這是一個(gè)基于“團(tuán)長(zhǎng)實(shí)測(cè)100家成都門店”的測(cè)評(píng)框架和思路。你可以根據(jù)實(shí)際測(cè)評(píng)情況填充具體內(nèi)容。
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"測(cè)評(píng)報(bào)告:團(tuán)長(zhǎng)實(shí)測(cè)成都100家門店"
"引言"
為深入了解成都本地門店的真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況、服務(wù)體驗(yàn)及顧客滿意度,我們特別組織了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的“團(tuán)長(zhǎng)”團(tuán)隊(duì),對(duì)成都市范圍內(nèi)的100家不同類型、不同品牌的門店進(jìn)行了實(shí)地、多維度、多輪次的“盲測(cè)”與“暗訪”。本次測(cè)評(píng)旨在為消費(fèi)者提供一份客觀、詳實(shí)的參考,同時(shí)也為門店運(yùn)營(yíng)者提供改進(jìn)方向。測(cè)評(píng)覆蓋了餐飲、零售、服務(wù)、生活等多個(gè)領(lǐng)域。
"測(cè)評(píng)方法"
1. "抽樣覆蓋:" 結(jié)合門店類型(連鎖品牌、本地老店、新興業(yè)態(tài)等)、區(qū)域分布(核心商圈、居民區(qū)、交通樞紐等)、品牌層級(jí)(一線、二線、本地品牌)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣,確保樣本的廣泛性和代表性。
2. "團(tuán)長(zhǎng)角色:" 模擬真實(shí)顧客,扮演不同身份(如普通消費(fèi)者、家庭主婦、年輕白領(lǐng)、游客等),進(jìn)行自然、常態(tài)化的消費(fèi)體驗(yàn)。
3. "測(cè)評(píng)維度:" 每家門店從以下關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行打分和評(píng)價(jià):
"環(huán)境氛圍 (Ambiance):" 裝修風(fēng)格、清潔度、空間布局、舒適度、氛圍營(yíng)造。
"服務(wù)體驗(yàn) (Service):"
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文丨阿妙
暑假到了,孩子們都想要利用假期好好出門玩玩,放松心情。說(shuō)到出去旅游,就不得不提到行李箱, 大部分家長(zhǎng)對(duì)該不該給孩子買專門的行李箱表示迷惑。

作為暑期出行的大熱產(chǎn)品,兒童行李箱價(jià)格從100+元到上千元不等,如此大的價(jià)格差異,材質(zhì)與功能也不盡相同。 家長(zhǎng)面對(duì)五花八門的行李箱開(kāi)始頭疼了,團(tuán)長(zhǎng)于是走訪了成都幾乎能找到的所有兒童行李箱品牌門店,為家長(zhǎng)們解惑。

兒童行李箱一般根據(jù)箱體材質(zhì)分為兩大類—— 硬箱和軟箱 。

硬箱指的是塑料材質(zhì)的旅行箱,這類旅行箱防水而且耐磨,抗壓性能也比軟箱好。其中,塑料主要分為 ABS、PC 與 PP 三種材質(zhì),家長(zhǎng)挑選時(shí)注意下它們之間的區(qū)別。
「ABS、PC 與 PP 三種材質(zhì)的區(qū)別」
ABS 表面硬度高,但是抗裂性比較差,所以ABS材質(zhì)兒童旅行箱都做得比較厚。
PC 是兒童旅行箱中最結(jié)實(shí)的材質(zhì)??顾?,耐沖擊,耐磨,比ABS結(jié)實(shí)很多,但價(jià)格也是最貴的。
PP 是塑料材質(zhì)中最輕的一種,可沒(méi)有 ABS 和 PC 堅(jiān)固。

軟箱的材質(zhì)主要有牛津布、帆布、滌綸、皮質(zhì)這幾種。 相對(duì)于硬箱來(lái)說(shuō),軟箱更輕便,但耐壓性和防水性能相對(duì)較差。如果是年紀(jì)小的孩子想要坐行李箱的話,就不要考慮軟箱了。
「兒童行李箱的挑選原則」
01 看箱體材質(zhì)
追求輕便型旅行箱的家長(zhǎng)可以選擇軟箱,其中牛津布、帆布的耐磨性最好。如果希望旅行箱更耐壓抗摔,那么推薦購(gòu)置硬箱材質(zhì),其中PC材質(zhì)最堅(jiān)固。
02 看輪子
兒童旅行箱的輪子分為萬(wàn)向和定向兩種,萬(wàn)向輪推拉更省力,但是在斜坡容易滑走;定向輪比較好固定,但相對(duì)而言推拉會(huì)更吃力些。其中,有防震處理的萬(wàn)向輪最佳。
03 看拉桿、拖拉繩
旅行箱拉桿材質(zhì)最好是全鋁的,更加輕便。有些兒童旅行箱會(huì)使用拖拉繩代替拉桿,這種旅行箱要注意拖拉繩與箱體的結(jié)合處是否牢固。
04 額外功能
兒童旅行箱除了裝行李外,還有許多額外的拓展功能,其中最常見(jiàn)的就是孩子可以在走累的時(shí)候坐在行李箱上。這就要家長(zhǎng)看行李箱承重量和堅(jiān)固度,因此軟箱就不在此考慮范疇內(nèi)了。
團(tuán)長(zhǎng)建議,只是短途出游的話,可以給孩子使用輕便的軟箱。有坐高鐵、飛機(jī)等交通工具的長(zhǎng)途出游的話,最好使用堅(jiān)固的硬箱。此外,也需要考慮旅行箱大小是否適合登機(jī)口使用。


這款是迪士尼漫威蜘蛛俠方形拉桿箱,靚麗的圖案很受孩子們歡迎,林志穎兒子Kimi也是用的迪士尼。

它的材質(zhì)是PC+ABS,也就是樹(shù)脂膠材質(zhì),柔韌性好,抗摔耐壓。拉桿是鋁合金材質(zhì),飛機(jī)比如波音767也大量運(yùn)用了鋁合金,團(tuán)長(zhǎng)實(shí)際拉了拉算是順暢,但有些輕微的晃動(dòng)。輪子方面是萬(wàn)向輪,推拉起來(lái)很省力。拉鏈也有密碼鎖固定,不用擔(dān)心掉落行李。



這款行李箱具備完整基礎(chǔ)功能,沒(méi)得其他花哨的東西。658元的價(jià)格算中等水平,娃娃喜歡迪士尼的話,家長(zhǎng)可以考慮入一個(gè)。

試問(wèn)哪一位少女沒(méi)想過(guò)擁有可愛(ài)的Hellokitty的行李箱呢?材質(zhì)顏值這些不必說(shuō)都很到位,容量也很大,不是那種買起好耍的虛架子。

不過(guò)雖然是鋁合金拉桿+靜音防滑萬(wàn)向輪的組合,團(tuán)長(zhǎng)拖著走了一截感覺(jué)拉桿還是有點(diǎn)晃。沒(méi)有男童款也是個(gè)硬傷,但是家里有女娃的逛到這估計(jì)就會(huì)走不動(dòng)路了吧。




相比質(zhì)量來(lái)講,這款價(jià)格就不是很實(shí)惠了,遇上打折買個(gè)款式是不錯(cuò)的。

米高懶人拉桿箱也是兒童行李箱的人氣選手之一,很多育兒時(shí)尚博主也都推薦這款。團(tuán)長(zhǎng)先看到的是這個(gè)系列的經(jīng)典款,在角落很不起眼的樣子,實(shí)際仔細(xì)研究了才發(fā)現(xiàn)這是個(gè)“深藏不漏”的選手。

整體是PC材質(zhì)+EVA面料,堅(jiān)固防滑又耐磨。內(nèi)里分區(qū)隔層,方便多功能收納,比迪士尼分得更細(xì)。輪子是萬(wàn)向輪推拉省力,還比一般的兒童行李箱輪子大了兩圈,更加結(jié)實(shí)。

這款行李箱除了基本功能,最大特色是可以坐。座位下凹設(shè)計(jì),還有扶手和腳蹬設(shè)計(jì),娃娃坐上去很舒服。而承重50KG,連大人都可以坐上去了。此外,拉桿還能拆卸變身成拉車,放點(diǎn)旅行的特產(chǎn)也很方便。



顏值方面,娃娃可以選擇卡通款,還附贈(zèng)三個(gè)卡通貼DIY,大概是除了貴沒(méi)啥別的毛病。

新秀麗的行李箱也是業(yè)界翹楚了,周冬雨、陸毅、奧巴馬都是用的他家行李箱。他家在成都的門店只有一家,兒童行李箱分為大童和小童,團(tuán)長(zhǎng)主要看的是大童的米奇款。


ABS+PC材質(zhì),鋁制拉桿,減震橡膠萬(wàn)向輪,TSA密碼鎖,內(nèi)部分層設(shè)計(jì),整體實(shí)力表現(xiàn)不錯(cuò),沒(méi)有雷區(qū)。加上活潑可愛(ài)的外表,別說(shuō)小孩了,大人也想擁有一個(gè)。




適合年紀(jì)小一點(diǎn)孩子的斑馬行李箱,實(shí)際是個(gè)坐騎箱,這款就沒(méi)有拉桿了,而是配備拖拉繩,就提手部分來(lái)看沒(méi)有米奇款的拉桿結(jié)實(shí)。

在母嬰綜合店里,營(yíng)業(yè)員給團(tuán)長(zhǎng)推薦了這一款“兒童行李箱”,看起來(lái)就是個(gè)玩具車。

滑步車+旅行箱的設(shè)計(jì)其實(shí)有點(diǎn)雞肋,內(nèi)里實(shí)際容量小裝不了太多旅行的東西。 拉桿是單根的伸縮拉桿,看起來(lái)很脆弱。輪子是靜音萬(wàn)向輪,可以拆下來(lái)清洗。


團(tuán)長(zhǎng)實(shí)際感受下來(lái)這款顏值很高,但只適合在家娃娃騎著耍,裝點(diǎn)繪本和小玩具。

Ito在成都的門店少,也不怎么好找(團(tuán)長(zhǎng)并不想說(shuō)繞著商場(chǎng)4樓找了三圈的事實(shí))。但“酒香不怕巷子深”,團(tuán)長(zhǎng)還是很推薦他家的。

乍一看顏值并不討娃娃喜歡,純色簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì),但團(tuán)長(zhǎng)很喜歡這種低調(diào)不張揚(yáng)的感覺(jué)。

鋁合金高強(qiáng)度拉桿,是團(tuán)長(zhǎng)測(cè)過(guò)的所有拉桿里最穩(wěn)當(dāng)?shù)摹5聡?guó)防震的靜音飛機(jī)雙輪,上斜坡都不會(huì)歪歪扭扭的。PEBBLE密碼鎖是ito的一大標(biāo)志,也是他家的專利。 就連小小的拉鏈,摸起來(lái)也很圓滑,后來(lái)團(tuán)長(zhǎng)才知道是日本定制的YKK拉鏈。




他家行李箱孩子累了也是可以坐的,承重120斤,就連稍微瘦點(diǎn)的媽媽都可以坐了。作為國(guó)產(chǎn)行李箱品牌,質(zhì)量很不錯(cuò),每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到了,不會(huì)因?yàn)槭莾和罹头笱苁褂酶小?/p>
Jetkids的這款兒童旅行箱一直熱賣,是許多媽媽的心頭好,而成為爆款原因就是它能夠變形成床。


家長(zhǎng)們帶著孩子長(zhǎng)時(shí)間坐飛機(jī)或者高鐵的時(shí)候,通過(guò)簡(jiǎn)單明了的操作,就能把旅行箱作為支撐,替孩子支起一張小床。行李箱里面沒(méi)有分層,自帶一個(gè)柔軟的墊子,方便變成床后,孩子睡得更舒適。


材質(zhì)是PP的比較輕便,但不夠堅(jiān)固。輪子雖然是360°萬(wàn)向輪,但實(shí)際推拉起來(lái)不如米高,另外容量上來(lái)說(shuō)裝不了太多東西。


作為行李箱來(lái)說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)認(rèn)為Jetkid bedbox基礎(chǔ)功能偏弱,但能變成床是很好的加分項(xiàng),綜合價(jià)格性價(jià)比不太高。

Trunki是最常見(jiàn)的兒童行李箱,大型的母嬰綜合店幾乎都有這個(gè)品牌,團(tuán)長(zhǎng)感覺(jué)更適合低齡的孩子使用。

他家騎坐式旅行箱款式較多,外觀十分可愛(ài),材質(zhì)是PP,和JET家的堅(jiān)固程度差不多。容量整體還是不如迪士尼和米高,裝玩具應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。


使用軟膠制作成卡扣閉合方式,孩子自己收拾東西也不會(huì)夾傷小手指。輪子是定向輪,雖然不方便孩子推拉,但很好固定防止速度過(guò)快。

這款行李箱沒(méi)有拉桿,是耐磨拖拉繩,家長(zhǎng)可以用繩子拉行李箱帶著孩子走。但是鎖扣連接的方式,讓團(tuán)長(zhǎng)覺(jué)得不夠結(jié)實(shí),營(yíng)業(yè)員表示此處沒(méi)得問(wèn)題。

如果覺(jué)得 Jetkids 行李箱比較貴,又想要一個(gè)讓孩子坐得行李箱的話,Trunki 是不錯(cuò)的選擇。

MUJI的帶鎖硬殼拉桿箱有5種尺寸,其中最小的19L容量是營(yíng)業(yè)員認(rèn)為的適合大童的行李箱。



團(tuán)長(zhǎng)覺(jué)得實(shí)際并沒(méi)有考慮兒童的需求,只是個(gè)基礎(chǔ)功能款的普通行李箱,價(jià)格也配不上質(zhì)量,性價(jià)比不高。

Familyout家比較出名的是哆啦A夢(mèng)的兒童書包,沒(méi)想到還有同款的兒童行李箱。

輪子是兩個(gè)大的定向輪,推拉起來(lái)尚可,但立得不夠穩(wěn)。拉桿是單桿,沒(méi)有雙桿結(jié)實(shí)。拉鏈也沒(méi)有固定的,需要自己配鎖防止物品掉落。
整體來(lái)說(shuō),質(zhì)量配得上價(jià)格,孩子實(shí)在喜歡顏值的話,可以買一個(gè)。

小米只有這款米兔兒童行李箱,分為粉色和深藍(lán)色,風(fēng)格屬于簡(jiǎn)潔款。

整個(gè)行李箱共有三層結(jié)構(gòu),17寸的容納量很大,內(nèi)里有三個(gè)分層收納,外層還有個(gè)小空間可翻蓋打開(kāi),放點(diǎn)飲品紙巾很方便。


整體來(lái)說(shuō)比較實(shí)用,但也沒(méi)其他亮點(diǎn)了。

這款是瑞動(dòng)&熊本熊的聯(lián)動(dòng)行李箱,鮮艷活潑的保護(hù)布套很吸睛。(團(tuán)長(zhǎng)也想擁有)

團(tuán)長(zhǎng)看下來(lái)除了熊本熊的保護(hù)套,其余就是個(gè)質(zhì)量不錯(cuò)的基礎(chǔ)行李箱,要是娃娃喜歡可以沖顏值買一個(gè)。

這款小黃人行李箱就放在Familyout旁邊,團(tuán)長(zhǎng)還以為是一家的,結(jié)果看吊牌是?永琪?牌。(嗯??五阿哥這是你家的牌子嗎?
)




據(jù)說(shuō)這款行李箱很多娃娃喜歡,從材質(zhì)到輪子以及拉桿,雖然算不得質(zhì)量上乘,但也合格了。細(xì)節(jié)方面略有不足,只有拉鏈沒(méi)有密碼鎖,有拉鏈滑開(kāi)掉落物品的風(fēng)險(xiǎn)。

這是團(tuán)長(zhǎng)14個(gè)品牌里最不推薦的,因?yàn)橘|(zhì)量實(shí)在是太xin兒了,千萬(wàn)不要因?yàn)閮r(jià)格便宜選擇這款。

先說(shuō)說(shuō)優(yōu)點(diǎn),送一個(gè)安撫毛絨玩偶,顏值不錯(cuò)。要說(shuō)缺點(diǎn)就一堆了,號(hào)稱可騎乘但實(shí)際材質(zhì)太軟了根本沒(méi)法承重;定向滑輪滑起來(lái)不夠順暢;拉繩也較為脆弱。


自家營(yíng)業(yè)員都說(shuō),這款就只能單純裝娃娃的東西。但實(shí)際上,容量也比不上其他兒童行李箱。

根據(jù)材質(zhì)、輪子、拉桿、額外功能加分等綜合考量,推薦以下品牌兒童行李箱。
Disney迪士尼
MICRO米高
Samsnite新秀麗
ito
Trunki
排版丨 Jiay