根據(jù)您提供的信息“YY一件商務(wù)總監(jiān)賴舒婷：扎根廣州，讓直播流量引爆銷量奇跡”，可以提煉出以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)，并可以圍繞這些點(diǎn)構(gòu)建一個更豐富的敘述或介紹：
1. "人物 (Who):" 賴舒婷 (Lai Shuting)，職位是YY的商務(wù)總監(jiān)。這表明她負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)增長、銷售、市場策略等相關(guān)的工作。 2. "地點(diǎn) (Where):" 扎根廣州 (Rooted in Guangzhou)。這暗示了她的工作重心在廣州，或者她所推動的業(yè)務(wù)在廣州有深厚的根基或取得了顯著成就。廣州作為一線城市，擁有龐大的市場和活躍的商業(yè)環(huán)境。 3. "行動/策略 (What/How):" 讓直播流量引爆銷量奇跡 (Letting live stream traffic explode sales miracles)。這是核心，強(qiáng)調(diào)了： "直播流量 (Live Stream Traffic):" 她的策略核心是利用直播這種新興的、強(qiáng)大的營銷工具。 "引爆 (Explode):" 形容其效果顯著、迅猛，達(dá)到了驚人的程度。 "銷量奇跡 (Sales Miracles):" 指銷售業(yè)績遠(yuǎn)超預(yù)期，取得了非凡的成就。 4. "結(jié)果 (Result):" 銷量奇跡 (Sales Miracles)。這是她工作的直接成果，表明她的策略非常成功。
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"人物專訪/報(bào)道：" 可以

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6月8日傍晚，廣州塔燈光璀璨，2層大廳坐滿了四方趕來的賓客，為期3天的首屆直播節(jié)（中國·廣州）在這里圓滿落下帷幕。作為廣州本土私域直播電商代表——YY一件商務(wù)總監(jiān)賴舒婷特意從番禺趕來參加閉幕式。就在閉幕式前，她特意去了15號直播間，這是YY一件在本次直播節(jié)期間的專屬會場。

截至8日晚8時許，YY一件在直播節(jié)期間的線上銷售額已有5300余萬元，賴舒婷透露，這樣的銷售成績超過了平時普通活動的3倍。在接受南方日報(bào)、南方網(wǎng)記者采訪時，她代表公司感謝廣州市商務(wù)局舉辦了這次的直播節(jié)活動。究竟直播何以如此拉流吸金？讓我們從這次獨(dú)家訪談中找找答案。

廣州直播節(jié)大豐收有賴三大“玩法”

3天之內(nèi)斬獲5000余萬銷售額，本土電商YY一件怎么做到的？賴舒婷向記者娓娓道來屬于私域直播電商的三大“玩法”：第一種玩法就是爆款引流。賴舒婷介紹，為商家遴選性價比較高的“鉤子商品”作為其做大私域流量池的爆款引流方法，可以幫助商家提前做好社群搭建；第二種玩法叫品牌私域互推?？梢酝ㄟ^匹配品牌之間用戶群和用戶需求的特征，將相類似的品牌進(jìn)行流量互導(dǎo)和產(chǎn)品互推；最后是裂變玩法，借助大轉(zhuǎn)盤抽獎、零元購等活動，幫助商家促進(jìn)私域流量池產(chǎn)生裂變，引爆流量。

與很多知名公域電商平臺不同，YY一件是廣州一家私域直播電商，致力于為商戶增加私域流量。所謂私域流量是相對公域流量的概念，一般指是不用付費(fèi)，可以在任意時間，任意頻次，直接觸達(dá)用戶的渠道，如自媒體、用戶群、微信號等，屬于社交電商領(lǐng)域的概念?！敖衲辏⑿派鷳B(tài)圈內(nèi)躺了12億用戶，但是并沒有太多企業(yè)去做整體的閉環(huán)?！辟囀骀帽硎?，YY一件正是看到了這樣龐大的用戶群體。與此同時，她也感到，如今商家運(yùn)營公域流量平臺的成本越來越高，因此，公司便鼓勵商家搭建自己的私域流量池。

“與公域流量的客戶相比，私域流量池的客戶具有信任鏈接最短、復(fù)購率高、黏性大、24小時可觸達(dá)等優(yōu)點(diǎn)，這些都可以幫助商家更好地運(yùn)營客戶資源?！辟囀骀媒榻B，她們的團(tuán)隊(duì)幫助商家實(shí)現(xiàn)0-1的突破，先從老客戶開始做流量沉淀，逐步擴(kuò)大流量池，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)流量裂變。精細(xì)化的電商工具是實(shí)現(xiàn)流量裂變的給力助手，包括幫助商家實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)運(yùn)營的SCRM工具，截流能力超強(qiáng)的電商變現(xiàn)工具等。

研發(fā)智能工具助推私域流量變現(xiàn)

俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活兒。直播經(jīng)濟(jì)下，想要賣貨光憑一張嘴是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)的用戶管理工具在市場競爭中必不可少。目前，YY一件也在努力研發(fā)自主品牌的電商工具。賴舒婷介紹，該司研發(fā)了包括電商客戶管理工具、商城工具和直播電商工具等系列智能工具，推動商家將用戶流量轉(zhuǎn)化為銷售數(shù)量。

其中，電商客戶管理工具是基于企業(yè)微信的SCRM精細(xì)化運(yùn)營工具，其功能相當(dāng)強(qiáng)大，可對接商家自己的小程序和電商平臺，在主播與用戶聊天時，能夠看到用戶在小程序上的消費(fèi)訂單，從而了解他們的消費(fèi)軌跡，更有針對性地推介產(chǎn)品；商城工具可以幫助商家科學(xué)地管理分銷商，防止串貨情況的發(fā)生；直播電商工具則是基于微信生態(tài)圈內(nèi)的小程序直播，有著最大化截流（量）的優(yōu)勢?！斑@些工具的最終目的都是培養(yǎng)流量’裂變’的能力，因此，我們在直播間里一直進(jìn)行零元購、抽獎、分銷等活動，就是為了讓商家將流量裂變的潛力最大化?！辟囀骀谜f。

直播的底層邏輯是人、貨、場，賴舒婷認(rèn)為，廣州在供應(yīng)鏈方面優(yōu)勢明顯，直播節(jié)對于廣州的主要影響在于，將直播經(jīng)濟(jì)更大范圍地覆蓋廣州的傳統(tǒng)商家，使大家真正去重視互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的話題。其次，直播節(jié)對于富有廣州特色的專業(yè)批發(fā)市場也有很大幫助，她希望直播節(jié)可以延續(xù)下去，使廣州像“互聯(lián)網(wǎng)之城”杭州那樣，打響直播經(jīng)濟(jì)的牌子。賴舒婷直言，對于YY一件來說，以直播手段為商家賦能是其現(xiàn)階段提供的主要服務(wù)。除了讓商家盡快掌握電商工具之外，更加注重提升他們的整體運(yùn)營能力。

炮制私域IP，打開區(qū)長的“互聯(lián)網(wǎng)思維”

“區(qū)長們越來越會帶貨了！”賴舒婷不禁感嘆，前不久，YY一件參與了廣州首個區(qū)長帶貨直播活動，幫助番禺區(qū)長策劃了一場直播，收獲了比較理想的效果。近日來，賴舒婷和其團(tuán)隊(duì)參與了廣州多個區(qū)的區(qū)長帶貨活動，她感到區(qū)長們正在以肉眼可見的進(jìn)步收獲自己的私域流量。打開區(qū)長們的互聯(lián)網(wǎng)思維，將每一位區(qū)長視作一個私域IP，通過解構(gòu)其IP粉絲和用戶畫像，并從粉絲構(gòu)成角度分析，為區(qū)長們選貨、組貨，策劃直播活動。

在扶持團(tuán)隊(duì)方面，YY一件團(tuán)隊(duì)有著整體的策劃思路，通常會為專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造一場直播策劃的整個閉環(huán)。什么樣的產(chǎn)品適合引流，哪類產(chǎn)品是利潤款，哪類又屬于品牌款等，再包括腳本的撰寫、直播的節(jié)奏、對主播的規(guī)范化培訓(xùn)等，幾乎是手把手一條龍的教學(xué)。

對比公域流量，私域流量更有其特殊性。“在微信社交場景內(nèi)，信任關(guān)系更為重要，或許公域流量的用戶更重視商品的價值和價格，但在私域流量里信任感是消費(fèi)行為的關(guān)鍵?！辟囀骀帽硎?，用戶間通過分享小程序就可以進(jìn)入直播間，依靠信任關(guān)系迅速建立起人際傳播網(wǎng)絡(luò)，才能實(shí)現(xiàn)流量裂變。幫助企業(yè)盡快上手這套模式才能成功實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。

擁抱新機(jī)遇，企業(yè)如何克服“兩難”

今年疫情期間，賴舒婷團(tuán)隊(duì)幫助廣州一家母嬰連鎖品牌分店，實(shí)現(xiàn)了7天銷售額翻番25倍的成功轉(zhuǎn)型。受到疫情影響，這家母嬰連鎖品牌線下各實(shí)體店銷售額直線下滑，老板找到賴舒婷希望借助線上直播帶動銷售?！拔覀?yōu)樗麄儾邉澚酥鞑ゴ筚?，遴選出合格主播進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其私域引流能力、活躍裂變能力、銷售能力。我們的專業(yè)運(yùn)營人員在直播間守候，幫助主播復(fù)盤每場直播?！辟囀骀没貞洝?/p>

談到一些企業(yè)經(jīng)歷的融合轉(zhuǎn)型困難，賴舒婷認(rèn)為主要由兩大方面原因所致。一是企業(yè)的意識問題。目前，大家說到直播總想到電商平臺，但如今電商平臺的成本越來越高了，商家要給平臺和主播們分傭金。當(dāng)利潤越來越薄時，會給直播造成一種頭重腳輕的感覺，好像直播僅僅是為了幫助商家去庫存。

再有就是商家直播團(tuán)隊(duì)的能力問題。目前，直播運(yùn)營和社交電商運(yùn)營的人才缺口仍然較大，人們看著主播帶貨很順利，但自己去嘗試后才感覺賣貨不易。對此，商家要有意識地搭建自己的流量池，并學(xué)會流量裂變的一套玩法。應(yīng)該招什么樣的主播，在一場直播中如何分工，怎樣做工作考核等，這不是簡簡單單在鏡頭前帶貨的問題，是一整套運(yùn)營方法。

對于剛剛結(jié)束的首屆直播節(jié)（中國·廣州），YY一件作為本土電商的代表也獲益良多，賴舒婷認(rèn)為這將是廣州今后的又一城市品牌，“廣貨帶天下，廣帶天下貨”，廣貨自身的獨(dú)特魅力、廣東主播誠信務(wù)實(shí)的溝通風(fēng)格以及這座開放城市聚攏人氣的能力，都讓她對未來充滿信心。

【記者】郎慧

【攝影】張琪達(dá) 蔣永生

【統(tǒng)籌】朱偉良 羅莎 駱田子

【作者】 郎慧

【來源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端