這個(gè)問(wèn)題非常好,它觸及了老牌化妝品公司如何在快速變化的消費(fèi)市場(chǎng)中,與新一代消費(fèi)者(Z世代)建立連接的關(guān)鍵議題。我們來(lái)分析一下大寶(Sasa)在這方面的嘗試和可能面臨的挑戰(zhàn)。
"大寶SOD蜜的成功與品牌基因:"
1. "國(guó)民品牌與性?xún)r(jià)比:" 大寶作為國(guó)民品牌,多年來(lái)以其高性?xún)r(jià)比、溫和、基礎(chǔ)護(hù)膚(尤其是SOD蜜的保濕、修復(fù))贏得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可,尤其在媽媽輩和部分經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不高的消費(fèi)者中。
2. "經(jīng)典產(chǎn)品的情感連接:" SOD蜜不僅僅是一款產(chǎn)品,它承載了一代人的記憶和情感,具有強(qiáng)大的國(guó)民基礎(chǔ)。
3. "“溫和”形象:" 大寶通常給人“溫和不刺激”的印象,這吸引了一部分追求基礎(chǔ)護(hù)膚、皮膚耐受性較差或?qū)Τ煞钟蓄檻]的消費(fèi)者。
"Z世代的消費(fèi)特點(diǎn)與需求:"
1. "追求個(gè)性與自我表達(dá):" Z世代更注重產(chǎn)品的顏值、概念、品牌故事以及是否符合個(gè)人價(jià)值觀。
2. "信息獲取便捷,注重成分與功效:" 他們更容易通過(guò)社交媒體、測(cè)評(píng)博主等渠道獲取信息,對(duì)產(chǎn)品的成分、科學(xué)背書(shū)、具體功效(如抗老、美白、祛痘等)有更高要求。
3. "易受潮流影響,品牌忠誠(chéng)度相對(duì)較低:" 他們會(huì)快速?lài)L試新興品牌和產(chǎn)品,容易被KOL/KOC推薦所影響。
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相關(guān)內(nèi)容:
年輕人的精致審美,給護(hù)膚品牌帶來(lái)了一個(gè)全新賽道。
在今年618大促期間,自然堂拼多多渠道總監(jiān)田曉丹就發(fā)現(xiàn)旗下小紫瓶精華在拼多多走俏,超七成購(gòu)買(mǎi)人群為18歲至30歲的年輕人?!斑@款小紫瓶精華已經(jīng)是第六代產(chǎn)品,主打?qū)蛊v式衰老,也是集團(tuán)戰(zhàn)略性單品,沒(méi)承想今年吸引了這么多年輕人。”
數(shù)據(jù)顯示,在年輕人推動(dòng)下,我國(guó)抗衰市場(chǎng)正以?xún)晌粩?shù)高速增長(zhǎng),規(guī)模突破兩千億元。更多90后、Z世代開(kāi)始關(guān)注抗衰產(chǎn)品,并采取抗初老措施。為了爭(zhēng)搶這一增量市場(chǎng),包括自然堂、大寶等頭部美妝品牌早早就開(kāi)啟了布局。
正值四十周年之際,大寶今年也拿到了護(hù)膚品消費(fèi)人數(shù)中國(guó)第一的官方認(rèn)證,作為四十年的護(hù)膚經(jīng)典品牌,大寶SOD蜜的國(guó)民辨識(shí)度無(wú)需多言,一句“大寶天天見(jiàn)”的廣告詞成為無(wú)數(shù)80后、90后的共同記憶。近年來(lái),大寶針對(duì)年輕人推出的A醇(維生素A醇)嫩膚乳也成為拼多多的小爆款。
“A醇嫩膚乳的目標(biāo)客群就是學(xué)生黨、新銳白領(lǐng)和小鎮(zhèn)青年,上線(xiàn)拼多多不久銷(xiāo)量即突破數(shù)萬(wàn)支?!贝髮氹娚啼N(xiāo)售負(fù)責(zé)人王凱表示,為進(jìn)一步覆蓋年輕用戶(hù)大寶還推出了有舒緩功效的維他命B5產(chǎn)品及美白功效的維C產(chǎn)品。
今年4月,拼多多推出重磅惠商政策“千億扶持”計(jì)劃,將在未來(lái)三年投入千億資源包重點(diǎn)扶持國(guó)貨品牌、全球品牌及新質(zhì)品牌。在平臺(tái)的諸多扶持下,包括自然堂、大寶在內(nèi)的美妝頭部品牌正從消費(fèi)趨勢(shì)洞察、新品研發(fā)、品牌打造等方面,積極拓展增量市場(chǎng)。
大寶SOD蜜年銷(xiāo)百萬(wàn)支,經(jīng)典品牌掘金縣域市場(chǎng)
大寶推出的A醇嫩膚乳能及時(shí)搶占市場(chǎng),離不開(kāi)搶先入駐拼多多帶來(lái)的先機(jī)。
據(jù)王凱回憶,2018年,也是在入駐拼多多的第二年,大寶就借助平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì),年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)至數(shù)千萬(wàn)元。這也推動(dòng)集團(tuán)旗下品牌以官旗形式紛紛入駐拼多多。
站穩(wěn)腳跟后,大寶團(tuán)隊(duì)還從拼多多數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),三四線(xiàn)城市及縣域市場(chǎng)用戶(hù)對(duì)小規(guī)格的產(chǎn)品尤其感興趣。由此,大寶推出多款拼多多專(zhuān)供款。

在專(zhuān)供品的帶動(dòng)下,大寶常規(guī)產(chǎn)品在拼多多的銷(xiāo)量也突破百萬(wàn)單。
比如,大寶的拳頭產(chǎn)品SOD蜜經(jīng)改良后規(guī)格變成了95毫升,2020年登陸拼多多后產(chǎn)品銷(xiāo)量突破兩百萬(wàn)支,成為大寶入駐后的第一個(gè)千萬(wàn)級(jí)爆品。
除了蹭蹭上漲的銷(xiāo)量,專(zhuān)供產(chǎn)品也讓王凱對(duì)用戶(hù)需求有了更多洞察。“通過(guò)拼多多的后臺(tái)數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn),大寶在男女客群中的占比十分均勻,這也給了大寶的研發(fā)團(tuán)隊(duì)諸多啟發(fā)?!蓖鮿P總結(jié)道。
大寶在拼多多高速增長(zhǎng)之際,抗衰年輕化趨勢(shì)也愈發(fā)明顯。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2022年在開(kāi)始關(guān)注抗衰老的中國(guó)消費(fèi)者中,于26歲至35歲開(kāi)始關(guān)注抗衰老的消費(fèi)者占53.2%,于18歲至25歲開(kāi)始關(guān)注抗衰老的占23.2%,這也吸引一眾知名品牌加速布局高端市場(chǎng)。
基于此前在拼多多的經(jīng)驗(yàn),加上在縣域等市場(chǎng)多年的品牌沉淀,大寶決定另辟蹊徑?!拔覀円婚_(kāi)始就明確用百元的入門(mén)級(jí)抗衰產(chǎn)品,切入學(xué)生黨、新銳白領(lǐng)和小鎮(zhèn)青年等重點(diǎn)客群。”王凱表示。去年6月,大寶推出了第一款A(yù)醇嫩膚乳。產(chǎn)品一登陸拼多多,銷(xiāo)量很快突破萬(wàn)支。
據(jù)他估計(jì),在抗衰產(chǎn)品成功打響第一炮后,大寶今年有望在拼多多實(shí)現(xiàn)50%以上的增長(zhǎng)。
發(fā)力多個(gè)流量窗口,自然堂借拼多多吸粉400萬(wàn)
二十多年的國(guó)民美妝品牌自然堂通過(guò)產(chǎn)品專(zhuān)供、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充等方式,也很快在拼多多打開(kāi)了局面。
“在拼多多專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)的建議下,我們結(jié)合站內(nèi)人群需求熱點(diǎn),就男士潔面、緊致抗衰等產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)了不少拼多多專(zhuān)供款?!弊匀惶檬聵I(yè)部電商商務(wù)總經(jīng)理鐘衛(wèi)還記得,入駐平臺(tái)后不久研發(fā)團(tuán)隊(duì)就推出一款120g的男士潔面產(chǎn)品,得益于十五元的單價(jià)優(yōu)勢(shì)及流量扶持,產(chǎn)品一上線(xiàn)就成為年銷(xiāo)千萬(wàn)的大單品。這也帶動(dòng)自然堂2023年在拼多多銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了三到四倍。
談及這款千萬(wàn)級(jí)爆品,鐘衛(wèi)不免感慨:借助評(píng)論、搜索等數(shù)字化工具,拼多多專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)洞察到平臺(tái)上男士潔面產(chǎn)品的增速很快,也幫助自然堂找到了新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
在多多視頻的流量加持下,自然堂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也在不斷擴(kuò)充,品牌超三四十人的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)逐漸實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。比如,經(jīng)過(guò)前期的短暫摸索后,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)很快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功效講解、妝前妝后對(duì)比等視頻尤其受到拼多多用戶(hù)的喜愛(ài)?!斑@跟傳統(tǒng)電商平臺(tái)還很不同,像是代言人、明星合作的視頻往往在傳統(tǒng)平臺(tái)有很好的點(diǎn)擊量,但這也說(shuō)明了拼多多的用戶(hù)很務(wù)實(shí)、注重實(shí)際功效?!辩娦l(wèi)說(shuō)。

自然堂的產(chǎn)品功效、妝前妝后等內(nèi)容講解,深受年輕用戶(hù)的喜愛(ài)。
基于此,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在今年母親節(jié)期間發(fā)布了一條“禮贈(zèng)母親”的視頻,并根據(jù)二三四線(xiàn)城市用戶(hù)的喜好突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、增大字體,視頻點(diǎn)擊量很快逼近十萬(wàn)次,這也帶動(dòng)自然堂官旗在拼多多的粉絲量增長(zhǎng)至四百多萬(wàn)。
“內(nèi)容團(tuán)隊(duì)每月在多多視頻發(fā)布近百條視頻,帶動(dòng)官旗粉絲數(shù)每年增長(zhǎng)20%,也進(jìn)一步提升自然堂在空白市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度。”自然堂拼多多渠道總監(jiān)田曉丹說(shuō),搭配多多視頻、各類(lèi)定制化營(yíng)銷(xiāo)資源,這四百萬(wàn)粉絲資產(chǎn)又轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)量。
“在多多視頻里新產(chǎn)品的功效能得到很好的展示,再配合專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)定制的品牌會(huì)員日等專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們的抗衰產(chǎn)品在平臺(tái)資源流量加持下,短期內(nèi)就爆發(fā)不錯(cuò)的銷(xiāo)量。”據(jù)田曉丹介紹,自然堂旗下一款冰肌多肽產(chǎn)品,登陸拼多多八個(gè)月銷(xiāo)售額就達(dá)到六千萬(wàn)元,年銷(xiāo)量突破百萬(wàn)套。
今年618大促一結(jié)束,田曉丹還發(fā)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略單品小紫瓶精華迅速走俏,18—30歲的客群占比超七成?!敖柚喽嘁曨l,自然堂實(shí)現(xiàn)了年輕用戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),也更有信心加速布局抗衰市場(chǎng)?!?/p>
據(jù)她估計(jì),在冰肌多肽、小紫瓶精華等抗衰產(chǎn)品的推動(dòng)下,自然堂今年在拼多多的銷(xiāo)售額有望增長(zhǎng)至少20%。
今年4月,拼多多升級(jí)“百億減免”為“千億扶持”,未來(lái)三年將投入千億資源包重點(diǎn)扶持國(guó)貨品牌、全球品牌及新質(zhì)品牌,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新撬動(dòng)增量市場(chǎng)。田曉丹估算,僅“放開(kāi)異常訂單申訴”一項(xiàng),每年就將為自然堂節(jié)省數(shù)十萬(wàn)元,這也讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)加速迭代冰肌多肽等經(jīng)典產(chǎn)品。
“年輕人抗衰是個(gè)長(zhǎng)期賽道,現(xiàn)在我們的重心是借拼多多擴(kuò)大自然堂的品牌池,這樣新產(chǎn)品也能在線(xiàn)下有不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化?!辩娦l(wèi)表示。
來(lái)源:都市時(shí)報(bào)
記者:吳雙紅
編輯:李沛穎
審核:趙航
終審:許建龍