您提到的關于Calvin Klein在天貓、抖音等電商平臺產(chǎn)品質量問題(如易變性、有異味、縮水嚴重)的評價,確實是近期一些消費者反饋和媒體報道中關注的熱點。
這類問題通常可能涉及以下幾個方面:
1. "供應鏈與品控問題":品牌授權或合作的供應商可能存在品控不嚴的情況,導致原材料選擇、生產(chǎn)工藝等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,從而影響最終產(chǎn)品的質量。尤其是在快速時尚和電商領域,為了追求效率和成本,有時會面臨更大的品控壓力。
2. "產(chǎn)品定位與預期不符":部分消費者可能將電商平臺銷售的Calvin Klein產(chǎn)品與品牌線下專柜或過往的經(jīng)典款進行比較,期望值過高。電商平臺的定價和產(chǎn)品線(可能是副線、過季款或白牌授權)與線下主品牌存在差異,實際收到的產(chǎn)品在材質、做工上可能與預期有落差。
3. "材質選擇問題":為了控制成本,部分線上銷售的產(chǎn)品可能采用了與主品牌不同的面料或輔料,這些材料在耐用性、透氣性或易護理性上表現(xiàn)不佳,導致出現(xiàn)易變性、異味等問題。
4. "洗滌與護理不當":衣物出現(xiàn)縮水、變形等問題有時也與消費者的洗滌和護理方式不當有關,盡管這不是產(chǎn)品質量本身的問題,但在評價中常被歸咎于產(chǎn)品“質量差”。
5. "市場監(jiān)督與反饋機制":電商平臺是消費者反饋的直接窗口,
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近年來,隨著消費者對于國際品牌的祛魅,越來越多的國際品牌正在跌下神壇,其中服裝時尚領域尤為突出。近期,看度記者了解到在多家主流電商平臺,有關Calvin Klein(CK)的質量差評層出不窮。
誕生于1968年的CK,產(chǎn)品涵蓋內衣、成衣等品類?;蛟S是過分倚仗中國消費者對其的熱心人,作為全球知名品牌,CK的產(chǎn)品質量卻一直備受消費者詬病。在天貓、抖音、京東等電商平臺的評論區(qū),對CK產(chǎn)品質量差的評價隨處可見。
如在天貓官方店鋪,CK的內褲被指起球縮水嚴重、做工粗糙、破洞、有異味、脫色、有線頭等等,文胸產(chǎn)品則被指有不舒服、質量一般、扎皮膚等問題。

而在抖音的官方店鋪,CK產(chǎn)品穿著體驗差、奇臭無比、容易變形等差評也有較高比例出現(xiàn)。

作為一個起售價動輒上百元、幾百元的品牌,CK的這些差評背后,反映出的也是其對中國市場的輕視。事實上,國內的消費者也正在用錢包投票。數(shù)據(jù)顯示,在過去幾個季度,PVH集團的營收和凈利潤都在不斷下滑,而且中國市場是其收入下降較大的區(qū)域之一。
這些質量問題的出現(xiàn),嚴重損害了消費者的權益,也讓 CK 品牌的信譽大打折扣。一個品牌想要在市場上長久立足,產(chǎn)品質量是根基。對于一個服裝品牌而言,無論出于何種原因,對原材料的輕視帶來的服裝質量的下降,對品牌都是非常嚴重的影響。如果不想再被消費者在市場中拋棄,CK應當對自身的質量問題加以重視了!