這個描述指向的是"雅芳(Avon)"。讓我們來梳理一下這個令人唏噓的故事:
"雅芳:一個曾經(jīng)的化妝品帝國"
"百年歷史:" 雅芳成立于1886年,擁有超過135年的歷史,是美國乃至全球化妝品行業(yè)的先驅(qū)之一。
"輝煌時期:" 在巔峰時期,雅芳是全球最大的直銷化妝品公司,擁有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌知名度,業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。其產(chǎn)品線涵蓋護(hù)膚品、彩妝、個人護(hù)理等多個領(lǐng)域。
"衰落之路:"
1. "模式僵化與轉(zhuǎn)型困難:" 隨著電商和社交媒體的興起,消費(fèi)者購物習(xí)慣發(fā)生了巨大變化。雅芳傳統(tǒng)的直銷模式(多層計酬)面臨巨大挑戰(zhàn),線上渠道建設(shè)相對滯后,未能有效抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇。
2. "激烈的市場競爭:" 美妝市場競爭日益激烈,既有歐萊雅、蘭蔻等傳統(tǒng)巨頭,也有Tarte、Glossier等新興品牌,以及眾多來自中國的快時尚美妝品牌(常被提及的“山寨店”可能更多是指這類快速模仿、價格低廉的品牌)。這些中國品牌憑借靈活的模式、快速的產(chǎn)品迭代和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,以及精準(zhǔn)的線上營銷,迅速搶占市場份額,對雅芳等老牌企業(yè)造成了巨大沖擊。
3. "內(nèi)部問題:" 雅芳內(nèi)部也面臨管理混亂、戰(zhàn)略失誤、
相關(guān)內(nèi)容:

文/金錯刀頻道 周霜降

在我們的生活中,山寨真是層出不窮,無論走哪都有山寨的身影。
比如為老干媽找到各種“老伴”的山寨者們;

維他奶的山寨者們則奉行“一家人就是要整整齊齊”的定律;

脈動的山寨們:冰動、激動、詠動...帶動的詞都用起來!

汰漬的山寨者很耿直了:汰……貴?

還有你怎么也想不透的名字:腦殘酸菜牛肉面。

在這么多山寨品面前,粵利粵顯得渺小又卑微。

雕牌洗衣粉的山寨品牌——周住牌洗衣粉,為了起名字真是費(fèi)心了,不仔細(xì)看還真的看不出。

更別提現(xiàn)在被年輕人狂追的萬物皆可 Supreme 了,國內(nèi)賣著明星同款但仔細(xì)一看 logo 似乎有點(diǎn)不對。

當(dāng)看到以下這些N糧液,五糧液作何感想。

這些品牌稍加留意還會發(fā)現(xiàn)是山寨的,但有一個品牌被山寨了你簡直認(rèn)不出。
那就是席夢思,下面兩個你能分清哪個是真的嗎?


這時候你可能有疑問,席夢思不是床墊嗎?
1、無法效仿的神話:不是每一個床墊都叫席夢思
席夢思是什么?彈簧床墊唄,這是大多數(shù)人的認(rèn)知。
但實(shí)際上,席夢思可不是床墊!席夢思是美國一個賣家具老板的名字,叫扎爾蒙·席夢思。
他聽到顧客抱怨床板太硬,睡在上面不舒服,為了睡的舒服,他試了許多辦法,比如在床墊中塞進(jìn)厚厚的棉花,沒多久就壓實(shí)了,還是不舒服。
當(dāng)他見到用鐵絲做的彈簧時靈機(jī)一動。于是,他買來一批粗細(xì)適中的鐵絲,用鐵絲纏繞、編織成床繃子,外面用結(jié)實(shí)的布口袋包起來,躺上去很舒服。
1876年第一張彈簧床面世,后來席夢思先生就用自己的名字成立彈簧床品牌—Simmons席夢思。
憑著彈簧床的專利與制造技術(shù),席夢思在1890年成為全世界最大的彈簧床制造廠商。
美國總統(tǒng)羅斯福,造汽車的亨利?福特,愛迪生,投資銀行家摩根?貝爾蒙特,這種各行各業(yè)的老大都是席夢思的用戶。
連慈禧也是他們的粉絲。
在當(dāng)時席夢思相當(dāng)于一枚“社交貨幣”,成為一種身份地位的象征。
1935年席夢思進(jìn)入中國市場后,一度成為彈簧床墊、尤其是高級床墊的代名詞。因?yàn)樾Х抡弑姸?,以至于在中國人的記憶中,席夢思一直是彈簧床墊的代名詞。
對同行來說,更是他們無法效仿的神話。
為何席夢思怎么這么牛?
——因?yàn)樘虉?zhí)!
講真...刀哥從來沒有見過這么固執(zhí)的床墊品牌,他們149年只做了一件事:做床墊,你需要什么床墊我就做什么。
前面提到因?yàn)槿藗冇X得睡木板床不舒服,1870年,席夢思發(fā)明了獨(dú)立袋裝彈簧床墊;

1925年,為了滿足市場上大批量的需求,席夢思推出了首部能量產(chǎn)的機(jī)器,此舉更是改變了彈簧床的制造史。甚至在那個時候,席夢思就可以在24小時內(nèi)直接把床墊從貨倉運(yùn)送到客人府上。
到了1929年,席夢思的床墊銷量一年就達(dá)到了900萬床,幾乎統(tǒng)治了美國的寢具市場。
1958年,席夢思開始為世界各地的皇室制造床墊,提出了大尺寸的帝皇和帝后尺寸概念。
20世紀(jì)60年代,席夢思公司的業(yè)績增長飛快,到1970年已經(jīng)成為躋身財富雜志全球前500強(qiáng)的跨國企業(yè)。
考慮到床墊笨重不易翻面及顧客健康,2000年又推出單面免翻床墊,被同行竟相模仿;
2013年,席夢思的營收達(dá)到了87億元!
都說三流公司做產(chǎn)品,二流公司做品牌,一流公司做品類 ,席夢思在做床墊上的這股極致精神,使其成為了一個品類的代表。
本以為席夢思火成一個品類的代表后,在用戶心中地位會更加牢靠,但事實(shí)卻不是如此。
2、放任各種山寨店,失了真身
人紅是非多,而品牌火則山寨多。
網(wǎng)上瘋傳一個“席夢思床墊”的暗訪,是一個視頻博主跑到了一個專賣家居產(chǎn)品的大市場,揭秘了一場打假。
視頻中的美國席夢思店里,有一面墻,大字寫著:不是所有的床墊都叫 “ 席夢思 ”。

這標(biāo)語,看著就跟真的似的,旁邊還掛著慈禧的畫像。
一個床墊四萬八千八,價格聽著也不同凡響!

打擾了,打擾了。
店員還介紹了席夢思過去150年的歷史,聽起來有模有樣。

雖說品牌叫美國席夢思,但是這位暗訪的博主在美國的注冊網(wǎng)站上查了一下,發(fā)現(xiàn)居然是2014 年才注冊的商標(biāo)。
品牌成立100多年后,才想起來注冊商標(biāo)?登記人還是個華人?

說好的150 年美國大品牌呢?
顯而易見,這個所謂的美國席夢思是山寨的!
但不止這一家,能查到的有關(guān)“美國席夢思”這幾個字的品牌中,登記人的名字全是華人的名字。

其中一家美國席夢思的官網(wǎng)地址,用的都是中文!

刀哥想著去搜索一下真正的席夢思到底是什么樣,結(jié)果又發(fā)現(xiàn)一個難以費(fèi)解的事。
互聯(lián)網(wǎng)+時代,連村口大媽都直播成網(wǎng)紅了,這家床墊制造商在搜索引擎上面竟然連個廣告也沒有...活成了一股清流。
在搜索結(jié)果第一頁最后一個才看到他們官網(wǎng)...這年頭,這么有名的品牌,打個廣告這么難嗎?

什么網(wǎng)絡(luò)營銷,SEO,競價排名,不存在的...
連廣告都不打,別說管這些山寨了。
同樣是對待山寨,看看人家肯德基怎么做的——
肯德基把所有與其品牌名相似的品牌按照首字母ABCD…全部召集來了!并配文:
兄弟們,客氣了。

對此,肯德基英國和愛爾蘭首席營銷官梅根?法倫還出來為品牌刷了一波存在感:
“我們很榮幸能夠擁有大量的模仿者,我們希望每個雞肉店都有好運(yùn),但是沒有任何地方可以獲得上校的原始食譜。
我們每天將所有的時間,精力和技巧投入到廚房里新鮮手工制作的肯德基上,這也就是為什么你只能在肯德基吃到真正的肯德基?!?/blockquote>還有,很多大公司和大集團(tuán)通常為了防止其他人惡意競爭,會統(tǒng)一采取一個策略:把相近的商標(biāo),全部注冊了。
阿里巴巴商標(biāo)就注冊了一個“阿里家族”:阿里爺爺、阿里奶奶、阿里叔叔、阿里姑姑、阿里舅舅、阿里爸爸、阿里嬸嬸,阿里寶寶...
小米公司集齊了彩虹米:黑米、紫米、橙米、綠米...甚至連米線、爆米花都注冊了。
羅永浩做的錘子手機(jī),還有配套的釘子;
對于山寨商家來說,他們擅長捕捉商機(jī)和漏洞,就是敢說自己是席夢思,在他們看來任何一個品牌都是一個品類,就這樣連蒙帶騙,以“正宗”的身份收割了很多正品的消費(fèi)者。
如今,面對市面上的山寨店,席夢思依舊很佛系,令人難以置信的是,截止到目前,這些年,席夢思已經(jīng)破產(chǎn)7次重組7次了。
3、席夢思的沒落:不要讓品牌變成“最熟悉的陌生人”
近年來各種床墊品牌紛紛崛起,席夢思漸漸失去了昔日的王者光環(huán)。無論是在中國,還是在全球市場席夢思,都遭遇了不小的挫折,目前,席夢思的負(fù)債約為10億美元。
作為美國一個百年床墊霸主,席夢思沒發(fā)展起來的原因有兩點(diǎn)。
1.床墊種類變多,選擇更多
席夢思自己錯過了在中國發(fā)展的兩次機(jī)會。
前面提到早在1935年,席夢思就進(jìn)入了中國,剛進(jìn)中國時,就是老百姓口中的“高級貨”,雖然品質(zhì)好,普通百姓消費(fèi)不起,只能尋找“替代品”。像什么自穗寶、家惠、京蘭、皖寶、吉斯…
但席夢思沒有重視在中國的發(fā)展,直到2005年,真正的席夢思才又把重心放回中國,但在席夢思缺席的日子里,大量的山寨店早占領(lǐng)了市場,沒幾個人知道席夢思的“真面目”。
回歸的席夢思依然保持著自己百年品牌的驕傲,隨便一張床墊動輒就要賣出上萬元,在席夢思店鋪官網(wǎng)上,最貴的一款床墊要10萬,這樣的價格讓人望而卻步。
另外市場已經(jīng)發(fā)生天翻地覆的變化了,消費(fèi)者已經(jīng)有了更多的選擇。
乳膠床墊、記憶綿床墊、棕櫚床墊、水床墊、氣床墊、磁療床墊等新興床墊迅速崛起,搶占了大批市場份額,直接導(dǎo)致全球范圍內(nèi)的彈簧床墊市場縮水,席夢思已經(jīng)成為了一個極具年代感的詞。
2.成品家具無法滿足需求,定制家具崛起
另外,中國過去5、6年里家具的定制崛起,很多家具經(jīng)銷商都已經(jīng)不做經(jīng)銷商,因?yàn)閱巫鲆患騼杉善芳揖叩慕?jīng)銷已完全不能支撐生計。
索菲亞就是一開始以售賣窗簾為主,之后通過這種方式轉(zhuǎn)型為家具品牌。
說到現(xiàn)在,大家應(yīng)該有一個很深的感受,真實(shí)的席夢思離用戶太遠(yuǎn)了,而且從來沒有給過用戶親近它的機(jī)會,名副其實(shí)的最熟悉的陌生人。
最致命的是,在用戶心目中,早就不認(rèn)為只有席夢思才是床墊了。
對席夢思來說,并不是被技術(shù)淘汰,很大程度上是自己淘汰了自己,因?yàn)闆]有不可替代性。
刀哥結(jié)語:
席夢思和隨身聽、吉普、美瞳一樣,都成功把一個品牌變成一種現(xiàn)象級產(chǎn)品,變成一個行業(yè)代名詞。
這是現(xiàn)在很多企業(yè)可望而不可及的,但當(dāng)一家企業(yè)過于成功,當(dāng)一個品牌過于流行,就會迎來一個更大挑戰(zhàn):很可能變成用戶“最熟悉的陌生人”。
拿席夢思來說,沒能把自己牛逼的發(fā)明轉(zhuǎn)化為足夠強(qiáng)大的市場競爭力,沒有培養(yǎng)出一批忠誠用戶。
但有一點(diǎn)是值得所有企業(yè)引以為戒的:
企業(yè)就是創(chuàng)造用戶,如果沒有忠誠用戶,企業(yè)和產(chǎn)品存在的意義是什么?
素材來源:
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為了碰瓷,這些山寨品牌騙了多少消費(fèi)者?.差評
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