絼e人攻擊。

8.那些要求企業(yè)家永不放棄的人就是一群騙子。有些時(shí)候你需要放棄。有些時(shí)候知道何時(shí)該放棄并重新嘗試新事物也是一種天賦。放棄并不意味著停止，永遠(yuǎn)不要停止。

9.運(yùn)氣也起著很重要的作用。有些人也許不會(huì)把這稱為運(yùn)氣，他們可能把這個(gè)叫作“道”“理”“智”“法”“圣靈”或“上帝”。這樣說(shuō)吧，就是你越努力，你就越接近“道”。

10.別管別人怎么說(shuō)你的想法很瘋狂……前進(jìn)，不停就好。不要停下來(lái)，甚至在你達(dá)到目標(biāo)前都不要想是不是要停下來(lái)，不要過(guò)多地關(guān)注“目標(biāo)”到底在哪里。無(wú)論面臨什么，都不要停下。這是我從內(nèi)心一直愿意踐行的鐵律。我相信這是最好的建議，可能也是任何人都應(yīng)該給自己的唯一建議。

除創(chuàng)始人菲爾·奈特，人物出場(chǎng)順序即加入耐克公司（前身為藍(lán)帶公司）的時(shí)間順序。

傳奇合伙人鮑爾曼

比爾·鮑爾曼是菲爾·奈特的第一位合伙人。

這是美國(guó)田徑運(yùn)動(dòng)史上不可忽略的名字。在執(zhí)教生涯中，鮑爾曼帶出了31位奧運(yùn)選手、12位美國(guó)紀(jì)錄創(chuàng)造者、22位NCAA（全美大學(xué)生田徑錦標(biāo)賽）冠軍，以及16位1英里破4分鐘的跑者。

奈特在俄勒岡大學(xué)接受了他4年的訓(xùn)練，也見(jiàn)證了在提升跑步水平上，鮑爾曼的無(wú)所不用其極：他會(huì)經(jīng)常溜進(jìn)更衣室“竊取”隊(duì)員的鞋子，花上幾天時(shí)間把鞋子拆開(kāi)，又縫回去，還給隊(duì)員。其中會(huì)有一些小的改動(dòng)，不是讓隊(duì)員無(wú)法保持標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)就是會(huì)讓雙腳出血——但不管結(jié)果如何，他從不放棄嘗試，下定決心要找出某些新的設(shè)計(jì)和方案，讓鞋子更光滑、更柔軟、更輕便。

在他看來(lái)，一雙鞋哪怕減少一盎司的重量，一英里就相當(dāng)于給運(yùn)動(dòng)員減少了55磅負(fù)重——可不是在開(kāi)玩笑。所以在追求輕便的過(guò)程中，他愿意進(jìn)行任何嘗試：動(dòng)物、蔬菜、礦物，任何材料都可以，他甚至嘗試過(guò)袋鼠皮和鱈魚皮。

在“修補(bǔ)”鞋子的同時(shí)，他還不忘搗鼓自己的運(yùn)動(dòng)飲料配方，以保證自己的隊(duì)員保留更多的體力和能量。他會(huì)強(qiáng)迫后者喝下他發(fā)明的藥劑：一種由打碎的香蕉、檸檬、茶、蜂蜜，以及其他不知名的配料混合而成的惡心黏稠物——經(jīng)過(guò)不斷改良的飲料口感更差，但效果更好。

田徑場(chǎng)也成為他改造的對(duì)象。由于使用傳統(tǒng)的煤渣跑道，遇上連續(xù)的下雨天，田徑場(chǎng)就會(huì)變?yōu)橥崴沟暮拥馈ｕU爾曼覺(jué)得橡膠制品更容易晾干、清理和保持干凈，同時(shí)讓運(yùn)動(dòng)員的雙腳更舒服。所以他買了一臺(tái)水泥攪拌器，投入切碎的輪胎和不同類別的化學(xué)物質(zhì)，不斷嘗試尋找它們混合的最佳黏稠度和構(gòu)成比例。不止一次，鮑爾曼因?yàn)槲脒^(guò)程中的氣體而患重?。侯^疼欲裂、明顯跛行、視力退化。

但這些威脅從來(lái)不會(huì)擊退他，失敗也不會(huì)。靈感在某個(gè)周日降臨了，那天，鮑爾曼吃早餐的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了妻子用的華夫餅機(jī)，網(wǎng)格形狀與他心中所想的某種形狀不謀而合——是他數(shù)月甚至數(shù)年都在尋找、試探的形狀。

于是，他借了妻子的華夫餅機(jī)，灌入車庫(kù)里安裝賽道剩下的聚氨酯，然后進(jìn)行加熱，融化的聚氨酯把華夫餅機(jī)封死了——機(jī)器報(bào)廢了。他買來(lái)另一個(gè)華夫餅機(jī)，填入石膏，這次做成了模。他把實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的模具帶到俄勒岡橡膠公司，付錢讓他們用液體橡膠制作出一個(gè)模具，但還是以失敗告終——橡膠模具太硬、太脆，隨即裂開(kāi)了。

其他人可能會(huì)就此放棄，但鮑爾曼覺(jué)得自己離成功更近了一步。這一次，他放棄采用華夫餅機(jī)，而是找了一塊不銹鋼，在上面鑿出孔洞，打造出華夫餅機(jī)一樣的表面，再次帶到橡膠公司，終于做出了兩個(gè)腳掌大的硬橡膠塊?；丶液螅阉鼈兛p在一雙跑鞋的鞋底，把這雙鞋送給了自己的一個(gè)運(yùn)動(dòng)員——這名運(yùn)動(dòng)員穿上之后跑得跟兔子一樣快。

這款華夫鞋后來(lái)成了耐克歷史上的第一個(gè)爆品，借此勢(shì)頭，耐克逐漸趕超了當(dāng)時(shí)的對(duì)手鬼冢、甚至表現(xiàn)更強(qiáng)勁的彪馬，也第一次敢于去想，有朝一日銷量可以接近當(dāng)時(shí)的“運(yùn)動(dòng)品牌王者”阿迪達(dá)斯。

“天字一號(hào)業(yè)務(wù)員”約翰遜

當(dāng)奈特其加入賣鞋隊(duì)伍的時(shí)候，杰夫·約翰遜在洛杉磯做著社會(huì)工作者的全職工作。

那個(gè)時(shí)候耐克還是“藍(lán)帶體育公司”——在美國(guó)代理銷售日本鬼?；⑿?。剛開(kāi)始，約翰遜只是兼職銷售代表，但他對(duì)這份工作的投入遠(yuǎn)超于此。他一有發(fā)現(xiàn)或者想法就寫信給奈特：一周賣了多少雙鬼?；ⅲ惶熨u了多少雙；誰(shuí)在哪場(chǎng)高中比賽中穿了鬼?；?，最后的名次是多少；他想要擴(kuò)大銷售區(qū)域；他建議可以在洛杉磯開(kāi)一家零售店。

這種熱情甚至讓奈特有點(diǎn)應(yīng)接不暇了，開(kāi)始他還想給約翰遜回信，但在準(zhǔn)備寫的時(shí)候，約翰遜的下一封信又來(lái)了；后來(lái)他雇他的妹妹去應(yīng)付這些來(lái)信，但不到一個(gè)月，她也干不下去了。

奈特的回信越來(lái)越少，少到可以忽略不計(jì)，但約翰遜的來(lái)信卻一如往常——雖然他渴望更多的交流，卻絕不會(huì)因?yàn)槿鄙俳涣鞫鴨适判?，相反?huì)更加積極主動(dòng)。有時(shí)候，他會(huì)寫信詢問(wèn)為什么沒(méi)有回復(fù)他的信件，會(huì)寫信請(qǐng)求給予鼓勵(lì)，還會(huì)寫信抱怨，而他也充分利用了這種沒(méi)有管理和干涉的自由。一封信中，他提出在跑步雜志上刊登廣告，問(wèn)奈特有什么想法。不久之后，他寫信說(shuō)已經(jīng)在跑步雜志上登了廣告，反響不錯(cuò)。

再后來(lái)，他要求成為全職員工，奈特竭盡所能去澆滅他的想法：不回信，不給他打電話，不拜訪他，也從不他來(lái)俄勒岡。但這些都沒(méi)能打消約翰遜的念頭，1965年夏末，約翰遜成為藍(lán)帶體育公司全職員工——也是第一位。

此后，他一周工作7天，不停銷售產(chǎn)品，推廣藍(lán)帶，而在他不銷售的時(shí)候，就努力構(gòu)建自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)檔案。

每個(gè)新的消費(fèi)者都會(huì)有自己的指數(shù)卡，包含這個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人信息、鞋碼和鞋類偏好。他會(huì)給消費(fèi)者寄送圣誕節(jié)卡片和生日卡，會(huì)在他們完成大型比賽或馬拉松后發(fā)送賀詞，他有成百上千的消費(fèi)者通信錄，各行各業(yè)的都有，從高中田徑明星運(yùn)動(dòng)員到八九十歲的周末慢跑者。與奈特不同，多數(shù)人會(huì)給約翰遜回信，告訴他自己的生活近況、個(gè)人問(wèn)題、身體損傷等，而約翰遜會(huì)主動(dòng)表示慰問(wèn)、同情，提供相關(guān)建議，特別是針對(duì)受傷的問(wèn)題——這種熱絡(luò)度甚至讓奈特?fù)?dān)心其中的責(zé)任問(wèn)題，同樣也擔(dān)心某天會(huì)收到一封信說(shuō)約翰遜租了一輛卡車，把所有傷者都送到了醫(yī)院。

在洛杉磯的第一家零售店，也是約翰遜軟磨硬泡出來(lái)的。禁不住他一而再的建議，奈特決定以退為進(jìn)，告訴約翰遜如果能在1966年6月底前出售3250雙鞋就同意開(kāi)店。據(jù)奈特估算，這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，后來(lái)發(fā)生在約翰遜身上的事情更是雪上加霜——他和新婚妻子離婚了，又遭遇了嚴(yán)重的車禍。但最后，不知道約翰遜用了什么方法，銷售目標(biāo)一雙沒(méi)少達(dá)成了，奈特也不得不履行開(kāi)店承諾。

這個(gè)店鋪被約翰遜打造成了所有跑者都心向往之的圣地：他購(gòu)買可以找到的和買得起的（來(lái)自庭院舊貨拍賣）最舒服的椅子，為跑者打造適合閑逛和交流的最美空間，書架上擺滿每個(gè)跑者都可以閱讀的圖書，其中不少都是他自己珍藏的初版圖書，墻上是各種腳穿鬼冢虎的運(yùn)動(dòng)員照片；他還貯存了一批T恤，胸前絲網(wǎng)印制了鬼?；?biāo)志——這些是為最好的客戶準(zhǔn)備的。此外，他把鬼?；⑿诱故驹诤谏科釅γ嫔?，以燈光照射展示。

甚至，耐克這個(gè)名字也是出自約翰遜。

那幾天，奈特發(fā)動(dòng)所有員工，要求每個(gè)人至少提出一條建議，“孟加拉虎”“禿鷲”——直到最后奈特?zé)┎粍贌?，“?tīng)到任何一個(gè)動(dòng)物名字，肯定會(huì)從窗戶直接跳下去”；但同樣也沒(méi)有喜歡他提出的“六維”那個(gè)名字。最后必須要做決定了：加拿大已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)鞋子，給日本的樣品已準(zhǔn)備好，全新的雜志廣告即將推進(jìn)，還需要在美國(guó)專利局登記注冊(cè)——約翰遜就在這個(gè)時(shí)候打電話過(guò)來(lái)，提出了一個(gè)新名字：耐克。

他說(shuō)是在前一天做夢(mèng)的時(shí)候想到的，但這個(gè)念頭一定在他腦中盤旋了幾天，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，首先，他指出所有標(biāo)志性的品牌——高樂(lè)氏、舒潔、施樂(lè)，名字都很簡(jiǎn)短，通常是兩個(gè)音符或更少。然后總是有重音，比如“K”或“X”之類的字母，這會(huì)讓人印象深刻。更重要的，NIKE同時(shí)是勝利女神的名字，還有什么比勝利更重要的呢？

“混亂終結(jié)者”伍德?tīng)?/strong>

相比于其他人的怪癖，鮑勃·伍德?tīng)査闶切郧槠胶?、處事得體的好好先生了，要說(shuō)“怪”，或許正在于這份異乎尋常的冷靜，不論是面對(duì)小煩惱，還是大災(zāi)難。

他是鮑爾曼1965年所帶運(yùn)動(dòng)員中的佼佼者，在俄勒岡三年來(lái)第二次衛(wèi)冕全國(guó)冠軍的比賽中，像一匹黑馬一樣贏得了跳遠(yuǎn)比賽；但厄運(yùn)接踵而至，就在賽后慶祝的時(shí)候，他被花車砸中，幾乎沒(méi)有再次行走的可能。

但他頑強(qiáng)的意志力卻沒(méi)有就此被砸毀。伍德?tīng)枌?duì)待自己的方式就是一節(jié)永遠(yuǎn)鼓舞人心的課，課的內(nèi)容關(guān)于良好精神狀態(tài)的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值。

第一次伍德?tīng)柋荒翁嘏扇ベQ(mào)易展覽會(huì)，航空公司把他的輪椅弄丟了；等到找回來(lái)的時(shí)候，車架已經(jīng)彎得跟椒鹽卷餅似的，但就在那個(gè)彎曲的輪椅上，伍德?tīng)栱樌麉⒓诱箷?huì)，帶著完成所有任務(wù)的勝利笑容回到公司。

這也是奈特一直學(xué)而未得的：伍德?tīng)栍幸活w禪心，無(wú)論情況是好是壞，都能水過(guò)無(wú)痕。

新的工作調(diào)動(dòng)后，伍爾德新找了一間辦公室，位于一家老制鞋廠的頂樓，頭頂是一座布滿鴿子糞的水塔。由于年久失修，天花板的橫梁間布滿了裂縫，每次沖壓裁剪機(jī)沖壓鞋幫時(shí)，整個(gè)大樓都會(huì)搖晃。如果連續(xù)下雨的話，鴿子糞便就會(huì)落到伍德?tīng)柕念^發(fā)、肩膀和桌子上；但他只是輕輕抹一下，隨意用手面清理一下書桌，然后繼續(xù)工作。

就像輕輕抹去鴿糞，伍德?tīng)栆材艿荒ㄈネ蝗缙鋪?lái)的麻煩和混亂。也正因此，每當(dāng)遇到?jīng)]有時(shí)間和耐心處理的事情，奈特想到的第一人選就是伍德?tīng)?，他稱其為“混亂終結(jié)者”。他派伍德?tīng)枔?dān)任藍(lán)帶體育公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，與難纏的約翰遜通信——伍德?tīng)柌捎靡环N特殊的方式平息了后者的抱怨，達(dá)成了相互諒解；他還要去跟洛杉磯的博克溝通——奈特與其剛剛吵翻了并因此而后悔，伍德?tīng)柍鲴R穩(wěn)定住了局面。

就像奈特說(shuō)的，“為什么不讓伍德?tīng)杹?lái)做所有的事情呢。當(dāng)然，也包括我的工作?！笔聦?shí)證明，伍德?tīng)栆沧隳軇偃嗡械氖虑椤哪涂送诵莺?，他成為波特蘭港的主管，負(fù)責(zé)管理所有的河流和機(jī)場(chǎng)——一個(gè)行動(dòng)不便的人指揮所有的交通運(yùn)轉(zhuǎn)。

“會(huì)計(jì)藝術(shù)家”海斯

在全身心投身創(chuàng)業(yè)之前，奈特曾在普華會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作過(guò)一段時(shí)間，德?tīng)柌亍ずＫ故撬纳纤尽?/p>

海斯患有人們所能想到的各種恐懼癥——恐高、怕蛇、怕蟲(chóng)子、幽閉恐懼。盡管如此，他的才干也可以讓普華忽略這些問(wèn)題，提拔他成為合伙人，但他高達(dá)136公斤的體重卻是后者無(wú)法接受的。海斯最害怕的就是節(jié)食，而無(wú)法成為合伙人這件事或許更加重了他的食量。

和他的腰圍一樣，海斯的個(gè)性總在擴(kuò)展，不斷加入新的憎惡和熱情——在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)這幾個(gè)人的內(nèi)部會(huì)議中，每次他都是聲音最大、最瘋狂的那個(gè)——這種瘋狂也會(huì)延續(xù)到會(huì)后。一次開(kāi)完會(huì)，他們正要從當(dāng)?shù)鼐瓢呻x開(kāi)，海斯發(fā)現(xiàn)旅館后面的空地上停放著一臺(tái)推土機(jī)——鑰匙也在上面，于是他跳上推土機(jī)，在空地周圍推土，直到差點(diǎn)兒壓壞停車場(chǎng)上的好幾輛車時(shí)，他才意猶未盡地放棄。

海斯迷戀大型設(shè)備，例如挖掘機(jī)、推土機(jī)、動(dòng)臂裝卸機(jī)和吊車——這些設(shè)備讓他興奮，沒(méi)法解釋這是為什么。就像沒(méi)法解釋這樣一個(gè)外表粗獷的人，對(duì)待數(shù)字卻像詩(shī)人看待白云、地理學(xué)家看待巖石一般：在大量普通的數(shù)字中，他可以區(qū)分出美的原始要素，從數(shù)字中譜出狂想曲；還可以利用數(shù)字預(yù)測(cè)未來(lái)——他把會(huì)計(jì)做成了藝術(shù)。

如果說(shuō)伍德?tīng)柺亲尰疖嚋?zhǔn)時(shí)出發(fā)的人，海斯就是那個(gè)鋪設(shè)鐵軌的人。海斯創(chuàng)建了耐克所有的精密財(cái)務(wù)系統(tǒng)：當(dāng)耐克剛開(kāi)始從手工財(cái)務(wù)向自動(dòng)財(cái)務(wù)操作轉(zhuǎn)換時(shí)，海斯拿到第一臺(tái)原始機(jī)型，用他的大手不斷修理、改進(jìn)、敲打，讓機(jī)器保持了超乎尋常的精準(zhǔn)；當(dāng)耐克剛開(kāi)始在國(guó)外做生意時(shí)，外匯成為一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題；海斯創(chuàng)建了一套巧妙的貨幣對(duì)沖系統(tǒng)，保證了耐克的擴(kuò)張更穩(wěn)定、更加可預(yù)測(cè)。

“轟天雷”斯特拉瑟

之后，羅布·斯特拉瑟隨著一次“戰(zhàn)爭(zhēng)”來(lái)到了藍(lán)帶。

當(dāng)時(shí)，鬼冢公司在日本對(duì)藍(lán)帶公司提起訴訟，作為應(yīng)對(duì)和反擊，后者必須盡快在美國(guó)對(duì)鬼冢提起違約和商標(biāo)侵權(quán)的訴訟。但奈特沒(méi)錢支付訴訟費(fèi)，他的表哥豪澤說(shuō)服他所在的律師事務(wù)所破例接受了這個(gè)案子，斯特拉瑟就是代表律師團(tuán)隊(duì)中的一員。

他身高約1.9米，體重差不多有127公斤，肩膀很寬，那個(gè)時(shí)候剛從加利福尼亞大學(xué)伯克利分校畢業(yè)，什么都不懂；他受不了穿西裝，奈特還記得在與鬼冢公司簽訂和解協(xié)議的時(shí)候，斯特拉瑟穿了一身勉強(qiáng)合身的嶄新深藍(lán)色西裝，是他岳母為他量身訂制的，看樣子還把所有剩下的材料都塞到了胸前的口袋里。因?yàn)樗固乩咽稚爝M(jìn)口袋，扯出一長(zhǎng)條華達(dá)呢剩布料來(lái)擦鼻子——的確是全球最反品味的人。

但不要因此就小瞧了他的戰(zhàn)斗力。斯特拉瑟具有非常典型的好斗性格，不管是辯論、協(xié)商、討論，還是探索，他的大腦都在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，盡全力去理解和攻克難關(guān)。他把人生當(dāng)作戰(zhàn)斗，強(qiáng)迫自己看有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)的書。

斯特拉瑟把藍(lán)帶的案子看作一次神圣的遠(yuǎn)征，認(rèn)為藍(lán)帶是受到嚴(yán)重不公對(duì)待的受害人。他對(duì)“打贏官司”這個(gè)結(jié)果毫不懷疑，就像體育粉絲展望“明年”時(shí)一樣抱有極大信心。而他在面對(duì)斗爭(zhēng)時(shí)爆發(fā)出來(lái)的憤怒更是一種強(qiáng)大的武器，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，他在辦公室里跺著腳，像是被惹怒的北歐海盜——他的跺腳聲在奈特聽(tīng)來(lái)卻是美妙的音樂(lè)?！八固乩俏覀兊奈逍巧蠈?，我時(shí)刻準(zhǔn)備著追隨他進(jìn)入任何戰(zhàn)場(chǎng)，任何槍林彈雨。”

雙方訴訟最終以和解收?qǐng)?，斯特拉瑟也正式成為耐克的一員。

后來(lái)奈特才發(fā)現(xiàn)，在法律頭腦之外，斯特拉瑟真正的天賦是談判。這是偶然發(fā)現(xiàn)的，有幾次他請(qǐng)斯特拉瑟去和體育經(jīng)紀(jì)人敲定合同，面對(duì)這些世界上最難搞定的談判對(duì)手，后者每次都能成功，得到的結(jié)果還會(huì)超出預(yù)期——沒(méi)有人能把他嚇跑，幾乎所有人最后都會(huì)屈服于他的意志。所以后來(lái)每次談判，奈特都會(huì)信心十足地派斯特拉瑟出馬。

記賬員巴基

這是“戰(zhàn)友們”送給菲爾·奈特的外號(hào)，其他員工們也會(huì)這樣稱呼他。

看起來(lái)，奈特像是這幾個(gè)人中最循規(guī)蹈矩的一個(gè)。20世紀(jì)60年代正是美國(guó)反叛精神盛行的時(shí)代，他卻沒(méi)有做過(guò)任何叛逆之舉：沒(méi)有吸過(guò)煙，沒(méi)有嘗試過(guò)毒品。本科畢業(yè)于一所好大學(xué)——俄勒岡大學(xué)，在頂級(jí)的商學(xué)院——斯坦福大學(xué)商學(xué)院取得碩士學(xué)位，在美國(guó)軍隊(duì)服役一年，他連規(guī)則都不曾打破，更別提違法亂紀(jì)。

但切換到他所癡迷的鞋的世界中，瘋狂的念頭就像是破籠而出的老虎，擋也擋不住。最開(kāi)始有了創(chuàng)業(yè)的想法，他便只身前往日本叩開(kāi)鬼冢公司的大門，隨口編出一個(gè)當(dāng)時(shí)還不存在的公司名字——藍(lán)帶，“騙到”了代理銷售權(quán)；在連牛排錢幾乎都付不出的拮據(jù)時(shí)刻，他瞞著投資人偷偷在?？巳亻_(kāi)了一家秘密工廠——而不是按照約定把錢用于進(jìn)貨；他對(duì)氣墊鞋的第一感覺(jué)是“蠢到極致的想法”——這不奇怪，因?yàn)榘⒌线_(dá)斯也把這個(gè)所謂的創(chuàng)新拒之門外了，但奈特還是穿著它跑了近10公里，并最終決定投入研發(fā)。

不難看出，這五個(gè)人——奈特、海斯、斯特拉瑟、伍德?tīng)?、約翰遜性情各異，怪癖不同，但事實(shí)上他們之間又有著本質(zhì)上的相通點(diǎn)，這使得他們的目標(biāo)和努力能融為一體：他們大多都是來(lái)自俄勒岡，天生需要證明自己，向世界展示自己不是鄉(xiāng)巴佬；他們大多數(shù)人都是殘忍的自我厭棄者，這阻止了自我意識(shí)的膨脹。無(wú)可否認(rèn)，他們都是非常聰明的人，但是每個(gè)人都不會(huì)認(rèn)為自己最聰明。他們的會(huì)面充滿著輕視、鄙棄和謾罵。彼此之間直呼外號(hào)，經(jīng)常進(jìn)行互相的言語(yǔ)攻擊。

他們稱呼自己為“惡棍”。在一年兩次的“惡棍”務(wù)虛會(huì)上，任何想法都可以被嘲弄，任何人都可以被奚落，唯一無(wú)法忍受的就是臉皮薄，還有節(jié)制。一天會(huì)議結(jié)束后，每個(gè)人都因?yàn)橹櫫R、大笑和解決問(wèn)題而聲音嘶啞。而當(dāng)這些“惡棍們”分享或否定某個(gè)想法時(shí)，討論如何消除對(duì)公司威脅時(shí)，最不會(huì)考慮的就是別人的想法，也包括奈特的——特別是他的。

一次，奈特派海斯買一臺(tái)橡膠研磨機(jī)，但到了工業(yè)設(shè)備拍賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海斯沒(méi)有找到研磨機(jī)，卻看上了拍賣場(chǎng)地——就像恐怖作家斯蒂芬·金筆下才會(huì)有的那種舊紅磚廠，工廠恰好在出售，要價(jià)50萬(wàn)美元。海斯出價(jià)10萬(wàn)美元，最終他們以20萬(wàn)美元成交。

“恭喜啊！”那天下午海斯和伍德?tīng)柦o我打電話時(shí)說(shuō)道。

“為啥??？”

“因?yàn)槟阒槐荣I橡膠研磨機(jī)多花了一點(diǎn)點(diǎn)錢，就成為了整家工廠的主人?！彼麄冋f(shuō)道。

“你倆在說(shuō)什么胡話？”

（了解清原委之后）我從椅子上站了起來(lái)，沖著電話喊道：“你們這倆傻瓜，我需要緬因州薩柯的廢棄工廠干什么！”

“倉(cāng)庫(kù)，”他們說(shuō)道，“總有一天，這里會(huì)成為埃克塞特工廠的補(bǔ)充?！?/p>

我像暴躁地喊道：“你們千萬(wàn)別當(dāng)真！你們敢！”

“太晚了，我們已經(jīng)買下了?！?/p>

電話掛斷的聲音。

此時(shí)，我坐了下來(lái)，甚至沒(méi)有感到抓狂，因?yàn)槲姨珎牧?，根本沒(méi)力量發(fā)狂了。美國(guó)聯(lián)邦政府逼我上繳我根本拿不出的2500萬(wàn)美元，而我的伙伴們卻在全國(guó)閑逛，開(kāi)出數(shù)萬(wàn)元的支票，連問(wèn)都不問(wèn)我一下。

過(guò)了一會(huì)，海斯和伍德?tīng)柎蛄嘶貋?lái)，說(shuō)他們只是開(kāi)玩笑說(shuō)買下了工廠?！皠e緊張，瞧把你急的，”他們說(shuō)道，“但是你得買下這家工廠，你必須買?！?/p>

“好吧，”我疲倦地答道，“好吧，只要你們這些傻瓜覺(jué)得這樣做是最好的?！?/p>

這就是1976年耐克的管理團(tuán)隊(duì)。偶爾奈特也會(huì)想：“我對(duì)待‘惡棍’們的方式真的合適嗎？我?guī)缀鯖](méi)給他們什么指導(dǎo)，當(dāng)他們干得漂亮的時(shí)候，我只是聳聳肩，然后用‘不錯(cuò)’兩個(gè)字當(dāng)最高贊美。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，我只沖他們吼上一到兩分鐘，然后拋到腦后。每一個(gè)參加‘惡棍’會(huì)議的人都不怕我，這樣好嗎？”

但接著他又想到：這些人中沒(méi)人真的想造反。甚至他們對(duì)自己的報(bào)酬是多是少都不關(guān)心——這在任何公司都是聞所未聞的?！皭汗鳌眰冎浪粫?huì)給自己太多，也信任奈特會(huì)盡自己最大努力回報(bào)他們。這種管理方式對(duì)那些每一步都需要引導(dǎo)的人是沒(méi)有效力的，但這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)覺(jué)得自由和被充分授權(quán)?！拔易屗麄冏稣鎸?shí)的自己，讓他們自己動(dòng)手，讓他們自己犯錯(cuò)，因?yàn)槲乙恢本拖胍獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待我。”

幾年之后，哈佛大學(xué)一位著名教授在研究過(guò)耐克之后跟奈特說(shuō)，“一般來(lái)說(shuō)，如果公司有一位管理者能有戰(zhàn)術(shù)、有策略地思考問(wèn)題，它的前景就會(huì)不錯(cuò)。你太幸運(yùn)了！過(guò)半數(shù)‘惡棍’的成員都是這樣的人！”

但最初，這些都是不被看好的人：海斯因?yàn)樘侄鵁o(wú)法成為一個(gè)合伙人，約翰遜不能適應(yīng)所謂常規(guī)世界朝九晚五的生活，斯特拉瑟曾是一個(gè)討厭保險(xiǎn)和律師的保險(xiǎn)律師，伍德?tīng)栐谝淮我馔馐鹿手惺チ怂械膬簳r(shí)夢(mèng)想，而奈特更是很早就體味過(guò)被拒絕的滋味，被高中棒球隊(duì)開(kāi)除很長(zhǎng)時(shí)間都是他心中的隱痛?；蛟S在一般人眼中，最初的耐克就是由這樣一群烏合之眾，一個(gè)注定玩不久的雜牌軍拼湊的。

即便連奈特自己也承認(rèn)，“惡棍”中的每一位成員都是天生失敗者，但他同樣堅(jiān)信聚攏在一起的他們肯定會(huì)獲得勝利，即使真失敗了，也堅(jiān)定地相信能快速挺過(guò)去；更或許，就像普雷方丹最為人所稱道的那句名言“有人可能會(huì)打敗我，但他們必須付出心血和努力?！?/p>

只是無(wú)論如何，永遠(yuǎn)都不要放棄，這是菲爾·奈特一直愿意踐行的鐵律，也是這位70多歲的傳奇領(lǐng)導(dǎo)者（寫作《鞋狗》一書時(shí)）相信的最好的建議——可能也是任何人都應(yīng)該給自己的唯一建議?！皠e管別人怎么說(shuō)你的想法很瘋狂……前進(jìn)，不停就好。不要停下來(lái)，甚至在你達(dá)到目標(biāo)前都不要想是不是要停下來(lái)，不要過(guò)多地關(guān)注‘目標(biāo)’到底在哪里。無(wú)論面臨什么，都不要停下?！?/p>

【來(lái)源】橡膠技術(shù)網(wǎng)

【作者】梁宵

【編輯】米娜

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