這兩個(gè)事件都涉及到了品牌形象和消費(fèi)者信任的問題，需要品牌方認(rèn)真反思并采取行動。
"關(guān)于啄木鳥致歉："
啄木鳥作為國內(nèi)知名的木材家具品牌，此次事件可能對其品牌形象造成了負(fù)面影響。啄木鳥的致歉表明他們意識到了問題，并愿意承擔(dān)責(zé)任。然而，僅僅致歉是不夠的，他們需要采取具體措施來解決問題，并重建消費(fèi)者信任。這可能包括：
"調(diào)查事件原因：" 深入調(diào)查導(dǎo)致負(fù)面事件發(fā)生的根本原因，并避免類似事件再次發(fā)生。 "改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量：" 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者期望。 "加強(qiáng)品牌監(jiān)管：" 建立更加完善的品牌監(jiān)管機(jī)制，防止授權(quán)經(jīng)銷商違規(guī)操作。 "透明化溝通：" 與消費(fèi)者保持透明化的溝通，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，并公布改進(jìn)措施。
"關(guān)于浪莎下架："
浪莎作為國內(nèi)知名的內(nèi)衣品牌，此次下架事件同樣對其品牌形象造成了沖擊。浪莎的下架可能是出于多種原因，例如：
"產(chǎn)品質(zhì)量問題：" 產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或消費(fèi)者期望。 "營銷活動爭議：" 營銷活動存在爭議，引發(fā)了消費(fèi)者的不滿和抵制。 "合規(guī)性問題：" 存在違反相關(guān)法律法規(guī)的行為。
無論具體原因是什么，浪莎都需要采取行動來解決問題，并恢復(fù)消費(fèi)者信心

相關(guān)內(nèi)容：

來源：【黑龍江日報(bào)】

3月15日晚，央視3·15晚會曝光了“維修刺客”、一次性內(nèi)褲“爆雷”以及衛(wèi)生巾、紙尿褲殘次料被翻新“二次銷售”等情況，相關(guān)涉事企業(yè)紛紛采取行動。

啄木鳥致歉

3月15日晚，央視3·15晚會曝光啄木鳥家庭維修平臺無病亂修、小病大修、亂收費(fèi)，坑騙消費(fèi)者的亂象。

啄木鳥家庭維修發(fā)布一則聲明致歉，全文如下：

另據(jù)報(bào)道，企業(yè)所在地重慶市兩江新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員就此事回應(yīng)記者稱，執(zhí)法人員已經(jīng)出動，到公司總部現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解。

浪莎下架

3·15晚會曝光一次性內(nèi)褲徒手制作不滅菌，涉事代工廠生產(chǎn)過的產(chǎn)品涉及“初醫(yī)生”一次性內(nèi)衣、“貝姿妍”一次性內(nèi)褲和“浪莎”一次性內(nèi)褲，為了控制成本，部分產(chǎn)品不進(jìn)行殺菌消毒。

記者發(fā)現(xiàn)，浪莎官方旗艦店能搜索到三款一次性內(nèi)褲產(chǎn)品，均顯示下架，其中有產(chǎn)品還特意宣稱孕婦可用。對于下架原因的詢問，客服已讀不回。

集體停播

此外，央視“3·15”晚會還曝光了衛(wèi)生巾、紙尿褲殘次料被翻新“二次銷售”的情況。根據(jù)報(bào)道，相關(guān)廠家“二等品”產(chǎn)品的來源涉及自由點(diǎn)、全棉時(shí)代、蘇菲、好之、米菲、babycare、中億孕嬰等品牌。

記者發(fā)現(xiàn)，在節(jié)目播出后，蘇菲官方旗艦店、自由點(diǎn)官方旗艦店、中億孕嬰童團(tuán)購優(yōu)選、嫚熙EMXEE官方旗艦店、好之官方旗艦店、babycare官方旗艦店、MIFFY米菲嬰童用品旗艦店等品牌的抖音直播間相繼停播，上述直播間的停播時(shí)間在20時(shí)至20時(shí)40分之間。全棉時(shí)代多個(gè)抖音直播間正常直播。

自由點(diǎn)和蘇菲官方旗艦店抖音直播間停播

15日，央視3·15晚會曝光位于山東濟(jì)寧市梁山縣的“梁山希希紙制品有限公司”在銷售劣質(zhì)衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲，且數(shù)量巨大。15日晚，濟(jì)寧市梁山縣市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員向記者表示，已會同當(dāng)?shù)毓簿智巴F(xiàn)場調(diào)查。

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