是的,您提到的關(guān)于北面(The North Face)和狼爪(Wolfskin Outdoor)品牌沖鋒衣涉嫌虛假宣傳并被約談的消息,以及客服表示相關(guān)產(chǎn)品已下架的情況,是近期在中國市場上發(fā)生的一起事件。
根據(jù)多方報(bào)道和消費(fèi)者反饋:
1. "事件起因":部分消費(fèi)者反映購買的北面和狼爪沖鋒衣在實(shí)際使用中防水性能遠(yuǎn)低于產(chǎn)品宣傳(例如,宣傳為“10K/10K”防水透氣,但實(shí)際雨中很快內(nèi)襯濕透),涉嫌虛假宣傳。
2. "官方回應(yīng)與監(jiān)管介入":這些投訴引起了市場監(jiān)管部門的注意。相關(guān)市場監(jiān)管部門已對北面和狼爪品牌進(jìn)行了約談,要求品牌方就消費(fèi)者投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題及宣傳不實(shí)情況做出解釋和整改。
3. "產(chǎn)品下架":在約談和調(diào)查后,為了配合調(diào)查和處理消費(fèi)者投訴,北面和狼爪的官方網(wǎng)站、電商平臺旗艦店等渠道,下架了部分涉嫌問題的沖鋒衣型號,特別是那些宣傳防水等級較高的產(chǎn)品??头诨貞?yīng)消費(fèi)者查詢時(shí),也確認(rèn)了部分產(chǎn)品已下架。
"總結(jié)來說:"
"確實(shí)發(fā)生了" 北面和狼爪部分沖鋒衣因涉嫌虛假宣傳而被市場監(jiān)管部門約談的事件。
"確實(shí)有" 客服表示相關(guān)產(chǎn)品已下架的情況,這是品牌方應(yīng)對此次事件和調(diào)查的一種措施。
消費(fèi)者在購買
相關(guān)內(nèi)容:
財(cái)經(jīng)網(wǎng)生活發(fā)現(xiàn)北面、樂飛葉天貓旗艦店已搜索不到以沖鋒衣命名的商品,背面客服均表示“對虛假宣傳等問題不知情,如有購買問題商品拍照證明,予以退換?!崩亲头槍σ陨锨闆r補(bǔ)充道:“目前店鋪售賣的商品名稱為皮膚衣和功能性夾克,并無沖鋒衣?!?/p>
據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)生活梳理,去年11月,天津消協(xié)對部分沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)出了公開勸諭,要求相關(guān)企業(yè)停止虛假宣傳行為。然而今年3月初,天津消協(xié)再次對實(shí)體店及電商平臺銷售的沖鋒衣產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些品牌產(chǎn)品仍存在虛假宣傳問題。國家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心工程師表示,針對沖鋒衣國家標(biāo)準(zhǔn)定義為防水透濕面料服裝,對耐磨性、起球、撕破都有著嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。