這兩個事件都涉及到了品牌形象和消費者信任的問題，需要品牌方認真反思并采取行動。
"關于啄木鳥致歉："
啄木鳥作為國內知名的木材家具品牌，此次事件可能對其品牌形象造成了負面影響。啄木鳥的致歉表明他們意識到了問題，并愿意承擔責任。然而，僅僅致歉是不夠的，他們需要采取具體措施來解決問題，并重建消費者信任。這可能包括：
"調查事件原因：" 深入調查導致負面事件發(fā)生的根本原因，并避免類似事件再次發(fā)生。 "改進產品質量：" 加強產品質量控制，確保產品符合相關標準和消費者期望。 "加強品牌監(jiān)管：" 建立更加完善的品牌監(jiān)管機制，防止授權經(jīng)銷商違規(guī)操作。 "透明化溝通：" 與消費者保持透明化的溝通，及時回應消費者關切，并公布改進措施。
"關于浪莎下架："
浪莎作為國內知名的內衣品牌，此次下架事件同樣對其品牌形象造成了沖擊。浪莎的下架可能是出于多種原因，例如：
"產品質量問題：" 產品存在質量問題，不符合相關標準或消費者期望。 "營銷活動爭議：" 營銷活動存在爭議，引發(fā)了消費者的不滿和抵制。 "合規(guī)性問題：" 存在違反相關法律法規(guī)的行為。
無論具體原因是什么，浪莎都需要采取行動來解決問題，并恢復消費者信心

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來源：【黑龍江日報】

3月15日晚，央視3·15晚會曝光了“維修刺客”、一次性內褲“爆雷”以及衛(wèi)生巾、紙尿褲殘次料被翻新“二次銷售”等情況，相關涉事企業(yè)紛紛采取行動。

啄木鳥致歉

3月15日晚，央視3·15晚會曝光啄木鳥家庭維修平臺無病亂修、小病大修、亂收費，坑騙消費者的亂象。

啄木鳥家庭維修發(fā)布一則聲明致歉，全文如下：

另據(jù)報道，企業(yè)所在地重慶市兩江新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員就此事回應記者稱，執(zhí)法人員已經(jīng)出動，到公司總部現(xiàn)場進行調查了解。

浪莎下架

3·15晚會曝光一次性內褲徒手制作不滅菌，涉事代工廠生產過的產品涉及“初醫(yī)生”一次性內衣、“貝姿妍”一次性內褲和“浪莎”一次性內褲，為了控制成本，部分產品不進行殺菌消毒。

記者發(fā)現(xiàn)，浪莎官方旗艦店能搜索到三款一次性內褲產品，均顯示下架，其中有產品還特意宣稱孕婦可用。對于下架原因的詢問，客服已讀不回。

集體停播

此外，央視“3·15”晚會還曝光了衛(wèi)生巾、紙尿褲殘次料被翻新“二次銷售”的情況。根據(jù)報道，相關廠家“二等品”產品的來源涉及自由點、全棉時代、蘇菲、好之、米菲、babycare、中億孕嬰等品牌。

記者發(fā)現(xiàn)，在節(jié)目播出后，蘇菲官方旗艦店、自由點官方旗艦店、中億孕嬰童團購優(yōu)選、嫚熙EMXEE官方旗艦店、好之官方旗艦店、babycare官方旗艦店、MIFFY米菲嬰童用品旗艦店等品牌的抖音直播間相繼停播，上述直播間的停播時間在20時至20時40分之間。全棉時代多個抖音直播間正常直播。

自由點和蘇菲官方旗艦店抖音直播間停播

15日，央視3·15晚會曝光位于山東濟寧市梁山縣的“梁山希希紙制品有限公司”在銷售劣質衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲，且數(shù)量巨大。15日晚，濟寧市梁山縣市場監(jiān)督管理局相關工作人員向記者表示，已會同當?shù)毓簿智巴F(xiàn)場調查。

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