這是一個(gè)非常有趣且具有時(shí)代感的話題。我們來探討一下“中華牌鉛筆”這個(gè)上海老字號,在80多歲“高齡”下所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,以及它是否仍然是年輕人的選擇。
"“中華牌鉛筆”的輝煌與傳承"
1. "歷史底蘊(yùn)深厚":中華牌鉛筆,誕生于上世紀(jì)50年代初,是中國鉛筆股份有限公司(簡稱“中華鉛筆廠”)的當(dāng)家產(chǎn)品。它的誕生本身就承載著新中國工業(yè)起步的自豪感。
2. "品質(zhì)象征":在很長一段時(shí)間里,“中華”二字代表著高品質(zhì)、可靠的鉛筆。它的木桿堅(jiān)實(shí)、鉛芯(早期多為石墨)書寫流暢,價(jià)格適中,是幾代中國人,尤其是學(xué)生時(shí)代書寫工具的代表。
3. "上海老字號的標(biāo)簽":作為上海著名的工業(yè)品牌,中華鉛筆與上海的工業(yè)發(fā)展史緊密相連,是上海老字號的杰出代表之一。它擁有較高的國民認(rèn)知度和情感連接。
"80多歲的“漫長賽跑”:面臨的挑戰(zhàn)"
1. "書寫工具的變革":
"數(shù)碼化沖擊":電腦、平板、手機(jī)成為主流信息輸入工具,尤其是學(xué)生群體,電子筆記、無紙化學(xué)習(xí)已成為趨勢。書寫需求本身在減少。
"替代品競爭":除了數(shù)碼產(chǎn)品,普通2B鉛筆、可擦筆、圓珠筆等價(jià)格更低廉、更方便,也在分流市場份額。
2. "消費(fèi)
相關(guān)內(nèi)容:

一則差評引起了王永忠的注意——有位顧客聲稱購買的中華牌2B鉛筆容易斷芯,還拍攝了幾張照片為證。
王永忠馬上叮囑客服,給顧客重發(fā)一盒鉛筆和一只新的卷筆刀。這位中國第一鉛筆有限公司(以下簡稱中鉛)總經(jīng)理,對自家產(chǎn)品有信心,他猜測可能是卷筆刀的問題,“削鉛筆對卷筆刀的刀鋒和角度有要求”。
這是一家有著80多年歷史的上海老字號,也是一位日趨重視在網(wǎng)上與客戶直接溝通的“長跑選手”。
在剛剛結(jié)束的考試季,中鉛的內(nèi)貿(mào)電商經(jīng)理秦漢臣每天要應(yīng)對幾百個(gè)線上咨詢,其中不少是著急的家長請求幫忙將鉛筆盡快發(fā)貨。
第一次學(xué)寫字,第一次機(jī)考答題,第一次參加高考……一支綠桿竹葉印花、刻有華表商標(biāo)的中華牌鉛筆,見證了無數(shù)人的“第一次”,成為幾代人關(guān)于書寫的集體記憶。
“人生第一筆”,中華牌鉛筆的這句廣告語,曾在20多年前榮獲上海名牌產(chǎn)品十佳廣告用語第一名。而在市場競爭日趨激烈的今天,不論銷量幾何,它依然是文具店的標(biāo)配。
只不過,它還會(huì)是現(xiàn)在年輕人的選擇嗎?
對手返場了
6月11日下午4點(diǎn),一對老夫妻走進(jìn)黃浦區(qū)福州路上一家文具店,對琳瑯滿目的精美文具視而不見,只想找一種普通的鉛筆。
鉛筆擺在美術(shù)區(qū)的貨架上,從上至下,藍(lán)色的施德樓鉛筆、彩色的思筆樂鉛筆、墨綠的三菱鉛筆、原木的馬可鉛筆……以及,國人最熟悉的綠桿竹葉印花的中華牌鉛筆。
這對回國探親的上海老夫妻要買一盒中華牌鉛筆,帶給在美國的4歲小外孫,讓他寫寫畫畫。
老先生站在貨架前,沒有一絲猶豫,也無需仔細(xì)辨別,彎腰直接拿起最下面那排的一盒中華牌HB鉛筆?!熬褪沁@個(gè)!”他扭頭興奮地對老伴說。
一根HB,0.8元,一盒12根只要9.6元。
店員陶金麗側(cè)身站在一旁,她插了句嘴,“也可以試試其他更好的牌子”。
“中華怎么不好了?我們小時(shí)候中華牌鉛筆是最好的!”老先生語氣有些急,重復(fù)兩次,讓陶金麗給他講出其他牌子更好的理由。
“像三菱、施德樓就比較不容易斷,畢竟價(jià)格差得也挺多?!碧战瘥惖慕忉專]有改變老人的選擇。他又挑選一只卷筆刀后,徑直走到柜臺(tái)付賬,臨走時(shí)自顧自地念叨:“小時(shí)候要成績考得好,父母才給買中華牌鉛筆呢?!?/p>
陶金麗撇了撇嘴,有句話沒對顧客說出口——“1元錢的和5元錢的,哪個(gè)更好?”
陶金麗在這家文具店工作兩年,負(fù)責(zé)美術(shù)區(qū)和手賬區(qū)。據(jù)她觀察,專門來買中華牌鉛筆的人年紀(jì)相仿,大多是老年人;30多歲的家長則大部分會(huì)選擇“更好”的牌子;而小朋友,“哪里知道什么中華牌,只要好看就行”。
但是陶金麗也承認(rèn),中華牌鉛筆確實(shí)是銷量最好的鉛筆,而且,哪怕利潤再低,中華牌鉛筆也必須存在,“畢竟是上海人認(rèn)準(zhǔn)的老牌子。萬一有顧客看到我們店連中華牌鉛筆都沒有,像什么樣子!”

在福州路一家文具店內(nèi)擺放的所有鉛筆中,中華牌鉛筆在最下面一層。王倩 攝
回溯中華牌鉛筆的起點(diǎn),時(shí)間指針要撥回上世紀(jì)30年代。彼時(shí),中國的鉛筆行業(yè)幾乎全賴進(jìn)口,沒有獨(dú)立生產(chǎn)鉛筆的能力,國人使用的鉛筆多來自歐美。懷揣實(shí)業(yè)救國愿景的吳羮梅從日本留學(xué)歸國,憑著在一家日本鉛筆工廠實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),他在滬發(fā)起集資,籌建了中國第一家能自制鉛芯、筆桿及外觀加工的鉛筆制造工廠。
1949年后,國家大力發(fā)展輕工產(chǎn)品,中鉛承擔(dān)了研發(fā)工程設(shè)計(jì)制圖鉛筆的重任。
1954年,中鉛的前身中國鉛筆一廠,經(jīng)過上百次試驗(yàn)和開發(fā),終于成功研制14種規(guī)格的高級繪圖鉛筆。為向10月1日的國慶獻(xiàn)禮,這批產(chǎn)品定名為“中華牌101繪圖鉛筆”。上市后,早期盤踞中國市場的維納斯等外國繪圖鉛筆逐步退市。從此,經(jīng)典的101成為中鉛公司所有產(chǎn)品中大眾知名度最高的品類。
幾十年后,進(jìn)口鉛筆品牌返場,以其精美的外觀、不俗的品質(zhì)與中華牌鉛筆競爭。同時(shí),本土企業(yè)也在不斷擠占市場份額,前有晨光、得力等大文具商,后有如浙江慶元縣竹口鎮(zhèn)這樣的“鉛筆小鎮(zhèn)”,曾經(jīng)一家獨(dú)大的中華牌鉛筆不敢掉以輕心。
成本是難題
“日本的鉛筆確實(shí)是做到了極致。”對于一些進(jìn)口品牌的優(yōu)點(diǎn),王永忠不吝贊美,但他認(rèn)為中華牌鉛筆也不輸,尤其是鉛芯。
王永忠對產(chǎn)品的信心自有依據(jù)。中鉛的鉛芯測定室,為多個(gè)品牌做過對比測試。中華牌鉛筆的滑度、濃度不輸給國外品牌,而且芯尖受力指標(biāo)最高,意味著最不容易斷芯。
6月的上海,氣溫漸高,站在松江區(qū)新浜鎮(zhèn)的中鉛車間里更讓人冒汗?!耙允澜缫涣縻U筆為目標(biāo),打造最佳性價(jià)比產(chǎn)品”的紅底黃字橫幅,掛在每個(gè)車間里。
一支鉛筆從制芯、制桿到成品,有配料、輥軋、軋芯、燒芯、刨槽、膠芯、刨桿等15道大工序,再細(xì)分能分出80多個(gè)步驟。
餅狀的石墨黏土混合物是原料,先被塞進(jìn)機(jī)器進(jìn)行輥軋,少許石墨粉末飄散溢出,落在地上,不留神腳底會(huì)打滑;燒芯車間的熱煉隧道爐上,108罐鉛芯需在800攝氏度高溫下烘烤6.5小時(shí),這是去掉鉛芯水分的最后一關(guān)。燒芯車間另一邊的油芯環(huán)節(jié),熱牛羊油混合著工業(yè)蠟的味道,讓初來乍到者瞬間捂上口鼻。負(fù)責(zé)膠芯的工人熟練操作機(jī)器,一根鉛芯,兩塊木板,上下一黏,鉛筆的雛形初現(xiàn)。
成品車間副主任趙杰1990年就來到中鉛工作,他解釋,除了國家規(guī)定鉛筆的硬度、滑度、濃度、芯尖受力和磨耗的五大物理檢測指標(biāo),廠里還增設(shè)一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),品控要求嚴(yán)格。2008年中鉛應(yīng)邀研制“中華神七太空書寫筆”,伴隨中國航天員實(shí)現(xiàn)首次太空行走。
高峰時(shí)期,中鉛的年產(chǎn)量曾達(dá)到22億支鉛筆,生產(chǎn)線的工人需要三班倒才能保證供貨。而今,產(chǎn)量穩(wěn)定在十幾億支,同時(shí)由于生產(chǎn)設(shè)備效率的提高,人數(shù)減少一半。
“雖然產(chǎn)品數(shù)量沒有以前那么多,但是質(zhì)量在提升?!?7歲的趙杰一邊介紹,一邊從架上抓起一把完成刨桿的彩鉛查看品質(zhì)。

成品車間副主任趙杰正在介紹鉛筆產(chǎn)品。王倩 攝
對于中鉛人來說,技術(shù)問題不算問題,更難的是如何控制成本?,F(xiàn)任科技開發(fā)中心副主任王鳴萌說,許多新技術(shù),工廠研發(fā)部門都已掌握,但要在控制成本的情況下量產(chǎn)則是難題。
“鉛筆的附加值太低。”10年前,王永忠初來乍到,首先不適應(yīng)的是成本計(jì)算方式。他此前在老鳳祥(中鉛公司是老鳳祥股份有限公司的獨(dú)資企業(yè))工作時(shí),黃金店里的店員有權(quán)把幾元錢零頭抹掉,但鉛筆的成本一直要計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后四位。
上世紀(jì)90年代初,在中鉛一廠發(fā)展的黃金時(shí)期,王鳴萌作為骨干去德國學(xué)習(xí)考察,帶回一套最先進(jìn)的活動(dòng)筆生產(chǎn)設(shè)備。
但因?yàn)椤皺C(jī)器太好太貴”,生產(chǎn)的活動(dòng)鉛筆價(jià)格高,加上那時(shí)義烏小商品市場崛起,中鉛的活動(dòng)筆產(chǎn)品受到?jīng)_擊。2008年,活動(dòng)筆車間生產(chǎn)奧運(yùn)福娃自動(dòng)鉛筆后停產(chǎn)。之后,設(shè)備被賣給一家浙江企業(yè)。送走機(jī)器那天,王鳴萌幫忙拆機(jī)器,他形容那種感覺像是要送走自己的孩子。
鉛筆行業(yè)屬于資源消耗型產(chǎn)業(yè),整個(gè)行業(yè)都面臨環(huán)保新要求。王鳴萌幾年前開始研究利用“木塑”技術(shù)研制環(huán)保鉛筆。技術(shù)已成熟,但同樣因“成本問題”暫時(shí)未投入量產(chǎn)。
而與創(chuàng)新同行的,還有仿佛沒有盡頭的打假。中鉛的打假行動(dòng)在終端和渠道展開,單是去年,在全國就起訴了近一千起侵權(quán)官司。
今年5月,王永忠在江蘇出差時(shí)遇到一位孩子要參加高考的家長。這位家長要求購買的考試涂卡鉛筆能開發(fā)票,但在縣城兜了幾圈始終無果。
“為什么不敢開票?許多商家也知道仿冒中華牌鉛筆的很多?!蓖跤乐覍χ腥A牌鉛筆假貨鑒別十分在行,華表打印的位置、字間距、木頭顏色,一眼看去,他就能分出個(gè)大概。
每年4-5月的銷售旺季,包裝盒上防偽碼的查詢率激增?!霸谟械牡胤?,中華牌鉛筆確實(shí)存在知名度高、美譽(yù)度低的情況。”在王永忠看來,假貨嚴(yán)重影響了中華牌鉛筆的口碑。
經(jīng)典變不變
王永忠見女兒買了一盒無印良品的木頭鉛筆,試著與女兒討論,“這種原木鉛筆是環(huán)保,但價(jià)格高得離譜,而且中華也不是沒有同類產(chǎn)品……”但女兒認(rèn)為,同學(xué)都有無印良品的鉛筆,用這樣的鉛筆“很潮,很時(shí)尚”。
實(shí)際上,中鉛不是沒有改變。但存在一個(gè)微妙的分歧——經(jīng)典產(chǎn)品能不能改變?
85后葉夢琪戴著黑色圓框眼鏡,是中鉛公司最年輕的設(shè)計(jì)人員。她進(jìn)廠之初也和幾位年輕設(shè)計(jì)師一樣,提出過能否對經(jīng)典的101系列、紅黑相間的6151系列老產(chǎn)品改頭換面。但這種想法無法得到廠里老同志的認(rèn)同。很多人覺得,要變也是新的系列去變,經(jīng)典系列變了還能叫經(jīng)典嗎?
經(jīng)銷商們也不太愿意接受新產(chǎn)品。誰能保證改了樣子的中華牌鉛筆賣得出去?
中華6710系列三角鉛筆是學(xué)生專用的握筆定位鉛筆。利用熱轉(zhuǎn)印技術(shù)在筆身上打印的波點(diǎn),讓鉛筆外觀增添童趣。這款小清新鉛筆一開始也沒有得到經(jīng)銷商的認(rèn)可,因此在線下渠道難以推廣。但有意思的是,天貓店上這款產(chǎn)品的反響極好,銷量穩(wěn)增。經(jīng)銷商們才重新提起興趣。
突破嘗試和維持經(jīng)典的博弈,常常出現(xiàn)在每月的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)。兩相權(quán)衡的結(jié)果是,先從非經(jīng)典系列的創(chuàng)新入手。
而對于現(xiàn)在的中華牌鉛筆,消費(fèi)者態(tài)度迥異。有人是堅(jiān)決擁躉,也有人吐槽款式“老舊”。
楊浦區(qū)國權(quán)路上的新晨光文具店,每當(dāng)放學(xué)時(shí)就有不少附近中小學(xué)的學(xué)生在此挑選文具。店主馬玉逞每個(gè)月進(jìn)貨時(shí),中華牌2B、HB、2H鉛筆總是進(jìn)貨量最大,“幾條幾條地拿”(1條12盒,144根)?!袄吓谱樱瑥男【陀谩!彼J(rèn)為中華牌鉛筆的品質(zhì)佳。
一位正在結(jié)賬的家長,聽到記者和店主的討論,快步從柜臺(tái)返回貨架,拿起一支中華牌鉛筆拋出疑問——“你看,中華鉛筆一直都是綠色的六邊形,我們小時(shí)候是這樣,現(xiàn)在還是這樣。沒什么新意,能不能變一變?”
平日里,她更傾向于為孩子挑選無漆層的馬可鉛筆,“中華的鉛芯到底比馬可的鉛芯好在哪里?我不知道?!?/p>
葉夢琪眼下正在設(shè)計(jì)即將上市的69繽紛系列的外包裝。六邊形紙盒底色選用2019年流行色珊瑚橘,側(cè)面燙銀印著一句“那些年,我們一起用過的鉛筆”。
葉夢琪想出的這句話,無人反對。她想勾起購買者像她一樣的回憶——幼年學(xué)畫時(shí),她就用中華牌鉛筆。削到太短舍不得扔,還要套上筆筒接著畫。長大后一次搬家,她翻出了一個(gè)鉛筆盒,里面盡是一截截用剩的鉛筆頭。那一剎那,童年記憶中母親安靜削鉛筆的樣子浮現(xiàn)在眼前。

成品車間內(nèi),中華牌鉛筆正在包裝。王倩 攝
“國潮回歸”
大白兔奶糖跨界出了香水、身體乳,英雄墨水聯(lián)名RIO推出雞尾酒……上海一些老品牌近來頻頻爆出跨界產(chǎn)品,這樣“國潮回歸”的圖景,不免讓王永忠思考傳承之路。
“老字號是要轉(zhuǎn)變觀念,有新突破,開發(fā)引領(lǐng)消費(fèi)潮流?!彼@樣總結(jié)。但他也有顧慮:擁有華表logo的中華牌本身自帶厚重感,想要吸睛跨界,著實(shí)有些難。
王永忠曾要求合作文具店把中華牌鉛筆擺放在醒目處,但是往往不能如愿。目光平行處,總是擺著毛利更高的鉛筆。“哪怕放在角落,只要是好鉛筆,要買的人總歸會(huì)買?!彼晕野参?。
中鉛市場部部長王凌蓉說:“隨著消費(fèi)觀念變化,國內(nèi)文具市場正在趨向禮品化、定制化、專業(yè)化。鉛筆要逐漸突破書寫的框框,提升更多附加功能?!?/p>
“金榜題名”考試鉛筆是中鉛提升附加值的一次努力。
2019年高考前上架的158金榜題名考試鉛筆,一盒6支,售價(jià)18.8元,在中鉛的產(chǎn)品中已屬高價(jià)。盒內(nèi)附贈(zèng)一只削筆器。金色筆身上印有紅色魚鱗花紋,寓意“鯉魚躍龍門”;筆身正中的“金榜題名”四字,正是不少購買者的愿望。

圖為“金榜題名”考試鉛筆。王倩 攝
“我們是步子比較小,不是沒有邁?!币晃皇袌霾恐鞴苓@樣形容中華牌鉛筆的創(chuàng)新努力。
6月24日,王永忠團(tuán)隊(duì)帶著中華牌鉛筆的新品從上海飛往東京,去參加2019日本東京國際文具、辦公用品展覽會(huì)。在為期3天的展覽上,王永忠除了展示中鉛的產(chǎn)品,更重要的是考察國際文具市場的變化和趨勢。
中華文具旗艦店的天貓店鋪在2013年開張,共有一萬五千多個(gè)粉絲。但據(jù)市場部工作人員介紹,天貓中華文具旗艦店的作用還是“傾向于為顧客和經(jīng)銷商展示商品”,比如新產(chǎn)品上架后看看客戶的反饋。傳統(tǒng)銷售模式仍然是中鉛的主要銷售方式。
即使是“中華牌”的擁躉馬玉逞,身為文具店的店主,也會(huì)在銷售旺季多放幾樣如施德樓、三菱等外國品牌的鉛筆,“幼升小,貴的鉛筆可以買來當(dāng)禮物送給小朋友。畢竟,中華牌太便宜了……”
記者問王永忠,是否擔(dān)心鉛筆的市場萎縮。
他坦言,沒來中鉛的時(shí)候,他也懷疑,鉛筆的發(fā)展空間在哪里。但現(xiàn)在,他覺得鉛筆仍是學(xué)習(xí)寫字的首推書寫工具。在歐美,習(xí)慣使用鉛筆的人也不在少數(shù)。
“鉛筆有它必然的生命力?!蓖跤乐医z毫不擔(dān)心鉛筆會(huì)被代替,“做一支好鉛筆,寫一手好字,代表的是文化底蘊(yùn)?!?/p>
欄目主編:林環(huán) 文字編輯:林環(huán) 題圖來源:IC photo 圖片編輯:笪曦 編輯郵箱:eyes_lin@126.com