我們來探討一下“大咖論道：如何構(gòu)建品牌商與購物中心的新型關(guān)系”。這是一個非常關(guān)鍵且與時俱進的話題。傳統(tǒng)模式下，品牌商和購物中心的關(guān)系更多是基于租賃和銷售，相對比較單向和交易化。而如今，隨著消費者需求的升級、技術(shù)的進步以及市場環(huán)境的變化，雙方需要構(gòu)建一種更緊密、更互信、更共贏的新型伙伴關(guān)系。
以下是一些構(gòu)建這種新型關(guān)系的核心要素和思考方向：
"1. 從“租賃關(guān)系”到“戰(zhàn)略合作伙伴” (Strategic Partnership):"
"深度綁定，而非淺層租賃:" 雙方應超越簡單的租賃合同，將購物中心視為品牌商戰(zhàn)略布局的重要節(jié)點，而品牌商也視購物中心為實現(xiàn)其品牌目標、觸達目標客群的關(guān)鍵平臺。雙方應共同制定長期發(fā)展規(guī)劃。 "信息共享與協(xié)同:" 在合規(guī)和互信的前提下，共享市場洞察、消費者數(shù)據(jù)（匿名化）、銷售數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等，用于共同優(yōu)化選址、產(chǎn)品組合、營銷活動、服務體驗等。
"2. 從“流量思維”到“價值共創(chuàng)” (Value Co-creation):"
"聯(lián)合營銷，提升價值:" 不僅僅是各自為戰(zhàn)地發(fā)促銷信息，而是共同策劃主題活動、會員聯(lián)合、跨界合作、IP引進等，為消費者創(chuàng)造獨特的、難以在別處獲得的價值體驗，從而提升整體吸引力。 "場景共創(chuàng)，優(yōu)化體驗:" 品牌商

相關(guān)內(nèi)容：

4月8日-10日，中國購物中心（專題閱讀）產(chǎn)業(yè)資訊中心、中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會在上海（萬豪虹橋大酒店）成功舉辦了“第六屆中購聯(lián)中國（購物中心）零售（專題閱讀）渠道論壇暨2015中國商業(yè)房地產(chǎn)招商合作大會”，本屆中購聯(lián)中國零售渠道論壇，圍繞“零售渠道——從博弈融合到回歸本質(zhì)”的會議主題，中購聯(lián)再次到40多位國內(nèi)外業(yè)界權(quán)威人士和企業(yè)高層進行實戰(zhàn)演講和深度討論，通過全方位、多視角地直擊零售和商業(yè)地產(chǎn)、購物中心行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)發(fā)展的諸多要害和實際困惑，進一步突出和強調(diào)專業(yè)實戰(zhàn)技術(shù)和企業(yè)解決方案，加速并推動構(gòu)建品牌商和商業(yè)地產(chǎn)商購物中心運營商的新型合作模式。

中購聯(lián)特別感謝鴻榮源|壹方商業(yè)、幸福港灣、堅基購物中心、九洲遠景商業(yè)管理機構(gòu)、新加坡超群管理顧問有限公司、金茂匯、長白山?關(guān)東上城、北京富基融通科技有限公司、上海匯納信息科技股份有限公司、IMAX等眾多單位的戰(zhàn)略合作和協(xié)辦支持。也誠摯感謝參加本次會議的每一位演講、對話、主持嘉賓以及所有參會參展的代表。

50位行業(yè)大咖精彩觀點（上）

黃亮生，新加坡超群管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

美國現(xiàn)在有12萬個購物中心，我們只是一個過渡，雖然現(xiàn)在中國是供過于求，但是很多零售商還是非常看好中國市場，像拉斯維加斯這樣的旅游地點，都有中國特色的零售商和餐飲在里面，中國現(xiàn)在有1億人口在外國旅游，這個也是一個非常大的市場，有內(nèi)需的需求，也有國外的需求，所以我是看好這個行業(yè)。

禹來，廣東堅基集團總裁、中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心首席專家

我個人認為，在購物中心這個行業(yè)里，要做出成績來，要想取得成功就應該要做三件事。 1、做項目，只有項目才是我們發(fā)展的基礎(chǔ)； 2、做行業(yè)，任何一個做購物中心的如果不在行業(yè)里面有所建樹，推動整個行業(yè)的發(fā)展，他所做的項目也不見得是一個能夠取得很大影響力的項目； 三、做渠道，所謂做渠道就是要通過購物中心這個平臺把商戶跟消費者連接起來，在當前我們大家爭論電商對實體店的沖擊的時候，有很多事情很難預測，但是有一件事情是很明確的，購物中心是不可戰(zhàn)勝的實體店，是一個航母級的零售渠道，這一點現(xiàn)在是可以看的清清楚楚的，電商不大可能取代購物中心，所以我們作為購物中心的行業(yè)從業(yè)者，我們要做項目，做行業(yè)，做渠道。

侯迅，九龍倉中國置業(yè)有限公司總經(jīng)理（營運）

隨著全球經(jīng)濟的迅速發(fā)展，面臨渠道劇變的挑戰(zhàn)，零售品牌和商業(yè)服務業(yè)正在加速向購物中心和電商兩大渠道會合，競爭的加劇使我們企業(yè)面臨越來越嚴峻的考驗，市場的高速轉(zhuǎn)變將眾多企業(yè)推向了全新的局面，機遇跟挑戰(zhàn)相互交際的市場格局中，怎樣才能擴大市場占有率，怎樣去激發(fā)和提升業(yè)績，這都是我們每天需要去思考的問題。

楊敬玉，武漢紐賓凱集團副總裁、中購聯(lián)中國購物中心專業(yè)認證委員

在目前互聯(lián)網(wǎng)+甚囂塵上的時期，豬是滿天飛的時代，我更多的在思考，豬怎么能夠落到地下。回顧一下過去，展望一下未來，思考一下現(xiàn)在，我個人的體會是，過去所有的成功經(jīng)驗確實需要我們從頭的梳理一下，面對未來我也是堅信，只有我們把基本的規(guī)律保持好，把該做的事情做好，我們面對消費者，我們在信息碎片化的時代，怎么能夠圍繞著消費者誠心誠意的做好消費者的服務，這個是我們不變的一個商業(yè)的本質(zhì)。

王裕強，協(xié)信控股（集團）有限公司高級副總裁、兼協(xié)信購物中心發(fā)展管理有限公司董事總經(jīng)理

零售（專題閱讀）渠道發(fā)展的軟肋，從幾個方面來講：第一，整體經(jīng)濟形式恢復到新常態(tài)。整個中國的經(jīng)濟增速從10%下降到7%左右；第二，電子商務沖擊。中國電子商務發(fā)展比較快，大有趕超美國的趨勢，伴隨著網(wǎng)絡(luò)零售擴展的是傳統(tǒng)零售的份額的降低；第三，中國百貨業(yè)的退化，百貨業(yè)在中國來說增長有點乏力，2013年中國零售百貨業(yè)當中為主的，50家百貨公司有9.6%的增長，2014年中國的100家百貨公司總體是有5%的下降。第四，目前在中國，在購物中心（專題閱讀）發(fā)展行業(yè)當中還是很困難，我們完全靠自己持有資金，或者像銀行貸款，沒有像REITs這種穩(wěn)健融資的渠道幫助我們發(fā)展，做商業(yè)地產(chǎn)還是非常困難的；第五，購物中心同質(zhì)化的問題。近幾年購物中心急劇放量，城市商圈輻射也不合理，規(guī)劃有一些重疊。

要解決購物中心同質(zhì)化這個問題就必須解決目前消費群進行差異化的定位，為購物中心的未來奠定我們的方向。當今消費者的個性化、情感化需要獨特的傾向，獨特的傾向越來越明顯，需要每個購物中心認真研究目標消費群的購物需求，消費者心理的屬性，購物中心的定位，并在建這個格局，空間的處理，業(yè)態(tài)的組合，形象的設(shè)計等各方面，對這些方面進行一系列的探索，從而取得差異化的競爭優(yōu)勢。

Maurizio Ceriani，YANSGROUP總裁

零售的思路要跟購物中心的思路要一致，因為它們兩個是一個很重要的戰(zhàn)略伙伴，商場的戰(zhàn)略思路跟產(chǎn)品的品牌思路要一致。你要做零售商，購物中心的定位要跟你的產(chǎn)品一致，這是很重要的要點。按照我30年的經(jīng)驗，大品牌不管是在俄羅斯、中國大陸還是在歐美，它們對選擇項目選點，包括物業(yè)的要求，要選擇最好的位置。尤其是標志性的項目，對于購物里面的環(huán)境還是非常重要的。一個項目的外立面跟室內(nèi)的親密度，跟消費者的情感很重要，除了在家里，他能喜歡在這里聚會、買東西，里面的設(shè)計，打造舒適感，包括整個商場的定位、環(huán)境要跟我們的產(chǎn)品一致，跟我們的品牌要一致。

郭增利，中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會主任、中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任

把購物中心回歸到根本的原則上來，這個原則是什么？是零售渠道。什么是一個好的零售渠道？什么是一個好的購物中心？我理解為三點:1、消費者喜歡；2、零售商、租戶在這里覺得安心；3、業(yè)主、運營商覺得租金增長物業(yè)價值提升感到開心。

在互聯(lián)網(wǎng)的思維帶動下，我個人認為購物中心在運營方面會有非常大的發(fā)展，不得不講我們過去O2O落地真正成功的還是非常少的，用購物中心+互聯(lián)網(wǎng)的思維，以實體為依托的購物中心來說會比其他的業(yè)績更具備優(yōu)勢，因為大家發(fā)現(xiàn)，中國購物中心正在進行場所化的轉(zhuǎn)型，而目前中國移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶正處在高速增長的狀態(tài)，場所化能夠吸引到更多、更龐大的客流，這種客流都是移動持有者，它對購物中心來說是一個有效的可以利用的有價值的客流，怎樣延展這些客流，把他們服務從線下延展到線上，而不是傳統(tǒng)的從線上導流到線下，拓展線上和線下的協(xié)同業(yè)務，比我們喊O2O的口號有價值得多。購物中心在互聯(lián)網(wǎng)的思維下憑借場所化的優(yōu)勢會贏得新的發(fā)展機會和新的發(fā)展空間。

對話討論：消費行為變化及其對購物中心招商策略的影響

丁佐宏，月星集團有限公司董事局主席兼總裁

我相信不僅僅是在上海，全國各地的每個城市是不缺商業(yè)的，也不缺購物中心（專題閱讀）。城市綜合體已經(jīng)是鋪天蓋地，但是我認為雖然是重復了、過剩了，但是現(xiàn)在缺與國際接軌的購物中心，缺與消費者接軌的購物中心，缺與時代接軌的購物中心，傳統(tǒng)的購物中心就是購物的功能，這個百貨擅長賣產(chǎn)品，而現(xiàn)在高節(jié)奏的人們是不愿意碎片化，怎么樣讓它一站式搞定，吃喝玩樂，不僅僅是去一次，是去過一次從心理向往著想重復去，想多去，我認為這才是真正的購物中心，所以我們月星所打造環(huán)球港的目標就是，打造千家萬戶下家當中的家外之家，是這樣的定位，所以就有了規(guī)模化、一站式，集商業(yè)、旅游和文化于一體的購物中心。

黃啟寧，廣東天河城（集團）股份有限公司總裁

從天河城的發(fā)展經(jīng)歷來看，我們要為人民服務，讓消費者買到他們想買到的東西，慢慢調(diào)整，能夠適合廣州當?shù)叵M者的需要，生意才慢慢好起來的，從整個過程來看，我們的體會是你的定位你的調(diào)整，要慢慢跟著，要摸索消費者的需求，慢慢跟著消費者走，這樣才能夠有勝利的，消費者的需求是不斷變化的，它們的行為特征也在不斷的變化，所以我們還是要不斷的調(diào)整，不斷的跟著消費者的需求走。

我一直覺得，購物中心要做好，建設(shè)、開業(yè)，包括開業(yè)之后的調(diào)整，最重要的事情還是定位，只有把這個問題考慮好才能考慮策略等等東西。

我們現(xiàn)在做購物中心的時候，一定不要想高檔低檔這件事，一定要想別人喜不喜歡，還是那句話，接地氣，為人民服務，我們購物中心就可以了，往上調(diào)，往下調(diào)，可能對于某一個品牌，某幾個品牌是有提升的，但是在整個的品牌組合上面，你還是要考慮到當?shù)氐娜巳?，特別是考慮我們隨著時代發(fā)展到現(xiàn)在，年齡層次發(fā)生了變化，主力消費群發(fā)生了變化，現(xiàn)在年輕人不喜歡你的時候看都不看，我們做購物中心最主要的就是把當?shù)氐南M群吃透，不要在乎別人說你這個購物中心是高檔還是低檔，而是在乎消費者愿不愿意到你這里來。

譚祐華，中國新天地商業(yè)部執(zhí)行總監(jiān)

現(xiàn)在做招商的應該感覺到絕對是一個冰河時期，對招商人員的要求是越來越高了，它們的精神越來越強大，為什么這樣說呢？現(xiàn)在我們面對的除了社會行為的改變，主要體現(xiàn)在兩個角度。 1、網(wǎng)購和代購； 2、網(wǎng)上支付對我們招商策略有什么影響？

現(xiàn)在很多代溝也好，網(wǎng)購也好，直接影響我們購物中心是一般零售（專題閱讀）比例也好，我們的對象也好，所以我們在做一些新的項目的時候我們會很慎重的考慮，這個一般零售的比例是不是需要適當?shù)慕档鸵幌?。我們會增加一些所謂集合店的比例，從前我們是非常重視品牌的，每個品牌都有自己的個性，它都有自己的吸引力，但是現(xiàn)在這個品牌咨詢在網(wǎng)上也好，在海外也好非常容易拿得到了，集合店有一個好處，它的搭配是經(jīng)營方不斷換，不斷的更新，我們把一些區(qū)域，以前打算找主力店，現(xiàn)在找不到，條件實在是難以接受，我們就把這個主力店變成主題的區(qū)域，包括餐飲的區(qū)域也好，其他業(yè)態(tài)區(qū)域也好，這是在招商策略上的改變。

司徒文聰，盈石中國商業(yè)投資控股集團董事長兼CEO

過去幾年電子商務對我們這個行業(yè)，傳統(tǒng)零售行業(yè)影響非常嚴重，我們現(xiàn)在如果還徘徊在以前傳統(tǒng)的購物中心的管理思維上，可能我們已經(jīng)跟不上時代了，講四個值得特別關(guān)注的發(fā)展方向。1、用科技來管理你的商業(yè)。把科技化深入到我們運營管理當中，是未來我們需要考慮的問題。2、創(chuàng)新的金融能力。將來我們怎么通過一種新的金融方法，來使得我們購物中心可以能夠有自己產(chǎn)生金融的能力，來完成投資回報的可能性。3、跟品牌的深度嫁接。在未來很多開發(fā)商、資產(chǎn)的管理者，可能要考慮，要擁有一些品牌的發(fā)展，品牌的開發(fā)能力，要做到獨到、特色、差異化，不能夠完全依賴市場上面已經(jīng)僅有的品牌，可能需要深度的去研究，屬于自己能把控的品牌，這也是未來在商業(yè)資產(chǎn)管理上非常重要所要考慮的。4、我非常贊成“十二五”規(guī)劃之后講到的中國自己文化的發(fā)展，文化是一塊非常奇怪的毒藥，但我認為目前能通過文化獲得利潤的人不多，未來怎樣可以通過文化的商業(yè)化，通過文化來賺錢，是我們在將來購物中心發(fā)展中非常重要的部分。

楊德宏,富基信息技術(shù)有限公司總裁

我們在招商策略上，你要有爆品的策略，什么叫爆品呢？現(xiàn)在大家都買得起，大家都流行，大家都很火爆，就要把這個東西引進來，消費者才感興趣，我們叫爆款，所以我們說從招商的策略上，我們要改變我們原先傳統(tǒng)的基于租金、談判這些東西，要把這些因素加進去。現(xiàn)在對招商人員要求更高了，招商人員更難招了，就是這樣的，原來基于租金談判就夠了，現(xiàn)在不行，現(xiàn)在要想這個品牌進來讓消費者有什么體驗，能夠為消費者產(chǎn)生一個什么樣的社交的推動。如何讓消費者能參與到我的招商進來，讓他們能夠參與到整個的過程。什么樣的爆款在購物中心當中，隨時都可以讓消費者感覺到我有爆款、爆品出來，這需要我們用現(xiàn)在這種低成本的技術(shù)，像建群這樣的低成本一樣，改變招商的一些方法和手段。

王浩宇，深圳市花伴里置業(yè)投資有限公司執(zhí)行董事、撫松青旅上城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長

購物中心（專題閱讀）經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展過程，在這個過程中中國的購物中心實踐者經(jīng)過自己和行業(yè)的艱辛努力，使中國的購物中心有了一個飛速和大體量的發(fā)展，但是購物中心應該說發(fā)展到今天，有了很多成型的東西，但是購物中心同時也面臨著市場發(fā)展對購物中心提出來的新要求，包括我們互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對購物中心的影響，更主要的是，在這些過程中，中國的消費者對購物中心的需求產(chǎn)生了新的一些要求，一些新的手段、新的科技和新的理念對購物中心也同樣會產(chǎn)生一些影響，這個影響有些方面是積極的、正能量的，但是對于這些影響我們?nèi)绻盐詹缓玫脑挘赡芫蜁霈F(xiàn)，本來是一個正能量的東西，但是由于沒有運作好產(chǎn)生了一些副能量的效果，這里我們就需要在行業(yè)里面更多、更認真、更深入的研究，面對今天以及將來中國購物中心如何去應對新的市場環(huán)境、新的科技發(fā)展、新的消費需求下，我們該有一些什么樣的理念和手段與之相配合、相適應。

祝文欣，中研國際時尚品牌管理咨詢集團董事長

當下整個服裝產(chǎn)業(yè)的思考是這樣思考的，我們回看這15年的變化，由于互聯(lián)網(wǎng)的進入帶來的變化的節(jié)奏地我們往前推一點，最早以生產(chǎn)為中心，15年前誰能生產(chǎn)出好產(chǎn)品誰就為王。接著由制造商、批發(fā)商轉(zhuǎn)為品牌，接著第二步品牌為王，誰是品牌，誰的商品組合好，誰的視覺表現(xiàn)好，品牌為王的年代，我們正好那時候是趕上那一波，由制造轉(zhuǎn)向品牌。目前中國服裝企業(yè)上市公司82%都是我們的客戶，那時候我們服務它的時候它還不是上市公司。再往后看，由品牌為王再往下走進入了跑馬圈地的年代，誰的渠道厲害，誰的代理商厲害，誰快速跑馬圈地誰就贏得了市場，那是1994、1995、1996，接著再往下，以店鋪為中心，誰的店鋪、誰的店鋪好、誰的店鋪體驗感、視覺、表現(xiàn)好，于是提出了視覺零售（專題閱讀）為王，后來伴隨著購物中心、百貨商場伴隨著大家一起成長，今天最重要的話題，店鋪的成本越來越高，你會發(fā)現(xiàn)，移動互聯(lián)的出現(xiàn)人的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到以人為中心，今天講的以人為中心是以導購為中心，這是最大的一個變化。

葉旭明，K11購物藝術(shù)中心南中國區(qū)營運管理部助理總經(jīng)理

我們希望讓顧客有不一樣的體驗過程，我們所做的是把藝術(shù)欣賞、人文體驗跟自然綠化，跟購物體驗的商戶融合，打造不一樣的更創(chuàng)新的體驗給我的顧客，我們覺得自己這個理念主要做文創(chuàng)中心，希望在這三個部分走在一起，為大家提供一個更新的角度看待生活，激發(fā)引導大家對關(guān)注更深層的生活的內(nèi)涵，而我們是按照消費者的需求不斷挖掘，不斷迎合他們的需求做改變。

胡進，九洲遠景(上海)信息服務有限公司副總經(jīng)理

基于EBITDA YIELD的資產(chǎn)管理流程，不是無限的要去把購物中心的體驗極致化做到極端，這里有一個投資再造的問題，這個流程是最核心的流程，圍繞你的資產(chǎn)管理做的一個流程。

基于銷售預測的運營管理流程，過去的運營購物中心是物業(yè)管理式的，是運管人員，它僅僅是看好場子，但是現(xiàn)在我們認為，一個運管人員最重要的工作是對你的銷售有預測。

基于品類管理的租戶管理，恰恰相反，招商的人不用管銷售額，招商就是兩個人，以前就一個人，一個人的時候是有問題的，有黑箱，一個人是懂戰(zhàn)略的，我們叫品類規(guī)劃或者管理人員，它是去理解整個消費者和市場的變化，場景即品類。

基于客戶關(guān)系管理的營銷管理流程。我們會提出來，基于CRM客戶關(guān)系管理的營銷流程就是要要求營銷的人員面向消費者。

袁鴻根，IMAX中國高級副總裁

IMAX在四五年前才有十幾家，現(xiàn)在開到了兩百多家，超市也在不斷的升級，許多體驗店，像蘋果店還有星巴克，不僅是賣手機、賣咖啡的地方，是一種生活習慣，主要是帶來體驗，體驗帶來了客流量，帶來了消費。我們做技術(shù)的做電影的也在不斷追求新的技術(shù)，目的是什么？這種體驗沒辦法在家庭影院享受到，必須到電影院來看，這是我們做電影的一個本質(zhì)。

對話討論：作為生活方式，購物中心將被賦予那些新的內(nèi)涵？

張子玉，正榮集團商業(yè)管理公司總經(jīng)理

我們舉辦了劇場，365天天天有節(jié)目，每天兩到三場，周末大概是四場，雜技表演，魔術(shù)表演，舞臺劇，其實我們每場的時間大概半個小時，這個保證了顧客不花一分錢可以到劇場里面享受這個服務，免費的新秀場是我們獨有的功能，我們將會把它復制到我們區(qū)域購物中心（專題閱讀）里面，提供一個消費的全新的模式。

苗思華，奧園集團總裁助理兼奧園商業(yè)集團總裁

我們要注入新的內(nèi)容，要求設(shè)計開始就要注入新的東西，要有主題，比如說我們現(xiàn)在有海洋主題的，有冰雪主題的，這是從設(shè)計方面增加體驗感，業(yè)態(tài)規(guī)劃方面找新的業(yè)種。最早的奧園廣告語就是運動就在家門口，運動是干什么？運動健身，健身長壽，實質(zhì)上就是養(yǎng)生的概念，它們在自身的血統(tǒng)上增加了新的內(nèi)容，養(yǎng)生跟運動結(jié)合，運動跟奧園掛鉤。

陳源靜，毆悅真冰場華東大區(qū)拓展總監(jiān)

在目前商業(yè)地產(chǎn)市場整體被電商沖擊下，體驗業(yè)態(tài)能夠讓購物中心區(qū)別電商，能夠更發(fā)揮自己的本質(zhì)和傳統(tǒng)優(yōu)勢的情況下，一定要把體驗業(yè)態(tài)做足，就是說一定要趨于多元化、個性化，滿足人們多樣性的需求，不僅僅是社交，不僅僅是體驗，它更要去滿足于人們它的個性化的生活需求。把冰上生活做豐富了，購物中心新的內(nèi)涵就有了。

楊敬玉，武漢紐賓凱集團副總裁 中購聯(lián)中國購物中心專業(yè)認證委員

在場所感和主題化方面會進一步演化，演化的方式就是說，所謂的主題化也好，場所感也好，對于消費者來說參與感還不夠，未來一定是往增強參與感增強互動性這樣的業(yè)態(tài)服務方式，包括業(yè)主，包括休閑娛樂的方式演化。

易麗華，吉嘉國際集團有限公司執(zhí)行副總裁

在我們店鋪里，VIP我們不提倡的打折，我們本身做的就是奢侈品，賣的就不便宜，我們更多跟我們的消費者互動，他來這里，享受是尊貴，跟其他的在專賣店里買的是不一樣的，我們會提供有他名字的，讓獨立設(shè)計師為他設(shè)計的專用款，包括我們設(shè)計師，包括過來的專場的分享，包括讓我們VIP過來，我們所有的店鋪消費者都給一個概念，他來這里可以結(jié)交到朋友，是一種情感上面的連接，不單純是買產(chǎn)品，我們集合店里面主要增加了感情的內(nèi)涵，增加了創(chuàng)新的內(nèi)涵，增加了個性的內(nèi)涵。

孫浩，上海利林置業(yè)管理有限公司董事長

購物中心會給有想法的人提供了一個創(chuàng)業(yè)的場所。我們做了這樣的嘗試，你沒有錢沒關(guān)系，我給你優(yōu)惠，給你知道，我讓你一點點做活，然后告訴你方式，購物中心是一個很獨特的地方。

鐘震，省廣股份|體驗營銷平臺公司總經(jīng)理

購物中心我們希望它是什么呢？我們覺得它應該是我們這個城市的女神，大家現(xiàn)在見到女神都想跟她約嗎？如果我們自己的購物中心能夠是女神的話，我們現(xiàn)在是女神經(jīng)濟，這個都是我們所盼望的東西。在不久將來，我們會運用各方面的技術(shù)，往圈子外面看，去找出更多可以為我們購物中心孵化出更多女神的交互體，我們創(chuàng)造更多不一樣的體驗，在下一步，我們也省廣有跟媒體非常好的交互的力量，場上也有WIFI這樣的應用，大數(shù)據(jù)的平臺，這些都會在體驗之后，我們可以進一步的讓我們體驗升級，而且通過我的體驗，滲透到移動互聯(lián)端，形成跟我們消費者的強交互。

明日將帶來50位行業(yè)大咖論道（下）！