您提到的“風靡全球的羊駝包”很可能指的是"阿爾卑斯山口(Alpaca Way)"這個品牌。它確實是一個非常成功的羊駝纖維制品品牌,并且其背后故事確實包含了公益元素,但這并不妨礙它成為一個盈利的企業(yè)。
讓我們來拆解一下:
"1. 阿爾卑斯山口 (Alpaca Way) 的公益屬性:"
"非營利組織起源:" 這個品牌最初是由一個非營利組織"“羊駝福利和可持續(xù)發(fā)展中心”(Alpaca Welfare and Sustainable Development Center)"創(chuàng)立的。這個組織的目的是改善秘魯安第斯山區(qū)羊駝的飼養(yǎng)條件和福利,同時幫助當?shù)啬撩裢ㄟ^可持續(xù)的方式利用羊駝纖維增加收入。
"支持當?shù)厣鐓^(qū):" Alpaca Way 的商業(yè)模式直接惠及了秘魯?shù)哪撩?。他們與牧民合作,以公平的價格收購高品質(zhì)的羊駝纖維。這使得牧民能夠獲得更穩(wěn)定和可觀的收入,從而改善生活,并更有動力進行可持續(xù)的放牧。
"推廣可持續(xù)實踐:" 品牌強調(diào)其產(chǎn)品的天然、環(huán)保和可持續(xù)性,推廣對環(huán)境友好的資源利用方式。
"關(guān)鍵點:" Alpaca Way 最初是作為一個旨在解決社會問題的非營利項目啟動的。但這并不意味著它不能盈利。
"2. 阿爾卑斯山口 (Alpaca Way) 的盈利
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01最近有一款背包風靡歐美市場,成為了新一代的潮牌。盡管它沒有正式進入中國市場,但在社交媒體上出現(xiàn)了大量的種草視頻,有的人喊它為“羊駝包、多巴胺背包”。
有嗅覺靈敏的企業(yè)開始做起了代購或者是仿制品,別看價格不便宜,但銷量卻出奇的好。
那么,這個羊駝包是怎么火起來的?它背后的品牌Cotopaxi是怎么在短時間內(nèi)崛起,被很多人說是始祖鳥的潮流平替?我們做了一點研究跟大家分享。02Cotopaxi是一個很有意思的品牌,這種特殊性來源于創(chuàng)始人戴維斯·史密斯。
在2014年創(chuàng)立Cotopaxi之前,他已經(jīng)是一位成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他覺得自己不缺錢,但精神上很空虛。于是,他給新公司定下了一個核心理念:“我們的存在是為了行善,通過銷售一些戶外裝備來資助社會公益?!?品牌口號也叫做“Gear for Good”,意思就是社會影響是首要目標,銷售和利潤只是實現(xiàn)目標的手段。為了確保創(chuàng)始人的初心能夠貫穿于公司發(fā)展的始終,Cotopaxi在成立之初就被注冊成一家公益企業(yè)。什么意思呢?在法律上,公益企業(yè)被要求必須平衡商業(yè)利潤跟對社會和環(huán)境的影響,董事會不僅要對股東和利潤負責,更要為社會、環(huán)境、顧客、員工,供應(yīng)商包括供應(yīng)商的員工,也就是所有涉及到的利益相關(guān)者負責。公益企業(yè)的認證有一套專門的“B影響力評估標準”,它會從治理、員工、社區(qū)、環(huán)境和客戶五個維度對公司的社會和環(huán)境績效進行全面評估。對,你沒聽錯,是對公司的社會和環(huán)境績效打分,而不是業(yè)績和利潤。滿分200分,只有在80分以上才能獲得公益企業(yè)的認證,一般來說,普通企業(yè)中位數(shù)分數(shù)是51分,但Cotopaxi在2025年的得分是125.6分。所以,我想很多人在買羊駝包的時候,可能都不知道這背后會是一家公益企業(yè)。
03當然,這也讓我們對Cotopaxi感到好奇,就算是一家私人公益企業(yè),沒有政府的撥款,沒有社會資助,你再怎么公益也得保證自己先活下來。那Cotopaxi怎么賺錢,怎么持續(xù)增長呢?老實講,Cotopaxi創(chuàng)業(yè)之初的那幾年應(yīng)該不太好過,創(chuàng)始人也說我們一開始并不輕松。如果不是創(chuàng)始人已經(jīng)是一位成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,自己有錢去支持,并且在前期拉到了百萬美元的融資,Cotopaxi恐怕早就倒閉了。
轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在2020年,Cotopaxi的業(yè)績一下子攀升到2900萬美元,2021年是5500萬美元,2022年1.04億美元,2023年達到1.6億美元。連續(xù)四年幾乎都是翻倍式增長。那Cotopaxi是怎么把自己“為善而行”的愿景轉(zhuǎn)化為了良好的商業(yè)結(jié)果呢?第一、Del Dia系列的產(chǎn)品創(chuàng)新。Cotopaxi最具標志性的創(chuàng)新,就是它的Del Dia系列產(chǎn)品,像那些五顏六色的羊駝包就屬于這個系列,最早版本(Allpa 35L包Del Dia)在2019年末發(fā)布。這個產(chǎn)品的核心理念就是“變廢為寶”。它所有的原材料全部采用其他公司生產(chǎn)過程中剩余的面料,說簡單點,就是用別人剩下不要的邊角料,這就極大的節(jié)省了成本。然后,這個系列的產(chǎn)品在生產(chǎn)流程中會給一線工人自由創(chuàng)造的權(quán)力,盡管Cotopaxi沒有自己的工廠,全是代工廠,但它鼓勵那些縫紉工人自由搭配不同顏色的材料(主要是暖色調(diào)),來設(shè)計每一個背包的獨特外觀。所以,我們看這些羊駝包五顏六色,容量極大,每一個幾乎都不同的原因就在這,因為就連Cotopaxi都不知道這些包長什么樣,全靠工人自己的創(chuàng)造力。
它也顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)中工人被動執(zhí)行指令的角色,把他們提升為了創(chuàng)客。當然,對于客戶來說,你用邊角料就算了,還讓工人亂做設(shè)計,誰會買呢?對于一般企業(yè)來說,這就是在自殺,但Cotopaxi是一家公益企業(yè),它沒有去避諱這些問題,反而開誠布公地跟客戶做介紹,并且把自己的愿景連帶工廠里工人的設(shè)計拍成了視頻進行展示。這就讓產(chǎn)品具備獨特性和社交屬性,顧客不僅樂于分享自己“開盲盒”的專屬配色,在心理上也有一種做公益的滿足感。一些線上零售商也會提供“顏色選擇服務(wù)”,讓顧客在下單之前預(yù)覽庫存材料的顏色,自己去挑選心儀的組合,這就把生產(chǎn)過程中看上去是“偷工減料”的操作,巧妙地轉(zhuǎn)化為了一個核心的品牌差異點,顧客不僅全盤接受企業(yè)降成本的操作,還愿意二次分享,支付溢價。第二、體驗式營銷。在品牌成長的過程中,Cotopaxi沒有進行傳統(tǒng)的大規(guī)模廣告投放,不是不想,就是因為沒錢。所以,Cotopaxi策劃了一項叫做“Questival”的戶外活動,這是一個持續(xù)24小時的城市探險游戲,參賽者需要組隊完成一系列創(chuàng)意任務(wù)和社區(qū)服務(wù)的戶外挑戰(zhàn)。
這個活動本身意義是鼓勵人們從室內(nèi)走出來,參加戶外探險,還要完成打掃衛(wèi)生、做飯這些社會公益任務(wù),跟隊友和社區(qū)進行互動,實現(xiàn)人際鏈接,最后的獎勵就是Cotopaxi的產(chǎn)品,這就讓產(chǎn)品自然地融入到活動當中,產(chǎn)品本身成為了這段回憶和體驗的載體。這種以體驗為核心的策略,為品牌帶來了巨大的回報,因為Cotopaxi一開始是一個完全的DTC線上直銷品牌,每一次活動都圍繞線上社群和社交媒體展開,這就帶來了源源不斷的流量,讓品牌以極低的成本實現(xiàn)了病毒式的營銷傳播,凝聚起一批忠實的用戶。這種由社群驅(qū)動、自下而上的體驗式營銷方式,配合短視頻直播的迅速傳播,就把顧客從被動的接受者,轉(zhuǎn)變?yōu)槠放乒适碌闹鲃訁⑴c者和共同創(chuàng)造者,極大地提升品牌的知名度和影響力。04所以,Cotopaxi并不是始祖鳥的平替,它在功能上只能說滿足了戶外活動的基本需求,色彩鮮艷、容量夠大而已。如果真正要去參加戶外極限運動,還是要選擇更專業(yè)的裝備。但是,Cotopaxi沒有在傳統(tǒng)戶外品牌的規(guī)則下競爭,而是通過一套全新的定位開辟了一個新的競爭維度,它細分和培養(yǎng)了一批全新的“價值觀消費者”。
什么意思呢?這些顧客在購買之前,除開產(chǎn)品的功能,他們也會被產(chǎn)品背后的可持續(xù)性、品牌的社會使命所打動。就像他們認為Cotopaxi鮮活的色彩是工廠里的工人為自己獨特設(shè)計的創(chuàng)意,邊角料是對環(huán)保再利用的支持,支付的價格也是在幫助Cotopaxi給社會做公益。Cotopaxi也成功給“戶外運動”開辟了新的場景,它不一定就是登山滑雪,也可以是公路旅行,社區(qū)服務(wù),城市露營這些生活化場景。所以,對這些價值觀消費者來說,他們買的并不是一個產(chǎn)品,更是一種對向善生活方式的認同和支持,他們買的是心理獲得感和社交分享感。今天,一家企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)快速盈利,除開它的產(chǎn)品和技術(shù)之外,一定還包括它的社會使命。企業(yè)的使命愿景與利潤不是一個相互對立的零和博弈,而是相輔相成的共生關(guān)系。
就像Cotopaxi的公益承諾催生了像羊駝包這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品又因為獨特性和公益性在短視頻直播的傳播下備受市場追捧,同時,Cotopaxi對社群的建設(shè)以及體驗式營銷建立了強大的品牌忠誠度,這種忠誠度又轉(zhuǎn)化為持續(xù)的銷售增長和口碑傳播。對很多企業(yè)來說,在今天同質(zhì)化嚴重的市場競爭下,絕大多數(shù)產(chǎn)品在功能上其實很難區(qū)分。更多的優(yōu)勢其實來自于品牌IP的真實性、使命愿景的清晰度以及跟消費者在價值觀層面的深度共鳴。這也需要我們的企業(yè)借助于今天視播時代的營銷機會,利用全域營銷矩陣、創(chuàng)始人IP去展示品牌和產(chǎn)品的獨特價值,進入顧客的心智,贏得他們的心理認同。
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